Найти посещение
Используйте точечный поиск, который не раскрывает посторонние данные о других посетителях или принимающих лицах.
Терминал управления посетителями
Терминал регистрации посетителей с понятным сценарием на случай сбоя самообслуживания
Объедините поиск ожидаемого посетителя, подтверждение данных и правил, уведомление принимающего сотрудника, ожидание, выдачу бейджа и помощь персонала при исключениях в единый процесс прибытия.
Киоск — это не просто форма на стойке. Важно проверить, что произойдет, если посещение не найдено, принимающий сотрудник задерживается, ответ на правило изменился или посетителю нужна помощь.
- Самостоятельная регистрация и уведомление принимающего
- Передача исключения сотруднику
- Явные границы оборудования, бейджей, идентификации и доступа
Регистрация на стойкеПревратите ожидаемого посетителя в актуальную запись о присутствии
Подтвердите приглашение, посетителя, объект, принимающего сотрудника, прибытие, проверку личности, бейдж, сопровождение и текущее место. Если при самообслуживании нужна помощь, процесс принимает стойка регистрации.
- Поиск ожидаемого посетителя
- Варианты идентификации, бейджей и сопровождения
- Передача исключения сотруднику
Готовая форма для стойки регистрацииСмотрите прибытия, текущих посетителей и обработку исключений за пределами экрана регистрации
Форма регистрации создает или обновляет текущее посещение. При задержке принимающего, неудачной проверке или просроченном выходе стойка использует связанную очередь исключений.
Сделайте процесс прибытия коротким и восстанавливаемым после ошибки
Киоск должен сокращать работу стойки, не оставляя посетителя без помощи при сбое сценария.
- 01
Выбрать ожидаемого посетителя или визит без записи
Позвольте посетителю найти согласованное посещение по небольшому набору устойчивых данных или начать правильный сценарий без записи.
Без длинного списка поиска, раскрывающего других посетителей. - 02
Подтвердить посещение
Показывайте только посетителя, принимающего, цель, место и окно прибытия, нужные для подтверждения.
Без повторной регистрации. - 03
Выполнить обязательные требования
Получите актуальное подтверждение, документ или ответ, необходимый для этого типа посетителя и объекта.
Версия и результат сохраняются в карточке визита. - 04
Уведомить принимающего сотрудника
Создайте активное посещение, запишите прибытие и отправьте принимающему сотруднику место и требуемое действие.
Время начала ожидания зафиксировано. - 05
Передать бейдж или обеспечить сопровождение
Стойка или другая роль завершает физическую передачу, если этого требуют правила.
Бейдж, сопровождение и место назначения актуальны. - 06
Эскалировать исключения
Отсутствующее посещение, неудачная проверка, задержка принимающего, особая доступность или проблема устройства попадает в видимую очередь персонала.
Один ответственный и норматив реакции.
На каждом экране киоска запрашивайте только необходимое
Длинные формы, мелкие элементы, скрытая проверка и непонятный прогресс повышают число отказов прямо у входа.
Подтверждайте, а не вводите заново
Повторно используйте согласованные данные посетителя, принимающего, цели, объекта, места и времени.
Объяснить проверку
До запроса объясните, зачем нужны подтверждение, фото, документ или ответ.
Показать следующий статус ожидания
Сообщите посетителю, нужно ли ждать, получить бейдж, встретить принимающего или обратиться на стойку.
Явно предложить помощь
Не прячьте обращение к сотруднику за кодом ошибки или бесконечным перезапуском.
Используйте Jodoo для настраиваемого процесса вокруг терминала
Выбирайте специализированный киоск или систему идентификации, если процесс прибытия зависит от встроенной работы с устройствами, бейджами, камерой, сканером или проверкой личности.
Веб-регистрация Jodoo
Нужны настраиваемые формы, согласование, поиск ожидаемых прибытий, реакция принимающего, исключения, записи и панели на управляемом браузерном устройстве.
Специализированный киоск
Если успех определяется встроенной блокировкой устройств, камерой или сканером, печатью бейджей, проверкой личности, автономной работой, удаленным управлением или контролем доступа, нужен специализированный продукт.
Гибридная архитектура
Специализированный киоск или оборудование доступа выполняет физические действия, а Jodoo координирует согласования, исключения, бизнес-записи и управленческие представления.
Вопросы о терминалах регистрации посетителей
01Можно ли запустить Jodoo на планшете-киоске?+
Веб-форма Jodoo работает в браузере на управляемом планшете. Для блокировки устройства, удаленного управления, встроенного сканирования, печати бейджей, проверки личности и автономной работы может потребоваться специализированное ПО или оборудование.
02Должен ли киоск принимать посетителей без записи?+
Только если разрешают правила. Для посетителей без записи создайте отдельный процесс с обязательным принимающим, целью, согласованием и проверкой персонала, не считая их заранее одобренными.
03Что происходит, если принимающее лицо не отвечает?+
Переведите посещение в исключение ожидания с прошедшим временем, принимающим, резервным ответственным, адресатом эскалации и видимой инструкцией посетителю.
04Сколько полей должно быть в форме киоска?+
Запрашивайте только минимум данных, необходимый на этом этапе. Подставляйте уже согласованные сведения, разбивайте длинные правила на понятные экраны и проверяйте прохождение процесса посетителями, которые видят его впервые.
05Может ли киоск печатать бейджи?+
Jodoo хранит данные бейджа или пропуска. Прямое управление принтером и макет этикетки зависят от выбранного оборудования и интеграции; до запуска проверьте полный процесс работы устройств.
Проверьте реальную работу с посетителями
Открыть процесс регистрацииПроверьте киоск при сбое штатного сценария
На реальном устройстве проверьте отсутствующее посещение, задержку принимающего, неудачную проверку, особую доступность, сбой принтера и передачу персоналу.