Ca cần bố trí người
Ca trống, ca bị từ chối, xung đột và thay đổi sát giờ luôn được theo dõi cùng người phụ trách.
PHẦN MỀM QUẢN LÝ CA LÀM
Phần mềm quản lý ca làm, bố trí nhân sự, thay đổi và bàn giao
Giúp giám sát xem tập trung các xác nhận, ca trống, báo nghỉ đột xuất, xung đột, người thay được đề xuất, phê duyệt và phân công hiện hành đã công bố.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
Quản lý ca bắt đầu từ đâu?
Quản lý ca làm tiếp nối công việc sau khi lập lịch
Phần mềm quản lý ca cần thể hiện rõ tình hình bố trí nhân sự hiện tại, việc tiếp theo và người chịu trách nhiệm. Giám sát cần biết ca nào đã xác nhận, còn trống, bị từ chối, có xung đột, đang thay đổi hoặc đã hoàn thành, cùng người phải xử lý tiếp.
Tách rõ từng loại thay đổi
Đổi ca, phân công lại, mời nhận ca trống và tình huống khẩn cấp đều đi theo luồng quyết định phù hợp.
Phân công hiện hành
Giám sát có thể mở ca liên quan đến từng cảnh báo thay vì đối chiếu các tin nhắn.
Quy tắc có thể thay đổi theo nhu cầu
Quản trị viên nghiệp vụ có thể điều chỉnh lý do, luồng định tuyến, danh sách xử lý và bảng tổng quan.
Tách trạng thái ca khỏi các việc cần làm để giải quyết
Một ô lịch màu đỏ chỉ có ích khi bạn thấy được nguyên nhân, người phụ trách, hạn xử lý và quyết định tiếp theo.
Nhu cầu chưa có người đảm nhiệm
Theo dõi cùng một nơi vị trí cần người, địa điểm, giờ làm, số lượng, mức ưu tiên, trạng thái mời nhận ca và người xếp lịch phụ trách.
Phản hồi của nhân viên
Phân biệt đã công bố, đã xem, đã xác nhận, đã từ chối và chưa phản hồi; không xem sự im lặng là đồng ý.
Báo nghỉ đột xuất trong ngày
Ghi nhận ca bị ảnh hưởng, thời điểm báo nghỉ, tình hình nhân sự hiện tại, cách bố trí người thay, phản hồi của quản lý và kết quả cuối cùng.
Phân công bị xung đột
Hiển thị việc trùng giờ hoặc nhân viên không thể nhận ca; yêu cầu chọn người khác hoặc nêu lý do cho phép ngoại lệ.
Chọn đúng luồng cho từng loại thay đổi lịch
Đổi ca tự nguyện, quản lý phân công lại, báo nghỉ sát giờ và mời nhận ca trống cần có trạng thái riêng, rõ ràng.
Nhân viên đổi ca
Ghi nhận phân công gốc, người thay được đề xuất, sự đồng ý của nhân viên, kết quả kiểm tra độ phù hợp và quyết định xét duyệt.
Quản lý phân công lại
Ghi nhận lý do thay đổi, người cho phép, cách thông báo cho nhân viên và phiên bản lịch có hiệu lực.
Bố trí người cho ca trống
Hiển thị thời hạn mời nhận ca, nhóm đủ điều kiện, các phản hồi, nhân viên được chọn và phản hồi của những người không được chọn.
Bố trí ca khẩn cấp
Cho phép xử lý ngoại lệ có ghi nhận đầy đủ phê duyệt, lý do, rủi ro và việc cần theo dõi tiếp.
Ưu tiên những việc phải xong trước giờ bắt đầu ca
Bảng tổng quan hữu ích cần cho thấy các quyết định đang chờ xử lý, chứ không chỉ tập hợp số liệu.
Ca sắp đến giờ cần có người
Sắp xếp ca trống và ca chưa xác nhận theo giờ bắt đầu và mức độ quan trọng đối với vận hành.
Thay đổi chờ quyết định
Theo dõi đổi ca, cho phép ngoại lệ, báo nghỉ đột xuất và phân công lại cùng người duyệt và hạn phản hồi.
Điểm thiếu người lặp lại
Địa điểm, vị trí hoặc khung giờ thường xuyên có ca trống, thay đổi sát giờ hoặc nhân viên vắng mặt không báo.
Điều chỉnh quy trình bố trí ca
Điều chỉnh quy tắc bố trí ca theo thay đổi vận hành
Điều chỉnh các trường dữ liệu cần thiết, luồng định tuyến, thông báo, danh sách xử lý và bảng tổng quan mà không phải thay toàn bộ không gian xếp lịch.
- Thêm loại báo nghỉ đột xuất hoặc xung đột mới
- Thay đổi người phê duyệt phương án bố trí ca ngoại lệ
- Tạo danh sách xử lý theo địa điểm và vị trí
- Chuyển cấp sớm hơn với ca ưu tiên chưa có người
Những việc nằm ngoài phạm vi quản lý ca
Phần mềm quản lý ca không tính lương hay chứng nhận tuân thủ
Dùng lịch đã cấu hình làm bản ghi vận hành. Bộ phận có chuyên môn và hệ thống kết nối vẫn chịu trách nhiệm tính lương, diễn giải pháp luật, quy định trong thỏa ước lao động và tuân thủ pháp luật.
Câu hỏi về phần mềm quản lý ca làm
Quản lý ca làm khác gì với xếp lịch nhân viên?+
Xếp lịch nhân viên là lập và công bố lịch làm việc. Quản lý ca giúp lịch đó tiếp tục vận hành sau khi công bố bằng cách xử lý xác nhận, ca thiếu người, báo nghỉ đột xuất, xung đột, đổi ca và phân công lại.
Giám sát có thể xử lý báo nghỉ đột xuất trong ngày trên Jodoo không?+
Có. Không gian đã cấu hình có thể ghi nhận ca bị ảnh hưởng, thời điểm báo nghỉ, cách bố trí người thay, người phụ trách, quyết định và kết quả bố trí nhân sự cuối cùng. Hãy kiểm thử các quy tắc thông báo và chuyển cấp cần cho hoạt động của bạn.
Quản lý có thể thay đổi quy tắc bố trí ca mà không cần lập trình không?+
Có. Quản trị viên nghiệp vụ đã được đào tạo có thể điều chỉnh trường dữ liệu, lý do ngoại lệ, luồng xét duyệt, nhắc việc, danh sách xử lý và bảng tổng quan mà không cần viết mã, rồi kiểm thử trước khi áp dụng.
Phần mềm quản lý ca có thay thế hệ thống tính lương không?+
Không. Jodoo có thể liên kết ca dự kiến với quyết định thay đổi; việc tính lương và áp dụng quy định trả lương vẫn thuộc quy trình hoặc hệ thống tính lương có chuyên môn phù hợp.
Thử xử lý một ca nhiều biến động
Mở không gian quản lý ca làmĐưa mọi ca trống và thay đổi vào danh sách có người chịu trách nhiệm
Dùng lịch tuần có sẵn dữ liệu để thử xác nhận nhận ca, từ chối ca, báo nghỉ đột xuất, mời nhận ca trống và trả lại yêu cầu đổi ca.