Thông tin tổn thất ban đầu
Ghi nhận địa điểm, mục đích sử dụng, nguyên nhân được thông báo, biện pháp kiểm soát tức thời, vấn đề an toàn và tác động đến việc sử dụng công trình.
QUY TRÌNH XỬ LÝ TỔN THẤT TÀI SẢN
Phần mềm quản lý bồi thường bảo hiểm tài sản từ giám định hiện trường đến phê duyệt
Giữ thông tin hiện trường gắn với biện pháp hạn chế tổn thất, phạm vi xử lý, dự toán, bằng chứng và đề xuất cuối cùng, tránh phải lập lại hồ sơ sau mỗi lần bàn giao.
Thư viện bắt đầu bằng chế độ giám định tài sản có sẵn dữ liệu, tiếp theo là biểu mẫu trên điện thoại thực tế, so sánh dự toán, hàng đợi phê duyệt và kiểm soát hồ sơ mở lại.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
Thư viện hiển thị dữ liệu mẫu có sẵn trên Jodoo. Mở chế độ xem để xem bản ghi và quyết định, rồi cài đặt một bản sao để điều chỉnh trường dữ liệu, vai trò và quy trình.
Ưu tiên hiện trườngnguyên nhân, kiểm soát, phạm vi và tác động đến việc sử dụng công trình
Liên kết với dự toángiả định về phạm vi và trạng thái xét duyệt
Mở lại có kiểm soátghi nhận nguyên nhân mới, giữ nguyên lần đóng ban đầu
Đưa thông tin thực tế tại hiện trường vào đề xuất
Giám định cần tạo bằng chứng hữu ích cho hồ sơ bồi thường, tránh trở thành báo cáo riêng phải nhập lại sau đó.
Phạm vi được đo đạc
Ghi nhận khu vực và hạng mục ảnh hưởng, ảnh, số đo, khả năng sửa chữa và bằng chứng cần bổ sung.
Hạn chế tổn thất và nhà cung cấp
Theo dõi nhà cung cấp được mời, phản hồi, giả định về phạm vi, công việc được chọn và bằng chứng hoàn thành.
Đề xuất
Liên kết kết quả giám định và so sánh dự toán với số tiền có căn cứ và luồng xét duyệt theo thẩm quyền.
Làm rõ thay đổi phạm vi và câu hỏi về nguyên nhân
Hồ sơ bồi thường tài sản thường thay đổi sau khi làm khô, tháo mở để kiểm tra hoặc được chuyên gia xem xét.
Chờ báo cáo
Không ghi nhận giám định đã hoàn tất khi còn thiếu số đo, kết luận nguyên nhân hoặc báo cáo chuyên gia.
Không an toàn hoặc không thể tiếp cận
Ghi nhận phần chưa thể giám định và biện pháp kiểm soát cần có trước lần khảo sát tiếp theo.
Các dự toán khác nhau
So sánh phạm vi và giả định thay vì chỉ lựa chọn theo tổng giá.
Thiệt hại phát hiện bổ sung
Mở lại hoặc mở rộng xét duyệt mà không ghi đè phạm vi ban đầu và lịch sử quyết định.
Cung cấp cho mỗi bên thông tin cần thiết để thực hiện bước tiếp theo
Một hồ sơ có thể liên quan đến người yêu cầu, chuyên viên xử lý, giám định viên, đơn vị hạn chế tổn thất, đơn vị sửa chữa và người xét duyệt có thẩm quyền.
Giám định viên hiện trường
Biểu mẫu chuyên biệt trên di động có sẵn bối cảnh hồ sơ bồi thường, địa điểm và bằng chứng cần có.
Chuyên viên xử lý
Thông tin giám định còn thiếu, phản hồi nhà cung cấp, cam kết với khách hàng và công việc đến hạn tiếp theo.
Người xét duyệt
Đề xuất ngắn gọn được liên kết với bằng chứng, nội dung so sánh và ngoại lệ.
Người quản lý
Thời gian tồn hồ sơ, theo dõi giám định, tổn thất dự kiến và công việc chờ phê duyệt trên toàn danh mục.
Tách thông tin quan sát thực tế khỏi quyết định ở bước sau
Giúp thông tin giám định đáng tin cậy và đề xuất dễ xét duyệt.
| Bản ghi | Ghi nhận ngay | Quyết định sau |
|---|---|---|
| Nguyên nhân | Dấu hiệu quan sát được và sự việc được thông báo | Nhận định về phạm vi bảo hiểm hoặc trách nhiệm bồi thường |
| Thiệt hại | Vị trí, vật liệu, kích thước và tình trạng | Phạm vi sửa chữa hoặc thay thế |
| Kiểm soát | Cô lập, hạn chế tổn thất và biện pháp an toàn | Công việc bổ sung hoặc chuyển lên cấp xử lý cao hơn |
| Dự toán | Phạm vi, giả định và số tiền của nhà cung cấp | Phạm vi ưu tiên và số tiền đề xuất |
| Đóng hồ sơ | Bằng chứng thực hiện công việc và trao đổi | Mọi cam kết đã hoàn tất hay chưa |
VÌ SAO ĐỘI NGŨ XÂY DỰNG QUY TRÌNH NÀY TRÊN JODOO
Liên thông ghi nhận hiện trường, xét duyệt dự toán và thẩm quyền mà không nhập lại dữ liệu tổn thất
Đội ngũ tài sản có thể điều chỉnh câu hỏi, bằng chứng và bước bàn giao theo từng loại công trình, nguyên nhân tổn thất và mô hình nhà cung cấp, đồng thời giữ quan sát hiện trường gắn với đề xuất cuối cùng.
Bạn có thể nhanh chóng thiết lập quy trình tổn thất tài sản để đội ngũ vận hành tiếp tục điều chỉnh khi tiêu chuẩn giám định, bước làm việc với nhà cung cấp và ngưỡng thẩm quyền thay đổi.Cung cấp biểu mẫu chuyên biệt trên điện thoại cho người làm việc tại hiện trường
Hiển thị bối cảnh hồ sơ và địa điểm, rồi thu thập dấu hiệu nguyên nhân, khu vực ảnh hưởng, biện pháp kiểm soát tức thời, số đo, ảnh và công việc theo dõi cần thực hiện.
So sánh phạm vi cùng với giá
Giữ rõ giả định, phần loại trừ, khối lượng và trạng thái cần làm rõ của nhà cung cấp bên cạnh từng dự toán.
Định tuyến đề xuất có đủ căn cứ
Đưa phạm vi đã giám định, dự toán được chọn, câu hỏi chưa giải quyết và hạn mức thẩm quyền vào nhiệm vụ của người xét duyệt.
Phối hợp công việc tổn thất tài sản và giữ quyết định tại hệ thống chuyên biệt
Quy trình từ hiện trường đến quyết định cần bảo toàn thông tin quan sát và hành động nghiệp vụ, tránh coi các bản ghi đó là quyết định tự động về phạm vi bảo hiểm hoặc chi trả.
Quản lý hồ sơ nghiệp vụ
Giám định hiện trường, hạn chế tổn thất, phản hồi nhà cung cấp, so sánh phạm vi, bằng chứng còn thiếu, đề xuất, phê duyệt của con người và theo dõi hoàn thành.
Kết nối thông tin từ nguồn chính
Tham chiếu bản ghi hợp đồng bảo hiểm, khách hàng, dữ liệu địa lý, tài liệu và tài chính khi nền tảng khác quản lý đầy đủ chi tiết hoặc kiểm soát dữ liệu.
Nêu rõ phạm vi chức năng
Jodoo không tự động quyết định nguyên nhân hoặc phạm vi bảo hiểm, định giá thiệt hại chuyên biệt, lập dự phòng, thực hiện thanh toán hay bảo đảm tuân thủ.
Câu hỏi về phần mềm quản lý bồi thường bảo hiểm tài sản
Giám định viên tài sản có thể dùng Jodoo trên điện thoại không?
Có. Tạo biểu mẫu chuyên biệt trên điện thoại để ghi nhận địa điểm, dấu hiệu nguyên nhân, khu vực ảnh hưởng, số đo, ảnh, biện pháp kiểm soát tức thời và công việc theo dõi cần thực hiện. Hãy thử trên thiết bị và trong điều kiện hiện trường đội ngũ sử dụng.
Kết quả giám định có thể liên kết với dự toán sửa chữa không?
Có. Liên kết giám định, bằng chứng và dự toán nhà cung cấp vào cùng hồ sơ bồi thường để người xét duyệt so sánh giả định về phạm vi và thấy câu hỏi nào chưa được giải đáp.
Nên xử lý thiệt hại phát hiện bổ sung như thế nào?
Giữ kết quả giám định và quyết định ban đầu, rồi ghi nhận thiệt hại mới phát hiện, phạm vi điều chỉnh, bằng chứng hỗ trợ, người phụ trách và luồng xét duyệt thay vì ghi đè lịch sử.
Ứng dụng có tự động quyết định phạm vi bảo hiểm tài sản không?
Không. Ứng dụng tổ chức thông tin thực tế, bằng chứng, dự toán, đề xuất và xét duyệt của con người. Quy tắc hợp đồng và quyết định chính thức về phạm vi bảo hiểm vẫn thuộc quy trình hoặc nền tảng chuyên biệt phụ trách.
KHÁM PHÁ ỨNG DỤNG CÓ SẴN DỮ LIỆU
Liên kết ghi nhận tổn thất tài sản với xét duyệt dự toán và thẩm quyền
Mở biểu mẫu giám định trên di động và các chế độ tài sản có sẵn dữ liệu, rồi điều chỉnh câu hỏi, bước làm việc với nhà cung cấp và luồng thẩm quyền theo nghiệp vụ bồi thường của bạn.
Dùng ứng dụng bồi thường tài sản này