设施维护软件
协调请求、楼宇资产、预防性工作、工种、供应商、服务目标、佐证和楼宇级报表。
设施维护管理软件
设施维护管理
为申请、工单、巡检、预防性维护、不合格项和结案佐证规划设施维护管理工作流。
- 采集维护申请、设施申请、工单、清单结果、照片、负责人、到期日期和完工佐证。
- 将巡检不合格项关联到纠正措施、维护作业、维修跟进和重复问题复盘。
- 按站点、资产、优先级、负责人、逾期状态和结案佐证查看未完成工作。
免费开始，无需信用卡。
希望替换纸质巡检清单、收件箱申请和共享维护表格的设施团队。需要将维修申请和巡检发现转化为已分派工作的运营团队。在引入更重型维护软件之前，需要先建立实用工作流层的物业、工厂和维护管理团队。
概览
什么是 设施维护管理软件?
设施维护管理把楼宇使用者与负责保障正常运营的内部团队和供应商连接起来。系统应保留准确的站点与空间、问题及影响、进场限制、资产背景、工作负责人、服务日期、佐证、申请人确认以及重复问题历史。
根据真实物业组合建立园区、楼宇、楼层、房间、区域、资产、工种和服务类别模型。 打开每项积压、响应时间、重复发生位置或完成指标背后的请求或作业记录。
设施维护范围
楼宇维护与设施维护共享同一套场所服务记录
设施维护管理软件和楼宇维护软件都贯通场所、受影响服务、责任人、作业、佐证和结案；物业运营还会增加住户与资产组合层面的决策。
楼宇维护管理
明确记录园区、楼宇、楼层、房间或区域、进场时间窗、影响、重复问题和恢复情况。
物业维护
当租户或住客沟通、房源就绪和物业组合服务是核心任务时，请查看专门的物业维护页面。
楼宇服务模型
让每个请求始终关联到受影响的场所和服务
设施工作横跨申请人、空间、楼宇资产、内部工种、供应商、进场时间窗、检查和住户确认。这些关系使本场景有别于通用维护软件。
位置与请求
园区、楼宇、楼层、房间或区域、申请人、问题、影响、进场条件、照片和期望服务时间窗。
分诊与指派
优先级、工种、关联资产、安全或服务风险、内部或供应商负责人、响应目标和状态。
设施作业
检查、任务、预约、人工与材料背景、影响、佐证、后续行动和完成情况。
验证与趋势
申请人确认、验证人、恢复状态、重复发生的位置或资产问题、成本背景和结案。
工作如何流转
从使用者报修到楼宇服务恢复
让问题经过带地点信息的分流、访问与工种协调、服务作业，最终确认受影响空间已经恢复可用。
- 01
记录楼宇、空间、问题和影响
确定园区、楼宇、楼层、房间或区域、请求人、受影响服务、影响程度、访问需求和期望服务时段。
- 02
分诊优先级、进场、资产和负责人
设置优先级，关联楼宇资产，选择工种或供应商，指定负责人，并明确显示响应目标。
- 03
检查、维修或安排预防性工作
记录检查、预约、实际作业、干扰、工时或材料背景、证据和后续工作。
- 04
验证完工并复盘楼宇趋势
与请求人确认服务已恢复，保留重复发生地点的历史，只有在服务结果明确后才关闭记录。
灵活调整楼宇服务流程
设施变化时随时添加位置、进场规则和供应商流转
经过培训的设施管理员可以添加楼宇或房间层级、进场时间窗字段、工种指派、供应商流转、响应提醒、申请人确认和位置仪表板，无需等待定制软件发布。
Jodoo 的适用场景
每栋楼宇都需要可配置服务流程时使用 Jodoo
贯通场所、申请人、工作负责人、进场条件和恢复状态
- 根据真实物业组合建立园区、楼宇、楼层、房间、区域、资产、工种和服务类别模型。
- 按位置、影响、进场、优先级、内部工种、供应商和响应目标流转请求。
- 为住户提供简单的请求表单，设施团队则使用作业队列、检查和楼宇仪表板。
- 打开每项积压、响应时间、重复发生位置或完成指标背后的请求或作业记录。
楼宇运营需要时采用 IWMS、CAFM、BMS 或企业级 CMMS 深度
当实时楼宇控制、平面图、空间预订、能源分析、复杂承包商管理或高级维护计划是核心需求时，应使用专业 IWMS、CAFM、BMS、空间规划、能源、租赁或企业级 CMMS 平台。
模板
此应用场景中的模板
有 6 个已发布模板与该工作流领域匹配。
更多应用场景
探索相关工作流领域
5 个模板
面向房源、住客与租户的物业维护软件
管理公寓、酒店、住宅和物业维护，从房源级报修到进场、供应商作业、验证和资产组合报表。
楼宇维护软件 / 租户维修申请表模板 / 维护申请表2 个模板设施工单系统
规划一个设施工单系统，用于申请受理、分流、分派、备件管理、状态更新和完工凭证留存。
设施工单表单 / 电子工单申请表6 个模板面向维护运营的 CMMS 软件
评估 CMMS 软件能否覆盖工单、预防性维护、资产与备件管理、现场执行、维护历史、仪表板，以及实际实施需求。
设备维护跟踪器 / 预防性维护跟踪器 / 维护申请表2 个模板打通设施运营的设施管理软件
使用设施管理软件集中管理设施管理系统、仪表板、工单、设施、申请、检查、佐证，连接现场申请、负责人、期限、佐证、异常和完结决策，并能从汇总指标下钻到来源记录。
设施申请表 / 设施巡检清单1 个模板从申请到解决的设施服务台软件
使用设施服务台软件集中管理服务台、设施、申请、供应商、使用者、验收，连接现场申请、负责人、期限、佐证、异常和完结决策，并能从汇总指标下钻到来源记录。
设施申请表常见问题
关于此应用场景的常见问题
设施维护管理首先应包含哪些内容？
建议先从申请受理、工单分派、周期性巡检清单、不合格项佐证、负责人、到期日期和结案状态开始。这些记录通常最容易形成日常跟进压力。
这是完整的 CMMS 吗？
不是。这些页面重点展示可配置的 Jodoo 工作流，用于处理申请、巡检、预防性维护清单、负责人队列、佐证和仪表板。若团队需要更深入的企业资产管理能力，仍可配合专门的 CMMS 使用。
设施团队应该从哪里开始？
从当前最容易丢失工作的环节开始：维护申请受理、设施工单、预防性维护清单、设备巡检、建筑巡检，或车辆巡检跟进。
工作流包
包含此应用场景的完整工作流
7 个模板
设备租赁工作流套件
打通续租审核、租户维修受理、维修验收、设备归还、状态证据记录和负责人跟进。
01 审核续租申请02 分派维修问题03 确认维修验收04 完成归还并跟进租赁延期申请表模板 / 租户维修申请表模板 / 维修验收表模板8 个模板设施工单申请工作流包
打通设施申请受理、工单分流、任务分派、状态跟踪、零件备注、完工佐证和申请人更新。
01 收集申请02 分流并分派任务03 跟踪状态和阻塞项04 附带佐证结案维护申请表 / 设施申请表 / 设施工单表单12 个模板预防性维护检查工作流包
关联 PM 计划、维护检查清单结果、读数、不合格项、维修负责人、纠正措施和服务佐证。
01 规划周期性检查02 完成检查03 分派不合格项04 复查重复问题预防性维护检查清单 / 设备维护检查表 / 设备检查清单13 个模板设备巡检纠正措施工作流包
将设备巡检发现与纠正措施、维修负责人、到期日期、佐证材料、验证结果和结案状态关联起来。
01 记录巡检发现02 分类后续处理03 分配负责人和到期日期04 验证并结案仓库货架检查清单 / 设备维护跟踪器 / 设备检查清单8 个模板车队出车前检查工作流包
将车辆检查、出车前检查结果、缺陷备注、维修负责人、到期日期、佐证材料和管理者审核关联起来。
01 完成车辆检查02 标记缺陷待审核03 分派维修跟进04 结案并查看趋势车辆检查表单 / 车队检查清单 / 出车前检查清单指南
先规划工作流，再选择模板
设施管理指南
什么是设施管理软件？实用系统指南
了解设施管理软件能做什么、连接哪些记录、与 CMMS、CAFM 和 IWMS 有何区别，以及可配置系统适合的位置。
指南维修申请工作流指南
规划维修申请工作流，明确受理字段、优先级分流、负责人分配、状态更新、完工佐证与后续跟进。
指南预防性维护检查清单字段指南
为 PM 任务、读数、未通过项、纠正措施、负责人、到期日期和服务佐证材料规划预防性维护检查清单字段。
指南设备巡检清单字段指南
规划设备巡检清单字段，用于记录资产检查、状况说明、证据、不合格项、纠正措施、负责人和后续跟进。
指南设施巡检清单手册
规划一套设施巡检清单，用于管理现场检查项、楼宇问题、不合格项、照片佐证、整改措施、负责人和到期时间。
指南出车前与 DOT 风格检查工作流手册
规划用于车辆检查、缺陷证据、维修负责人、到期日期、经理审核和结案状态的出车前检查工作流。
CMMS指南什么是 CMMS？计算机化维护管理系统指南
计算机化维护管理系统将资产台账、维护申请、工单、预防性维护、工时、备件、停机时间、完工凭证、历史记录和报表连接起来。
下一步
先打开模板，再按团队需求调整
从此应用场景中最接近的模板开始，然后在 Jodoo 中自定义字段、状态和交接逻辑。
免费开始，无需信用卡。