Программа обслуживания объектов
Координируйте заявки, активы здания, профилактику, специализированные службы, подрядчиков, цели обслуживания, подтверждения и отчетность уровня здания.
программа управления обслуживанием объектов
Управление техническим обслуживанием объектов
Выстраивайте рабочие процессы управления техническим обслуживанием объектов для заявок, нарядов на работы, инспекций, профилактического обслуживания, неисправностей и подтверждения закрытия работ.
- Фиксируйте заявки на обслуживание, запросы по объектам, наряды на работы, результаты чек-листов, фотографии, ответственных, сроки и подтверждение выполнения.
- Связывайте неудачные результаты инспекций с корректирующими действиями, работами по обслуживанию, последующими ремонтами и анализом повторяющихся проблем.
- Проверяйте открытые работы по площадке, активу, приоритету, ответственному, статусу просрочки и подтверждению закрытия.
Запуск бесплатный, кредитная карта не нужна.
Команд эксплуатации, которые заменяют бумажные чек-листы инспекций, заявки из почты и общие таблицы по обслуживанию.Операционных команд, которым нужно, чтобы заявки на ремонт и результаты инспекций превращались в назначенные работы.Менеджеров по недвижимости, производственным объектам и техническому обслуживанию, которым нужен практичный слой рабочих процессов до внедрения более сложного ПО для обслуживания.
Краткий обзор
Что такое программа управления обслуживанием объектов?
Управление техническим обслуживанием объектов связывает людей, использующих здание, с внутренними командами и подрядчиками, которые поддерживают его работоспособность. Система должна сохранять точный объект и помещение, проблему и ее влияние, ограничения доступа, контекст актива, ответственного за работу, даты обслуживания, подтверждения, согласование заявителя и историю повторяющихся проблем.
Смоделируйте территории, здания, этажи, помещения, зоны, активы, специализированные службы и категории сервиса по реальному портфелю. Открывайте заявку или запись работы за каждым показателем очереди, времени реагирования, повторного местоположения или завершения.
Область обслуживания объектов
Обслуживание зданий и объектов используют общую запись сервиса по месту
Программы управления обслуживанием объектов и зданий связывают место, затронутый сервис, ответственного, работу, подтверждения и закрытие. Эксплуатация недвижимости добавляет решения по жильцам и портфелю.
Управление обслуживанием зданий
Явно укажите территорию, здание, этаж, помещение или зону, окно доступа, нарушение работы, повторную проблему и восстановление.
Обслуживание недвижимости
Перейдите на страницу недвижимости, если главные задачи — коммуникация с жильцами или гостями, готовность помещений и обслуживание портфеля.
Модель обслуживания здания
Связывайте каждую заявку с затронутым местом и сервисом
Работы на объектах связывают заявителей, помещения, активы здания, внутренние службы, подрядчиков, окна доступа, осмотры и подтверждение жильцов. Эти связи отличают страницу от общей программы техобслуживания.
Местоположение и заявка
Территория, здание, этаж, помещение или зона, заявитель, проблема, влияние, доступ, фотография и желаемое окно обслуживания.
Сортировка и назначение
Приоритет, специальность, связанный актив, риск безопасности или сервиса, внутренний ответственный или подрядчик, целевой срок реагирования и статус.
Работы на объекте
Осмотр, задача, визит, сведения о труде и материалах, нарушение работы, подтверждения, последующие действия и завершение.
Проверка и тенденция
Подтверждение заявителя, проверяющий, восстановленное состояние, повторная проблема места или актива, сведения о затратах и закрытие.
Как движется работа
От заявки пользователя до восстановления работы здания
Проведите проблему через сортировку с учётом места, согласование доступа и специальности, сервисную работу и подтверждение пригодности затронутого помещения.
- 01
Зафиксируйте здание, помещение, проблему и влияние
Укажите территорию, здание, этаж, помещение или зону, заявителя, затронутую услугу, влияние, требования к доступу и желаемое время обслуживания.
- 02
Определите приоритет, доступ, актив и ответственного
Задайте приоритет, свяжите инженерный актив, выберите специальность или подрядчика, назначьте ответственного и покажите целевой срок реакции.
- 03
Осмотрите, отремонтируйте или запланируйте профилактику
Фиксируйте осмотр, визит, выполненные действия, нарушение работы, трудовой или материальный контекст, подтверждения и дальнейшие шаги.
- 04
Подтвердите завершение и проанализируйте тенденции здания
Подтвердите восстановленное состояние у заявителя, сохраните историю повторяющихся проблем по месту и закрывайте запись только при ясном результате услуги.
Адаптируйте процессы обслуживания зданий
Добавляйте местоположения, правила доступа и маршруты подрядчиков по мере изменения объектов
Подготовленный администратор эксплуатации может без ожидания выпуска заказной разработки добавлять иерархию зданий или помещений, поля окон доступа, назначение внутренних служб, маршрутизацию подрядчиков, напоминания о сроках реакции, подтверждение заявителя и дашборды по местоположениям.
Где подходит Jodoo
Используйте Jodoo, когда каждому зданию нужен настраиваемый сервисный процесс
Свяжите место, заявителя, ответственного за работу, доступ и восстановленное состояние
- Смоделируйте территории, здания, этажи, помещения, зоны, активы, специализированные службы и категории сервиса по реальному портфелю.
- Маршрутизируйте заявки по местоположению, влиянию, доступу, приоритету, внутренней службе, подрядчику и целевому сроку реагирования.
- Дайте пользователям здания простую форму заявки, пока служба объекта работает с очередями, осмотрами и дашбордами здания.
- Открывайте заявку или запись работы за каждым показателем очереди, времени реагирования, повторного местоположения или завершения.
Используйте глубину IWMS, CAFM, BMS или корпоративной CMMS, когда этого требует эксплуатация здания
Используйте специализированные платформы IWMS, CAFM, BMS, планирования помещений, энергоменеджмента, аренды или корпоративную CMMS, если ключевыми являются управление инженерными системами в реальном времени, планы этажей, бронирование помещений, анализ коммунальных ресурсов, сложное управление подрядчиками или расширенное планирование обслуживания.
Шаблоны
Шаблоны в этом сценарии использования
6 опубликованных шаблонов, подходящих для этой области рабочего процесса.
Другие сценарии использования
Изучите связанные области рабочих процессов
5 шаблонов
Программное обеспечение для обслуживания недвижимости, помещений и жильцов
Управляйте обслуживанием квартир, гостиниц, жилья и недвижимости: от заявки по помещению и доступа до работы подрядчика, проверки и отчетности по портфелю.
ПО для технического обслуживания зданий / Шаблон формы заявки арендатора на обслуживание / Форма заявки на обслуживание2 шаблоновСистема заявок на работы по эксплуатации объекта
Спроектируйте систему заявок на работы по эксплуатации объекта для приема заявок, сортировки, назначения исполнителей, учета запчастей, обновления статусов и подтверждения выполнения.
Форма заявки на работы по объекту / Цифровая форма запроса на работы6 шаблоновПрограммное обеспечение CMMS для операций технического обслуживания
Оцените программное обеспечение CMMS для рабочих заказов, профилактического обслуживания, активов, запасных частей, выполнения на месте, истории обслуживания, панелей мониторинга и соответствия внедрению.
Трекер обслуживания оборудования / Трекер профилактического обслуживания / Форма заявки на обслуживание2 шаблоновПО для управления объектами и связанными операциями
Свяжите объекты, заявки на обслуживание, наряды, инспекции, подрядчиков, подтверждающие материалы и портфельные панели в настраиваемой системе управления объектами.
Форма заявки на обслуживание объекта / Чек-лист инспекции объекта1 шаблоновПО для службы поддержки объектов: от заявки до решения
Предоставьте пользователям объектов единую службу для привязанных к месту заявок, первичной обработки, назначения, обновлений, работ, передачи подрядчикам, проверки и закрытия.
Форма заявки на обслуживание объектаСравнение ПО
Сравните варианты ПО для этого рабочего процесса
5 шаблонов
Приложение для заявок на обслуживание или таблица
Сравните приложения для заявок на обслуживание и таблицы по качеству приема заявок, назначению ответственных, видимости статуса, подтверждающим материалам и действиям при закрытии.
Форма заявки на обслуживание / Форма заявки на обслуживание объекта / Форма заявки на работы по объекту8 шаблоновПриложение для чек-листов инспекций или бумажный чек-лист
Сравните приложения для чек-листов инспекций и бумажные чек-листы по сбору подтверждающих материалов, назначению ответственных по несоответствиям, корректирующим действиям, дашбордам и закрытию.
Чек-лист инспекции объекта / Чек-лист осмотра здания / Чек-лист осмотра оборудованияЧастые вопросы
Вопросы об этом сценарии использования
Что должно в первую очередь входить в управление техническим обслуживанием объектов?
Начните с приема заявок, назначения нарядов на работы, регулярных чек-листов инспекций, подтверждения по неисправностям, ответственных, сроков и статуса закрытия. Обычно именно эти записи требуют больше всего ежедневных последующих действий.
Это полноценная CMMS?
Нет. Эти страницы посвящены настраиваемым рабочим процессам Jodoo для заявок, инспекций, чек-листов ППР, очередей ответственных, подтверждающих материалов и дашбордов. Команды, которым нужно глубокое управление активами уровня enterprise, могут по-прежнему использовать специализированную CMMS.
С чего команде эксплуатации лучше начать?
Начните с того этапа, где работа сейчас теряется: прием заявок на обслуживание, наряды на работы по объектам, чек-листы профилактического обслуживания, инспекции оборудования, инспекции зданий или последующие действия по инспекциям транспорта.
Пакеты рабочих процессов
Полные рабочие процессы с этим сценарием использования
7 шаблонов
Пакет рабочих процессов для аренды оборудования
Свяжите проверку продления аренды, прием заявок на обслуживание от арендаторов, приемку ремонта, возврат оборудования, подтверждение состояния и последующие действия ответственного.
01 Проверка запросов на продление аренды02 Маршрутизация заявок на обслуживание03 Подтверждение приемки ремонта04 Закрытие возврата и последующих действийШаблон формы запроса на продление аренды / Шаблон формы заявки арендатора на обслуживание / Шаблон формы приемки ремонта8 шаблоновНабор рабочих процессов для заявок на работы по эксплуатации
Свяжите прием заявок в службу эксплуатации, приоритизацию нарядов, назначение, отслеживание статусов, заметки по запчастям, подтверждение выполнения и обновления для заявителя.
01 Зафиксируйте заявку02 Проведите приоритизацию и назначьте работу03 Отслеживайте статусы и блокеры04 Закройте с подтверждениемФорма заявки на обслуживание / Форма заявки на обслуживание объекта / Форма заявки на работы по объекту12 шаблоновНабор рабочих процессов для инспекций профилактического обслуживания
Свяжите графики профилактического обслуживания, результаты чек-листов, показания, пункты с отклонениями, ответственных за ремонт, корректирующие действия и подтверждающие материалы по сервису.
01 Спланируйте регулярные проверки02 Проведите инспекцию03 Направьте отклонения на устранение04 Анализируйте повторяющиеся проблемыЧек-лист профилактического обслуживания / Чек-лист технического обслуживания оборудования / Чек-лист осмотра оборудования13 шаблоновНабор рабочих процессов для корректирующих действий по результатам проверки оборудования
Свяжите результаты проверки оборудования с корректирующими действиями, ответственными за ремонт, сроками, подтверждающими материалами, проверкой и статусом закрытия.
01 Зафиксировать результат проверки02 Классифицировать последующее действие03 Назначить ответственного и срок04 Проверить и закрытьЧек-лист проверки складских стеллажей / Трекер обслуживания оборудования / Чек-лист осмотра оборудования8 шаблоновПакет рабочих процессов для предрейсового осмотра автопарка
Свяжите проверки транспортных средств, результаты предрейсового осмотра, заметки по дефектам, ответственных за ремонт, сроки, подтверждающие материалы и проверку менеджером.
01 Проведите проверку транспортного средства02 Отметьте дефекты для проверки03 Назначьте последующие действия по ремонту04 Закройте дефекты и проанализируйте тенденцииФорма осмотра транспортного средства / Чек-лист осмотра автопарка / Контрольный список предрейсового осмотраРуководства
Сначала спланируйте рабочий процесс, затем выбирайте шаблоны
Руководство по управлению объектами
Что такое ПО для управления объектами? Практическое руководство
Узнайте, какие задачи решает ПО для управления объектами, какие записи оно связывает, чем отличается от CMMS, CAFM и IWMS и когда подходит настраиваемая система.
РуководствоРуководство по рабочему процессу заявки на обслуживание
Спланируйте рабочий процесс заявки на обслуживание: поля приема заявки, сортировку по приоритету, назначение ответственного, обновления статуса, подтверждение выполнения и последующие действия.
РуководствоРуководство по полям чек-листа профилактического обслуживания
Спланируйте поля чек-листа профилактического обслуживания для задач PM, показаний, не пройденных пунктов, корректирующих действий, ответственных, сроков и подтверждающих материалов по обслуживанию.
РуководствоРуководство по полям чек-листа проверки оборудования
Спланируйте поля чек-листа проверки оборудования для проверки активов, заметок о состоянии, подтверждающих материалов, непройденных пунктов, корректирующих действий, ответственных и последующих действий.
РуководствоРуководство по чек-листу инспекции объекта
Спланируйте чек-лист инспекции объекта для проверок на площадке, выявленных замечаний, несоответствий, фотофиксации, корректирующих действий, ответственных и сроков.
РуководствоРуководство по рабочему процессу предрейсовой проверки и инспекции в стиле DOT
Спланируйте рабочий процесс предрейсовой проверки для осмотра транспортных средств, фиксации дефектов, назначения ответственных за ремонт, сроков, проверки менеджером и статуса закрытия.
Руководство по CMMSЧто такое CMMS? Руководство по компьютеризированной системе управления техническим обслуживанием
Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием связывает учетные записи активов, запросы на работу, наряды на работу, профилактическое обслуживание, трудозатраты, запчасти, простой, доказательства выполнения, историю и отчетность.
Следующий шаг
Откройте шаблон, а затем адаптируйте его под свою команду
Начните с наиболее подходящего шаблона в этом сценарии использования, затем настройте поля, статусы и логику передачи задачи в Jodoo.
Запуск бесплатный, кредитная карта не нужна.