誰的通報尚未獲得回應？
Maya 的通報正在等候主管處理。請持續顯示回應狀態，不要假設提交表單就已通知到正確人員。
員工缺勤追蹤軟體
追蹤缺勤，確保工作有人承接
員工臨時無法出勤時，立即回應。串聯通報、緊急工作、代理負責人及復工追蹤，不會將缺勤通報當成休假簽核。
登入即可預覽。安裝含範例資料的應用程式，試著建立自己的 通報與工作代理任務.
先處理不能等待的工作
臨時缺勤會帶來幾個不同問題。通報已確認收悉，班次卻可能仍無人代理。預計復工日期可能已過，但員工實際上還沒回來。
哪些工作尚未有人確認代理？
Noah 的派送檢查需要有人處理。建立代理指派只是交接的開始，不代表已有人承接。
誰的復工情況需要追蹤？
其中一筆範例通報已超過預計復工日期。請透過議定管道聯繫員工並更新記錄；不要單憑行事曆推定員工已復工。
明確交代代理工作的交接內容
說明一項可由他人承接的具體工作。“代理 Noah”不如“在 10:00 交接前完成晨間派送檢查”清楚。
- 1
列明工作內容
將指派連結至缺勤通報。記錄任務或班次、需要代理的時間、緊急程度及建議代理負責人。
- 2
請負責人確認承接
指定負責人會收到承接確認任務。回應前，指派會留在待承接清單中。
- 3
另外追蹤完成情況
確認承接後，會接著建立完成回報任務。主管可區分“有人答應處理”與“工作已完成”。
應用程式用於協調人員與任務。不會自動選出合格代理人、最佳化人力配置或檢查任用限制。
完成後續追蹤，不只是關閉行事曆項目
- 預計復工日期有變
- 更新預計日期，或記錄仍未確定。檢視是否有代理指派的結束時間已不足以涵蓋缺勤期間。
- 員工復工
- 建立關聯的復工追蹤記錄，填入實際日期。僅包含負責主管需要知道的工作安排。
- 仍需後續追蹤
- 持續顯示下次日期及議定行動。完成審查後，會更新原始缺勤記錄。
- 後續追蹤已完成
- 結束工作安排的後續追蹤，同時保留通報、代理安排及回應記錄。這不是醫療適任評估。
依團隊工作調整通報內容
從工作交接開始
客服團隊需要待辦佇列與交接時間；派送團隊則需要路線、裝載檢查或預定交接資訊。
調整通報內容與任務分派
管理員可在 Jodoo 修改受影響工作欄位、緊急程度選項、主管檢視畫面及代理任務說明。通報與指派之間的關聯仍會保留。
邀請員工前，請將實際成員連結至 People 記錄，並指派通報、主管及職務代理權限群組。使用各角色自己的帳號檢查。公開範例使用虛構人員，不代表您的組織隱私設定已通過驗證。
臨時缺勤、預定休假，還是實際工時？
這是協調缺勤與職務代理的應用程式。提供的系統不涵蓋薪資、打卡出勤、法定假別案件、醫療證明或自動化懲處評分。
缺勤與工作代理常見問題
主管可以代他人通報缺勤嗎？
可以。通報包含員工本人或主管代為通報的選項。請審慎指派主管通報權限群組，避免讓員工不受限制地存取彼此的記錄。
員工不知道何時能復工，該怎麼辦？
選擇“尚未確定”，並將預計日期留白。保留負責主管及適當的聯繫安排。情況較明朗後，更新同一筆通報。
確認收到通報，就代表受影響工作已有代理嗎？
不是。確認收悉只記錄主管的回應。代理指派各有負責人、承接確認與完成回報任務，因此尚未解決的交接問題不會因通報已確認而被掩蓋。
此應用程式可以取代打卡或薪資系統嗎？
不行。它用來協調通報、代理及復工後的工作追蹤。不會計算實際工時、法定給付、薪資扣款或醫療相關資格。
缺勤通報應扣減有薪休假 PTO 額度嗎？
不應自動扣減。臨時缺勤通報與依規定核准的請假是不同記錄。在串接兩套系統前，請先透過 HR 流程決定適用假別及額度。