수신 및 찾기
사이트, 시간, 요청 유형, 발신자 보고서 및 정확한 위치를 캡처합니다.
경비 출동 및 현장 대응
모든 보안 요청에 우선순위, 담당자, 처리 결과 지정
경보, 에스코트, 안전 확인, 긴급 대체 배치를 접수부터 배정, 도착, 상향 보고, 완료까지 현장 정보를 유지하며 추적합니다.
출동 관리는 상태판만이 아닙니다. 신고 내용, 정확한 위치, 대응 시간, 담당 경비원, 이후 사고나 인계를 기록합니다.
최대 5명까지 무료로 사용할 수 있으며 신용카드가 필요 없습니다.
코딩 없이 필드, 워크플로, 대시보드를 조정할 수 있습니다. 1,000개 이상의 앱 템플릿과 활용 사례 살펴보기
- 루틴, 긴급 및 중요한 요청을 하나의 대기열로 분류합니다.
- 배정된 사람, 이동 중인 사람, 현장에 있는 사람 또는 에스컬레이션된 사람을 확인하세요.
- 중요한 이벤트를 사고 및 다음 교대 우선순위로 전환하세요.
6응답 상태3우선순위 수준1공유된 사고 컨텍스트
첫 번째 호출부터 종료까지 응답 결정을 계속 표시합니다.
디스패처는 올바른 사람에게 보낼 수 있는 충분한 컨텍스트와 아직 해결되지 않은 내용을 알 수 있는 충분한 상태가 필요합니다.
우선순위 지정 및 할당
일상적, 긴급 또는 중요한 우선 순위를 설정하고 사용 가능한 응답자를 선택합니다.
해결 또는에스컬레이션
도착, 응답 결과 및 이벤트가 인시던트 또는 인계 우선 순위가 되는지 여부를 기록합니다.
기록 볼륨이 아닌 작업을 중심으로 보드를 구성합니다.
라이브 대기열은 이미 진행 중인 응답 및 에스컬레이션이 필요한 이벤트와 새 작업을 분리합니다.
신규
요청이 수신되었지만 아직 응답자가 소유하지 않았습니다.
지정됨, 이동 중 또는 현장에서
배차 담당자는 응답 중인 사람과 도착 기한이 지났는지 추적할 수 있습니다.
에스컬레이션됨
이벤트에는 감독자, 긴급 상황, 고객 또는 사고 관리 주의가 필요합니다.
조기 종료에 대한 보상 없이 응답을 측정하십시오.
운영 타이밍 및 해결되지 않은 작업으로 시작한 다음 클라이언트별 서비스 조치를 신중하게 추가하십시오.
업무 배정까지 걸린 시간
응답자가 이를 소유하기 전에 새 요청이 기다리는 시간.
도착 시간
긴급 작업에 도달하는 데 걸리는 시간장면.
에스컬레이션 및 재개방 비율
첫 번째 응답이 불충분하거나 이벤트가 해결되지 않은 상태로 남아 있는 빈도.
주변 기록에 파견을 연결합니다.
알람 응답은 배치 현황 문제를 드러내고 사고를 생성하며 인계 의무가 될 수 있습니다.
업무 대체
사이트와 근무 초소에자격을 갖춘 경비원이 있습니다.
순찰
라운드 중 발견된 예외 상황에 파견을 연결합니다.
사건
응답에서 중대한 사건이 밝혀지면 증거를 보존하고 후속 조치를 취하십시오.
인계
미해결 요청을 들어오는 교대근무자에게 계속 표시하십시오.
소스 및 범위
사이트 및 에스컬레이션 규칙을 사용하여 응답 경로를 검증하십시오.
라이브 앱은 요청 접수, 우선 순위 지정, 할당, 도착, 에스컬레이션 및 해결을 보여줍니다. 배포하기 전에 비상 통신, 위치 서비스, 개인정보 보호 및 외부 통합을 확인하세요.
보안 파견 소프트웨어 관련 질문
어떤 종류의 보안 요청이 앱에서 발송될 수 있습니까?+
예에는 알람 응답, 액세스 지원, 복지 확인, 배치 현황 교체, 에스코트, 유지 관리 안전 및 구성 가능한 기타 범주가 포함됩니다.
파견이 사고가 될 수 있나요?+
예. 파견 시 즉각적인 대응을 기록한 다음, 증거, 조사, 검토 또는 시정 조치가 필요한 경우 사건을 개시합니다.
Jodoo는 자동으로 가장 가까운 경비원을 찾습니까?+
이 예에서는 그렇지 않습니다. 배치 담당자는 가용성 및 배치 현황 컨텍스트를 사용하여 경비원을 할당할 수 있습니다. GPS 기반 최근접 응답자 논리에는 별도의 검증된 통합 및 개인 정보 보호 설계가 필요합니다.
클라이언트가 파견 결과를 볼 수 있습니까?+
해당 클라이언트 기록에 대해 허가된 보기 또는 보고서를 생성할 수 있습니다. 한 클라이언트가 다른 클라이언트의 운영 데이터를 볼 수 없도록 액세스를 설계합니다.
비즈니스 운영 팀이 이 경비원 시스템을 직접 변경할 수 있나요?+
예. 승인된 Jodoo 관리자는 코드에서 애플리케이션을 다시 구축하지 않고도 필드를 추가하고, 양식을 조정하고, 대시보드를 변경하고, 워크플로를 개선할 수 있습니다. 실제 작업에 사용하기 전에 통제된 사본에서 중요한 변경을 테스트하십시오.
팀은 어떻게 시작해야 합니까?+
대표적인 주야간 교대근무를 포함하는 한두 개의 현장을 시범적으로 운영하십시오. 모델을 확장하기 전에 우편 주문, 자격 증명 확인, 순찰 예외, 사고 검토 및 인계를 검증합니다.
Jodoo에서 업무 흐름 살펴보기
출동 대기열 열기긴급 요청 및 에스컬레이션으로 테스트 파견
요청을 생성하고, 경비원을 배정하고, 도착을 기록하고, 이벤트를 사건으로 전환하세요. 즉각적인 응답이 끝난 후에도 해결되지 않은 작업이 계속 표시되는지 확인하세요.