什麼觸發了工作？
明確真實事件：接受錄用、員工申請、主管決定、資格到期、計畫離職或新資訊。
HR 員工營運工作流
HR employee operations workflow for decisions, tasks, exceptions, and outcomes
從新入職、異動、休假、資格、績效評估或離職等變化發生之時開始，梳理到最終完成所需的人員和記錄。
用這套工作流模型在 HR、主管、IT、行政設施、薪資和設備負責人之間分配決定與跟進。
最多 5 位使用者可免費使用，無需信用卡。
無需撰寫程式碼，即可調整欄位、工作流程和儀表板。 探索 1,000 多個應用程式範本與使用情境
登入後即可查看模擬資料。加入員工存取權限、機密資訊或自訂 HR 規則前，請先安裝副本。
7每次交接要回答的問題
6保持關聯的員工歷史
2交由主管審核的申請
圍繞交接設計工作流，而不是使用一張萬能表單
入職、休假和職位變更需要不同記錄，但每個可靠流程都要回答相同的控制問題。
哪條記錄承載背景？
使用與員工主檔關聯的申請或計畫，不要把所有臨時欄位都塞進員工清冊。
誰決定，誰執行？
把授權變更的審核人與負責應用權限、設備、文件、職務代理安排、訓練或檔案更新的人員分開。
什麼證明工作已經完成？
定義最終可見狀態、證明、日期和負責人，避免把核准或勾選誤認為真正完成。
為每類員工事件使用針對性的營運模式
觸發條件、決定、例外和完成標準應符合具體任務。
入職、異動與離職
圍繞同一目標日期協調文件、帳號、應用程式群組、授權、設備、訓練、主管交接、知識轉移和收尾工作。
員工資料變更
比較目前值與申請變更值，並管理審核權限、生效日期、套用狀態和保留的歷史。
休假與缺勤
決定申請、安排職務代理安排、保留交接、顯範例外並完成復職檢查。
資格與員工發展
把職位要求、證明、驗證、到期、限制、評估溝通和有負責人的跟進關聯起來。
自動化員工流程前先回答七個問題
重複使用這些問題，但讓實際記錄和步驟始終符合具體員工事件。
| Question | 需要定義 | 範例 |
|---|---|---|
| 觸發事件 | 啟動責任明確工作的事件 | 接受錄用、提交休假、核准職位變更、資格到期 |
| 背景 | 作出決定所需的記錄與事實 | 員工、目前值、申請變更值、日期、原因和證明材料 |
| 決定 | 有權核准該流程的人員與判斷標準 | 主管核准、HR 檢視、檔案驗證 |
| 執行工作 | 後續任務及其負責人 | 建立或停用帳號、分配使用者群組與授權、準備或收回設備、更新記錄 |
| 異常 | 導致流程暫停或改變的情況 | 證明材料缺失、帳號衝突、設備未歸還、交接不完整 |
| 結果 | 可實際使用的結果與完成憑證 | 存取權限已確認、檔案已更新、工作已安排替代、設備已歸還 |
| 衡量指標 | 值得改善的延遲或失敗 | 分配到負責人的時間、退回率、逾期任務、核准後的完成情況 |
用指標揭示員工事務卡在哪裡
提交數量並不能說明員工或企業是否獲得預期結果。
到明確負責人接手的時間
從觸發事件開始，測量到指定負責人接受下一項任務所需的時間。
退回與修正率
檢視哪些申請因指引、證明或必填欄位不清楚而反覆退回。
核准後的完成情況
追蹤從決定到檔案變更已套用、權限已配置、設備已歸還、文件已驗證或其他真實結果所需時間。
圍繞團隊配置運作方式
員工到職、異動或離職方式改變時，相應調整交接流程
流程負責人可以更新申請、審核步驟、後續負責人、例外訊號和結案檢查，而無需把所有員工事件強塞進同一模板。
跨部門工作流可在數小時內組裝完成，並隨著團隊、政策、系統和職責變化，在幾分鐘內調整。- 01在離職計畫中新增應用、授權、設備或群組移除任務。
- 02調整職位或地點異動所需的主管或 HR 審核。
- 03必要證明缺失時，應阻止流程被標記為完成。
- 04為逾期或等待驗證的生命週期任務建立佇列。
協調員工生命週期交接，但不聲稱替代所有 HR 或 IT 平台
Jodoo 可以負責跨部門計畫、審核、例外和完成證明，專業系統則執行受監管或技術性操作。
用 Jodoo 進行責任明確的協同編排
在 HR、主管、IT、行政設施、薪資和設備負責人之間分配入職、內部異動、休假和離職工作，並設定一個清晰可見的完成條件。
讓每個專業系統執行其負責的操作
身分系統負責開通帳號，設備工具管理硬體，薪資或福利產品執行權威計算和申報。
完成入職、異動或離職程序前，先確認必要證明
記錄由誰確認權限、設備、文件、職務代理安排或員工主檔更新，而不是把核准或狀態變化直接當作完成。
如何連結不同的員工流程，又不把它們做成同一種流程？
什麼是 HR 員工營運工作流？
它是從員工事件或申請開始，依次連結員工檔案、核准、後續任務、異常、結果和管理指標的一條完整路徑。
所有 HR 流程都應該使用同一種工作流嗎？
不應該。可以複用明確負責人、核准、退回、異常處理和完成憑證等控制原則，但入職、休假、資料變更、資格管理、績效評估或離職都應保留各自的記錄和完成條件。
更改狀態就等同於核准工作流嗎？
不等同。真正的核准工作流會把任務傳送給有權限的核准人，限制誰可以作出決定，支援退回或拒絕，並保留處理結果。此處展示的員工變更申請採取 Jodoo 原生核准流程。
Jodoo 能自行開通或停用員工帳號嗎？
Jodoo 可以協調 HR 向 IT 發起的申請、負責人、截止日期、異常和結果確認。除非另外配置並驗證了整合，否則帳號、使用者群組、授權和存取權限的實際變更仍應由身分管理系統或應用管理員執行。
如何避免 HR 工作流變得過於複雜？
先自動化規則穩定的交接。將少見但需要判斷的情況交給指定人員核准，清晰呈現異常；只有能防止真實問題或證明任務完成時，才增加步驟。
應該衡量哪些指標？
衡量任務分配到負責人的時間、被退回或不完整的申請、逾期後續任務、從核准到執行的時間，以及經確認完成的結果佔比，而不只是表單提交量。