Чем управление компетенциями отличается от оценки эффективности?+
Это пространство фиксирует способность человека выполнять определенные задачи и потребность в дальнейшей практике. Оценка эффективности охватывает более широкие результаты, цели и обратную связь и не заменяет наблюдаемые подтверждения по задачам.
Можно использовать разные критерии оценки для каждой роли?+
Да. Пример различает выездную сервисную проверку и входной контроль качества. Настройте задачу, ожидаемое поведение, подсказки для подтверждений и критические критерии под фактические наблюдения оценщиков.
Может ли высокий общий балл скрыть критическую ошибку?+
Не должен. Критические критерии оцениваются явно. В примере невыполненный критический критерий сохраняет результат «Нужна практика», даже если оценщик выбрал положительное общее решение.
Как определить единообразную шкалу уровня?+
Опишите, что человек может делать на каждом уровне. В примере различаются: еще не продемонстрировано, работа под руководством, самостоятельная работа и обучение других. Задайте требуемый уровень роли, сохраняйте наблюдения и проверяйте критические критерии отдельно от числового разрыва.