保护双方的接单
诊断开始前，记录物品身份、报修问题、可见状况、随附配件、访问授权和约定日期。
维修车间运营
从接单到交付，全流程管好维修车间
无论维修车辆、电子设备还是其他器材，都用一条持续更新的维修记录，串联初检、处理过程与核验交付。
下方应用已预置车辆、电子设备和器材维修示例，可直接查看运营看板及其背后的明细记录。
最多 5 名用户可免费使用，无需信用卡。
无需编程即可调整字段、工作流和仪表板。 探索 1,000 多个应用模板和业务场景
图库包含虚构的示例记录。安装自己的副本前，可打开各视图，了解字段、交接和决策如何运作。
11关联客户、维修任务、决策、作业、配件、沟通和质检的表单
45覆盖待处理、受阻、返工、待交付、跟进中和已完成状态的示例记录
5 名用户Jodoo 免费版即可使用，无需信用卡。
- 01
接单
确认客户和送修物品，并记录当前状况、凭证和客户授权。
- 02
决定
诊断报修问题，并保留报价版本和客户回复。
- 03
计划
只有技师技能、工位、审批和配件都满足条件时，才安排可执行的时间段。
- 04
维修
在维修任务中记录实际作业、检查发现、变更和材料用量。
- 05
放行
完成质检并凭证交付，同时复盘后续返修。
负责人变化时，维修记录仍应保持连贯
运营记录应贯穿每次交接，不应散落在预约日历、聊天记录和账单备注中反复重建。
维修范围的变更必须有据可查
把诊断结果、报价版本、有效期、已批准和未批准的项目记录在一起，让技师清楚获准执行的范围。
能解释延误原因的进度记录
明确任务是在等待客户决定、配件、技师、工位、额外检查，还是因质检失败而暂停，而不只是显示“进行中”。
查看状态看板背后的维修决策
管理者应能从汇总数字下钻到受影响的维修任务、负责人和下一步行动。
具备开工条件的产能
区分日历空档与真正具备进入工位条件的维修任务。
配件对维修任务的影响
根据客户交期和受阻工序确定缺件优先级，而不是只看采购日期。
从质量问题中持续改进
将质检失败和返修关联到最初的报修问题、维修项目和技师跟进。
下一步应围绕具体阻塞原因决策，而不是停留在笼统状态
每项异常都应明确负责人和解决路径。
| 发生了什么变化 | 团队需要掌握的信息 | 下一步行动 |
|---|---|---|
| 报价仍待客户决定 | 最新报价版本、有效期、最近联系时间和客户回复 | 跟进客户决定，或调整维修范围 |
| 配件尚未就绪 | 需求日期、供应商预计到货时间和受影响的维修步骤 | 催货、更换配件或重新排期 |
| 质量检查失败 | 失败项、验证凭证、返工负责人和复测日期 | 完成返工后再交付放行 |
| 客户逾期未取件 | 完工日期、联系记录和保管规则 | 安排取件并记录交付结果 |
为什么 Jodoo 适合这类业务
无需等待软件发版即可调整维修车间流程
随着服务内容、术语和职责变化，业务团队可自行调整表单、交接流程和视图。
可在数小时内配置一套聚焦的工作流，再根据真实维修异常持续完善，无需经历漫长的定制开发。- 01新增维修类型、状况检查项或客户授权字段
- 02调整报价或质检失败项的审核人
- 03为新的阻塞原因或门店分支创建队列
- 04调整看板指标和管理者下钻视图
用 Jodoo 管理维修流程，而不是替代专业设备功能
当门店需要可配置记录、清晰交接、异常队列、移动表单和管理可视化时，Jodoo 很适合。
适合使用 Jodoo
统一管理维修接单、报价、审批、排程、作业步骤、配件依赖、质检、状态通知、交付和返修跟进。
继续使用专业工具
如业务需要，请继续使用车辆诊断、标准工时数据库、原生 POS 与支付、会计账簿、保险估价或设备镜像等专业工具。
连接仍需保留的专业系统
通过链接、导入、导出或集成，让 Jodoo 的维修记录与继续作为权威数据源的专业系统保持一致。
关于维修车间管理软件的常见问题
除了预约，维修车间管理软件还应跟踪哪些信息？
系统应把送修物品、接单状况、诊断、客户授权、技师作业、配件依赖、质检结果和交付历史串联起来。只看日历无法判断任务是否具备开工条件，也解释不了为何延误。
一个 Jodoo 应用能否管理不同类型的维修？
可以。共用的客户、维修任务和决策记录可支持车辆、电子产品、家电或其他设备；条件字段和专用视图则保留各类维修所需的细节。
Jodoo 会取代维修会计或诊断系统吗？
不会。Jodoo 用于管理可配置的维修记录、流程和可视化；专业诊断、支付、会计和受监管的估价仍应留在相应系统中。
打开含示例数据的维修应用
配置自己的流程前，先查看完整维修生命周期
打开含示例数据的应用，查看待处理、受阻、维修中、质检返工、待交付和已完成的任务；随后安装副本，无需代码即可调整字段、角色、工作流和看板。
打开维修车间应用