住戶訪客
住戶或接待人、到訪時段、大廳確認、目的地、訪客狀態和離場。
物業訪客管理系統
面向訪客、配送、承包商和服務來訪的物業訪客管理
連線住戶授權、預約或工單背景、大廳報到、接待人確認、通行時段、目的地、異常和離場。
住戶訪客、配送、承包商、服務商、潛在租戶和活動嘉賓需要不同處理方式，但大廳仍需保持一份統一的當前在場檢視。
- 住戶訪客與服務授權
- 大廳報到、接待人確認、目的地和通行時段
- 配送、工單、接待人和延遲離場異常
按所需交接方式分流每次物業來訪
統一的來訪生命週期可以根據場景進入相應的確認、目的地和結束流程。
交付
接收人、編號、包裹或服務背景、批準交接點和完成情況。
承包商
工單、物業接待人、服務入口、通行時段、證明材料、區域和結束處理。
服務商
預約、住戶或業主、服務目的、裝置、目的地和完成情況。
潛在租戶
租賃預約、經紀人、看房地點、到訪指引和後續跟進。
活動嘉賓
活動、組織者、參與者狀態、設施或活動區域、到訪時段和離場。
讓接待人確認和通行時段清晰可見
大廳運營不應依賴訪客進入後便無從追蹤的電話溝通。
- 01
授權或安排來訪
採集來訪型別、接待人或住戶、來訪目的、目的地、批準時段及相關編號或證明。
訪客抵達前已出現在預計到訪列表中。 - 02
在大廳確認
查詢授權記錄，登記抵達和核驗結果，按需發放訪客證並開始來訪。
無需重復維護大廳日誌。 - 03
完成接待人或物業交接
記錄負責人、目的地和通行指引。
當前負責人清晰可見。 - 04
處理異常
為聯系不上住戶、配送不符、工單缺失、通行時段沖突、目的地變更或逾期未離場指定負責人。
一條物業團隊響應記錄。 - 05
確認離場
記錄離場登記、訪客證歸還、完成情況和未解決的後續事項。
當前大廳名單準確。
協調訪客運營，但不替代門禁硬體或物業系統
讓物業、對講、憑證和門禁工作繼續留在為這些職責設計的系統中。
Jodoo 物業訪客流程
需要物業團隊可自行調整的訪客、配送、承包商、服務、活動、大廳、異常和儀錶板記錄。
物業管理平臺
如果租約、住戶、房源、賬單、維修核算、配套服務交易或住戶門戶深度決定採購，應選擇專業物業系統。
物理門禁系統
對講機、憑證、讀卡器、電梯、閘機、攝影機和安全控制共同決定物理通行。
物業訪客管理常見問題
01住戶可以授權訪客嗎？+
可以。使用聚焦的授權流程，包含住戶或接待人、訪客、到訪時段、目的、目的地和物業專屬指引或核准。
02配送人員和承包商可以使用同一套系統嗎？+
可以，但每類來訪需要獨立分支。配送需要接收人、編號、交接和完成情況；承包商需要工單、物業接待人、通行時段、證明材料、區域和結束處理。
03Jodoo 能直接開啟門或電梯嗎？+
不能。Jodoo 可以協調申請、核准、訪客證資訊、異常和狀態；對講機、憑證、讀卡器、電梯和物理通行決策需要專業系統或整合。
04訪客應如何從在場名單中移除？+
明確記錄離場登記、訪客證歸還、實際離場和結束處理。通行時段過期應建立異常，而不是預設人員已離場。
05多個物業可以共用一套系統嗎？+
可以。統一管理物業、目的地、當地接待人、訪客型別、通行時段和指引，再提供篩選後的大廳檢視和組合物業儀錶板。
測試真實訪客運營
使用物業訪客應用程式測試物業大廳最繁忙的時段
測試住戶訪客、配送、承包商、服務來訪、聯系不上接待人、工單缺失、通行時段沖突和逾期未離場。