從接收到處置

連接實驗室樣品、工作、異常和核准

依真實營運順序設計流程,為每次交接指定負責人及截止日期,並流轉異常與放行決定,不必讓實驗室配合僵化的通用流程。

登入後開啟已填入資料的 Jodoo 範例。免費方案最多支援 5 位使用者,無須信用卡。

Jodoo 可協調人工工作、表單、紀錄、提醒及核准。本範例不會執行實驗室檢測,也不會自動擷取儀器結果。

  • 將樣品身份與任務、移動、庫存、異常和審核分開
  • 使用內建審核任務處理異常控制和放行決定
  • 隨著營運流程發展,彈性調整欄位、角色、條件及儀表板
圍繞真實交接設計工作流程

為每個階段明確紀錄、負責人、完成條件和下一步

工作流程不只是狀態清單。應用程式應說明什麼會啟動目前階段、需要哪些資訊、由誰負責、可能出現什麼問題,以及哪項決定可推動樣品進入下一階段。

01

接收

識別樣品,檢查狀況及數量,分配儲存位置,紀錄優先順序及要求完成時間,並決定接收、暫緩、補發或退回。

02

規劃與指派

建立所需活動或檢測,指派技術員,設定截止時間,並清楚顯示依賴關係或物料限制。

03

執行與紀錄

紀錄工作狀態、結果狀態、摘要、附件、完成時間;無法完成時,明確注明阻礙因素或所需改正。

04

處理異常

建立獨立問題紀錄,包含嚴重程度、即時控制、負責人、截止日期、調查狀態、審核意見和經驗證的關閉結果。

05

審核

透過內建任務,將已完成工作、未關閉異常、證據及建議處置提交給指定審核人員。

06

處置或留樣

紀錄放行、留樣、退回、拒收或處置,並且只更新關聯樣品,同時保留此前的工作和決定。

為每個角色提供所需資訊

避免使用一張擁擠表單和一套通用權限模型

職責越明確,工作流程品質越高。即使接收協調人和審核人處理的是同一份樣品,兩者看到的紀錄與任務也不應完全相同。

01

接收協調人

需要檢視預計到達、來源、狀況、數量、儲存、優先順序及要求完成時間,並有權接收或暫緩接收。

02

技術員

需要檢視已指派活動、截止日期、樣品背景、檢測方法、物料可用情況及工作狀態,並能填寫結果、上傳證據及紀錄阻礙因素。

03

樣品協調人

需要檢視跨樣品佇列、工作量、逾期工作、目前位置、異常,以及等待審核或處置的樣品。

04

審核人

需要檢視已完成工作、結果摘要、證據、異常狀態、審核標準及意見,並從允許的處置選項中作出決定。

05

庫存負責人

需要檢視批次、數量、效期、儲存、暫緩使用狀態、交易、補貨點,以及因物料可用性而受影響的工作。

06

實驗室經理

需要檢視可展開至樣品、任務、批次、異常、審核及具體負責人的營運統計。

在正常路徑上線前先設計好異常分支

實用的工作流程應明確接收、工作、證據或審核不完整時如何處理

異常不能只是事後補上的自由文字備註。每個重要分支都需要清楚的狀態、負責人、截止日期、修正路徑,以及重新進入或結束主流程的規則。

01

無法完成接收

暫緩樣品,注明原因,保護存放位置,通知相應負責人,並決定補發、退回或在核准控制措施下繼續處理。

02

已指派工作受阻

保持任務未關閉,並在工作佇列中清楚顯示阻礙因素、所需修正、技術員、截止日期及受影響樣品。

03

結果需要調查

保留結果和證據,建立異常,指派即時控制和調查任務,防止隨意更改狀態而掩蓋問題。

04

審核人退回工作

紀錄缺少什麼、由誰改正,以及改正後的證據如何重新提交審核。不要覆蓋原有決定或意見。

自動化交接,而不是代替專業判斷

在規則明確的環節使用提醒和精確紀錄更新

Jodoo 可透過建立任務、提醒負責人、更新關聯紀錄及流轉審核來減少協調工作。檢測方法、驗收標準、結果解讀及最終專業決定仍由實驗室負責。

01

建立下一項任務

樣品確認接收後,建立所需任務,或通知協調人確認工作計畫。

02

升級逾期工作

依截止日期、優先順序及狀態通知負責人,直接呈現具體任務,而不是傳送籠統的提醒。

03

流轉內建審核

將異常或放行紀錄發送給指定審核人,提供可編輯的決定欄位和只讀營運背景。

04

更新關聯樣品

決定核准後,只更改對應樣品的狀態和處置,同時保留審核紀錄和此前歷史。

利用工作流程資料消除反覆發生的延誤

衡量交接之間的耗時,並檢視數字背後的紀錄

將周轉時間拆分為接收、指派、執行、異常、審核和處置等區間,才能看出流程應從何處改進,而不是簡單歸咎於總週期。

01

從到樣到確認接收

查找在接收環節等待的樣品,並區分常規處理與暫緩或資訊不完整的接收。

02

從確認接收到指派

判斷樣品等待是因為計畫不清、缺少負責人、產能受限,還是物料不可用。

03

從指派到完成

依活動及責任角色比較截止日期、工作狀態、阻礙因素、退回情況及完成時間。

04

從完成到決定

顯示正在等待證據審核、異常關閉、審核人行動或處置確認的樣品。

讓工作流程在上線後仍易於維護

讓經過訓練的流程負責人在數小時內完成針對性調整

檢測方法、樣品類型、人員職責、儲存區域、審核標準或報告需求改變時,實驗室工作也會隨之改變。無程式碼應用程式的價值,在於能保留既有樣品識別及歷史,同時完成調整。

01

審慎調整一個階段

更新受變更影響的欄位、選項、驗證、任務和儀表板,不要為修訂後的流程另複製一份試算表。

02

重新測試正常與異常路徑

確認哪些內容會顯示、哪些欄位必填、任務傳送給誰、哪筆紀錄會改變,以及哪些無關紀錄保持不變。

03

保留既有紀錄

如果現有紀錄、報表、自動化或整合依賴某些欄位,不要隨意重命名或刪除。

04

公開明確的管理責任

紀錄誰可以修改應用程式、誰批準流程變更,以及當欄位、流轉或儀表板不再適用時,使用者如何反饋。

專為人工交接和審核決定建置

適用於實驗室流程跨越多個角色、截止日期、異常和核准的場景

本範例既提供營運佇列,也透過內建審核任務處理樣品異常及放行決定,而不是只用一個狀態欄位代表全部工作流程。

非常適合: 適合需要多人協同接收、指派工作、收集證據、遏制和糾正異常、審核並完成最終處置的實驗室。

應用程式展示的能力: 獨立的紀錄與負責人、待辦工作、阻礙因素、退回工作、異常行動、審核決定,以及對關聯樣品的精確更新。

將科學檢測執行保持在專用系統中: 此工作流程協調人員和紀錄,不執行檢測,也不會自動收集儀器結果。

開始前常見問題

有關以下主題的實用問題: 實驗室工作流程管理

實驗室工作流程管理包括哪些內容?+

可包括樣品接收、接收或暫緩、工作規劃、任務指派、執行、結果、保管事件、庫存可用性、異常、審核、處置、留存及管理追蹤。具體範圍應符合實驗室的實際職責。

Jodoo 可以流轉真實的核准任務嗎?+

可以。本範例使用內建審核任務處理樣品異常及放行決定。角色、決定欄位、驗證、退回路徑及後續影響都必須依預期流程設定及測試。

無需程式開發就能更改工作流程嗎?+

經過訓練的管理員可在 Jodoo 無程式碼建置器中調整表單、欄位、選項、條件、檢視、儀表板、提醒和工作流程。重大變更仍需經過受控審核與測試。

Jodoo 能否與儀器或 LIMS 整合?+

Jodoo 提供 API 及多種整合方式,但本範例不代表已具備儀器連線或現成 LIMS 整合。每項整合都應明確資料來源、識別碼、時機、錯誤處理、權責及驗證要求。

應如何試行工作流程?+

使用常規、緊急、暫緩、受阻、超規格、已改正、待審核、已放行、已留樣和已退回等範例。由執行每次交接的人員共同確認表單、權限、任務、通知、精確紀錄更新、儀表板和行動裝置使用。

檢視包含完整資料的實驗室工作空間

檢視實驗室各環節如何在一個完整工作空間中銜接

開啟包含資料的佇列和表單,在修改應用程式前,先將各階段、角色、異常和決定映射到自身實驗室流程。

檢視實驗室工作流程