未观察到
此次观察无法确定是否满足标准。说明原因；如果该标准为必需项，应安排另一次机会。
记录其他评估人也能理解的观察结果
| 避免使用 | 建议记录 | 详细记录的作用 |
|---|---|---|
| 了解质量 | 抽样前识别批次，并选择适用的检验计划。 | 说明具体行动及其情境。 |
| 有待改进 | 检验记录中未保留样品编号；需练习维护样品与批次的可追溯关系。 | 指出差距及下一步练习。 |
| 沟通良好 | 记录了尚未解决的发现、负责人及要求的下一步行动。 | 说明沟通取得的实际结果。 |
| 不适用 | 此次观察期间未展示该任务；如有需要，应安排合适的展示机会。 | 区分未观察到的证据与已豁免的要求。 |
采用简明评分等级，并明确对应处理方式
需练习
尚未稳定展示预期行为。描述观察到的差距，并商定具体的发展行动。
已展示
评估人在记录的情境中观察到了预期行为。保留证明细节，并完成所需的主管审核。
观察前先确定关键标准。在 Jodoo 示例中，只要存在关键差距，结果就保持为需练习；良好的总体印象不会覆盖这一结果。
保留足够的情境信息，支持公平复评
观察前
明确人员、任务、适用资质、评估人及预期标准。评分前先让各方了解标准。
观察中
逐项对照标准记录实际情况，包括差距和证据。记录应客观，并与工作相关。
观察后
商定发展行动、负责人及复评日期。保留此次观察，便于下一位评估人了解需要改进的内容。
按实际工作替换示例标准
来料质量检验示例可作为起点，并非通用的胜任力标准。在 Jodoo 中编辑预期行为、关键标准和证明材料提示。不同岗位需要作出不同决定时，应使用单独的任务专用清单，避免把无关问题加进同一张长表单。
通过 胜任力工作区 ，可在团队视图中汇总观察记录和发展行动。若任务需要限定范围的作业许可，应将审核后的发现交给责任主管；清单本身并不构成授权。
开展公平的实操评估
实用的评估标准应包含什么？
描述可观察的行动、相关情境和验收标准。“在整个检查过程中保持样品与批次的可追溯关系”比“了解质量”更有用，因为评估人能记录实际发生的情况。
如何使用“未观察到”？
观察期间未展示该任务时使用。记录原因，并在需要时安排另一次展示机会。不要直接把缺少观察记录判定为通过。
应该对所有评分取平均值吗？
汇总有助于理解情况，但平均分不能抵消未满足的关键标准。应记录具体差距、对任务的影响，以及下一步练习或复评行动。
可以将示例改为其他岗位使用吗？
可以。将示例标准替换为您的岗位预期行为，确定关键项，并添加评估人需要的证明材料提示。各评估人应采用一致的评分说明。
将观察结果转化为发展计划
使用评估清单
先查看示例记录，再为团队配置要求、字段和工作视图。