ลงทะเบียนความต้องการบริการที่เข้ามาพร้อมช่วงเวลาที่ต้องการและความต้องการด้านการส่งมอบ
เทมเพลตตัวติดตามการจัดสรรทรัพยากร
ประสานความต้องการจากคำขอบริการกับทรัพยากรที่ได้รับมอบหมาย ช่วงเวลาพร้อมใช้งานที่ยืนยันแล้ว สถานะการจัดสรร เจ้าของงาน อุปสรรค และรายละเอียดการส่งต่องาน
สร้างมาสำหรับทีมปฏิบัติการบริการที่ต้องการเส้นทางที่ชัดเจนตั้งแต่ความต้องการที่เข้ามาจนถึงการส่งต่องานที่ยืนยันแล้ว
ปรับแต่งฟิลด์คำขอ ขั้นตอนการจัดสรร คิวเจ้าของงาน และมุมมองการปฏิบัติงานได้ใน Jodoo App Builder ดูตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ตัวติดตามการจัดสรรทรัพยากรแบบใช้งานจริง แล้วปรับแต่งเทมเพลตให้เหมาะกับทีมของคุณ
เวิร์กโฟลว์แบบโต้ตอบตัวอย่างหลัก
เปิดตัวอย่างเทมเพลตแบบสดดูเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานได้จริงก่อนใช้เทมเพลตเปิดตัวอย่างแบบสด
ภาพรวม
เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณจัดการอะไรได้บ้าง
ตัวติดตามการจัดสรรทรัพยากรช่วยให้ทีมปฏิบัติการบริการมีเรคคอร์ดเดียวสำหรับจับคู่ความต้องการจากคำขอบริการกับทรัพยากรที่เหมาะสมและช่วงเวลาพร้อมใช้งาน โดยทำให้สถานะการจัดสรร อุปสรรค ความรับผิดชอบ และรายละเอียดการส่งต่องานมองเห็นได้ชัด โดยไม่ขยายไปเป็นผลิตภัณฑ์ PSA การจัดการโปรเจกต์ การจัดสรรกำลังคน HR การสรรหา เงินเดือน ใบบันทึกเวลา การส่งช่างภาคสนาม การวางแผนทรัพยากรทั่วไป หรือการวิเคราะห์การใช้งานทรัพยากร
เหมาะสำหรับใคร
ทีมที่ได้ประโยชน์จากเทมเพลตนี้มากที่สุด
มอบหมายทรัพยากรและยืนยันช่วงเวลาพร้อมใช้งานก่อนส่งต่องาน
ทำให้อุปสรรค เจ้าของการจัดสรร และขั้นตอนถัดไปมองเห็นได้ชัดสำหรับคำขอที่ยังเปิดอยู่
บันทึกรายละเอียดการส่งต่องานเมื่อการจัดสรรได้รับการยืนยันหรือมีการเปลี่ยนแปลง
แยกการประสานงานด้านการจัดสรรออกจากการจัดสรรกำลังคน การส่งงานภาคสนาม ใบบันทึกเวลา การส่งมอบโปรเจกต์ และรายงานการใช้งานทรัพยากร
มีอะไรบ้างในเทมเพลตนี้
เวิร์กโฟลว์และคอมโพเนนต์ที่รวมอยู่ในเทมเพลตนี้
เวิร์กโฟลว์หลัก
การรับคำขอความต้องการบริการ
เก็บข้อมูลคำขอแต่ละรายการ ช่วงเวลาที่ต้องการ ความต้องการบริการ ลำดับความสำคัญ และเจ้าของคำขอ
การประสานงานการจัดสรร
บันทึกทรัพยากรที่ได้รับมอบหมาย ช่วงเวลาพร้อมใช้งาน สถานะ อุปสรรค และขั้นตอนถัดไป
การติดตามการส่งต่องาน
บันทึกเวลาและผู้รับการส่งต่องานเมื่อการจัดสรรได้รับการยืนยัน
คอมโพเนนต์ที่รวมอยู่
- รหัสคำขอ
- คำขอบริการ
- วันเริ่มต้นที่ต้องการ
- ลำดับความสำคัญ
- ทรัพยากรที่ได้รับมอบหมาย
- วันเริ่มต้นของช่วงเวลาพร้อมใช้งาน
- วันสิ้นสุดของช่วงเวลาพร้อมใช้งาน
- สถานะการจัดสรร
- เจ้าของการจัดสรร
- ขั้นตอนปัจจุบัน
ทำไมทีมจึงเลือกใช้
ทำไมเวิร์กโฟลว์นี้จึงใช้งานได้ดี
- เรคคอร์ดคำขอเดียวเชื่อมโยงความต้องการ ทรัพยากรที่ได้รับมอบหมาย และช่วงเวลาที่ยืนยันแล้วเข้าด้วยกัน
- การระบุความรับผิดชอบและสถานะอย่างชัดเจนช่วยลดความไม่ชัดเจนในการติดตามการจัดสรร
- ฟิลด์อุปสรรคและขั้นตอนถัดไปช่วยให้จัดการข้อยกเว้นได้ทันที
- รายละเอียดการส่งต่องานช่วยรักษาความต่อเนื่องในการปฏิบัติงานโดยไม่ต้องขยายไปสู่การจัดการโปรเจกต์หรือกำลังคน
- ทำให้การส่งต่องานที่ทำซ้ำได้เป็นมาตรฐาน เพื่อให้ทีมแก้ปัญหาได้โดยไม่สูญเสียบริบท
การตรวจสอบแบบสดดูตัวอย่างในแท็บใหม่
ดูเวิร์กโฟลว์ในบริบทการใช้งานดูเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานได้จริงก่อนใช้เทมเพลตตรวจสอบแบบสด
ดูตัวอย่างเทมเพลต
ดูว่าเทมเพลตนี้แสดงผลอย่างไรในมุมมองหลักต่าง ๆ
คำขอจัดสรรบริการ
บันทึกและตรวจสอบเรคคอร์ดแบบใช้งานจริงในคำขอจัดสรรบริการ พร้อมฟิลด์ที่ใช้ในเวิร์กโฟลว์นี้
คิวการจัดสรรทรัพยากร
ตรวจสอบคิวการจัดสรรทรัพยากรพร้อมสถานะแบบเรียลไทม์ ความรับผิดชอบ หมวดหมู่ และบริบทสำหรับติดตามงาน
ภาพรวมสถานะการจัดสรร
ติดตามภาพรวมสถานะการจัดสรรด้วยยอดรวมแบบเรียลไทม์ การกระจายสถานะ หมวดหมู่ และขั้นตอนถัดไป
วิธีการทำงาน
ตั้งแต่การตั้งค่าจนถึงการใช้งานจริง
ผู้ประสานงานบันทึกคำขอบริการและช่วงเวลาที่ต้องการ
เจ้าของการจัดสรรระบุทรัพยากรที่เหมาะสมและเสนอช่วงเวลาพร้อมใช้งาน
เจ้าของงานแก้ไขอุปสรรคและยืนยันหรือเปลี่ยนแปลงการจัดสรร
การจัดสรรที่ยืนยันแล้วจะถูกส่งต่องานพร้อมผู้รับ เวลา และบันทึกประกอบ
เรคคอร์ดที่ปิดแล้วจะยังคงพร้อมใช้อ้างอิงสำหรับการปฏิบัติงาน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทมเพลตนี้
ตัวติดตามการจัดสรรทรัพยากรควรมีอะไรบ้าง?
ควรมีความต้องการบริการ ช่วงเวลาที่ต้องการ ทรัพยากรที่ได้รับมอบหมาย ช่วงเวลาพร้อมใช้งาน สถานะการจัดสรร เจ้าของงาน อุปสรรค ขั้นตอนถัดไป และรายละเอียดการส่งต่องาน
นี่คือระบบจัดสรรกำลังคนหรือระบบสรรหาบุคลากรหรือไม่?
ไม่ใช่ ระบบนี้ใช้ประสานทรัพยากรสำหรับคำขอบริการ และไม่ได้จัดการเรื่องการจ้างงาน การสรรหา เงินเดือน หรือการจัดสรรกำลังคนของ HR
ระบบนี้คำนวณการใช้งานทรัพยากรหรือจัดการโปรเจกต์หรือไม่?
ไม่ ระบบนี้ติดตามเฉพาะสถานะการจัดสรรและการส่งต่องานในการปฏิบัติงานเท่านั้น โดยไม่มีฟังก์ชันวิเคราะห์การใช้งานทรัพยากร PSA หรือการจัดการโปรเจกต์
เทมเพลตตัวติดตามการจัดสรรทรัพยากรนี้มีอะไรให้บ้าง?
มีเรคคอร์ดสำหรับติดตาม มุมมองสถานะแบบเรียลไทม์ และการแจ้งเตือน เพื่อให้ทีมติดตามการจัดสรรทรัพยากรและจัดการงานที่ค้างนานได้เร็วขึ้น
กรณีใช้งาน
ดูกรณีใช้งานที่เกี่ยวข้องสำหรับเทมเพลตนี้
เทมเพลตที่เกี่ยวข้อง
เทมเพลตเพิ่มเติมที่ใกล้เคียงกับเวิร์กโฟลว์นี้
เริ่มต้นด้วยเทมเพลตนี้
ดูตัวอย่างก่อน แล้วค่อยปรับแต่งให้เหมาะกับทีมของคุณ
เริ่มจากเวิร์กโฟลว์สำเร็จรูป ปรับฟิลด์และสถานะ แล้วเปิดใช้งานแอป Jodoo ที่เหมาะกับทีมของคุณ