Đội ngũ HR tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và ghi nhận từng bước rà soát.
Mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA
Thu thập yêu cầu hỗ trợ, thông tin bổ sung, ghi chú rà soát của HR, quyết định, trạng thái thực hiện và các hành động theo dõi tiếp trong một quy trình HR có chú trọng quyền riêng tư.
Được xây dựng cho HR, People Ops, quản lý và đội ngũ tuân thủ cần một luồng theo dõi yêu cầu rõ ràng mà không biến mẫu này thành tư vấn pháp lý.
Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò, tự động hóa và bảng tổng quan để phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước quy trình Biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA đang hoạt động, rồi tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.
Quy trình tương tácXem trước chính
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp
Tổng quan
Mẫu này giúp bạn quản lý gì
Dùng biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA này để tiếp nhận yêu cầu của nhân viên, định tuyến khâu rà soát, ghi nhận quyết định và theo dõi các hành động tiếp theo.
Phù hợp với ai
Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này
Quản lý phối hợp các điều chỉnh đã được phê duyệt với IT, cơ sở vật chất, lịch làm việc hoặc người phụ trách thiết bị.
Đội ngũ People Ops theo dõi trạng thái yêu cầu, tệp đính kèm, quyết định và các bước theo dõi tiếp trong một bản ghi.
Bao gồm những gì
Các quy trình và thành phần có trong mẫu này
Quy trình chính
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
Thu thập yêu cầu của nhân viên, điều chỉnh được đề nghị, tác động đến công việc, tình trạng tài liệu hỗ trợ, người rà soát và phương thức theo dõi tiếp mong muốn.
Hàng đợi rà soát và thực hiện của HR
Theo dõi quá trình rà soát của HR, quản lý, IT hoặc cơ sở vật chất với người phụ trách, hạn xử lý, quyết định, vướng mắc và trao đổi với nhân viên.
Bảng tổng quan trạng thái hỗ trợ
Theo dõi các yêu cầu đang mở, các lượt rà soát quá hạn, công việc thực hiện, trường hợp nhạy cảm và xu hướng hoàn tất.
Thành phần bao gồm
- Biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA
- Nhật ký hành động và theo dõi tiếp
- Sổ đăng ký kiểm soát
- Hàng đợi biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA
- Bảng tổng quan biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA
- Nhắc nhở theo dõi tiếp cho người phụ trách
- Thông báo leo thang
- Nhân viên
- Người rà soát HR
- Vận hành
Vì sao các đội ngũ sử dụng mẫu này
Vì sao quy trình này hiệu quả
- Thay thế các email yêu cầu hỗ trợ rời rạc bằng một quy trình tiếp nhận và rà soát có cấu trúc.
- Giữ hiển thị rõ người phụ trách, hạn xử lý, quyết định, trạng thái thực hiện và theo dõi tiếp mà không làm lộ chi tiết cho sai người dùng.
- Lưu lại luồng bản ghi có thể tìm kiếm cho hoạt động rà soát của HR và cải tiến quy trình.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp
Xem trước mẫu
Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính
Biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA
Thu thập yêu cầu hỗ trợ, thông tin bổ sung, ghi chú rà soát của HR, quyết định, trạng thái thực hiện và các hành động theo dõi tiếp trong một quy trình HR có chú trọng quyền riêng tư.
Hàng đợi biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA
Rà soát các bản ghi đang mở theo người phụ trách, trạng thái, hạn xử lý, mức độ ưu tiên và hành động tiếp theo.
Bảng tổng quan biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA
Theo dõi khối lượng công việc, xu hướng, cơ cấu trạng thái, các mục quá hạn và tiến độ hoàn tất.
Cách hoạt động
Từ thiết lập đến triển khai
Người yêu cầu gửi biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA kèm bối cảnh cần thiết, tệp đính kèm và thời gian mong muốn.
Người phụ trách xem xét bản ghi, phân công công việc và cập nhật trạng thái khi yêu cầu được xử lý tiếp.
Hàng đợi và bảng tổng quan hiển thị công việc đang mở, các mục quá hạn, người phụ trách, danh mục và xu hướng hoàn tất.
Các bản ghi đã hoàn thành vẫn có thể tìm kiếm để phục vụ báo cáo, bối cảnh kiểm tra và cải tiến quy trình.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về mẫu này
Mẫu biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ ADA này bao gồm những gì?
Mẫu bao gồm phần tiếp nhận yêu cầu, trạng thái tài liệu hỗ trợ, các trường dữ liệu cho người rà soát, theo dõi quyết định, người phụ trách thực hiện, ghi chú theo dõi tiếp và các chế độ xem bảng tổng quan.
Mẫu này có cung cấp tư vấn pháp lý không?
Không. Đây là một mẫu quy trình có thể cấu hình để sắp xếp yêu cầu và các bước theo dõi tiếp. Đội ngũ của bạn nên áp dụng chính sách và quy trình rà soát pháp lý riêng khi cần.
Quy trình này có thể tùy chỉnh không?
Có. Bạn có thể thay đổi trường dữ liệu, trạng thái, người rà soát, quyền truy cập, bảng tổng quan và tự động hóa để phù hợp với quy trình HR của mình.
Tình huống sử dụng
Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này
33 mẫu
Quy trình vận hành nhân sự
Lập kế hoạch quy trình vận hành nhân sự cho yêu cầu, tiếp nhận nhân viên mới, nghỉ việc, nghỉ phép, thiết bị, đào tạo, xác nhận đã đọc chính sách và thay đổi hồ sơ nhân viên.
Biểu mẫu yêu cầu của nhân viên / Biểu mẫu Yêu cầu nghỉ phép / Biểu mẫu yêu cầu nghỉ phép13 mẫuPhần mềm quản lý yêu cầu của nhân viên
Quản lý yêu cầu của nhân viên với quy trình tiếp nhận có cấu trúc, phân công người phụ trách, trạng thái rà soát, tệp đính kèm, nhắc việc và bảng tổng quan theo dõi tiếp.
Biểu mẫu yêu cầu của nhân viên / Biểu mẫu yêu cầu cấp phát thiết bị cho nhân viên / Biểu mẫu yêu cầu tài liệu nhân viên37 mẫuMẫu yêu cầu nhân viên cho HR
Khám phá các mẫu HR cho yêu cầu nghỉ phép, công việc onboarding, phê duyệt bảng chấm công, đào tạo nhân viên, hoàn chi phí và theo dõi nhân viên.
Biểu mẫu yêu cầu của nhân viên / Biểu mẫu Yêu cầu nghỉ phép / Biểu mẫu yêu cầu nghỉ phépBộ quy trình
Xem mẫu này phù hợp ở đâu trong một quy trình đầy đủ
Mẫu liên quan
Thêm mẫu gần với quy trình này
Bắt đầu với mẫu này
Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.