Phạm vi quyết địnhEmail và bảng tínhPhần mềm chuyên về biểu mẫuỨng dụng Jodoo
Tạo và hoàn tất biểu mẫuKhi tái tạo nhiệm vụ này bằng tệp và cột, người phụ trách quy trình phải tự xử lý trải nghiệm di động, xác thực, bằng chứng và xác nhận: Tạo cùng một biểu mẫu đại diện với câu hỏi điều kiện, xác thực, bằng chứng, hoàn tất trên di động, xác nhận và kiểm tra khả năng tiếp cận.Nhiều loại câu hỏi, sắp xếp kéo thả, mẫu, kiểm soát thương hiệu, logic, thu phản hồi thân thiện thiết bị, kết quả thời gian thực và biểu đồ tự động.Thiết kế biểu mẫu Jodoo xoay quanh nhiệm vụ cụ thể của người điền: Tạo cùng một biểu mẫu đại diện với câu hỏi điều kiện, xác thực, bằng chứng, hoàn tất trên di động, xác nhận và kiểm tra khả năng tiếp cận.
Phân công và định tuyến phản hồiTin nhắn và cột trạng thái buộc đội ngũ phải tái tạo lộ trình này bằng tay: Giữ phản hồi liên kết với người phụ trách, trạng thái, phê duyệt, ngoại lệ, hồ sơ theo dõi, chế độ xem theo vai trò và quyết định dashboard.Kiểm thử các trình tạo biểu mẫu trong danh sách rút gọn qua các bước phân công, quyết định, nhắc việc, chỉnh sửa và bàn giao cần thiết ở đây: Giữ phản hồi liên kết với người phụ trách, trạng thái, phê duyệt, ngoại lệ, hồ sơ theo dõi, chế độ xem theo vai trò và quyết định dashboard.Giữ người phụ trách, quyết định, lý do trả lại, thời hạn, chế độ xem theo vai trò và lịch sử trong cùng một ứng dụng cho lộ trình này: Giữ phản hồi liên kết với người phụ trách, trạng thái, phê duyệt, ngoại lệ, hồ sơ theo dõi, chế độ xem theo vai trò và quyết định dashboard.
Vận hành trực tiếp từ phản hồiPhản hồi và công việc phát sinh bị theo dõi ở hai nơi khác nhau, khiến quyết định mua này khó đánh giá hơn: Chọn mô hình phù hợp cả trải nghiệm biểu mẫu lẫn công việc do mỗi phản hồi tạo ra, thay vì tìm một người thắng tuyệt đối hoặc danh sách tính năng dài nhất.Với quyết định mua này, hãy kiểm tra xem các trình tạo biểu mẫu trong danh sách rút gọn có giữ dữ liệu gửi lên làm hồ sơ làm việc hay chuyển sang công cụ khác: Chọn mô hình phù hợp cả trải nghiệm biểu mẫu lẫn công việc do mỗi phản hồi tạo ra, thay vì tìm một người thắng tuyệt đối hoặc danh sách tính năng dài nhất.Dùng hồ sơ đã gửi và hồ sơ liên quan trong chế độ lưới, kanban, lịch, thư viện, Gantt, di động hoặc dashboard để trả lời câu hỏi quyết định này: Chọn mô hình phù hợp cả trải nghiệm biểu mẫu lẫn công việc do mỗi phản hồi tạo ra, thay vì tìm một người thắng tuyệt đối hoặc danh sách tính năng dài nhất.
Xử lý ngoại lệTrong quy trình này, các lần chỉnh sửa, trễ hạn, vấn đề quyền truy cập và bàn giao bị đứt quãng lại quay về email hoặc trò chuyện: Giữ phản hồi liên kết với người phụ trách, trạng thái, phê duyệt, ngoại lệ, hồ sơ theo dõi, chế độ xem theo vai trò và quyết định dashboard.Trong các trình tạo biểu mẫu trong danh sách rút gọn, hãy kiểm thử các trường hợp bị trả lại, quá hạn, phân công lại, từ chối và bàn giao thất bại của quy trình này: Giữ phản hồi liên kết với người phụ trách, trạng thái, phê duyệt, ngoại lệ, hồ sơ theo dõi, chế độ xem theo vai trò và quyết định dashboard.Trong khi vận hành quy trình này, hãy luôn hiển thị nguyên nhân ngoại lệ, người phụ trách, bằng chứng, hạn xử lý, nhận xét và hành động tiếp theo: Giữ phản hồi liên kết với người phụ trách, trạng thái, phê duyệt, ngoại lệ, hồ sơ theo dõi, chế độ xem theo vai trò và quyết định dashboard.
Thay đổi sau khi triển khaiThêm một cột mới thì dễ; chi phí thay đổi thực sự nằm ở việc giữ cho quy tắc, quyền truy cập, bước bàn giao và báo cáo luôn đồng bộ: Sau khi triển khai, thêm một trường, quy tắc điều kiện, nhánh phê duyệt, chế độ xem theo vai trò và chỉ số dashboard; ghi lại ai có thể thay đổi và mất bao lâu.Sau khi triển khai, thêm một trường, quy tắc điều kiện, nhánh phê duyệt, chế độ xem theo vai trò và chỉ số dashboard; ghi lại ai có thể thay đổi và mất bao lâu.Với thay đổi như thế này, quản trị viên Jodoo đã được đào tạo thường có thể cập nhật các trường, quy trình, chế độ xem theo vai trò hoặc dashboard hiện có trong khoảng 30 phút–4 giờ: Sau khi triển khai, thêm một trường, quy tắc điều kiện, nhánh phê duyệt, chế độ xem theo vai trò và chỉ số dashboard; ghi lại ai có thể thay đổi và mất bao lâu.