Lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực

Phần mềm quản lý nguồn lực cho nhu cầu và năng lực

Biết công việc nào sắp tới, ai có thể thực hiện, phần nào đã được cam kết và xung đột nào cần quyết định — mà không biến kế hoạch thành quy trình cập nhật bảng tính rời rạc, lặp đi lặp lại.

Công cụ lập kế hoạch năng lực và phân bổ nguồn lựcNăng lực, nhân sự và kỹ năng, yêu cầu nhân sự, phân bổ, khối lượng, dịch vụ và độ chính xác kế hoạch
Dự báo năng lực trên Jodoo, hiển thị nhân sự còn trống, người bị phân bổ quá tải, nhu cầu bố trí nhân sự và các ngoại lệ năng lực chưa xử lý
Xem năng lực còn trống ngay bên cạnh những công việc vẫn cần bố trí nhân sựĐối chiếu giờ làm việc, phân bổ đang thực hiện, thời điểm có thể nhận việc tiếp theo, ngày cần nhân sự, yêu cầu kỹ năng và các ngoại lệ chưa xử lý trên một màn hình kế hoạch có dữ liệu thực tế.

Phần mềm cần làm được gì

Phần mềm quản lý nguồn lực cần kết nối nhu cầu, năng lực có thể sử dụng, kỹ năng, nhân sự đề xuất, phân bổ đã duyệt, công sức thực tế và các ngoại lệ. Jodoo cung cấp quy trình có thể cấu hình cho toàn bộ vòng lặp này, trong khi bảng lương, HRIS, thực thi dự án chi tiết và tối ưu bằng thuật toán vẫn có thể nằm ở các hệ thống chuyên trách.

  • 7 bản ghi lập kế hoạch có liên kết
  • Quy trình xét duyệt tích hợp sẵn cho yêu cầu nhân sự
  • 6 màn hình quyết định có dữ liệu mẫu

Vòng lặp vận hành

Cải thiện kế hoạch năng lực bằng dữ liệu công sức thực tế

Mỗi giai đoạn trả lời một câu hỏi lập kế hoạch khác nhau và để lại bối cảnh hữu ích cho quyết định tiếp theo.

01

Mô tả nhu cầu

Ghi nhận kỹ năng, cấp độ, số giờ, thời gian, mức ưu tiên, người phụ trách và kết quả cần có trước khi đề xuất nhân sự.

02

Kiểm tra năng lực có thể sử dụng

Kết hợp giờ làm việc, nghỉ phép, đào tạo, phân bổ hiện tại và thời điểm có thể nhận việc tiếp theo.

03

Xem xét yêu cầu nhân sự

Đánh giá mức độ phù hợp, thời gian, số giờ yêu cầu, xung đột và chi phí khi phải thay thế công việc khác.

04

Xác nhận và theo dõi phân bổ

Giữ nhân sự, công việc, thời gian, số giờ, mức bảo vệ, trạng thái và tình trạng thực hiện công việc trong cùng một bản ghi.

05

Rút kinh nghiệm từ công việc thực tế

So sánh giờ kế hoạch với giờ thực tế rồi cập nhật giả định về nhu cầu và năng lực cho lần tiếp theo.

Các bản ghi liên kết

Kế hoạch nguồn lực không chỉ là một lịch biểu

Mô hình vận hành tách riêng những dữ kiện thay đổi vì các lý do khác nhau thay vì dồn tất cả vào một dòng.

Bản ghiDữ liệu do bản ghi quản lýQuyết định được hỗ trợ
Nhân sự và kỹ năngNhóm, cấp độ, thông tin xác thực về kỹ năng, năng lực theo tuần, thời điểm có thể nhận việc tiếp theoAi là ứng viên phù hợp và đáng tin cậy?
Nhu cầu công việcKết quả, công sức, thời gian, mức ưu tiên, kỹ năng cần thiếtCông việc nào cần được bố trí nhân sự và phải hoàn thành khi nào?
Yêu cầu nguồn lựcỨng viên, số giờ, mức độ phù hợp, thời gian, xung đột, quyết định của người xét duyệtCó nên xác nhận cam kết được đề xuất này không?
Phân bổNhân sự, công việc, thời gian, số giờ, mức bảo vệ và tình trạng đã xác nhậnHiện tại đã cam kết những gì?
Ngoại lệ năng lựcQuá tải, thiếu hụt, vắng mặt, các cam kết khác đang chiếm nguồn lực, người phụ trách và thời hạn ra quyết địnhCần thay đổi gì trước khi tiến độ thực hiện gặp rủi ro?

Ví dụ thực tế

Đọc bức tranh danh mục trước khi cam kết thêm công việc

Kế hoạch mẫu có chủ đích bao gồm trạng thái bình thường, gần hết năng lực, quá tải, không sẵn sàng, đang chờ, bị trả lại, đã duyệt, có rủi ro và đã hoàn tất.

01

7 hồ sơ nhân sự

Bốn người còn trống, một người gần hết năng lực, một người bị phân bổ quá tải và một người không sẵn sàng.

02

6 bản ghi nhu cầu

Dự án đã cam kết, công việc trong pipeline và sáng kiến nội bộ có mức độ chắc chắn và ưu tiên khác nhau.

03

5 yêu cầu nhân sự

Hàng đợi bao gồm quyết định ở trạng thái bản nháp, chờ xét duyệt, bị trả lại và đã duyệt — không chỉ có các trường hợp thuận lợi.

04

4 ngoại lệ rõ ràng

Tình trạng quá tải, các cam kết khác đang chiếm nguồn lực, nhân sự không sẵn sàng và một khoảng thiếu hụt đã xử lý đều có thể được kiểm tra lại.

Jodoo phù hợp ở đâu

Quản lý các quyết định nguồn lực luôn thay đổi trong Jodoo mà không phải thay thế mọi hệ thống chuyên dụng

Đặt mỗi dữ kiện lập kế hoạch vào đúng nơi quản lý.

Giữ trong JodooTích hợp hoặc tiếp tục quản lý ở hệ thống khácLý do
Nhu cầu, yêu cầu, phê duyệt, phân bổ, ngoại lệDữ liệu nhân sự gốc và bảng lươngThông tin việc làm và tiền lương vẫn thuộc trách nhiệm quản lý chính thức của bộ phận nhân sự.
Màn hình khối lượng và năng lực có thể cấu hìnhThực thi công việc chi tiếtCông cụ dự án hoặc công việc có thể tiếp tục quản lý phần thực thi chi tiết.
Xét duyệt của con người và lịch sử thay đổiTối ưu bằng thuật toánCông cụ chuyên dụng có thể cần thiết khi giải bài toán ràng buộc là yêu cầu cốt lõi.
Phản hồi kế hoạch so với thực tếHạch toán tài chính và ghi nhận doanh thuHệ thống tài chính nên tiếp tục là nguồn chính xác cho kết quả kế toán.

Câu hỏi thực tế

Các câu hỏi về quản lý nguồn lực mà nhóm cần trả lời trước khi chọn hệ thống

Làm rõ ranh giới hệ thống, đơn vị lập kế hoạch, trách nhiệm và khả năng điều chỉnh trước khi kết nối toàn bộ quy trình.

Jodoo có tự động tạo kế hoạch nguồn lực tốt nhất không?

Không. Ví dụ này trình bày rõ dữ liệu về năng lực, kỹ năng, thời gian, khối lượng công việc và xung đột để người phụ trách đưa ra quyết định. Tối ưu tự động có thể hữu ích ở quy mô lớn, nhưng chỉ hiệu quả khi doanh nghiệp đã thống nhất các ràng buộc, mức ưu tiên và yêu cầu chuyên môn. Jodoo phù hợp nhất khi doanh nghiệp cần tự thiết kế quy tắc vận hành và quy trình phê duyệt theo cách làm việc của mình. Với hệ thống đầu-cuối này, bước quan trọng đầu tiên là làm cho nhu cầu, ràng buộc, phê duyệt và ngoại lệ đủ rõ để đưa ra quyết định có trách nhiệm.

Nên đặt thông tin nào bên cạnh số giờ năng lực?

Số giờ là một cơ sở tính thực tế, nhưng bản thân nó chưa đủ. Ví dụ đặt kỹ năng, cấp bậc vai trò, múi giờ, tình trạng sẵn sàng, thời gian, mức ưu tiên và tình trạng thực hiện công việc bên cạnh số giờ, để một người còn giờ trên giấy không bị nhầm là người phù hợp. Ở cấp danh mục, hãy giữ đủ bối cảnh để phân biệt một phương án bố trí thực sự phù hợp với số thời gian trống chỉ tồn tại trên giấy.

Nhóm vận hành có thể điều chỉnh ứng dụng quản lý nguồn lực này không?

Quản trị viên Jodoo đã được đào tạo có thể thêm trường, lựa chọn, màn hình, quy trình và bảng điều khiển mà không phải xây lại một ứng dụng truyền thống. Mọi thay đổi vẫn cần người chịu trách nhiệm, kiểm thử và truyền thông rõ ràng, nhất là khi ảnh hưởng đến phê duyệt, quyền truy cập hoặc chỉ số báo cáo. Tính linh hoạt này hữu ích khi các phòng ban dùng chung một vòng lập kế hoạch nhưng cần trường, màn hình hoặc quy trình khác nhau.

Quản lý nguồn lực có giống quản lý dự án không?

Không. Quản lý dự án phụ trách phạm vi, cột mốc, đầu việc, vấn đề và quá trình triển khai. Quản lý nguồn lực nhìn xuyên suốt các công việc để xác định liệu có đủ năng lực và kỹ năng phù hợp, nên bố trí ai và cần cân bằng lại điều gì. Hai hệ thống nên trao đổi mã tham chiếu ổn định cho dự án và phân bổ.

Một ứng dụng có thể phục vụ nhiều phòng ban không?

Có, nếu các nhóm cùng sử dụng vòng lặp từ nhu cầu đến phân bổ cốt lõi. Hãy dùng màn hình, trường và quyền riêng cho từng nhóm khi cách làm việc khác nhau. Đừng gộp các quyết định nhân sự mật hoặc hoạt động xếp ca không liên quan chỉ để giữ mọi thứ trong một ứng dụng.

Xem quy trình hoạt động

Kiểm tra ứng dụng lập kế hoạch nguồn lực có dữ liệu

Mở các bản ghi và màn hình quyết định, sau đó điều chỉnh trường, vai trò và quy tắc theo cách nhóm bạn lập kế hoạch công việc.

Khám phá ứng dụng lập kế hoạch nguồn lực