品質、CAPA、流程負責人與營運團隊可管理品質問題追蹤器記錄，並追蹤負責人與狀態。
品質問題追蹤器範本
使用結構化記錄管理品質問題追蹤器，涵蓋品質問題 ID、來源、嚴重程度、受影響產品或流程、負責人、根本原因、CAPA 連結、圍堵措施、到期日、佐證資料與結案狀態。
最多 5 位使用者可免費使用，無需信用卡。
無需撰寫程式碼，即可調整欄位、工作流程和儀表板。 探索 1,000 多個應用程式範本與使用情境
專為品質、CAPA、流程負責人與營運團隊打造，用於追蹤問題進件、根本原因、矯正措施與結案。
自訂表單、檢視、角色、自動化與儀表板，符合您的工作流程。 預覽即時品質問題追蹤器工作流程，再為您的團隊自訂範本。
互動式工作流程主要預覽
開啟線上範本預覽使用前先查看可運行的實際流程。開啟線上預覽
總覽
此範本可協助您管理的內容
依嚴重程度、來源、流程區域、負責人、根本原因、CAPA 連結、佐證資料、矯正措施與結案狀態追蹤品質問題。
適用對象
最能從此範本受益的團隊
管理者可從儀表板檢視待處理工作、逾期後續追蹤與異常趨勢。
團隊可用可搜尋的工作流程歷史與佐證資料，取代靜態試算表。
品質保證團隊可標準化品質問題追蹤器的進件與後續追蹤。
管理者可檢視負責人工作量、狀態分布與逾期後續追蹤。
包含內容
此範本包含的工作流程與元件
主要工作流程
品質問題追蹤器進件與調查
擷取品質問題 ID、來源、嚴重程度、受影響產品或流程、負責人、根本原因、CAPA 連結、圍堵措施、到期日、佐證資料與結案狀態，並保留嚴重程度、歸屬、佐證資料與調查脈絡。
根本原因與矯正措施後續追蹤
追蹤圍堵措施、根本原因、CAPA 連結、行動負責人、到期日、驗證與結案狀態。
品質問題儀表板
監控未結問題、逾期矯正措施、嚴重程度分布、來源趨勢、負責人佇列與結案進度。
包含的元件
- 品質問題追蹤器
- 行動與後續追蹤記錄
- 管制登錄
- 品質問題追蹤器佇列
- 品質問題追蹤器儀表板
- 負責人後續追蹤提醒
- 升級通知
- 品質經理
- 流程負責人
- 品質保證
團隊使用它的原因
此工作流程有效的原因
- 在同一個工作流程中串接品質問題追蹤器詳細資料、負責人、狀態、佐證資料與下一步行動。
- 及早呈現異常、逾期工作、受阻記錄與後續追蹤缺口，避免拖慢團隊進度。
- 提供管理者可搜尋的記錄，用於報告、稽核脈絡與流程改善。
- 讓第一線進件、審查交接與結案佐證資料，對正確人員保持可見。
- 使用儀表板查看工作量、類別趨勢、負責人佇列與結案進度。
即時驗證在新分頁中預覽
在情境中查看工作流程使用前先查看可運行的實際流程。即時驗證
範本預覽
查看範本在各個關鍵檢視中的呈現
品質問題追蹤器
檢視啟用中的品質問題追蹤器記錄，包含負責人、狀態、優先順序、到期日與下一步行動欄位。
品質問題追蹤器後續追蹤佇列
依負責人、狀態、到期日、異常原因與後續追蹤行動，排列待處理工作的優先順序。
品質問題追蹤器管制儀表板
透過儀表板監控工作量、狀態分布、逾期項目、類別趨勢與結案進度。
運作方式
從設定到上線
團隊成員建立品質問題追蹤器記錄，填入必要詳細資料並附上支援檔案。
負責人檢視記錄、指派下一步行動並更新狀態。
佇列顯示逾期、受阻、高優先順序或等待回覆的項目。
儀表板彙整數量、狀態分布、類別、負責人工作量與結案進度。
已完成的記錄仍可搜尋，方便報告、稽核檢視與未來規劃。
常見問題
關於此範本的常見問題
這個品質問題追蹤器範本包含哪些內容？
包含結構化表單、負責人／狀態欄位、佐證資料擷取、後續追蹤佇列、儀表板，以及品質問題追蹤器的範例記錄。
可以自訂欄位、狀態與儀表板嗎？
可以。您可以調整欄位、選項值、檢視、自動化、權限、儀表板與範例資料，以符合您的流程。
這個範本最適合誰使用？
適合需要一致品質問題追蹤器記錄、審查責任歸屬與後續追蹤的營運和支援團隊。
欄位和工作流程可以自訂嗎？
可以。您可以變更追蹤欄位、負責人邏輯、狀態、檢視、儀表板與提醒，以符合您的流程。
應用情境
查看此範本相關的應用情境
10 個範本
品質、CAPA 與不合格管理
在同一組工作流程中串接品質問題、偏差、不合格報告、CAPA、根本原因、負責人、佐證資料與驗證。
品質問題追蹤器 / 偏差報告表單 / CAPA 追蹤器9 個範本工作流自動化軟體
評估工作流程自動化軟體時，應檢視其表單、業務記錄、路由規則、簽核、提醒、例外處理、系統整合、儀表板，以及可供稽核的完整歷程。
費用簽核工作流程 / 採購簽核工作流程 / 發票審批工作流9 個範本工作流管理軟體
按請求、審批、責任歸屬、截止時間、異常、審計記錄、儀表板、許可權和整合能力，對比工作流管理軟體。
費用簽核工作流程 / 採購簽核工作流程 / 發票審批工作流12 個範本適用於檢驗、缺陷與放行的品質管制軟體
在單一品質管制工作區中，將檢驗與量測結果串聯至缺陷、暫停、矯正措施、複驗與放行。
品質問題追蹤器 / 偏差報告表單 / 品質管制檢查清單範本17 個範本適用於 CAPA、稽核與品質管制的品質管理軟體
在單一品質工作區中串聯品質事件、不符合、CAPA、稽核、變更管制、證據與有效性查核。
品質問題追蹤器 / 偏差報告表單 / 品質管制檢查清單範本9 個範本電子品質管理系統（eQMS）
以受管制的電子紀錄、工作流程、CAPA、稽核、變更管制、證據與經驗證的結案，取代紙本、電子郵件與分散的品質檔案。
受控文件登錄表 / 偏差報告表單 / 不符合報告表單8 個範本全面品質管理軟體（TQM）
在單一 TQM 工作區中串聯客戶優先事項、流程指標、員工構想、改善專案、管理審查與經驗證的學習成果。
客戶回饋表單 / 品質問題追蹤器 / 根本原因分析表單8 個範本食品安全與品質管理軟體
在單一工作區中串聯食品安全計畫、管制監測、批次追溯、產品暫停、矯正措施、驗證與品質審查。
食品安全檢查表 / 食品溫度記錄 / 食品安全稽核檢查清單範本9 個範本食品品質管理軟體
串聯產品規格、檢驗、批次暫停、不符合、重工、放行、客訴、品質成本與經驗證的改善。
品質管制檢查清單範本 / 收貨檢驗檢查表 / 品質問題追蹤器9 個範本偏差管理軟體
規劃偏差管理工作流程，涵蓋偏差進件、影響審查、根本原因、CAPA、變更控制與結案佐證。
偏差報告表單 / 品質問題追蹤器 / 不符合報告表單工作流程組合包
查看此範本適合放入哪些完整工作流程
軟體比較
比較與此範本相關的軟體選項
相關範本
更多相近工作流程的範本
從此範本開始
先預覽，再依照您的團隊需求自訂
從現成工作流程開始，調整欄位與狀態，快速推出符合您團隊需求的 Jodoo 應用程式。