案件を登録して分類
発端、報告された製品、識別情報、日付、初期リスク、対応を取りまとめる責任者を記録します。
製品回収管理ソフトウェア
対象範囲の特定、対応、検証を経た完了まで管理する製品回収管理ソフトウェア
問題の報告から、根拠に基づく対象在庫、出荷、納入先、完了した対応の一覧作成へと進めます。
データ登録済みのAppには、進行中の追跡調査案件、対象ロット、残存在庫、顧客向け出荷、実行がブロックされている対応、検証済みの完了証跡が含まれています。
5ユーザーまで無料。クレジットカードは不要です。
コードを書かずに、項目・ワークフロー・ダッシュボードを調整できます。 1,000以上のアプリテンプレートと活用例を見る
ギャラリーでは、サンプルデータが入力されたJodooアプリをご覧いただけます。各ビューを開いて記録や判断内容を確認し、コピーをインストールして、自社に合わせてフィールドやワークフローを調整できます。
範囲ロット、在庫、納入先
担当者 + 期限回収対応ごとに設定
確認済み終結前の根拠確認
製品の追跡情報を保ちながら、対応を連携
リコールには、原因や影響範囲の調査と、統制された対応の両方が必要です。
影響範囲を特定
供給元へ遡り、残存在庫、加工・製造工程、出荷、出荷先へと追跡します。不確かな点は明示します。
出荷先ごとの対応を割り当て
隔離、通知、回収、交換、数量照合、その他の承認済み対応について、明確なタスクを作成します。
対応を検証し、終結を承認
根拠と未解決の例外事項を確認したうえで、別途終結を判断し、案件を終了します。
対応件数を数える前に、影響範囲を把握
タスクが多くても、対象製品と出荷先を正しく特定できた証明にはなりません。
対象となる識別情報
品目、ロット、バッチ、シリアル番号を明記し、関連する生産分を対象に含める、または除外する基準を説明します。
残存在庫
各保管場所の数量を確認し、隔離状況や処置状況を保持します。
出荷済み製品
対象の識別情報を出荷記録と出荷先に紐付けます。分割出荷や、判明している出荷先からの転送も含めます。
不明点と仮定
系譜情報の欠落、未確定の数量、不明な出荷先は、根拠によって解消されるまで見える状態に保ちます。
「送信済み」と「完了」を区別し、進捗を測定
各対応には、対象、担当者、結果、検証が必要です。
隔離
場所、数量、隔離方法と、対象在庫が使用・出荷できない状態になったことの確認を記録します。
出荷先の対応
連絡状況、出荷先が確認した数量、回収または処置の状況、必要な追加対応を追跡します。
照合
把握している生産数量、在庫数量、出荷先の数量を照合し、重要な差異の理由を説明します。
クローズのレビュー
確認担当者が必要な対応と根拠を確認します。差し戻された作業は、修正が完了するまで未完了として扱います。
調査・対応・検証を区別
案件のステータスから、作業が完了していない理由が分かるようにします。
| 状態 | 意味 | 次に必要な管理対応 |
|---|---|---|
| 範囲特定中 | 対象の識別情報と出荷先を特定している段階 | 追跡情報の不足を解消し、仮定を記録 |
| 対応中 | 対応に使える範囲が特定され、割り当てられた対応が進行中 | 対応期限を過ぎた出荷先や、対応が滞っている出荷先を確認 |
| 効果確認待ち | 担当者から完了報告はあるものの、根拠はまだ承認されていない状態 | 確認担当者が記録と数量を確認 |
| 返品済み | 終結の根拠または数量照合が不十分な状態 | 指摘された不足を修正し、再提出 |
| 閉店 | 権限を持つ確認担当者が、範囲・対応・根拠を承認 | 履歴を保持し、改善を継続 |
Jodooで構築する理由
緊急事態が起きる前に、リコール用ワークスペースを構築
Jodooは、追跡情報、対応台帳、終結ワークフローを1つのアプリでつなぎます。チームは個別開発を待たずに、役割、重大度、対応の種類、ダッシュボードを調整できます。
チームは数時間でリコールプロセスを設定し、訓練後に改善できます。判断と対応の履歴はすべて保持されます。日々更新される業務記録から開始
緊急対応用の新しいスプレッドシートを取り込む代わりに、既存の入荷、系譜、在庫、出荷の紐付けを活用します。
終結を判断する承認フローを設定
標準の確認タスクと修正差し戻しを使い、完了報告が自動的に承認されないようにします。
対応が滞っている箇所を把握
ダッシュボードで、未確認の出荷先、期限超過の対応、保留中の在庫、未完了の数量照合を把握できます。
柔軟な運用が必要な業務に、設定可能なトレーサビリティアプリを
Jodooは、業務上の追跡とリコール対応の連携を支援します。法務、規制対応、対外発表、製品固有の判断は、専門知識と資格を持つ担当者が責任を負います。
特に適したケース
ロット、バッチ、シリアル番号を識別でき、個別のソフトウェア開発を依頼せずに入荷、製造、移動、出荷、その後の対応をつなぎたい現場チーム。
システム連携を計画
取引記録や自動収集データの正式な管理元としてERP、MES、WMS、ラベル印刷システム、設備データシステムを使い続ける場合は、それらと連携できます。
専用システムが引き続き必要な領域
このサンプルは、バリデーション済みの医薬品eBRでも、規制対応の認証を受けたソリューションでもなく、法令順守を自動的に証明するものでもありません。適切な管理、バリデーション、ガバナンスは引き続き必要です。
製品回収管理ソフトウェアに関する質問
製品リコール管理ソフトウェアでは、何を追跡すべきですか？
発端、対象の識別情報、範囲の判定基準、残存在庫、出荷と出荷先、対応、担当者、期限、対応の根拠、数量照合、終結判断を追跡します。
Jodooで顧客に自動通知できますか？
Jodooは通知や外部連携に対応しています。ただし、通知内容、承認、送信手段は、リコール計画と適用される義務に従って設定してください。
対応を早まって完了にしないためには、どうすればよいですか？
完了報告と検証済みの完了を区別します。関連する根拠と確認担当者の判断を必須にし、不十分な対応は具体的な修正依頼とともに差し戻します。
このアプリは模擬リコールにも使えますか？
はい。訓練用の案件を使い、所要時間と追跡情報の不足を記録し、改善対応を作成できます。訓練が実際の市場対応と混同されないようにします。
サンプルデータ入りのアプリを見る
必要になる前に、リコール用ワークスペースを準備
データ入りのサンプルを開いて対象範囲と対応状況を確認し、アプリをコピーして、自社のリコール計画と責任分担に合わせて調整できます。
この回収管理Appを使う