設施、資產組合
據點、建築或區域、營運狀態、負責人、未結需求、逾期作業、檢查日期與目前風險。
使用情境
串聯設施營運的設施管理軟體
以設施管理軟體集中管理設施管理系統、儀表板、工單、設施、申請、檢查、佐證，串聯現場申請、負責人、期限、佐證、例外與結案決策，並可由彙總指標下鑽至來源紀錄。
- 從申請到結案的可追溯鏈路
- 風險、服務、待辦積壓
- 紀錄、資產組合、指標、來源
免費開始使用，無需信用卡。
以服務台、設施、據點、供應商、技術人員為核心，串聯現場申請、任務指派、執行、例外處理、佐證確認與結案決策。團隊能看清各自責任和下一步，管理者也可由儀表板下鑽至來源紀錄，掌握實際狀況。適用於設施營運紀錄必須持續連結負責人、佐證、例外和下一項決策的情境。以服務、檢視、資產組合為核心，串聯現場申請、任務指派、執行、例外處理、佐證確認與結案決策。團隊能看清各自責任和下一步，管理者也可由儀表板下鑽至來源紀錄，掌握實際狀況。
提供設施主管、據點經理、服務台、技術人員、供應商與營運團隊決策依據
選擇並使用能串聯設施需求、作業、佐證與管理可視性的軟體。
設施管理軟體應把以地點為基礎的申請或巡檢發現，沿著明確的處理路徑連結到有負責人的作業、驗收與設施組合決策。Jodoo 可承載這層可設定的紀錄與工作流程，但不取代專業的樓宇、租賃、能源或工程系統。
設施營運紀錄營運模式
讓設施營運紀錄直接連結實際執行人員
實用的應用程式應讓每個人都能從彙總資訊返回到產生該資訊的地點、事件、作業、佐證與決策。
服務與作業
地點、問題、影響、進場要求、優先順序、工種或供應商、截止日期、執行情況、佐證與恢復狀態。
檢查、行動
範圍、結果、檢查發現、嚴重程度、行動負責人、期限、驗證與結案佐證。
設施營運紀錄流程
登錄設施與責任人，再到驗收服務恢復情況並檢視設施組合
團隊從紀錄服務需求與營運影響推進至指派作業並管控例外時，應保留負責角色、到期日、決策、備註、附件與時間戳記。
- 1登錄設施與責任人
- 2紀錄服務需求與營運影響
- 3指派作業並管控例外
- 4驗收服務恢復情況並檢視設施組合
依設施主管、據點經理、服務台、技術人員、供應商與營運團隊的需求設定應用程式
- 在同一個應用程式中串接設施、資產組合、服務與作業、檢查、行動。
- 依地點、影響、角色、狀態、佐證與到期日流轉紀錄服務需求與營運影響。
- 為設施主管、據點經理、服務台、技術人員、供應商與營運團隊設定各角色所需的權限、佇列、提醒與儀表板。
- 從待辦積壓、風險與服務責任清楚可見下鑽至來源紀錄與結案決策。
CAFM、IWMS、BIM、BMS、CMMS 等專業系統
當原生 CAD 或平面圖編輯、BMS/IoT 控制、租賃會計、能源建模、進階維護規劃或受監管的工程紀錄必須作為權威資料來源時，應使用專業工具。
上線前，請依團隊實際使用的角色與管控規則，測試「紀錄服務需求與營運影響」、一個被退回或逾期的案例，以及「驗收服務恢復情況並檢視設施組合」。
切實可用的無程式碼優勢
不必等待程式發布即可調整設施營運
營運模式改變時，可新增據點、服務類別、升級規則、承包商交接、篩選佇列或資產組合圖表。
範本
此應用情境中的範本
2 個已發布範本符合此工作流程領域。
軟體比較
比較適合此工作流程的軟體選項
常見問題
關於此應用情境的問題
什麼是設施管理軟體？
設施管理軟體應為團隊提供一條完整的營運路徑：從與場所相關的申請或檢查發現，到責任明確的作業、驗收，再到資產組合層級的決策。Jodoo 提供可設定的紀錄與工作流程層，但不宣稱取代各類專業的建築、租賃、能源或工程系統。
設施管理軟體應具備哪些功能？
除了設施、空間、檢查、佐證、負責人、紀錄、狀態、服務、行動，還應在來源紀錄中呈現負責人、期限、狀態、佐證、例外、核准及下一步。不僅要支援正常流程，也要能處理緊急、逾期和退回情況。
Jodoo 可以用於設施管理軟體嗎？
當設施主管、據點經理、服務台、技術人員、供應商與營運團隊需要一個可設定的營運層來管理設施營運紀錄時，Jodoo 很適合。團隊不必為每項範圍明確的調整等待程式碼發布，即可修改表單、角色、流程路由、提醒、篩選檢視畫面和儀表板。
什麼情況下應選擇專業設施系統？
當原生 CAD 或樓層平面圖編輯、BMS/IoT 控制、租賃會計、能源建模、進階維護規劃或受監管的工程紀錄必須作為權威資料時，應使用專業工具。
如何評估設施管理軟體？
分別用一個正常案例和一個緊急、受阻、退回、逾期或有條件的案例，從登記設施並明確負責人一路測試到確認服務已恢復並檢視資產組合。確認每項指標或例外都能開啟其背後的來源紀錄和佐證。
設施管理軟體能否在 Mac 或網頁瀏覽器中使用？
可以。Jodoo 應用程式在網頁瀏覽器中執行，團隊不必安裝專用桌面使用者端，即可在 Mac 等支援的環境中使用。正式上線前請確認瀏覽器、身分驗證、資安與整合需求。
指南
先規劃工作流程，再選擇範本
設施管理指南
什麼是設施管理軟體？實用系統指南
了解設施管理軟體能做什么、連接哪些紀錄、與 CMMS、CAFM 和 IWMS 有何區別，以及可設定系統適合的位置。
設施管理指南設施管理軟體需求與功能清單
圍繞紀錄、工作流程、行動作業、儀表板、整合、治理和可衡量的驗收測試，編制設施管理軟體需求清單。
設施管理指南設施管理軟體定價、免費方案與總成本
從可用範圍、實施投入、維護責任和總成本等方面比較免費設施管理軟體、開源方案、試用版與付費系統。
設施管理指南設施管理技術趨勢：工作方式如何改變
從技術如何改變營運決策的角度審視設施管理趨勢，包括行動作業、互聯資料、自動化、AI、感測器、數位孿生和可調整工作流程。
設施管理指南CAFM 軟體指南：電腦輔助設施管理
了解計算機輔助設施管理軟體、其空間與設施紀錄、與 CMMS 和 IWMS 的區別，以及可設定工作流程的適用位置。
下一步
先開啟範本，再調整成適合您團隊的版本
先從此應用情境中最接近需求的範本開始，再於 Jodoo 中自訂欄位、狀態與交接邏輯。
免費開始使用，無需信用卡。