設施維護軟體
協調請求、樓宇資產、預防性工作、工種、供應商、服務目標、佐證和樓宇級報表。
設施維護管理軟體
設施維護管理
規劃設施維護管理工作流程，涵蓋申請、工單、巡檢、預防性維護、不合格項目與結案佐證。
- 集中記錄維護申請、設施申請、工單、檢查清單結果、照片、負責人、到期日與完成佐證。
- 將巡檢不合格項目串接至矯正措施、維護作業、維修後續追蹤與重複問題檢討。
- 依據據點、資產、優先順序、負責人、逾期狀態與結案佐證，檢視待處理工作。
免費開始，無需信用卡。
想以數位方式取代紙本巡檢清單、信箱申請與共享維護試算表的設施團隊。需要將維修申請與巡檢發現轉成已指派工作的營運團隊。在導入更大型維護軟體前，先需要實用工作流程層的物業、廠務與維護管理者。
概覽
什么是 設施維護管理軟體?
設施維護管理把樓宇使用者與負責保障正常營運的內部團隊和供應商連接起來。系統應保留準確的據點與空間、問題及影響、進場限制、資產背景、工作負責人、服務日期、佐證、申請人確認以及重複問題歷史。
根據真實物業組合建立園區、樓宇、樓層、房間、區域、資產、工種和服務類別模型。 開啟每項積壓、回應時間、重複發生位置或完成指標背後的請求或作業紀錄。
設施維護范圍
樓宇維護與設施維護共享同一套場所服務紀錄
設施維護管理軟體和樓宇維護軟體都貫通場所、受影響服務、責任人、作業、佐證和結案；物業營運還會增加住戶與資產組合層面的決策。
樓宇維護管理
明確紀錄園區、樓宇、樓層、房間或區域、進場時間窗、影響、重複問題和恢復情況。
物業維護
當租戶或住客溝通、房源就緒和物業組合服務是核心任務時，請查看專門的物業維護頁面。
樓宇服務模型
讓每個請求始終關聯到受影響的場所和服務
設施工作橫跨申請人、空間、樓宇資產、內部工種、供應商、進場時間窗、檢查和住戶確認。這些關係使本情境有別于通用維護軟體。
位置與請求
園區、樓宇、樓層、房間或區域、申請人、問題、影響、進場條件、照片和期望服務時間窗。
分診與指派
優先級、工種、關聯資產、安全或服務風險、內部或供應商負責人、回應目標和狀態。
設施作業
檢查、任務、預約、人工與材料背景、影響、佐證、后續行動和完成情況。
驗證與趨勢
申請人確認、驗證人、恢復狀態、重複發生的位置或資產問題、成本背景和結案。
作業如何推進
從使用者報修到樓宇服務恢復
讓問題經過帶地點資訊的分流、訪問與工種協調、服務作業，最終確認受影響空間已經恢復可用。
- 01
紀錄樓宇、空間、問題和影響
確定園區、樓宇、樓層、房間或區域、請求人、受影響服務、影響程度、訪問需求和期望服務時段。
- 02
分診優先級、進場、資產和負責人
設定優先級，關聯樓宇資產，選擇工種或供應商，指定負責人，并明確顯示回應目標。
- 03
檢查、維修或安排預防性工作
記錄檢查、預約、實際作業、干擾、工時或材料背景、證據和后續工作。
- 04
驗證完工並檢視建築趨勢
與請求人確認服務已恢復，保留重復發生地點的歷史，只有在服務結果明確后才關閉記錄。
靈活調整樓宇服務流程
設施變化時隨時添加位置、進場規則和供應商流轉
經過訓練的設施管理員可新增建築或房間層級、進場時段欄位、工種指派、供應商流程、回應提醒、申請人確認及地點儀表板，無需等待客製軟體發版。
Jodoo 適用情境
每棟樓宇都需要可設定服務流程時使用 Jodoo
貫通場所、申請人、工作負責人、進場條件和恢復狀態
- 根據真實物業組合建立園區、樓宇、樓層、房間、區域、資產、工種和服務類別模型。
- 按位置、影響、進場、優先級、內部工種、供應商和回應目標流轉請求。
- 為住戶提供簡單的請求表單，設施團隊則使用作業佇列、檢查和樓宇儀表板。
- 開啟每項積壓、回應時間、重複發生位置或完成指標背後的請求或作業紀錄。
樓宇營運需要時採用 IWMS、CAFM、BMS 或企業級 CMMS 深度
當即時樓宇控制、平面圖、空間預訂、能源分析、複雜承包商管理或進階維護計劃是核心需求時，應使用專業 IWMS、CAFM、BMS、空間規劃、能源、租賃或企業級 CMMS 平台。
範本
此應用情境中的範本
6 個已發布範本符合此工作流程領域。
更多應用情境
探索相關工作流程領域
5 個範本
面向房源、住客與租戶的物業維護軟體
管理公寓、酒店、住宅和物業維護，從房源級報修到進場、供應商作業、驗證和資產組合報表。
建築維護軟體 / 租戶維修申請表單範本 / 維修申請表單2 個範本設施工單系統
規劃設施工單系統，用於申請人進件、分流、指派、零件管理、狀態更新與完工佐證。
設施工單表單 / 數位工單申請表6 個範本用於維護操作的 CMMS 軟體
評估 CMMS 軟體的工單、預防性維護、資產、零件、現場執行、維護歷史記錄、儀表板和實施配合。
設備維護追蹤器 / 預防性維護追蹤器 / 維修申請表單2 個範本串聯設施營運的設施管理軟體
以設施管理軟體集中管理設施管理系統、儀表板、工單、設施、申請、檢查、佐證，串聯現場申請、負責人、期限、佐證、例外與結案決策，並可由彙總指標下鑽至來源紀錄。
設施申請表單 / 設施檢查清單1 個範本從申請到解決的設施服務台軟體
以設施服務台軟體集中管理服務台、設施、申請、供應商、使用者、驗收，串聯現場申請、負責人、期限、佐證、例外與結案決策，並可由彙總指標下鑽至來源紀錄。
設施申請表單常見問題
關於此應用情境的問題
設施維護管理一開始應先包含哪些內容？
建議先從進件、工單指派、定期巡檢清單、不合格項目佐證、負責人、到期日與結案狀態開始。這些記錄通常最容易形成日常後續追蹤需求。
這是完整的 CMMS 嗎？
不是。這些頁面聚焦於可設定的 Jodoo 工作流程，涵蓋申請、巡檢、PM 清單、負責人待辦、佐證與儀表板。若團隊需要更深入的企業級資產管理，仍可搭配專用的 CMMS。
設施團隊應該從哪裡開始？
請從目前最容易遺漏工作的環節開始：維護申請進件、設施工單、預防性維護清單、設備巡檢、建築巡檢，或車輛巡檢後續追蹤。
工作流程組合包
包含此應用情境的完整工作流程
7 個範本
設備租賃工作流程套件
串接租期延長審查、租戶維修進件、維修驗收、設備歸還、狀況佐證與負責人後續追蹤。
01 審查租期延長申請02 分派維修問題03 確認維修驗收04 完成歸還與後續追蹤租賃延長申請表單範本 / 租戶維修申請表單範本 / 維修驗收表單範本8 個範本設施工單申請工作流程套件
串接設施申請進件、工單分流、工作指派、狀態追蹤、零件備註、完工佐證與申請人更新。
01 收集申請內容02 分流並指派工作03 追蹤狀態與阻塞因素04 以佐證完成結案維修申請表單 / 設施申請表單 / 設施工單表單12 個範本預防性維護巡檢工作流程組合包
串接 PM 排程、維護檢查表結果、讀值、異常項目、維修負責人、矯正措施與服務佐證資料。
01 規劃定期檢查02 完成巡檢03 分派異常項目04 檢視重複發生的問題預防性維護檢查表 / 設備維護檢查表 / 設備檢查清單13 個範本設備巡檢矯正措施工作流程包
將設備巡檢發現連結到矯正措施、維修負責人、到期日、佐證資料、驗證結果與結案狀態。
01 記錄巡檢發現02 分類後續處理03 指派負責人與到期日04 驗證並結案倉儲貨架檢查清單 / 設備維護追蹤器 / 設備檢查清單8 個範本車隊行前檢查工作流程套件
串聯車輛檢查、行前檢查結果、缺失備註、維修負責人、到期日、佐證資料與主管審查。
01 完成車輛檢查02 標記缺失以供審查03 指派維修後續追蹤04 結案並檢視趨勢車輛檢查表單 / 車隊檢查清單 / 出車前檢查清單指南
先規劃工作流程，再選擇範本
設施管理指南
什麼是設施管理軟體？實用系統指南
了解設施管理軟體能做什么、連接哪些紀錄、與 CMMS、CAFM 和 IWMS 有何區別，以及可設定系統適合的位置。
指南維修申請工作流程指南
規劃維修申請工作流程，涵蓋進件欄位、優先順序分流、負責人指派、狀態更新、完成佐證與後續追蹤。
指南預防性維護檢查清單欄位指南
為 PM 任務、讀值、不合格項目、矯正措施、負責人、到期日與維修佐證規劃預防性維護檢查清單欄位。
指南設備巡檢清單欄位指南
規劃設備巡檢清單欄位，用於資產檢查、狀況備註、佐證資料、未通過項目、矯正措施、負責人與後續追蹤。
指南設施巡檢清單指南
規劃可用於場地檢查、建築缺失、不合格項目、照片佐證、矯正措施、負責人與到期日管理的設施巡檢清單。
指南行前與 DOT 式檢查工作流程指南
規劃用於車輛檢查、缺失佐證、維修負責人、到期日、主管審核與結案狀態的行前檢查工作流程。
CMMS指南什麼是CMMS？電腦化維護管理系統指南
電腦化維修管理系統連接資產記錄、工作請求、工單、預防性維護、人工、零件、停機時間、完成證據、歷史記錄和報告。
下一步
先開啟範本，再調整成適合您團隊的版本
先從此應用情境中最接近需求的範本開始，再於 Jodoo 中自訂欄位、狀態與交接邏輯。
免費開始，無需信用卡。