首次損失背景
記錄地點、用途、報告的致損原因、即時控制、安全隱患和使用影響。
財產損失理賠流程
從現場查勘到簽核的產險理賠管理軟體
讓現場情況始終與減損措施、損失範圍、估價、證據和最終處理建議關聯，避免每次交接後都重新整理案件。
畫廊首先展示包含範例資料的財產查勘檢視，隨後是實際手機表單、估價對比、簽核佇列和重新開啟案件控制。
最多 5 位使用者可免費使用，無需信用卡。
無需撰寫程式碼，即可調整欄位、工作流程和儀表板。 探索 1,000 多個應用程式範本與使用情境
畫廊展示 Jodoo 中的範例資料。開啟視圖即可檢視記錄和決策，再安裝副本以調整欄位、角色與工作流程。
先記錄現場事實致損原因、即時控制、損失範圍和使用影響
已連結估損損失範圍假設與審查狀態
受控重新開啟記錄新觸發原因，同時保留原結案結果
讓現場事實直接進入處理建議
查勘結果應直接形成可用的理賠證據，而不是另存為一份需要他人重新錄入的報告。
測量後的損失範圍
採集受影響區域、物品、照片、讀數、可修復性以及仍需補充的後續證據。
減損措施與服務廠商
追蹤受邀服務廠商、回覆情況、損失範圍假設、選定工作和完工證據。
處理建議
將查勘結果和估價對比，與有依據的建議金額及簽核路徑關聯起來。
及時顯示損失範圍和致損原因的變化
隨著乾燥處理、拆檢或專業複核推進，財產損失範圍和原因判斷經常會變化。
報告待提交
如果讀數、致損原因分析或專業報告仍未完成，不應把查勘標記為完成。
現場不安全或無法進入
記錄無法查勘的部位，以及再次到場前必須落實的控制措施。
多份估價
比較損失範圍和估價假設，而不是隻看總價。
新增損失
重新開啟或延長審查時，保留原損失範圍和決定歷史。
讓每位參與者都獲得下一步工作所需的背景
一項理賠可能涉及申請人、理賠專員、查勘人員、減損服務廠商、維修人員和簽核人。
現場查勘人員
手機表單已帶入案件、地點和證據要求，現場人員只需填寫本次查勘內容。
理賠專員
檢視查勘缺口、服務廠商回覆、客戶承諾和下一項到期待辦事項。
審查人
檢視與證據、估價對比和異常事項關聯的簡明處理建議。
經理
檢視整個案件組合的案齡、查勘後續追蹤、風險敞口和簽核積壓。
將現場觀察事實與後續決定分開記錄
這樣既能保證查勘記錄可信，也便於審查處理建議。
| 記錄項 | 現場立即採集 | 後續決定 |
|---|---|---|
| 致損原因 | 現場觀察到的跡象和報案事件 | 承保或責任認定 |
| 損失 | 位置、材料、尺寸和狀況 | 維修還是更換及其範圍 |
| 控制措施 | 隔離、減損和安全行動 | 後續工作或升級處理 |
| 估價 | 服務廠商範圍、假設和金額 | 優選範圍和建議金額 |
| 結案 | 工作與溝通證據 | 各項承諾是否全部完成 |
團隊為何在 Jodoo 中構建此流程
貫通現場採集、估價審查和簽核，無需重複錄入損失資訊
產險團隊可針對不同建築、致損原因和服務廠商模式調整問題、證據和交接方式，同時讓現場觀察始終關聯到最終處理建議。
財產損失工作流程可以快速搭建；查勘標準、服務廠商步驟和簽核閾值變化時，營運團隊還能持續調整。為現場人員提供重點明確的手機表單
先帶入案件和地點背景，再採集致損跡象、受影響區域、即時控制、測量值、照片和必需的後續工作。
比較損失範圍，而不只比較價格
在每份估價旁清楚顯示服務供應商假設、排除項、數量和待澄清狀態。
將有依據的處理建議提交簽核
把已查勘範圍、選定估價、未解決問題和簽核權限級別一併帶入審查任務。
協調財產損失營運，專業決定仍由相應系統負責
從現場到決策的工作流程應保留觀察事實和業務行動，但不能把這些記錄表述為自動承保或自動付款決定。
管理營運檔案
現場查勘、減損措施、服務廠商回覆、損失範圍對比、證據缺口、處理建議、人工簽核和完工後續追蹤。
串聯權威背景資料
如果保單、客戶、地理空間、文件和財務記錄由其他平台完整管理，可在此引用。
明確產品邊界
Jodoo 不會自動判定致損原因或承保責任，也不會代替專業人員評估損失、設定理賠準備金、執行給付或保證合規。
關於 產險理賠管理軟體 的問題
財產查勘人員可以在手機上使用 Jodoo 嗎？
可以。可為地點、致損跡象、受影響區域、測量值、照片、即時控制和後續工作設定重點明確的手機表單，並應在團隊實際使用的裝置和現場條件下進行測試。
查勘結果能否與維修估價保持關聯？
可以。將查勘、證據和服務廠商估價關聯到同一案件，審查人即可比較損失範圍假設，並檢視哪些問題尚未解決。
應如何處理後續發現的新增損失？
保留原查勘和決定，再單獨記錄新發現的損失、修訂範圍、支援證據、負責人和審查路徑，不要覆蓋歷史。
這款應用程式會自動判定產險承保責任嗎？
不會。它用於整理事實、證據、估價、處理建議和人工審查；保單規則及正式承保決定仍由相應流程或專業平台負責。