ไม่มีอะไหล่พร้อมใช้
ให้ความต้องการยังแสดงอยู่ ตกลงกับผู้วางแผนว่าจะจัดสรรบางส่วนหรือติดตามผู้ขาย แม้จะอนุมัติแล้ว อะไหล่ที่ขาดก็ยังคงขาดอยู่ การอนุมัติไม่ได้สร้างสต็อกขึ้นมา
Spare parts request form for the right repair part
แจ้งคลังว่างานใดต้องใช้อะไหล่ ควรจ่ายจากที่ไหน และต้องการกี่ชิ้น ให้คำขอเชื่อมกับการตรวจสอบและการจ่ายจริงเสมอ
เข้าสู่ระบบเพื่อเปิดแอปตัวอย่าง ลิงก์ฟอร์มเริ่มคำขอใหม่ ส่วนแกลเลอรีแสดงตัวอย่างที่กรอกแล้ว
ใช้ฟรีได้สูงสุด 5 คน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ปรับฟิลด์ เวิร์กโฟลว์ และแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด สำรวจเทมเพลตแอปและกรณีใช้งานกว่า 1,000 รายการ
ให้ข้อมูลสี่อย่างที่เจ้าหน้าที่คลังนำไปทำงานต่อได้
- งานซ่อมบำรุง
- เลือกงานของอุปกรณ์ที่ต้องซ่อมจริง คำว่า “สำหรับซ่อมสายพานลำเลียง” มีประโยชน์ต่อเมื่อเจ้าหน้าที่คลังระบุได้ว่าเป็นสายพานใด อยู่ที่ไหน และใครวางแผนงาน
- อะไหล่และตำแหน่งสต็อก
- เลือกรายการในแค็ตตาล็อกและคลังที่จ่าย อ่านหน่วยเก็บสต็อกและตำแหน่งจัดเก็บก่อนกรอกจำนวน ตลับลูกปืนชนิดเดียวกันที่โรงซ่อมอีกแห่งถือเป็นคนละตำแหน่งสต็อก
- การจับคู่กับอุปกรณ์
- ยืนยันว่าอะไหล่ตรงสเปกหรือเป็นตัวทดแทนที่อนุมัติสำหรับอุปกรณ์ที่เลือก อ่านข้อจำกัดต่าง ๆ ชื่ออะไหล่ที่คล้ายกันไม่ได้พิสูจน์ว่าติดตั้งได้
- จำนวนและวันที่
- ระบุความต้องการเป็นหน่วยเก็บสต็อก เลือกวันที่ต้องการ และอธิบายความเร่งด่วน บันทึกความต้องการทั้งหมดแม้ขณะนี้ผู้วางแผนจะอนุมัติได้เพียงบางส่วน
ตัวอย่างสร้างเลขคำขอและมอบหมายงานตรวจสอบให้ผู้วางแผนของงานที่เลือก ผู้ขอไม่ได้กรอก ID ใหม่เองหรือเลือกผลอนุมัติให้ตัวเอง
การแก้ไขควรทำให้ได้คำขอที่ใช้งานต่อได้
ทำความต้องการให้ชัดเจน
คำขอระบุไส้กรองสิบสองชิ้น แต่มีพร้อมใช้เพียงแปดชิ้น ผู้ตรวจสอบส่งกลับให้แก้ไข แทนการอนุมัติจำนวนที่คลังจ่ายให้ไม่ได้
ตรวจสอบจำนวนที่แก้ไขแล้ว
ช่างยืนยันว่างานต้องการสองชิ้น หลังส่งคำขอใหม่ ผู้วางแผนอนุมัติสองชิ้นโดยอ้างอิงตำแหน่งสต็อกที่เลือก
บันทึกการส่งมอบบางส่วน
เจ้าหน้าที่คลังจ่ายไส้กรองหนึ่งชิ้น ตอนนี้คำขอแสดงจำนวนอนุมัติสองชิ้น จ่ายแล้วหนึ่งชิ้น และยังจองไว้หนึ่งชิ้น เจ้าหน้าที่คลังคนถัดไปจึงเห็นว่ายังเหลืออะไรต้องส่งมอบ
เตรียมวิธีรับมือกรณียุ่งยากก่อนเจ้าหน้าที่คลังต้องตัดสินใจด้วยการเดา
อะไหล่ที่เสนอไม่ถูกต้อง
ส่งคำขอกลับเพื่อให้ระบุคู่กับอุปกรณ์ที่ชัดเจนและอนุมัติแล้ว อะไหล่เลิกใช้หรือคู่ที่ใช้ไม่ได้ต้องไม่กลายเป็นตัวเลือกที่ยอมรับได้เพียงเพราะเลือกไว้ก่อนสถานะเปลี่ยน
งานซ่อมเร่งด่วน
อธิบายผลกระทบต่ออุปกรณ์และวันที่ต้องการ ผู้วางแผนตัดสินใจได้ว่างานใดควรมาก่อนพร้อมเก็บผลการตัดสินใจไว้ ความเร่งด่วนไม่ใช่สิทธิ์ให้ข้ามการตรวจสต็อก
ขอรายละเอียดที่ทีมซ่อมบำรุงต้องใช้จริง
สำหรับการเปลี่ยนตามแผน
ทำให้การระบุงานของอุปกรณ์ จำนวน และวันที่กรอกได้ง่าย ใช้คำอธิบายและหน่วยเก็บสต็อกที่มีอยู่ของอะไหล่ที่เลือก แทนการให้ช่างพิมพ์ซ้ำ
ผู้ดูแลระบบฝั่งธุรกิจที่มีสิทธิ์สามารถปรับตัวเลือก ฟิลด์บังคับ และมุมมองใน Jodoo ได้ตามกระบวนการซ่อมบำรุงที่เปลี่ยนไป
สำหรับอะไหล่ทดแทนและอะไหล่สำรองสำคัญ
เพิ่มสเปกหรือคำอธิบายที่ผู้ตรวจสอบต้องการ และแสดงเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้อง มอบหมายการตัดสินใจให้ผู้ตรวจสอบที่เหมาะสมเสมอ การเพิ่มดรอปดาวน์ “อนุมัติแล้ว” ลงในฟอร์มธรรมดาไม่ใช่กระบวนการเดียวกัน
ตรวจสอบฟอร์มที่เปลี่ยนทั้งบนโทรศัพท์และเดสก์ท็อป ก่อนให้ช่างนำไปใช้ที่อุปกรณ์
ให้คำขอยังเชื่อมโยงต่อเนื่องหลังซ่อมเสร็จ
อะไหล่ที่ไม่ได้ใช้ต้องคืนโดยอ้างอิงรายการจ่ายเดิม บันทึกว่าใช้ได้ เสียหาย หรือรอตรวจสอบ และอย่าคืนเกินจำนวนที่ยังคืนได้จากรายการจ่ายนั้น อะไหล่คืนที่พักไว้ต้องได้รับการพิจารณาผลตรวจสอบต่อ โดยผู้ดูแลสต็อกตรวจสอบว่าจะปล่อยกลับเป็นสต็อกใช้ได้หรือตัดทิ้ง ผลการตัดสินใจยังเชื่อมกับรายการคืน ช่างไม่ได้แก้ยอดสต็อกโดยตรง หากยกเลิกงาน ให้จัดการยอดจัดสรรที่เหลือและอะไหล่จริงแยกกัน
สำหรับเจ้าของคลัง
ตกลงวิธีระบุอะไหล่ ตรวจสอบ และเติมสต็อกก่อนขยายแค็ตตาล็อก
สำหรับทีมที่เริ่มต้นใน Excel
ใช้บัญชีสต็อกที่แยกคำขอออกจากการเคลื่อนไหว พร้อมสูตรคำนวณยอดจัดสรรที่เหลือ
เมื่อคำขอต้องใช้สต็อกตามสถานที่ การเติมสินค้า และการแก้ไขภาวะอะไหล่ขาด
แบบฟอร์มคำขอเป็นจุดเริ่มต้นที่ใช้งานได้จริง หากทีมต้องการการจัดการที่ครอบคลุมกว่า ให้เปลี่ยนไปใช้ เวิร์กโฟลว์จัดการอะไหล่บริการ เมื่อทีมต้องจัดการข้อมูลหลักอะไหล่ ยอดคงเหลือในคลังหรือรถบริการ สัญญาณเติมสินค้า อะไหล่ทดแทน การแก้ไขภาวะอะไหล่ขาด และกำหนดเวลาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับแต่ละใบงานบริการด้วย
คำถามก่อนส่งคำขออะไหล่
หากไม่ทราบรหัสอะไหล่ควรทำอย่างไร?
ค้นหาในแค็ตตาล็อกจากคำอธิบาย แล้วให้ผู้วางแผนยืนยันว่าอะไหล่นั้นใช้กับอุปกรณ์ที่ต้องการได้ อย่าเลือกอะไหล่ที่หน้าตาคล้ายกันเพียงเพื่อส่งฟอร์ม ตัวอย่างนี้ต้องระบุอะไหล่ได้ชัดเจนและมีคู่ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่อนุมัติแล้ว หากยังระบุอะไหล่ที่ต้องการไม่ได้ ต้องตรวจสอบให้ชัดก่อนจัดสรร
ขอมากกว่าจำนวนที่คลังมีอยู่ตอนนี้ได้หรือไม่?
จำนวนที่ต้องการกับจำนวนที่จัดสรรเป็นคนละค่า คุณบันทึกความต้องการของงานได้ แต่ผู้ตรวจสอบไม่สามารถอนุมัติเกินจำนวนพร้อมใช้หรือจำนวนที่ขอ หากจัดสรรได้ไม่ครบ ยังต้องหารือกับผู้วางแผนเรื่องความต้องการส่วนที่เหลือ และไม่ได้สร้างใบสั่งซื้อให้อัตโนมัติ
ช่างเปลี่ยนจำนวนที่อนุมัติแล้วได้หรือไม่?
ผู้ขอเป็นผู้กรอกความต้องการ ส่วนผู้ตรวจสอบรับผิดชอบจำนวนที่อนุมัติ หากคำขอยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ ให้ใช้ขั้นตอนส่งกลับเพื่อแก้ไขและส่งใหม่ หลังอนุมัติแล้ว ให้ตกลงความต้องการใหม่หรือยกเลิกการจองส่วนที่ไม่ต้องใช้ แทนการแก้ผลอนุมัติเดิมโดยไม่แจ้ง
จะรู้ได้อย่างไรว่าคำขอได้รับอะไหล่เพียงบางส่วน?
เปรียบเทียบจำนวนที่อนุมัติ จ่ายแล้ว และยังจองไว้ ในตัวอย่างคำขอไส้กรอง อนุมัติสองชิ้นและจ่ายแล้วหนึ่งชิ้น จึงเหลือจองไว้หนึ่งชิ้น การอนุมัติไม่ได้ใช้เป็นหลักฐานว่าเจ้าหน้าที่คลังส่งมอบไส้กรองทั้งสองชิ้นแล้ว
หากยกเลิกงานซ่อมบำรุงต้องทำอย่างไร?
แจ้งผู้วางแผนและยกเลิกการจัดสรรที่เหลือผ่านรายการยกเลิกการจองที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว หากมีอะไหล่จริงที่ไม่ได้ใช้ ให้คืนโดยอ้างอิงรายการจ่ายเดิม การปิดงานหรือเปลี่ยนชื่องานไม่สามารถแทนขั้นตอนจัดการสต็อกเหล่านี้ได้
เริ่มจากอะไหล่ชิ้นถัดไปที่งานของคุณต้องการ
เปิดฟอร์มเพื่อเลือกงานและตำแหน่งสต็อกที่จ่าย ติดตั้งสำเนาของคุณเองก่อนกรอกคำขอสำหรับงานจริง