- Форма заявки на обслуживаниеИспользуйте форму заявки на обслуживание, чтобы фиксировать детали ремонта, приоритет, файлы, назначение ответственного, обновления статуса, подтверждение выполнения и последующие действия.
- Форма заявки на работы по объектуИспользуйте форму заявки на работы по объекту, чтобы фиксировать детали задачи, приоритет, исполнителя, материалы, статус, заметки о выполнении и подтверждение закрытия.
- Форма заявки на обслуживание объектаИспользуйте форму заявки на обслуживание объекта, чтобы собирать данные о местоположении, типе запроса, приоритете, файлах, назначенном ответственном, согласованиях, статусе и последующих действиях.
Сценарий использования
Управление техническим обслуживанием объектов
Настройте рабочие процессы управления техническим обслуживанием объектов для заявок, нарядов на работы, проверок, профилактического обслуживания, неисправностей и подтверждения закрытия работ.
- Фиксируйте заявки на обслуживание, обращения по объектам, наряды на работы, результаты чек-листов, фотографии, ответственных, сроки и подтверждение выполнения.
- Связывайте неуспешные проверки с корректирующими действиями, работами по обслуживанию, последующим ремонтом и анализом повторяющихся проблем.
- Просматривайте открытые работы по площадке, активу, приоритету, ответственному, просроченному статусу и подтверждению закрытия.
Команд эксплуатации объектов, которые хотят отказаться от бумажных чек-листов проверок, заявок из почты и общих таблиц по обслуживанию.Операционных команд, которым нужно, чтобы заявки на ремонт и результаты проверок превращались в назначенные работы.Руководителей объектов, производственных площадок и технического обслуживания, которым нужен практичный слой рабочих процессов до внедрения более сложного ПО для обслуживания.
Обзор
Почему команды начинают здесь
Управление техническим обслуживанием объектов работает лучше, когда заявки, проверки, наряды на работы, профилактическое обслуживание и корректирующие последующие действия связаны между собой. Этот раздел сохраняет практический фокус: прием заявок, назначение ответственных, подтверждающие материалы по чек-листам, последующие действия по выявленным неисправностям, дашборды и история закрытия работ вместо масштабного внедрения CMMS.
Фиксируйте заявки на обслуживание, обращения по объектам, наряды на работы, результаты чек-листов, фотографии, ответственных, сроки и подтверждение выполнения.
Связывайте неуспешные проверки с корректирующими действиями, работами по обслуживанию, последующим ремонтом и анализом повторяющихся проблем.
Просматривайте открытые работы по площадке, активу, приоритету, ответственному, просроченному статусу и подтверждению закрытия.
Шаблоны
Шаблоны в этом сценарии использования
36 опубликованных шаблонов, подходящих для этой области рабочего процесса.
Другие сценарии использования
Изучите связанные области рабочих процессов
6 шаблонов
Управление заявками на обслуживание
Управляйте приемом заявок на обслуживание, сортировкой, назначением ответственного, обновлением статусов, подтверждением ремонта и последующими действиями в Jodoo.
Форма заявки на обслуживание / Форма заявки на обслуживание объекта / Форма заявки на работы по объекту7 шаблоновСистема заявок на работы по эксплуатации объекта
Спроектируйте систему заявок на работы по эксплуатации объекта для приема заявок, сортировки, назначения исполнителей, учета запчастей, обновления статусов и подтверждения выполнения.
Форма заявки на обслуживание / Форма заявки на обслуживание объекта / Форма заявки на работы по объекту9 шаблоновРабочий процесс профилактического обслуживания
Настройте рабочие процессы профилактического обслуживания для регулярных задач, показаний, выявленных неисправностей, ответственных за ремонт, подтверждающих материалов и последующих сервисных действий.
Чек-лист профилактического обслуживания / Чек-лист технического обслуживания оборудования / Журнал технического обслуживания оборудования9 шаблоновПриложение для инспекции оборудования
Создайте приложение для инспекции оборудования: проверки активов, выявленные неисправности, фотофиксация, корректирующие действия, ответственные и последующее обслуживание.
Чек-лист осмотра оборудования / Чек-лист инспекции объекта / Чек-лист осмотра здания10 шаблоновПриложение для инспекции зданий
Создайте приложение для инспекции зданий для проверок объекта, дефектов помещений, инженерных систем, замечаний по безопасности, фиксации доказательств и контроля корректирующих действий.
Чек-лист осмотра здания / Чек-лист инспекции объекта / Чек-лист проверки огнетушителей7 шаблоновПриложение для инспекции автопарка
Создайте приложение для инспекции автопарка для проверки транспортных средств, фиксации дефектов, подтверждающих материалов, ответственных за ремонт, сроков и последующего обслуживания.
Форма осмотра транспортного средства / Чек-лист осмотра автопарка / Контрольный список предрейсового осмотра15 шаблоновШаблоны проверок объектов и оборудования
Сравните шаблоны проверок объектов, оборудования, техобслуживания, HVAC, автопарка, пожарной безопасности и рабочих мест, чтобы видеть замечания и ответственных за последующие действия.
Чек-лист проверки HVAC / Чек-лист обслуживания генератора / Чек-лист технического обслуживания котла9 шаблоновШаблоны для управления рабочими запросами
Организуйте прием внутренних рабочих запросов, назначение, согласование, отслеживание статуса и закрытие с помощью шаблонов для объектов, проектов, операций и общих сервисов.
Форма запроса на выполнение работ / Форма заявки на выполнение работ / Форма приема заявок на проекты13 шаблоновПО для управления инспекциями: выездные, безопасностные и качественные проверки
Запускайте рабочие процессы инспекций для чек-листов, полевых подтверждений, дефектов, ответственных, последующего обслуживания и корректирующих действий.
Шаблон чек-листа контроля качества / Чек-лист входного контроля / Шаблон формы первичной инспекции23 шаблоновШаблоны для контроля активов и оборудования
Просмотрите шаблоны для контроля активов и оборудования: возврат активов, списание, маркировка, передача, запросы на ноутбуки, бронирование оборудования, выдача, обслуживание и учет инструментов.
Форма передачи актива / Форма возврата активов / Форма передачи активовСравнение ПО
Сравните варианты ПО для этого рабочего процесса
5 шаблонов
Приложение для заявок на обслуживание или таблица
Сравните приложения для заявок на обслуживание и таблицы по качеству приема заявок, назначению ответственных, видимости статуса, подтверждающим материалам и действиям при закрытии.
Форма заявки на обслуживание / Форма заявки на обслуживание объекта / Форма заявки на работы по объекту8 шаблоновПриложение для чек-листов инспекций или бумажный чек-лист
Сравните приложения для чек-листов инспекций и бумажные чек-листы по сбору подтверждающих материалов, назначению ответственных по несоответствиям, корректирующим действиям, дашбордам и закрытию.
Чек-лист инспекции объекта / Чек-лист осмотра здания / Чек-лист осмотра оборудованияЧастые вопросы
Вопросы об этом сценарии использования
Что должно в первую очередь входить в управление техническим обслуживанием объектов?
Начните с приема заявок, назначения нарядов на работы, регулярных чек-листов проверок, подтверждения по выявленным неисправностям, ответственных, сроков и статуса закрытия. Обычно именно эти записи создают больше всего ежедневных последующих действий.
Это полноценная CMMS?
Нет. Эти страницы посвящены настраиваемым рабочим процессам Jodoo для заявок, проверок, чек-листов профилактического обслуживания, очередей ответственных, подтверждающих материалов и дашбордов. Команды, которым нужно глубокое управление активами уровня enterprise, могут по-прежнему использовать специализированную CMMS.
С чего команде эксплуатации объектов лучше начать?
Начните с того места, где работа сейчас теряется: прием заявок на обслуживание, наряды на работы по объектам, чек-листы профилактического обслуживания, проверка оборудования, инспекция здания или последующие действия по проверке транспорта.
Пакеты рабочих процессов
Полные рабочие процессы с этим сценарием использования
7 шаблонов
Набор рабочих процессов для заявок на работы по эксплуатации
Свяжите прием заявок в службу эксплуатации, приоритизацию нарядов, назначение, отслеживание статусов, заметки по запчастям, подтверждение выполнения и обновления для заявителя.
01 Зафиксируйте заявку02 Проведите приоритизацию и назначьте работу03 Отслеживайте статусы и блокеры04 Закройте с подтверждениемФорма заявки на обслуживание / Форма заявки на обслуживание объекта / Форма заявки на работы по объекту10 шаблоновНабор рабочих процессов для инспекций профилактического обслуживания
Свяжите графики профилактического обслуживания, результаты чек-листов, показания, пункты с отклонениями, ответственных за ремонт, корректирующие действия и подтверждающие материалы по сервису.
01 Спланируйте регулярные проверки02 Проведите инспекцию03 Направьте отклонения на устранение04 Анализируйте повторяющиеся проблемыЧек-лист профилактического обслуживания / Чек-лист технического обслуживания оборудования / Чек-лист осмотра оборудования10 шаблоновПакет рабочих процессов для корректирующих действий по результатам проверки оборудования
Свяжите результаты проверки оборудования с корректирующими действиями, ответственными за ремонт, сроками, подтверждающими материалами, проверкой и статусом закрытия.
01 Зафиксируйте результат проверки02 Классифицируйте последующие действия03 Назначьте ответственного и срок04 Проверьте и закройтеЧек-лист осмотра оборудования / Чек-лист технического обслуживания оборудования / Чек-лист инспекции объекта8 шаблоновПакет рабочих процессов для предрейсового осмотра автопарка
Свяжите проверки транспортных средств, результаты предрейсового осмотра, заметки по дефектам, ответственных за ремонт, сроки, подтверждающие материалы и проверку менеджером.
01 Проведите проверку транспортного средства02 Отметьте дефекты для проверки03 Назначьте последующие действия по ремонту04 Закройте дефекты и проанализируйте тенденцииФорма осмотра транспортного средства / Чек-лист осмотра автопарка / Контрольный список предрейсового осмотраРуководства
Сначала спланируйте рабочий процесс, затем выбирайте шаблоны
Руководство
Руководство по рабочему процессу заявки на обслуживание
Спланируйте рабочий процесс заявки на обслуживание: поля приема заявки, сортировку по приоритету, назначение ответственного, обновления статуса, подтверждение выполнения и последующие действия.
РуководствоРуководство по полям чек-листа профилактического обслуживания
Спланируйте поля чек-листа профилактического обслуживания для задач PM, показаний, не пройденных пунктов, корректирующих действий, ответственных, сроков и подтверждающих материалов по обслуживанию.
РуководствоРуководство по полям чек-листа проверки оборудования
Спланируйте поля чек-листа проверки оборудования для проверки активов, заметок о состоянии, подтверждающих материалов, непройденных пунктов, корректирующих действий, ответственных и последующих действий.
РуководствоРуководство по чек-листу инспекции объекта
Спланируйте чек-лист инспекции объекта для проверок на площадке, выявленных замечаний, несоответствий, фотофиксации, корректирующих действий, ответственных и сроков.
РуководствоРуководство по рабочему процессу предрейсовой проверки и инспекции в стиле DOT
Спланируйте рабочий процесс предрейсовой проверки для осмотра транспортных средств, фиксации дефектов, назначения ответственных за ремонт, сроков, проверки менеджером и статуса закрытия.
Следующий шаг
Откройте шаблон, а затем адаптируйте его под свою команду
Начните с наиболее подходящего шаблона в этом сценарии использования, затем настройте поля, статусы и логику передачи задачи в Jodoo.