Sediakan satu tempat yang jelas bagi tim bisnis untuk meminta bantuan hukum. Kumpulkan konteks yang diperlukan, kembalikan permintaan yang belum lengkap, dan tugaskan penelaah untuk menentukan pekerjaan yang akan ditangani tim hukum.
Gratis untuk maksimal 5 pengguna. Tanpa kartu kredit.
Sesuaikan kolom, alur kerja, dan dasbor tanpa coding. Jelajahi 1.000+ template aplikasi dan kasus penggunaan
Jelajahi contoh fiktif. Masuk untuk melihat pratinjau atau menggunakan aplikasi.
Kuesioner yang panjang membuat orang enggan mengajukan permintaan rutin, tetapi belum tentu mencakup semua konteks penting. Mulai dengan beberapa pertanyaan inti yang ringkas, lalu tampilkan pertanyaan tambahan sesuai jenis permintaan yang dipilih.
| Jenis permintaan | Konteks yang perlu dikumpulkan | Hal yang perlu diputuskan penelaah |
|---|---|---|
| Perjanjian komersial | Pihak lain dalam perjanjian, ringkasan aspek komersial, hasil yang diharapkan, dan tenggat bisnis | Apakah ruang lingkupnya sudah cukup jelas untuk menugaskan review? |
| Pertanyaan ketenagakerjaan | Pertanyaan tentang proses, konteks yang relevan, dan arahan yang dibutuhkan | Apakah tim hukum sudah mendapatkan konteks yang diperlukan tanpa mengumpulkan data pribadi yang tidak perlu? |
| Review kebijakan | Judul kebijakan, versi revisi, tim yang terdampak, dan usulan perubahan | Apakah sudah ada draf untuk direview dan owner yang jelas untuk keputusan terkait kebijakan? |
| Konsultasi bisnis lainnya | Fakta yang relevan, hasil yang diharapkan, dan tingkat urgensi | Apakah permintaan ini termasuk dalam cakupan layanan tim hukum internal? |
Pengaju menjelaskan hasil yang diharapkan dan alasan tanggal yang diminta penting bagi bisnis. Minta materi pendukung hanya jika diperlukan. Jelaskan cakupan layanan agar pengguna tahu permintaan mana yang perlu ditangani tim hukum dan mana yang harus diajukan ke pihak lain.
Penelaah yang ditugaskan memeriksa kategori, konteks, tenggat, dan hasil yang diharapkan. Dalam contoh ini, permintaan yang ditandai masih membutuhkan informasi tidak dapat diterima untuk ditangani. Penelaah dapat mengembalikannya dengan penjelasan yang spesifik tanpa perlu memulai percakapan email terpisah.
Pengaju memperbarui record yang sama dalam workflow bawaan, lalu mengajukannya kembali. Riwayat review sebelumnya tetap tersimpan bersama permintaan. Penelaah melihat konteks yang telah diperbaiki sebelum menerima atau menolak pekerjaan tersebut.
Catat siapa yang akan menangani permintaan dan buka penanganan urusan hukum bila pekerjaan tersebut memerlukannya. Klarifikasi singkat tidak selalu memerlukan urusan hukum baru. Pastikan handoff jelas agar permintaan yang telah diterima tidak tertahan dalam antrean tanpa penanggung jawab.
Tanyakan kegiatan apa yang bergantung pada masukan hukum tersebut, kapan tim bisnis pertama kali mengetahui kebutuhannya, dan apa dampaknya jika tanggal berubah. Informasi ini membantu penentuan prioritas. Aplikasi mencatat tenggat bisnis, tetapi tidak menghitung tenggat hukum atau pengadilan.
Batasi informasi dalam intake pada hal yang diperlukan untuk mengarahkan dan menilai permintaan. Jika diperlukan, gunakan kanal dengan akses terbatas yang telah disetujui untuk materi sumber yang sensitif. Atur izin pada aplikasi yang telah diinstal sebelum menerima permintaan nyata; contoh ini sengaja menggunakan data fiktif.
Tolak permintaan dengan penjelasan yang membantu dan langkah berikutnya yang sesuai. Misalnya, permintaan nasihat untuk urusan pribadi tidak semestinya diterima begitu saja ke dalam antrean layanan bisnis internal. Simpan keputusan tersebut agar pengaju tidak bertanya-tanya apakah permintaannya sedang ditangani.
Untuk pertanyaan khusus tentang perjanjian, mulai dengan formulir intake kontrak →
Dengan Jodoo, penanggung jawab operasional tim hukum dapat menyesuaikan field, pilihan kategori, pertanyaan bersyarat, dan tahapan review bawaan seiring perkembangan layanan. Untuk proses komersial baru, tambahkan informasi spesifik yang dibutuhkan penelaah tanpa meminta semua pengaju mengisi formulir yang lebih panjang.
Contoh ini memisahkan tanggung jawab pengisian dan review. Pada tahap awal, pengaju dari tim bisnis tidak dapat memilih keputusan menerima atau menolak yang menjadi kewenangan penelaah. Fitur pengembalian dan pengajuan ulang bawaan menjaga proses perbaikan tetap dalam workflow yang sama. Antrean intake menampilkan permintaan beserta konteks yang masih perlu dilengkapi.
Tetapkan juga ekspektasi layanan di luar formulir. Sepakati owner intake, jadwal triase rutin, kriteria urgensi, dan cara pengaju melakukan tindak lanjut. Software membuat handoff terlihat jelas, tetapi kejelasan kebijakan layanan internal tetap perlu disepakati oleh tim Anda.
Tim penjualan membutuhkan review perjanjian distributor. Tim tersebut menyampaikan informasi tentang pihak lain dalam perjanjian, ringkasan aspek komersial, hasil yang diharapkan, dan tanggal yang diminta. Penelaah mengembalikan permintaan ketika ringkasan aspek komersial belum tersedia, lalu menerima permintaan yang telah dilengkapi dan menugaskan pekerjaan hukumnya.
Pisahkan permintaan yang perlu dilengkapi dari pekerjaan yang siap ditriase. Buka permintaan, periksa tenggat bisnis dan konteks yang masih kurang, lalu berikan jawaban atau permintaan perbaikan yang jelas kepada pengaju. Saat tim membuka penanganan urusan hukum, penanggung jawab dan referensi pekerjaan yang telah diterima tetap tercatat.
Contoh ini ditujukan bagi departemen bisnis yang meminta bantuan tim hukum internal. Penilaian calon klien firma hukum, surat perikatan jasa hukum, pemeriksaan identitas klien, akuntansi dana titipan klien, dan integrasi dengan sistem manajemen praktik hukum merupakan kebutuhan yang berbeda. Evaluasi software yang dirancang khusus jika hal-hal tersebut menjadi kebutuhan utama Anda.
Mulai dengan pengaju, departemen, jenis permintaan, pertanyaan bisnis, hasil yang diharapkan, tanggal yang diminta, dan alasan urgensi. Tambahkan file pendukung serta konteks khusus untuk tiap kategori bila diperlukan. Tujuannya adalah mengumpulkan informasi yang cukup untuk mengambil keputusan berikutnya, bukan membuat kuesioner sepanjang mungkin.
Jodoo mendukung pengisian formulir melalui ponsel, dan contoh permintaan ini dapat dibuka dari ponsel. Buat pertanyaan inti tetap ringkas, lalu uji kategori, penanganan file, dan izin yang akan digunakan tim Anda. Tampilan seluler menampilkan kategori permintaan yang sama beserta pertanyaan yang relevan.
Tidak. Penerimaan berarti tim hukum akan menangani permintaan tersebut. Persetujuan kontrak, otorisasi komersial, atau keputusan bisnis lainnya mungkin memerlukan workflow tersendiri dan pemberi persetujuan yang berwenang. Beri label yang berbeda untuk setiap keputusan agar status intake tidak disalahartikan sebagai izin untuk melanjutkan.
Buka contoh, jelajahi record, lalu buat salinan sendiri untuk disesuaikan dengan kebutuhan tim Anda.
Jelajahi aplikasi intake tim hukum