Зафиксируйте проблему качества
Соберите источник проблемы, затронутый процесс или объект, серьезность, подтверждающие материалы, автора сообщения и меры немедленного сдерживания до начала проверки.
Свяжите прием сообщений о проблемах качества, отчеты об отклонениях, записи NCR, анализ первопричин, CAPA, ответственных, подтверждающие материалы и закрытие по результатам проверки.
Контроль качества дает сбои, когда прием сообщений о проблемах, проверка отклонений, обработка несоответствий, анализ первопричин, CAPA и проверка ведутся в отдельных файлах. Этот набор рабочих процессов показывает, как сохранить единую цепочку качества от первого выявления до подтвержденного закрытия.
Бесплатно для команды до пяти пользователей. Банковская карта не нужна.
Настраивайте поля, процессы и панели мониторинга без программирования. Посмотреть более 1 000 шаблонов приложений и сценариев
Соберите источник проблемы, затронутый процесс или объект, серьезность, подтверждающие материалы, автора сообщения и меры немедленного сдерживания до начала проверки.
Проверьте статус несоответствия, затронутое количество, влияние на клиента или поставщика, принятое решение, риск и необходимость CAPA.
Отделите анализ причин от плана корректирующих действий, затем назначьте ответственных, сроки, требования к подтверждающим материалам и этапы проверки.
Отслеживайте подтверждающие материалы проверки, оценку эффективности, заметки по закрытию и изменения в документах или процессах, которые предотвращают повторение.
Свяжите проблемы качества, отклонения, отчеты о несоответствиях, CAPA, анализ корневых причин, ответственных, подтверждающие материалы и проверку в единой системе рабочих процессов.
Реестр проблем качества / Форма отчета об отклонении / Трекер CAPA17 шаблоновСвяжите события качества, несоответствия, CAPA, аудиты, управление изменениями, доказательства и проверки результативности в одном пространстве качества.
Реестр проблем качества / Форма отчета об отклонении / Шаблон чек-листа контроля качества12 шаблоновСвяжите проверки и измеренные результаты с дефектами, блокировками, корректирующими действиями, повторными проверками и выпуском в одном пространстве контроля качества.
Реестр проблем качества / Форма отчета об отклонении / Шаблон чек-листа контроля качества0 шаблоновПО для управления несоответствиями: решение по обработке, запись, проблема и риск ведутся централизованно; сохраняется история ответственных, статусов, доказательств, решений и последующих действий. (CAPA)
0 шаблоновПО для CAPA: коренная причина, проверка результативности, доказательства, предупреждающие действия, событие качества, событие, проверка, качество и расследование ведутся централизованно; сохраняется история ответственных, статусов, доказательств, решений и последующих действий.
9 шаблоновНастройте рабочие процессы управления отклонениями для регистрации отклонений, оценки влияния, анализа первопричин, CAPA, контроля изменений и подтверждения закрытия.
Форма отчета об отклонении / Реестр проблем качества / Форма отчета о несоответствии0 шаблоновПО для управления аудитами: программа аудитов, ответ руководства, закрытие, доказательства, форма, замечания, проблема и ответ ведутся централизованно; сохраняется история ответственных, статусов, доказательств, решений и последующих действий.
29 шаблоновСвяжите рабочие процессы производства, склада, качества, EHS, поставщиков, активов и финансов с настраиваемыми производственными шаблонами Jodoo.
ПО для управления производственными запасами / Цифровая форма запроса на работы / Форма выдачи материалов0 шаблоновJodoo связывает корректирующее действие, несоответствие, запись, форма, соответствие, химикат, инцидент, меры контроля и мероприятие в подотчетных записях, сохраняя видимыми ответственного, статус, доказательства, исключения и следующий шаг. (CAPA, EHS)
Свяжите записи контролируемых документов, редакции SOP, рабочие инструкции, контроль изменений, согласования, подтверждение ознакомления и передачу задачи на обучение.
01 Зарегистрируйте контролируемый документ02 Направьте документ на проверку и согласование03 Опубликуйте подтверждение ознакомления и обучение04 Проверьте эффективность и продлениеУправление документами и SOP / Управление качеством, CAPA и несоответствиями / Управление обучением и компетенциями / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для CAPA / управление качеством, аудитами и безопасностью / ПО для управления производственными рабочими процессамиРеестр контролируемых документов / ПО для управления рабочими инструкциями / ПО для контроля изменений8 шаблоновСвяжите требования к обучению по ролям, сертификацию сотрудников, отслеживание сроков действия, ответственных за продление, подтверждение прохождения и дашборды готовности.
01 Определите требования по ролям02 Назначьте обучение или создайте запрос03 Отслеживайте подтверждения и сроки действия04 Анализируйте пробелы в готовностиУправление обучением и компетенциями / Управление документами и SOP / Управление качеством, CAPA и несоответствиями / Автоматизация HR-процессов для работы с сотрудниками / Шаблоны HR-запросов сотрудников / управление качеством, аудитами и безопасностью / EHS Программное обеспечение / ПО для управления производственными рабочими процессамиМатрица обучения по ролям / Трекер сертификаций сотрудников / Трекер сроков действия сертификатов13 шаблоновСвяжите инспекции объектов, проверки оборудования, выявленные неисправности, заявки на обслуживание, назначение работ и подтверждение закрытия.
01 Зафиксируйте инспекцию или запрос02 Разберите проблемные пункты03 Назначьте и выполните работу04 Отслеживайте тенденции и повторяющиеся проблемыПрограммное обеспечение CMMS для операций технического обслуживания / Шаблоны проверок объектов и оборудования / Шаблоны для управления рабочими запросами / ПО для управления инспекциями в полевых условиях, для проверок безопасности и качества / управление качеством, аудитами и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисомФорма запроса на выполнение работ / Форма запроса на обслуживание оборудования / Цифровая форма запроса на работы10 шаблоновСвяжите ответы по удовлетворенности клиентов, темы отзывов, обработку низких оценок, передачу жалоб и дашборды по качеству сервиса.
01 Соберите сигналы обратной связи02 Разберите низкие оценки и проблемы03 Доведите обратную связь до решения04 Анализируйте повторяющиеся темыШаблоны анкет клиента и обратной связи / Система управления жалобами клиентов / Программное обеспечение для управления возвратами / Система управления гарантийными обращениями / управление качеством, аудитами и безопасностью / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / ПО для управления выездными сервисными операциямиОпрос удовлетворенности клиентов / Форма обратной связи от клиентов / Шаблон трекера жалоб клиентов10 шаблоновСвяжите аудиты 5S, наблюдения Gemba, идеи Kaizen, сигналы Andon, задачи TPM, анализ первопричин и подтвержденные корректирующие действия.
01 Зафиксируйте сигнал для улучшения02 Назначьте ответственного и проанализируйте причину03 Обновите стандарт и подтвердите закрытиеПО для бережливого производства / ПО для аудита 5S / ПО для Gemba Walk / Система Andon / ПО для TPM / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для многоуровневого аудита процессов / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомЧек-лист аудита процесса / Чек-лист аудита качества / Шаблон формы запроса на корректирующие действия10 шаблоновСвяжите производственные графики, производственные задания, готовность материалов, отчетность по ходу работ, блокеры качества, оповещения Andon и последующие действия по оборудованию.
01 Выпустите и запланируйте работу02 Подтвердите материалы и готовность03 Отслеживайте ход работ и отклонения04 Закройте работу и улучшайте процессПО для сквозного управления производством / Управляйте заказом от запуска до закрытия / ПО для планирования выполнимого производства / ПО для планирования производства / ПО для отслеживания производства / ПО для сбора производственных данных на рабочих местах / Превращайте производственные сигналы в действия / ПО для производственных заданий / ПО для управления производственным участком / Система Andon / ПО для управления производственными рабочими процессами / Шаблоны для склада и запасов / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для TPM / Шаблоны для контроля активов и оборудованияПО для управления производственными запасами / Цифровая форма запроса на работы / Форма выдачи материалов12 шаблоновСвяжите первичные сообщения, факты расследования, корневую причину, корректирующие действия, оценку рисков и подтвержденное закрытие в одном рабочем процессе EHS.
01 Зафиксировать первичное сообщение02 Провести расследование и оценить риск03 Назначить корректирующее действие04 Проверить и закрытьEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для отчетности по инцидентам безопасности / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностью / ПО для управления производственными рабочими процессамиФорма отчета о происшествии / Реестр опасностей / ПО для оценки рисков12 шаблоновОбъедините регистрацию опасностей, проверку рисков, назначение владельца, работу по исправлению ситуации и проверку доказательств в одном рабочем процессе.
01 Сообщить об опасности02 Оценить риски и необходимые меры контроля03 Назначить работу по исправлению04 Проверить закрытиеEHS Программное обеспечение / Система регистрации опасностей / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностьюРеестр опасностей / Форма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности12 шаблоновСвяжите выявление опасностей, оценку рисков, планирование мер контроля, последующие действия ответственных и проверку для более безопасной операционной работы.
01 Определить опасность и контекст задачи02 Оценить риск и определить меры контроля03 Назначить последующие действия04 Проверить меры контроляEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностьюПО для оценки рисков / Форма оценки опасностей / Форма анализа опасностей при выполнении работ11 шаблоновСоедините запросы на получение разрешений, анализ безопасности труда, контрольную проверку, утверждения, активный мониторинг работ и доказательства закрытия.
01 Планируйте работу и анализируйте опасности02 Отправить и утвердить разрешение03 Отслеживать активную работу04 Закрыть и сохранить доказательстваEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для анализа безопасности работ / управление качеством, аудитами и безопасностьюПО для нарядов-допусков / Форма анализа безопасности работ / Форма анализа опасностей при выполнении работ12 шаблоновСвяжите обязательное обучение безопасности, назначение ответственных, подтверждение прохождения, отслеживание сроков действия и проверку готовности в одном рабочем процессе.
01 Назначить обязательное обучение02 Отслеживать подтверждения и просрочивших обучение сотрудников03 Связать обучение с событиями безопасности04 Проверять готовность и продленияEHS Программное обеспечение / ПО для соблюдения требований EHS / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностьюТрекер обучения сотрудников / Форма отчета о происшествии / Реестр опасностей14 шаблоновКоординируйте ежедневные строительные отчеты, планирование бригад, RFI, согласование документации, изменения, списки недоделок, инструменты и учет запасов на объекте в единых рабочих процессах.
01 Планируйте работы на объекте и распределение бригад02 Фиксируйте ежедневные записи по объекту03 Обрабатывайте RFI, согласование документации и изменения04 Закрывайте работы и контролируйте ресурсы на объектеПО и формы для связи строительной площадки с офисом / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / Шаблоны для склада и запасов / управление качеством, аудитами и безопасностьюПланирование графика строительных бригад / Форма ежедневного строительного отчета / Форма приема заявок на проекты19 шаблоновОбъедините прием заявок от поставщиков, создание карточки поставщика, квалификационную проверку, сравнение, аудит и последующие корректирующие действия в одном рабочем процессе управления поставщиками.
01 Соберите заявки от поставщиков02 Создайте запись поставщика03 Оцените и сравните поставщиков04 Проводите аудит и отслеживайте корректирующие действияПрограммное обеспечение для аудита поставщиков / ПО для управления качеством поставщиков (SQMS) / Программное обеспечение для управления поставщиками / Автоматизация процессов закупок / Контроль жизненного цикла договоров и поставщиков / Программное обеспечение для управления эффективностью поставщиков / Программное обеспечение для управления рисками поставщиков / Шаблоны управления поставщиками / Шаблоны рабочих процессов для закупок / Шаблоны согласования финансовых операций / ПО для управления производственными рабочими процессамиФорма онбординга поставщика / Форма заведения поставщика / Форма сведений о поставщике26 шаблоновСоедините запросы на материалы, получение проверок, выпуски акций, возвраты, оповещения о низком запасе, пополнение, проверки и корректировки запасов.
01 Запрашивать и выдавать материалы02 Принимать и проверять запасы03 Контролировать перемещения и исключения04 Проводить инвентаризацию, пополнение и аудит храненияПО для приемки товаров на складе / ПО для циклической инвентаризации / ПО для контроля складских запасов / ПО для контроля запасов / Система учета движения запасов / Шаблоны для склада и запасов / Шаблоны рабочих процессов для закупок / управление качеством, аудитами и безопасностью / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомСклады для приема процесса / Отчет о расхождениях в запасах / Форма запроса материалов58 шаблоновСвяжите заявки на работы, диспетчеризацию, расписание техников, последующие действия по техобслуживанию, обслуживание зданий и рабочие процессы записи на услуги по специализациям.
01 Собирайте запросы на обслуживание02 Распределяйте и назначайте работы03 Планируйте выезды по специализированным услугам04 Отслеживайте последующие действия по техобслуживаниюПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / ПО и формы для связи строительной площадки с офисом / Шаблоны для контроля активов и оборудования / управление качеством, аудитами и безопасностьюШаблон формы заявки на сервисный выезд / Шаблон наряда на выездное обслуживание / Шаблон формы диспетчеризации техников11 шаблоновConnect asset handover, return, transfer, disposal, tagging, equipment booking, checkout, tool tracking, and calibration follow-up.
01 Request and assign assets02 Tag and register equipment03 Book and check out shared items04 Return, calibrate, or disposeШаблоны для контроля активов и оборудования / Шаблоны для склада и запасов / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / ПО и формы для связи строительной площадки с офисом / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомФорма передачи активов / Форма возврата активов / Форма передачи активов45 шаблоновСвяжите записи EHS, оценки опасностей, инциденты, записи SDS, разрешения, CAPA, управление изменениями, рабочие инструкции и последующие действия по партиям.
01 Выявление рисков и наблюдений02 Управление записями по безопасности и разрешениям03 Проверка записей по качеству и процессам04 Маршрутизация корректирующих действийУправление качеством, CAPA и несоответствиями / Управление документами и SOP / Управление обучением и компетенциями / ПО для управления качеством: CAPA, аудиты и контроль качества / ПО для контроля качества: проверки, дефекты и выпуск / ПО для управления несоответствиями / ПО для CAPA / ПО для управления аудитами / ПО для управления инспекциями в полевых условиях, для проверок безопасности и качества / ПО для многоуровневого аудита процессов / EHS Программное обеспечение / ПО для управления охраной труда и безопасностью / управление качеством, аудитами и безопасностью / ПО, приложения и шаблоны для управления выездным сервисом / Шаблоны для склада и запасов / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомФорма оценки опасностей / Форма наблюдения по безопасности / Форма анализа опасностей при выполнении работ15 шаблоновОбъедините рабочие процессы для запросов на доступ, создания учетных записей, VPN и привилегированного доступа, исключений из политик, подтверждений ознакомления, контроля посетителей и передачи ключей.
01 Фиксируйте потребность в доступе02 Проверяйте привилегированный и удаленный доступ03 Контролируйте подтверждения ознакомления и ключи04 Отслеживайте доступ посетителейШаблоны рабочих процессов для управления доступом и безопасностью / ПО для проверки пользовательских доступов / Шаблоны для контроля активов и оборудования / ПО для согласований: правила, маршруты и аудит / управление качеством, аудитами и безопасностьюФорма запроса доступа / Форма запроса учетной записи пользователя / Запрос доступа к VPN13 шаблоновСоедините квитанции, переводы, корректировки, подсчеты циклов, сверку, места бинирования, отслеживание лотов и записи серийных номеров.
01 Принимать и размещать запасы02 Перемещать и передавать запасы03 Пересчитывать и сверять остатки04 Согласовывать корректировки и закрывать исключенияПО для контроля запасов / ПО для циклической инвентаризации / ПО для приемки товаров на складе / ПО для контроля складских запасов / Мобильное приложение для учета запасов / Система учета движения запасов / Шаблоны для склада и запасов / ПО для управления производственными рабочими процессами / ПО для управления производственным участкомОтчет о расхождениях в запасах / Склады для приема процесса / Форма приемки товаровруководство по процессу CAPA: предупреждающее действие, проверка результативности, закрытие, событие, проверка и мероприятие ведутся централизованно; сохраняется история ответственных, статусов, доказательств, решений и последующих действий.
РуководствоСпланируйте поля для замечаний по безопасности, подтверждающие материалы, немедленные действия, назначение ответственного и рабочий процесс закрытия до открытия шаблона по безопасности.
РуководствоСпланируйте поля для CAPA, корневой причины, корректирующих действий, проверки, оценки эффективности и управления изменениями до запуска шаблона качества.
Руководстворуководство по процессу CAPA: предупреждающее действие, проверка результативности, закрытие, событие, проверка и мероприятие ведутся централизованно; сохраняется история ответственных, статусов, доказательств, решений и последующих действий.
РуководствоСпланируйте процесс контроля качества для проверок, дефектов, несоответствий, корректирующих действий, подтверждающих материалов и дашбордов качества.
РуководствоСпланируйте чек-листы проверки безопасности на рабочем месте, выявленные опасности, корректирующие действия, подтверждающие материалы и рабочий процесс закрытия до открытия шаблона.
РуководствоСпланируйте рабочий процесс качества для инцидентов, отклонений, несоответствий, анализа первопричин, CAPA, корректирующих действий, подтверждающих материалов и верификации.
РуководствоСпланируйте рабочий процесс контроля документов для SOP, рабочих инструкций, редакций, согласований, подтверждения ознакомления, ссылок на обучение и дат пересмотра.
РуководствоСпланируйте рабочий процесс для требований по ролям, сертификаций сотрудников, отслеживания сроков действия, ответственных за продление, подтверждающих документов и дашбордов готовности.
Эскалируйте в CAPA, если проблема серьезная, повторяется, затрагивает клиента, связана с аудитом или требует анализа первопричин, подтвержденного исправления и оценки эффективности.
Да, это могут быть отдельные записи, если команде нужны разные поля, но обе должны быть связаны с одним и тем же ответственным, подтверждающими материалами, CAPA и цепочкой проверки.
Да, для внутреннего сопровождения и подтверждающих материалов. Корректирующие действия для поставщиков также можно связать со страницами по качеству поставщиков, если основная тема — зона ответственности поставщика.
Откройте предпросмотр первого шаблона в этом пакете рабочего процесса, затем настройте поля, ответственных, статусы и автоматизации под свою команду.