Tác vụ di động
Ai đang điền biểu mẫu, ở đâu, trong ngữ cảnh nào, trên thiết bị nào và dữ liệu hỗ trợ quyết định gì.
Tình huống sử dụng
Trình tạo biểu mẫu di động cho biểu mẫu nghiệp vụ rõ ràng trên điện thoại
Thiết kế biểu mẫu nghiệp vụ tối ưu cho di động với phần rõ ràng, trường điều kiện, ảnh, tệp, chữ ký, quét mã, xác thực và theo dõi được kết nối.
- Hành động gửi chính luôn rõ ràng và dễ thấy
- Người dùng chỉ thấy câu hỏi liên quan đến trường hợp của họ
- Phản hồi di động luôn gắn với người phụ trách và bước theo dõi
Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.
Dành cho quản trị viên nghiệp vụ, đội vận hành hiện trường, nhân viên kiểm tra, đội dịch vụ và chủ quy trình.Dùng khi biểu mẫu nghiệp vụ trên điện thoại phải lưu người phụ trách, bằng chứng, ngoại lệ và hành động tiếp theo.Sắp xếp lại trường, rút ngắn nhãn, thay phần điều kiện, cập nhật bằng chứng bắt buộc và điều chỉnh quy trình người phụ trách trực tiếp trong ứng dụng Jodoo.
Cách trình tạo biểu mẫu di động vận hành
Tạo biểu mẫu để người dùng điền chính xác trên điện thoại mà không che khuất công việc phát sinh sau khi gửi.
Biểu mẫu di động không phải biểu mẫu máy tính bị ép vào màn hình hẹp. Nó chỉ nên hiển thị câu hỏi cần lúc này, dùng điều khiển dễ chạm, giảm thao tác gõ, đặt hướng dẫn cạnh trường và làm rõ bằng chứng bắt buộc cùng nút gửi.
Một tác vụ di động hoàn chỉnh
Thiết kế tác vụ trên điện thoại, quan sát việc hoàn tất và cải thiện công việc đã gửi
Biểu mẫu di động thành công khi người dùng có thể hiểu, hoàn tất, xác thực và gửi nhiệm vụ thật trên thiết bị họ dùng tại nơi làm việc.
Biểu mẫu tương thích thiết bị
Phần ngắn, thứ tự trường, hiển thị có điều kiện, giá trị mặc định, xác thực, hướng dẫn, tệp đính kèm, quét mã và thao tác gửi.
Kiểm thử khả năng sử dụng
Thiết bị, khung xem, thời gian hoàn tất, trường khó hiểu, yêu cầu bị bỏ sót, hành vi đính kèm và lỗi quan sát được.
Công việc sau khi gửi
Hồ sơ phản hồi, người phụ trách, lý do trả lại, chỉnh sửa, trạng thái, theo dõi và chỉ số dashboard.
Thiết kế và kiểm thử trên điện thoại
Thiết kế, hoàn tất, quan sát và tinh chỉnh biểu mẫu di động
Bắt đầu với tác vụ hữu ích nhỏ nhất trên điện thoại, kiểm thử bằng nội dung và lỗi thực tế, rồi cải thiện trải nghiệm dựa trên hành vi hoàn tất quan sát được.
- 1Xác định tác vụ di động tối thiểuAi đang điền biểu mẫu, ở đâu, trong ngữ cảnh nào, trên thiết bị nào và dữ liệu hỗ trợ quyết định gì.
- 2Nhóm trường và thiết lập điều kiệnPhần ngắn, thứ tự trường, hiển thị có điều kiện, giá trị mặc định, xác thực, hướng dẫn, tệp đính kèm, quét mã và thao tác gửi.
- 3Xem trước và hoàn tất trên điện thoại thậtThiết bị, khung xem, thời gian hoàn tất, trường khó hiểu, yêu cầu bị bỏ sót, hành vi đính kèm và lỗi quan sát được.
- 4Xem xét lỗi và cải thiện biểu mẫuHồ sơ phản hồi, người phụ trách, lý do trả lại, chỉnh sửa, trạng thái, theo dõi và chỉ số dashboard.
Quyết định và ngoại lệ
Kiểm thử nhãn dài, lỗi, tệp đính kèm và màn hình nhỏ
Dùng văn bản thực tế, nhãn đã dịch, thông báo xác thực, ảnh, tệp, chữ ký và nhánh điều kiện. Xem trước biểu mẫu trống thành công không chứng minh trải nghiệm di động khi điền đầy đủ hoạt động tốt.
Cải thiện trải nghiệm di động mà không phải xây lại ứng dụng
Cải thiện biểu mẫu di động mà không phải xây lại ứng dụng riêng
Sắp xếp lại trường, rút ngắn nhãn, thay phần điều kiện, cập nhật bằng chứng bắt buộc và điều chỉnh quy trình người phụ trách trực tiếp trong ứng dụng Jodoo.
Dùng Jodoo khi biểu mẫu trên điện thoại thuộc một quy trình nghiệp vụ
- Báo cáo hiện trường, kiểm tra, lượt dịch vụ, danh sách kiểm tra, yêu cầu và cập nhật phân tán.
- Biểu mẫu cần bằng chứng, xác thực, quyền theo vai trò, luồng trả lại và dashboard.
- Đội ngũ muốn thay đổi tác vụ di động khi cách vận hành thay đổi.
Chọn phát triển ứng dụng riêng cho trải nghiệm người dùng được thiết kế đặc thù
Ứng dụng riêng có thể phù hợp hơn cho UX người tiêu dùng mang thương hiệu sâu, ngoại tuyến phức tạp, phần cứng chuyên dụng, xử lý nền, phân phối qua kho ứng dụng hoặc tích hợp thiết bị định hình sản phẩm.
Mẫu
Mẫu trong tình huống sử dụng này
4 mẫu đã xuất bản phù hợp với nhóm quy trình này.
Thêm tình huống sử dụng
Khám phá các nhóm quy trình liên quan
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về tình huống sử dụng này
Trình tạo biểu mẫu di động là gì?
Biểu mẫu di động không phải biểu mẫu máy tính bị ép vào màn hình hẹp. Nó chỉ nên hiển thị câu hỏi cần lúc này, dùng điều khiển dễ chạm, giảm thao tác gõ, đặt hướng dẫn cạnh trường và làm rõ bằng chứng bắt buộc cùng nút gửi.
Trình tạo biểu mẫu di động nên có những gì?
Ứng dụng phải kết nối tác vụ di động, biểu mẫu tương thích, kiểm thử khả năng sử dụng và công việc đã gửi từ xác định tác vụ di động tối thiểu đến xem lỗi và cải thiện biểu mẫu. Đội ngũ phải thấy người phụ trách, bằng chứng, ngoại lệ và hành động tiếp theo trên hồ sơ chịu trách nhiệm.
Có thể dùng Jodoo làm trình tạo biểu mẫu di động không?
Jodoo phù hợp với quản trị viên nghiệp vụ, đội hiện trường, nhân viên kiểm tra, đội dịch vụ và chủ quy trình cần biểu mẫu, quy trình, chế độ xem vai trò, hồ sơ đã gửi và dashboard có thể cấu hình. Phù hợp cho báo cáo hiện trường, kiểm tra, lượt dịch vụ, danh sách kiểm tra, yêu cầu và cập nhật phân tán.
Chọn phát triển ứng dụng riêng cho trải nghiệm người dùng được thiết kế đặc thù
Ứng dụng riêng có thể phù hợp hơn cho UX người tiêu dùng mang thương hiệu sâu, ngoại tuyến phức tạp, phần cứng chuyên dụng, xử lý nền, phân phối qua kho ứng dụng hoặc tích hợp thiết bị định hình sản phẩm.
Đội ngũ nên kiểm thử ứng dụng này như thế nào?
Chạy một trường hợp bình thường từ xác định tác vụ di động tối thiểu đến xem lỗi và cải thiện biểu mẫu, rồi kiểm thử trường hợp thiếu, bị trả lại, quá hạn hoặc ngoại lệ quyền trên thiết bị thật đội ngũ sẽ dùng.
Hướng dẫn
Lập kế hoạch quy trình trước khi chọn mẫu
Bước tiếp theo
Kiểm thử một biểu mẫu nghiệp vụ tối ưu cho điện thoại thực tế từ lúc nhập đến hành động có trách nhiệm
Mở ứng dụng biểu mẫu Jodoo và chạy từ “Xác định tác vụ di động tối thiểu” đến “Xem xét lỗi và cải thiện biểu mẫu”. Sau đó kiểm thử trường hợp thiếu, bị trả lại, quá hạn hoặc ngoại lệ quyền trước khi điều chỉnh trường, quy tắc, vai trò, quy trình, chế độ xem và dashboard.
Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.