방문 찾기
관련 없는 방문자나 호스트 정보가 노출되지 않는 제한된 검색 방식을 사용하세요.
방문자 관리 키오스크
셀프서비스가 실패해도 명확한 대체 경로를 제공하는 방문자 체크인 키오스크
예정 방문자 조회, 데이터 확인, 정책 동의, 담당자 알림, 대기, 배지 인계, 직원 예외 대응을 하나의 도착 여정으로 설계합니다.
키오스크는 거치대 위의 양식만을 뜻하지 않습니다. 방문 예약이 없거나 담당자가 늦고, 정책 답변이 바뀌거나 방문자가 도움을 필요로 할 때의 대응이 실제 운영 테스트입니다.
- 셀프서비스 도착 등록 및 호스트 알림
- 직원이 처리하는 예외 인계
- 하드웨어, 배지, 신원, 출입 경계를 명확히 표시
안내 데스크 체크인예정 방문자를 현재 현장 체류 기록으로 전환하세요
초대, 방문자, 사업장, 담당자, 도착, 신원 확인, 배지, 동행자, 현재 위치를 확인합니다. 셀프서비스에 도움이 필요하면 안내 데스크가 인계받습니다.
- 도착 예정 방문자 조회
- 신원, 배지, 동행자 선택
- 직원이 처리하는 예외 인계
실행 가능한 프런트 데스크 양식체크인 화면을 넘어 도착, 현재 방문자 및 예외 대응을 확인하세요
체크인 양식은 현재 방문을 생성하거나 갱신합니다. 호스트가 늦거나 확인에 실패하거나 퇴장이 지연되면 리셉션은 연결된 대기열과 예외 화면에서 대응합니다.
도착 절차는 짧고 중단 후에도 쉽게 이어갈 수 있게 만드세요
키오스크는 리셉션 업무를 줄이면서도 정상 절차가 실패했을 때 방문자를 막다른 상태에 두지 않아야 합니다.
- 01
예정 방문 또는 현장 방문 선택
방문자가 몇 가지 확실한 정보로 승인된 방문을 찾거나 올바른 현장 등록 절차를 시작할 수 있게 하세요.
다른 방문자가 노출되는 긴 검색 결과를 표시하지 않습니다. - 02
방문 확인
기록 확인에 필요한 방문자, 호스트, 목적, 목적지 및 도착 시간대만 표시하세요.
등록 정보를 중복 생성하지 않습니다. - 03
필수 정책 확인 완료
해당 방문자 유형과 사업장에 필요한 최신 동의, 증빙 또는 답변을 수집합니다.
버전과 결과가 방문 기록에 남습니다. - 04
호스트에게 알리기
진행 중 방문을 생성하고 도착을 기록하며 담당자에게 위치와 필요한 대응을 보냅니다.
대기 시작 시간이 명확히 기록됩니다. - 05
배지 또는 동행자에게 인계
정책상 필요한 경우 리셉션이나 다른 담당자가 실제 인계를 완료합니다.
배지, 동행자, 목적지가 최신 상태입니다. - 06
예외 에스컬레이션
방문 기록 누락, 확인 실패, 호스트 지연, 접근성 지원 요청 또는 기기 문제를 직원이 볼 수 있는 처리 대기열로 보냅니다.
한 명의 담당자와 응답 목표.
키오스크 각 화면에서 필요한 정보만 질문
긴 양식, 작은 조작 요소, 눈에 띄지 않는 입력 검증, 불분명한 진행 단계는 입구에서 등록 포기를 늘립니다.
다시 입력하지 말고 확인
승인된 방문자, 호스트, 목적, 현장, 목적지 및 시간이 이미 있으면 해당 정보를 재사용하세요.
확인 내용 설명
확인, 사진, 문서 또는 답변을 요청하기 전에 왜 필요한지 설명하세요.
다음 대기 상태 안내
방문자에게 대기, 배지 수령, 호스트 만남 또는 리셉션 문의 중 무엇을 해야 하는지 안내하세요.
도움 요청 방법을 눈에 잘 띄게 표시하세요
직원 지원 경로를 오류 코드나 반복 재시작 뒤에 숨기지 마세요.
키오스크와 연결된 구성 가능한 워크플로에는 Jodoo를 사용하세요
도착 경험이 기본 기기, 배지, 카메라, 스캐너, 검증 기능에 달려 있다면 전용 키오스크 또는 신원 제품을 선택합니다.
Jodoo 웹 체크인
필요한 것은 관리형 브라우저 기기에서 작동하는 구성 가능한 방문 양식, 승인, 예정 방문 검색, 호스트 응답, 예외, 기록 및 대시보드입니다.
키오스크 전용 제품
기기 잠금, 카메라·스캐너 연동, 배지 인쇄, 신원 확인, 오프라인 동작, 원격 기기 관리 또는 출입 통제가 성공의 핵심인 경우.
하이브리드 구성
전문 키오스크 또는 출입 하드웨어가 물리적 상호작용을 처리하고, Jodoo는 승인, 예외, 관련 업무 기록 및 관리 화면을 조정합니다.
방문자 체크인 키오스크 FAQ
01Jodoo가 키오스크 태블릿에서 실행되나요?+
Jodoo 웹 양식은 관리형 태블릿의 브라우저에서 실행할 수 있습니다. 기기 잠금, 원격 기기 관리, 기본 스캔, 배지 인쇄, 신원 확인, 오프라인 동작에는 전문 소프트웨어나 하드웨어가 필요할 수 있습니다.
02키오스크에서 현장 방문 등록을 허용해야 하나요?+
정책이 허용하는 경우에만 가능합니다. 현장 방문자를 사전 승인 방문자처럼 처리하지 말고, 필수 호스트, 목적, 승인 및 직원 검토가 포함된 별도 절차를 제공하세요.
03호스트가 응답하지 않으면 어떻게 하나요?+
경과 시간, 호스트, 대체 담당자, 에스컬레이션 대상, 방문자 안내가 표시되는 대기 예외 상태로 방문을 전환하세요.
04키오스크 양식에는 필드가 몇 개 있어야 하나요?+
각 단계에 필요한 최소 정보만 사용하세요. 승인된 정보를 미리 채우고 긴 정책 확인을 명확한 화면으로 나누며 처음 방문하는 사람의 완료율을 시험하세요.
05키오스크에서 배지를 인쇄할 수 있나요?+
Jodoo는 배지 또는 출입증 데이터를 저장할 수 있습니다. 프린터 직접 제어와 라벨 디자인은 선택한 하드웨어와 연동 방식에 따라 달라지므로 배포 전에 전체 기기 흐름을 확인하세요.
실제 방문자 운영을 시험하세요
체크인 워크플로 열기정상 흐름이 실패하는 상황에서 키오스크를 시험하세요
실제 기기에서 방문 기록 누락, 호스트 지연, 확인 실패, 접근성 지원 요청, 프린터 문제 및 직원 인계를 시험하세요.