고정형 접수 변경
패키지형 제보 모듈은 특정 필드나 경로를 변경하기 전에 관리자 또는 공급업체 구성, 테스트, 릴리스 조정이 필요할 수 있습니다.
안전사고 제보 소프트웨어
사고 발생 후 가장 중요한 초기 한 시간을 위한 안전사고 제보 소프트웨어
최초 제보는 빠르게 받고, 즉시 통제조치와 증빙을 보존하며, 적절한 대응으로 연결하고, 제보자에게 조사 책임을 떠넘기지 않으면서 진행 상황을 알립니다.
최대 5명까지 무료로 사용할 수 있으며 신용카드가 필요 없습니다.
코딩 없이 필드, 워크플로, 대시보드를 조정할 수 있습니다. 1,000개 이상의 앱 템플릿과 활용 사례 살펴보기
- 모바일 친화적 접수
- 즉시 통제조치 기록
- 위험 기반 분류
- 기자 피드백
기대할 수 있는 결과
최초 사고 제보에서 달성해야 할 것
안전사고 제보는 사람을 보호하고 증빙을 보존하며 다음 판단으로 연결할 수 있을 만큼 충분한 상황 정보를 담아야 합니다. 제보자에게 책임 소재를 정하거나 근본원인을 진단하고, 최종 위험등급을 선택하거나, 담당 부서를 알아내도록 요구해서는 안 됩니다.
Jodoo는 모바일 친화적 제보, 사진, 위치·작업 상황, 관련 인원·자산, 부상·손실 정보, 즉시 통제조치, 접수 확인, 분류, 에스컬레이션, 제보자 피드백, 조사·조치·교훈과의 연결을 지원합니다.
작업 시점에 제보자가 알 수 있는 사실을 기록합니다.
최초 양식은 신속히 작성할 수 있어야 하며, 관리자가 안전하게 대응하는 데 필요한 정보도 보존해야 합니다.
사건 및 위치
무슨 일이 언제, 어느 사업장 또는 구역에서 발생했는지, 관련 작업·장비·물질·인원은 무엇인지, 해당 상태가 계속되는지를 기록합니다.
영향 및 노출 위험
부상·질병 징후, 손상, 유출·방출, 생산 영향, 잠재적으로 노출된 인원·자산, 긴급 지원 필요 여부를 기록합니다.
즉시 대응
응급처치, 격리, 작업중지, 구역 통제, 비상 대응, 관리자 통지 등 이미 취한 조치를 기록합니다.
증빙 및 연락처
사진, 첨부파일, 목격자, 제보자가 원하는 연락 방식, 쉬운 말로 된 설명을 기록합니다. 분류, 담당자, 조사 범위는 이후 검토자가 추가합니다.
제보 내용을 다시 작성하지 않고 다음 판단으로 연결합니다.
교육받은 검토자가 심각도와 즉시 통제조치를 확인한 뒤, 최초 진술을 그대로 보존하면서 상황에 맞는 처리 경로를 선택합니다.
상황이 여전히 안전하지 않습니까?
승인된 절차에 따라 비상 대응, 의료 조치, 격리, 작업중지, 유출 통제, 현장 보존, 적격자 참여를 확인합니다.
지금 누구에게 알려야 합니까?
구성된 기준과 정책에 따라 관리자, 사업장 책임자, 안전팀, 환경팀, 보안팀, HR, 법무팀, 운영팀 또는 기타 역할로 전달합니다.
어느 수준의 후속조치가 적절합니까?
현장 시정, 위험요인 검토, 아차사고 학습, 정식 조사, 전문가 평가, 시정조치 또는 기타 승인된 경로를 선택합니다.
어떤 피드백을 제공할 수 있습니까?
접수를 확인하고 다음 단계를 안내하며, 기밀을 보호하고, 제한된 정보를 노출하거나 근거 없는 약속을 하지 않으면서 처리 결과를 알려줍니다.
접수 확인과 최초 통제를 명확히 표시합니다.
신호가 접수되고 즉시 위험이 통제되는 모습을 보여줄 때 제보에 대한 신뢰가 높아집니다.
- 01
접수 확인
접수 사실을 확인하고 사례 번호와 긴급 지원 방법을 제공하며 다음 연락 시점을 안내합니다.
- 02
관리
즉시 운영 대응, 책임 관리자, 적용 시각, 증빙, 잔여 노출 위험, 작업 제한을 기록합니다.
- 03
전달
교육받은 검토자, 조사 또는 시정 경로, 기한, 에스컬레이션, 기밀 유지, 제보자 피드백 책임을 배정합니다.
제보 건수만 장려하지 말고 대응 품질을 측정하세요.
건수는 신뢰, 노출 위험, 캠페인 활동 또는 중복을 반영할 수 있습니다. 대응 및 결과 지표와 함께 살펴봐야 합니다.
접수 확인 및 통제
접수 확인까지의 시간, 즉시 통제까지의 시간, 담당자가 수락하지 않은 긴급 사례, 관리자 분류 대기 업무를 확인합니다.
처리 경로 품질
상황 정보 누락으로 반려된 제보, 중복 또는 연결 사건, 심각도 변경, 조사 에스컬레이션, 기한이 지난 최초 결정을 확인합니다.
제보자 피드백 및 학습 루프
제공된 피드백, 미해결 상태, 반복 사건, 조치 검증, 재개 사례, 유사 작업에 반영된 교훈을 확인합니다.
사업장과 사건 유형이 바뀌어도 최초 제보는 간결하게 유지하세요.
제보자의 첫 화면을 핵심 정보에 집중하면서 조건부 필드, 사업장별 선택지, 언어, QR 접속, 위험별 경로, 알림, 역할별 보기를 활용합니다.
Jodoo에서 특정 항목 변경
교육받은 관리자는 필드, 조건, 경로, 알림 또는 보기를 수십 분에서 몇 시간 안에 조정하고 휴대전화에서 제보 양식을 테스트할 수 있습니다.
전문 도구가 여전히 필요한 영역
제보 소프트웨어는 대응을 조율하지만 비상 대응이나 전문가 판단을 대체하지 않습니다.
승인된 비상·의료·환경·보안·규제·현장 통제 절차를 따르세요. Jodoo는 부상을 진단하거나 법적 신고 의무를 판단하고, 기본적으로 익명성을 보장하고, 기술적 노출을 계산하거나, 적격 조사 및 사고 지휘 시스템을 대체하지 않습니다.
워크플로 설계의 참고 근거
제보는 쉽게, 후속조치는 신뢰할 수 있게 만드세요.
공개 지침은 제보 장벽 제거, 신속한 대응, 정보 수집, 사고와 아차사고를 활용한 통제 개선을 강조합니다.
안전사고 제보 소프트웨어에 대해 자주 묻는 질문
안전사고 제보에는 무엇이 포함되어야 합니까?
발생 내용, 장소와 시각, 작업, 관련 인원 또는 자산, 영향 또는 잠재 노출, 즉시조치, 상태 지속 여부, 증빙, 목격자, 제보자가 원하는 연락 방식을 기록합니다.
제보자가 근본원인이나 최종 심각도를 선택해야 합니까?
대부분 그렇지 않습니다. 제보자는 관찰 가능한 사실을 제공합니다. 교육받은 검토자가 조직 정책에 따라 분류, 심각도, 담당자, 조사 범위, 필수 통지를 확인합니다.
작업자가 휴대전화나 QR 코드로 제보할 수 있습니까?
예. Jodoo는 모바일 친화적 양식을 제공하며, 팀은 QR 코드를 적절한 제보 화면에 연결할 수 있습니다. 도입 전에 실제 기기, 권한, 연결 상태, 필수 필드를 테스트하세요.
익명 제보를 지원할 수 있습니까?
익명 또는 기밀 접수를 위한 프로세스를 구성할 수 있지만 조직이 개인정보 보호, 후속조치, 접근, 법적 한계를 정의해야 합니다. 구성된 경로로 보호할 수 없는 익명성을 약속해서는 안 됩니다.
제보 제출 후에는 어떻게 됩니까?
검토자가 제보를 접수하고 즉시 통제조치를 확인하며, 심각도를 분류하고, 후속 경로를 선택하고, 책임 업무를 배정하고, 필요한 경우 제보자와 소통하며, 사례를 조사·위험요인·조치와 연결합니다.
사고 제보와 사고 관리의 차이는 무엇입니까?
제보는 신속한 접수, 분류, 초기 대응을 다룹니다. 사고 관리는 조사, 조치, 검증, 종결, 재개, 학습까지 전체 수명주기를 책임집니다.
우리 업무 흐름에서 시작하기
사고 제보 앱 열기사용하기에 충분히 빠르고 조치를 취하기에 충분히 충실한 최초 제보를 만드세요.
제보자에게 조사 역할을 떠넘기지 않으면서 사실, 즉시 통제조치, 증빙, 접수 확인, 다음 책임 결정을 보존합니다.