สร้างตารางกะตามลำดับที่ทำให้พบปัญหาได้เร็ว
แต่ละขั้นสร้างการตัดสินใจหรือเรคคอร์ดที่ขั้นถัดไปเชื่อถือได้
- 1. กำหนดความต้องการ: บันทึกสถานที่และเวลาที่ต้องมีคนดูแล หน้าที่ จำนวนคนที่ต้องการ ทักษะที่เกี่ยวข้อง และลำดับความสำคัญ
- 2. รวบรวมข้อจำกัดปัจจุบัน: ใช้เวลาที่พร้อมทำงาน วันลาที่อนุมัติ การมอบหมายที่มีอยู่ ความเหมาะสมกับหน้าที่และสถานที่ และคุณสมบัติปัจจุบัน
- 3. ร่างการมอบหมาย: เสนอบุคลากรตามข้อกำหนด โดยแยกงานที่ยังไม่ยืนยันออกจากงานที่ยืนยันแล้ว
- 4. แก้ช่องว่างและข้อขัดแย้ง: กำหนดเจ้าของงานให้กะว่าง เวลาซ้อน การมอบหมายคนที่ไม่พร้อม คุณสมบัติไม่ครบ และข้อยกเว้น
- 5. ประกาศและรับการตอบกลับ: ประกาศตารางกะหนึ่งเวอร์ชัน และแสดงสถานะดูแล้ว ยืนยัน ปฏิเสธ และยังไม่ตอบให้เห็น
- 6. ควบคุมการเปลี่ยนแปลง: ส่งการแจ้งหยุดกะ การสลับกะ กำลังคนที่ยังขาด การมอบหมายใหม่โดยผู้จัดการ และการอนุมัติยกเว้นพิเศษไปตามเส้นทางที่ถูกต้อง
- 7. ทบทวนผลลัพธ์: เปรียบเทียบกำลังคนตามแผนกับผลจริง การเปลี่ยนแปลงเร่งด่วน การขาดงานโดยไม่แจ้ง การรับกะแทน และจุดกดดันที่เกิดซ้ำ
