Xác định đối tượng
Nêu rõ ai nên trả lời và điều kiện nào khiến câu hỏi phù hợp với họ.
Trình tạo khảo sát trực tuyến
Trình tạo khảo sát trực tuyến cho câu trả lời dẫn đến hành động
Thiết kế đồng bộ đối tượng, điều kiện kích hoạt, câu hỏi và luồng trả lời, rồi quản lý việc đánh giá câu trả lời và hành động tiếp theo trong cùng ứng dụng có thể tùy chỉnh.
Dùng nền tảng nghiên cứu chuyên dụng khi trọng tâm là nhóm người tham gia nghiên cứu hoặc phân tích nâng cao. Dùng Jodoo khi khảo sát cần kết nối với quy trình nghiệp vụ được thiết kế riêng.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
- Tách cài đặt chương trình khỏi các bản ghi câu hỏi có thể tái sử dụng
- Kiểm thử cách diễn đạt, lựa chọn và việc hoàn thành trên điện thoại trước khi triển khai
- Theo dõi trạng thái đánh giá và luồng hành động ngay bên cạnh câu trả lời
Lập sơ đồ quyết định trước khi thêm trường
Tạo biểu mẫu rất nhanh; điều cần cân nhắc kỹ hơn là nên hỏi gì và vì sao.
Nêu rõ kết quả mong muốn
Xác định quyết định hoặc cải tiến mà khảo sát sẽ hỗ trợ.
Chọn loại câu hỏi
Dùng thang điểm hoặc danh sách lựa chọn ngắn nhất nhưng vẫn cung cấp thông tin đủ để ra quyết định.
Kiểm thử luồng trả lời
Xem trước logic, trường bắt buộc, bố cục trên thiết bị di động, thông báo quyền riêng tư và xác nhận gửi.
Thiết kế khảo sát cùng bối cảnh vận hành
hình thức trả lời
Đánh giá, NPS, chọn một, chọn nhiều, văn bản ngắn và văn bản dài.
quyết định cho mỗi câu hỏi
Mỗi câu hỏi cần phục vụ phân tích, phân luồng hoặc theo dõi xử lý.
bối cảnh chương trình được giữ lại
Câu trả lời luôn liên kết với chương trình gốc.
Thiết kế từng khảo sát theo nhu cầu riêng mà không phải làm lại phần cơ bản
Tái sử dụng các loại câu hỏi quen thuộc, đồng thời soạn nội dung và luồng trả lời phù hợp với đối tượng, điều kiện kích hoạt và quyết định cần đưa ra.
Đánh giá và điểm số
Chọn một thang điểm và diễn giải ý nghĩa của từng mức nhất quán.
Câu hỏi lựa chọn
Dùng các phương án loại trừ lẫn nhau khi chỉ cần một câu trả lời; chỉ cho phép chọn nhiều khi việc kết hợp các phương án có ý nghĩa.
Câu trả lời mở
Mời giải thích sau khi người trả lời đã có đủ bối cảnh.
Bối cảnh nghiệp vụ
Lưu nguồn, chương trình và điều kiện kích hoạt trong các bản ghi liên kết thay vì hiển thị trường kỹ thuật cho người trả lời.
Bản xem trước hoạt động tốt chưa đủ bảo đảm khảo sát đáng tin cậy
Xác nhận toàn bộ quy trình trước khi mời người tham gia thực tế.
Kiểm tra khả năng hiểu câu hỏi
Người ngoài dự án hiểu được mục đích và từng lựa chọn trả lời.
Kiểm tra trên thiết bị
Câu hỏi bắt buộc, kiểm tra dữ liệu hợp lệ và xác nhận gửi hoạt động trên cả máy tính lẫn điện thoại.
Kiểm tra dữ liệu
Câu trả lời thông thường, câu bị bỏ qua, câu trả lời chưa hoàn chỉnh và trường hợp đặc biệt hiển thị đúng trong chế độ xem đánh giá.
Kiểm tra hành động
Câu trả lời cần theo dõi được giao đúng người phụ trách và đưa vào đúng luồng ra quyết định.
Các câu hỏi về xây dựng và kiểm thử bảng câu hỏi
Chọn loại câu hỏi theo quyết định cần hỗ trợ, kiểm thử trải nghiệm trên thiết bị di động và xác nhận cách xử lý những câu trả lời cần hành động.
Jodoo có tạo được biểu mẫu khảo sát trực tuyến không?+
Có. Bạn có thể cấu hình trường câu hỏi, lựa chọn, quy tắc bắt buộc, bản ghi chương trình liên kết, chế độ xem câu trả lời và quy trình tiếp theo mà không cần lập trình.
Nên dùng những loại câu hỏi nào?+
Dùng đánh giá để đo lường nhất quán, chọn một cho các phương án loại trừ lẫn nhau, chọn nhiều khi việc kết hợp thực sự có ý nghĩa và văn bản mở khi lời giải thích ảnh hưởng đến quyết định tiếp theo.
Một khảo sát nên có bao nhiêu câu hỏi?+
Chỉ hỏi số câu tối thiểu cần thiết cho quyết định mong muốn. Đo thời gian hoàn thành với người trả lời đại diện thay vì chọn một con số tùy ý.
Khảo sát có thể liên kết với công việc theo dõi không?+
Có. Giữ câu trả lời liên kết với hồ sơ phản hồi, hành động và bản ghi xác minh khi câu trả lời đòi hỏi công việc nghiệp vụ có người phụ trách.
Khi nào trình tạo khảo sát chuyên dụng phù hợp hơn?+
Hãy chọn khi yêu cầu chính là logic nâng cao, nhóm người tham gia khảo sát, phương pháp nghiên cứu, đối sánh hoặc phân phối và phân tích quy mô lớn.
Xây dựng bảng câu hỏi ngay trong quy trình thực tế
Mở ứng dụng tạo khảo sátXây dựng khảo sát ngay trong chu trình vận hành thực tế
Bắt đầu từ mô hình chương trình và câu hỏi, kiểm thử trải nghiệm trả lời trên điện thoại, rồi kiểm tra việc đánh giá và theo dõi xử lý trước khi triển khai.