Phù hợp cho vận hành CNTT, người phê duyệt phòng ban, người phụ trách ngân sách và điều phối viên tài sản phần mềm quản lý các bản ghi biểu mẫu yêu cầu phần mềm với người phụ trách và theo dõi trạng thái.
Mẫu biểu mẫu yêu cầu phần mềm
Quản lý biểu mẫu yêu cầu phần mềm với các bản ghi có cấu trúc cho người yêu cầu, tên phần mềm, loại giấy phép, số lượng, nhu cầu nghiệp vụ, chi phí, người phụ trách ngân sách, trạng thái phê duyệt, trạng thái cấp phát, ngày gia hạn và kế hoạch thu hồi.
Được thiết kế cho vận hành CNTT, người phụ trách ngân sách và người phê duyệt của các phòng ban trong việc quản lý yêu cầu phần mềm, chi phí giấy phép, cấp phát, gia hạn và thu hồi.
Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò, tự động hóa và bảng tổng quan để phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước quy trình Biểu mẫu yêu cầu phần mềm đang hoạt động, sau đó tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.
Quy trình tương tácXem trước chính
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp
Tổng quan
Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Yêu cầu phần mềm với loại giấy phép, số lượng, nhu cầu nghiệp vụ, chi phí, người phụ trách ngân sách, trạng thái phê duyệt, trạng thái cấp phát, ngày gia hạn và kế hoạch thu hồi.
Phù hợp với ai
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Nhà quản lý rà soát công việc đang mở, các hạng mục theo dõi tiếp quá hạn và xu hướng ngoại lệ từ bảng tổng quan.
Các đội ngũ thay thế bảng tính tĩnh bằng lịch sử quy trình có thể tìm kiếm và bằng chứng đi kèm.
Đội ngũ vận hành chuẩn hóa việc tiếp nhận và theo dõi biểu mẫu yêu cầu phần mềm.
Nhà quản lý rà soát khối lượng công việc theo người phụ trách, cơ cấu trạng thái và các hạng mục theo dõi tiếp quá hạn.
Bao gồm những gì
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Bản ghi tiếp nhận biểu mẫu yêu cầu phần mềm
Thu thập người yêu cầu, tên phần mềm, loại giấy phép, số lượng, nhu cầu nghiệp vụ, chi phí, người phụ trách ngân sách, trạng thái phê duyệt, trạng thái cấp phát, ngày gia hạn và kế hoạch thu hồi, kèm ngữ cảnh về giấy phép, chi phí, phê duyệt, cấp phát, gia hạn và thu hồi.
Theo dõi phê duyệt và cấp phát
Theo dõi rà soát ngân sách, thực hiện cấp phát bởi CNTT, tình trạng sẵn có của giấy phép, ngày gia hạn, kế hoạch thu hồi và các yêu cầu bị chặn.
Bảng tổng quan yêu cầu phần mềm
Theo dõi các yêu cầu phần mềm đang mở, trạng thái phê duyệt, hàng chờ cấp phát, mức độ chi phí giấy phép, gia hạn và các nhiệm vụ thu hồi.
Thành phần bao gồm
- Biểu mẫu yêu cầu phần mềm
- Nhật ký hành động và theo dõi tiếp
- Sổ đăng ký kiểm soát
- Hàng chờ biểu mẫu yêu cầu phần mềm
- Bảng tổng quan biểu mẫu yêu cầu phần mềm
- Nhắc nhở theo dõi tiếp cho người phụ trách
- Thông báo leo thang
- Người yêu cầu
- Vận hành CNTT
- Vận hành
Vì sao các đội ngũ sử dụng mẫu này
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Kết nối chi tiết biểu mẫu yêu cầu phần mềm, người phụ trách, trạng thái, bằng chứng và các hành động tiếp theo trong một quy trình duy nhất.
- Làm rõ các ngoại lệ, công việc quá hạn, bản ghi bị chặn và khoảng trống trong theo dõi tiếp trước khi chúng làm chậm đội ngũ.
- Cung cấp cho nhà quản lý các bản ghi có thể tìm kiếm để phục vụ báo cáo, ngữ cảnh kiểm toán và cải tiến quy trình.
- Giúp việc tiếp nhận ban đầu, bàn giao khi rà soát và bằng chứng hoàn tất hiển thị rõ cho đúng người.
- Sử dụng bảng tổng quan để theo dõi khối lượng công việc, xu hướng theo danh mục, hàng chờ theo người phụ trách và tiến độ hoàn tất.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp
Xem trước mẫu
Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính
Biểu mẫu yêu cầu phần mềm
Thu thập chi tiết biểu mẫu yêu cầu phần mềm với tệp hỗ trợ, phân công người phụ trách, trạng thái rà soát và yêu cầu theo dõi tiếp.
Hàng chờ theo dõi biểu mẫu yêu cầu phần mềm
Ưu tiên công việc đang mở theo người phụ trách, trạng thái, hạn xử lý, lý do ngoại lệ và hành động theo dõi tiếp.
Bảng tổng quan kiểm soát biểu mẫu yêu cầu phần mềm
Theo dõi khối lượng công việc, cơ cấu trạng thái, các hạng mục quá hạn, xu hướng theo danh mục và tiến độ hoàn tất từ bảng tổng quan.
Cách hoạt động
Từ thiết lập đến triển khai
Một thành viên trong nhóm tạo bản ghi biểu mẫu yêu cầu phần mềm với các thông tin bắt buộc và tệp hỗ trợ.
Người phụ trách liên quan rà soát bản ghi, phân công các hành động tiếp theo và cập nhật trạng thái.
Các hàng chờ hiển thị các hạng mục quá hạn, bị chặn, ưu tiên cao hoặc đang chờ phản hồi.
Bảng tổng quan tóm tắt khối lượng, cơ cấu trạng thái, danh mục, khối lượng công việc theo người phụ trách và tiến độ hoàn tất.
Các bản ghi đã hoàn tất vẫn có thể tìm kiếm để phục vụ báo cáo, rà soát kiểm toán và lập kế hoạch trong tương lai.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Mẫu biểu mẫu yêu cầu phần mềm này bao gồm những gì?
Mẫu này bao gồm biểu mẫu có cấu trúc, các trường dữ liệu người phụ trách/trạng thái, thu thập bằng chứng, hàng chờ theo dõi tiếp, bảng tổng quan và bản ghi mẫu cho biểu mẫu yêu cầu phần mềm.
Có thể tùy chỉnh các trường dữ liệu, trạng thái và bảng tổng quan không?
Có. Bạn có thể điều chỉnh trường dữ liệu, giá trị tùy chọn, chế độ xem, tự động hóa, quyền, bảng tổng quan và dữ liệu mẫu để phù hợp với quy trình của mình.
Mẫu này phù hợp nhất cho ai?
Mẫu này hữu ích cho các đội ngũ vận hành và hỗ trợ cần các bản ghi biểu mẫu yêu cầu phần mềm nhất quán, phân công trách nhiệm rà soát và theo dõi tiếp.
Có thể tùy chỉnh các trường dữ liệu và quy trình không?
Có. Bạn có thể thay đổi các trường dữ liệu tiếp nhận, định tuyến người phụ trách, cập nhật trạng thái cho người yêu cầu, chế độ xem và tự động hóa để phù hợp với quy trình của mình.
Tình huống sử dụng
Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này
11 mẫu
Phần mềm rà soát quyền truy cập người dùng
Lập kế hoạch rà soát quyền truy cập người dùng với danh mục quyền truy cập, xác nhận của người phụ trách, ghi chú ngoại lệ, tác vụ thu hồi, bằng chứng và theo dõi trạng thái sẵn sàng cho kiểm toán.
Biểu mẫu yêu cầu cấp quyền truy cập / Biểu mẫu yêu cầu tài khoản người dùng / Yêu cầu cấp quyền truy cập VPN64 mẫuKiểm soát Back Office
Kết nối các quy trình hợp đồng, nhà cung cấp, tài chính, quyền truy cập, yêu cầu phần mềm, bằng chứng kiểm toán và khắc phục bằng các mẫu Jodoo có thể chỉnh sửa.
Biểu mẫu tiếp nhận hợp đồng / Quy trình phê duyệt hợp đồng / Danh sách kiểm tra rà soát hợp đồng12 mẫuKiểm soát yêu cầu truy cập & dịch vụ CNTT
Quản lý yêu cầu cấp quyền truy cập, yêu cầu phần mềm, rà soát giấy phép, tài sản CNTT, truy cập VPN và quyền truy cập đặc quyền, ngoại lệ chính sách và bàn giao thay đổi.
Biểu mẫu yêu cầu cấp quyền truy cập / Biểu mẫu yêu cầu tài khoản người dùng / Mẫu biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập thư mụcBộ quy trình
Xem mẫu này phù hợp ở đâu trong một quy trình đầy đủ
11 mẫu
Bộ mẫu quy trình yêu cầu cấp quyền truy cập
Kết nối tiếp nhận yêu cầu cấp quyền truy cập, phê duyệt của quản lý, quyền truy cập thư mục, yêu cầu phần mềm, tài sản IT, trạng thái cấp quyền và bằng chứng hoàn tất.
01 Ghi nhận nhu cầu truy cập02 Rà soát phê duyệt và ngoại lệ03 Phối hợp cấp quyền và tài sản04 Hoàn tất bằng chứng truy cậpBiểu mẫu yêu cầu cấp quyền truy cập / Biểu mẫu yêu cầu tài khoản người dùng / Mẫu biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập thư mục12 mẫuBộ quy trình yêu cầu thay đổi CNTT
Kết nối kiểm soát thay đổi, yêu cầu phần mềm, tác động quyền truy cập, rà soát giấy phép, tài sản CNTT, phê duyệt, tác vụ triển khai và bằng chứng xác thực.
01 Tiếp nhận yêu cầu thay đổi02 Rà soát tác động về quyền truy cập, giấy phép và rủi ro03 Điều phối triển khai04 Xác thực và hoàn tấtPhần mềm kiểm soát thay đổi / Biểu mẫu yêu cầu phần mềm / Mẫu biểu mẫu yêu cầu giấy phép phần mềmMẫu liên quan
Thêm mẫu gần với quy trình này
Bắt đầu với mẫu này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.