接收和定位
捕获站点、时间、请求类型、呼叫者报告和确切位置。
安全调度和响应
为每个安全请求提供优先级、响应者和可见结果
将警报、护送、福利检查和紧急覆盖请求从首次呼叫转移到分配、到达、升级和解决，而不会丢失站点上下文。
调度不仅仅是一个状态板。该记录保存呼叫者报告、确切位置、响应时间、分配的保安人员以及随后发生的事件或移交。
最多 5 名用户可免费使用，无需信用卡。
无需编程即可调整字段、工作流和仪表板。 探索 1,000 多个应用模板和业务场景
- 分流例行程序，将紧急和关键请求放在一个队列中。
- 查看分配的人员、途中人员、现场人员或上报人员。
- 将重大事件转化为事件和下一班优先事项。
6响应状态3优先级1共享事件上下文
保持从第一次呼叫到关闭的响应决策可见
调度员需要足够的上下文来发送正确的人员和足够的状态来了解尚未解决的问题。
优先级和分配
设置常规、紧急或关键优先级并选择可用的响应者。
解决或升级
记录到达情况、响应结果以及事件是否成为事故或移交优先事项。
围绕行动组织看板，而不是记录数量
实时队列将新工作与已在进行的响应以及需要升级的事件分开。
新
已收到请求，但尚未有响应者拥有该请求。
已分配、在途中或在现场
调度员可以跟踪谁在响应以及到达是否逾期。
已升级处理
该事件需要主管、应急人员、客户或事件管理人员介入。
衡量响应，但不奖励过早结束
先衡量响应时间和未结工作，再谨慎加入客户专属的服务指标。
分派用时
新请求在响应者拥有它之前需要等待多长时间。
到达时间
紧急工作需要多长时间到达现场。
升级与重新开启率
第一次响应不足或事件仍未解决的频率。
将调度与其周围的记录连接起来
警报响应可以揭示覆盖问题，引发事件并成为移交义务。
在岗人员配置
查看站点和哨所是否有合格的保安人员可用。
巡逻
将调度与在一轮中发现的异常相关联。
事件
当响应揭示重大事件时，保留证据并采取后续行动。
移交
让未解决的请求对即将到来的轮班可见。
来源和范围
验证站点的响应路径和升级规则
实时应用程序演示请求接收、优先级、分配、到达、升级和解决。部署前确认紧急通信、定位服务、隐私和外部集成。
关于 保安调度软件 的问题
应用程序可以发送哪些类型的安全请求？+
示例包括警报响应、访问支持、福利检查、覆盖更换、护送、维护安全和可配置的其他类别。
派遣可以成为事件吗？+
可以。在调度中记录立即响应，然后在需要证据、调查、审查或纠正措施时打开事件。
Jodoo 是否自动找到最近的保安人员？+
不在本例中。调度员可以使用可用性和岗位值守情况来指派保安人员。基于 GPS 的最近响应者逻辑需要单独的验证集成和隐私设计。
客户可以看到调度结果吗？+
您可以为适当的客户记录创建许可视图或报告。设计访问权限，使一个客户端无法看到另一客户端的操作数据。
业务运营团队能否自行调整这套保安管理系统？+
是的。授权的 Jodoo 管理员可以添加字段、调整表单、更改仪表板和优化工作流程，而无需重新编写应用程序代码。在实际运营中使用之前，先在测试副本中测试较大改动。
团队应该如何开始？+
试点一两个具有代表性的白班和夜班地点。在推广这套运营方式之前验证岗位要求、资质核验、巡逻例外、事件审查和移交。
在 Jodoo 中查看工作流程
打开调度队列通过紧急请求和升级来测试调度
创建请求，指派保安人员，记录到达情况，再将需要进一步处理的响应转为事件。确认即时响应结束后，未解决工作仍然清晰可见。