Система управления посетителями

Управление посетителями с актуальными данными от приглашения до выхода

Свяжите предварительную регистрацию, согласование принимающим сотрудником, прибытие, регистрацию на стойке, учет на объекте, исключения, выход и доступную для поиска историю посещений.

Система приносит пользу, когда сотрудники приёмной видят ожидаемых, ожидающих и находящихся на объекте посетителей, просроченные действия и конкретную карточку визита за каждым сигналом.

  • Ожидаемые, ожидающие, находящиеся на объекте, просроченные и завершенные посещения
  • Принимающий сотрудник, место назначения, бейдж, сопровождение, согласование и ответственный за исключение
  • Поля, статусы, представления, напоминания, роли и панели под управлением бизнес-команды
Сегодня на стойке регистрации

Начните с сигналов, меняющих следующее действие

За каждым показателем должны быть видны посещение, принимающий сотрудник, место назначения, срок и реакция.

Ожидаются сегодня

Согласованные приглашения с окном прибытия сегодня

Подготовьте принимающего, место назначения, бейдж и обязательную проверку.

Ожидание принимающего лица

Прибывшие посетители, еще не переданные принимающему сотруднику

Уведомите принимающего, запишите ответ и эскалируйте, когда ожидание превышает норматив.

Сейчас на объекте

Зарегистрированные прибытия без завершенного выхода

Показывайте текущее место, принимающего сотрудника, ожидаемый выход и статус сопровождения.

Выход просрочен

Открыть посещения, превысившие ожидаемое время выхода

Свяжитесь с принимающим сотрудником или посетителем и запишите выход либо исключение.
Одно связанное посещение

Проведите посещение через семь явных передач

Не скрывайте согласование, прибытие, статус на объекте и завершение в одном текстовом журнале.

  1. 01

    Пригласить или зарегистрировать заранее

    Запишите посетителя, компанию, цель, объект, принимающего сотрудника, окно прибытия, зону доступа и подтверждающие сведения.

    Один ID приглашения и ответственный принимающий.
  2. 02

    Проверить посещение

    Согласуйте, верните, отклоните или отмените заявку, сохранив причину и проверяющего.

    Явное решение вместо цепочки писем.
  3. 03

    Подготовить стойку регистрации

    Поместите согласованные посещения в сегодняшнюю очередь ожидаемых прибытий с инструкциями по бейджу, сопровождению и месту.

    Стойка знает, что должно произойти до прибытия человека.
  4. 04

    Зарегистрировать прибытие

    Подтвердите посетителя, создайте активное посещение, выдайте бейдж или пропуск и запишите передачу принимающему сотруднику.

    Актуальная запись о нахождении на объекте со временем прибытия.
  5. 05

    Обрабатывать исключения

    Назначайте ответственных за задержки принимающих сотрудников, отсутствие согласований или сопровождения, несоответствие прибытия и просроченный выход.

    Один ответственный, серьезность, срок реакции и следующее действие.
  6. 06

    Выдача

    Запишите выход, возврат бейджа, завершение и незакрытые действия.

    Список на объекте снова становится точным.
  7. 07

    Проверить историю

    Ищите завершенные посещения по посетителю, принимающему, объекту, цели, дате и исключению.

    Рабочая история без повторного создания таблицы.
Записи, которые стоят за экраном

Назначьте каждой записи посетителя одну понятную задачу

Отдельные записи сохраняют ответственность и связь посещения.

01

Приглашение

Отвечает за посетителя, причину, принимающего, объект, окно прибытия, согласование, зону доступа и подготовку.

Создает очередь ожидаемых прибытий.
02

Активное посещение

Отвечает за прибытие, результат проверки, бейдж, сопровождение, место, статус, ожидаемый и фактический выход.

Показывает, кто сейчас находится на объекте.
03

Исключение

Отвечает за проблему, серьезность, исполнителя, срок, действие, эскалацию и подтверждение закрытия.

Не дает проблеме стойки регистрации потеряться.
04

Принимающий сотрудник и место назначения

Отвечает за объект, место назначения, принимающего, стандартную зону доступа, инструкцию прибытия и дату пересмотра.

Поддерживает единообразие мест назначения и ответственности принимающих.
Настроить рабочие правила

Изменить отдельное правило для посетителей без ожидания нового релиза

Новый тип посетителя, маршрут согласования, правило назначения, статус исключения, представление роли или фильтр панели должны вводиться в ритме изменения правил операционной команды.

Готовый продукт или заказной портал

В готовой системе для посетителей или заказном портале изменение может пройти сбор требований, планирование поставщиком, разработку, тестирование и развертывание примерно за 5–20 рабочих дней.

Изменение силами бизнес-администратора в Jodoo

Подготовленный администратор Jodoo часто может настроить и проверить одно точечное изменение поля, варианта, правила, представления роли, напоминания или панели примерно за 30 минут–4 часа.

  • Добавить тип посещения подрядчика с обязательными подтверждениями
  • Направляйте посещения высокого риска второму проверяющему
  • Создать представление стойки регистрации для одного объекта
  • Уведомить принимающего сотрудника о просроченном выходе
Выберите подходящий тип системы

Используйте Jodoo, когда процесс работы с посетителями должен соответствовать бизнесу

Сохраняйте специализированные продукты, если выбор определяется их оборудованием, идентификацией, безопасностью или отраслевыми функциями.

Управление посетителями в Jodoo

Приоритет — настраиваемые формы, согласования, очереди, передачи принимающим, исключения, мобильные обновления, панели и частые изменения силами бизнеса.

Специализированная платформа безопасности посетителей

Если успех определяется встроенными списками наблюдения, проверкой личности, оборудованием бейджей, контролем доступа, аварийными функциями или сертификатами корпоративной безопасности, нужна специализированная система.

Комплексная платформа для организации рабочего пространства

Управление прибытием посетителей приобретается вместе со встроенным бронированием рабочих мест, экранами переговорных, учётом занятости или более широкой платформой для офиса.

Вопросы перед развертыванием

Вопросы о системах управления посетителями

01Что такое система управления посетителями?

Это рабочая система для ожидаемых посещений, согласования, прибытия, регистрации, передачи принимающему сотруднику, статуса на объекте, исключений, выхода и истории. Полезная версия связывает эти этапы, а не хранит лишь строку регистрации.

02Могут ли посетители зарегистрироваться до прибытия?

Да. Принимающее лицо или посетитель может отправить сведения до прибытия, а сотрудники приёмной будут работать с согласованной очередью ожидаемых визитов.

03Видит ли стойка регистрации, кто находится на объекте?

Да. Используйте карточку активного визита и панель для статусов «вход оформлен», «на объекте», «выход просрочен» и «выход оформлен». Ожидаемое время выхода и текущее место назначения должны оставаться видимыми.

04Печатает ли Jodoo бейджи или проверяет личность встроенными средствами?

Jodoo хранит номера бейджей, результаты проверок, согласования и статус посещения. Для специализированных принтеров, проверки личности, списков наблюдения и физического контроля доступа может потребоваться отдельное оборудование или интеграции.

05Как быстро можно изменить процесс?

Подготовленный администратор обычно может добавить отдельное поле, статус, вариант, напоминание, представление роли или показатель панели за один рабочий сеанс. Изменения прав и интеграций следует проверить до запуска.

06Можно ли использовать систему на нескольких объектах?

Да. Укажите объект, место назначения, принимающее лицо, зону доступа и локальные инструкции, затем дайте каждой приёмной отфильтрованное представление, а руководству — сводный обзор.

Проверьте реальную работу с посетителями

Откройте заполненный процесс посетителей и проведите одно исключение до завершения

Начните с сегодняшних прибытий, откройте ожидающее или просроченное посещение и проверьте назначение, решение и сохранение реакции.

Использовать приложение для управления посетителями