ซอฟต์แวร์จัดการภาระผูกพันตามสัญญา

ซอฟต์แวร์ภาระผูกพันตามสัญญา: ผู้รับผิดชอบและหลักฐาน

แยกข้อผูกพันที่ลงนามแล้วออกเป็นงานที่ต้องทำ มอบหมายผู้รับผิดชอบ กำหนดหลักฐานที่ยอมรับได้ และทำให้ภาระผูกพันที่เกินกำหนด มีข้อโต้แย้ง หรือยังไม่ได้ตรวจสอบมองเห็นได้ ก่อนจะกลายเป็นปัญหาไม่คาดคิดในการต่ออายุหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

สิ่งที่ซอฟต์แวร์จัดการภาระผูกพันควรทำได้

ซอฟต์แวร์จัดการภาระผูกพันตามสัญญาควรแปลงคำมั่นสำคัญจากข้อตกลงให้เป็นภาระผูกพันที่ชัดเจน โดยมีผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง รอบการเกิดซ้ำ ข้อกำหนดด้านหลักฐาน สถานะการตรวจสอบ และเส้นทางจัดการกรณียกเว้น รายการข้อสัญญาจะนำไปปฏิบัติไม่ได้จนกว่าจะเห็นได้ว่าต้องทำอะไรต่อ และจะพิสูจน์การดำเนินการเสร็จได้อย่างไร

  • ภาระผูกพันแต่ละรายการระบุผู้รับผิดชอบตามสัญญาและผู้รับผิดชอบภายใน
  • หลักฐานมีสถานะการทบทวนแยกต่างหาก
  • ผลลัพธ์ที่เกินกำหนด มีข้อโต้แย้ง และได้รับการยกเว้นยังคงแยกแยะได้

เรคคอร์ดภาระผูกพันเชิงปฏิบัติการ

เก็บโครงสร้างให้เพียงพอต่อการลงมือทำ โดยไม่ต้องเขียนสัญญาใหม่

เรคคอร์ดภาระผูกพันเชื่อมกลับไปยังข้อตกลง พร้อมแสดงข้อเท็จจริงที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน

คำมั่นและขอบเขต

ระบุสิ่งที่ต้องส่งมอบ วัดผล ชำระเงิน เปิดเผย ดูแลรักษา หรือหลีกเลี่ยง

ผู้รับผิดชอบตามสัญญา

แยกผู้รับผิดชอบตามสัญญาออกจากผู้รับผิดชอบภายในที่ประสานงาน

กำหนดเวลาและรอบการเกิดซ้ำ

บันทึกตรรกะของกำหนดส่งแบบครั้งเดียว รายเดือน รายไตรมาส รายปี หรือเกิดขึ้นตามเหตุการณ์

หลักฐานที่ยอมรับได้

กำหนดรายงาน ใบรับรอง บันทึก การแจ้งเตือน การอนุมัติ หรือหลักฐานอื่นที่ต้องใช้

ลำดับความสำคัญและผลกระทบ

ใช้หมวดหมู่และระดับความรุนแรงเพื่อแยกงานติดตามตามปกติออกจากความเสี่ยงสำคัญ

สถานะปัจจุบัน

ระบุสถานะวางแผนไว้ ถึงกำหนด เกินกำหนด มีข้อโต้แย้ง ตรวจสอบแล้ว ได้รับการยกเว้น และปิดแล้วอย่างชัดเจน

จากคำมั่นสู่หลักฐาน

ดำเนินวงจรชีวิตของภาระผูกพันและหลักฐานที่ทำซ้ำได้

งานที่เกิดซ้ำต้องมีรอบการดำเนินการและหลักฐานแยกกัน ไม่ใช่ใช้ช่องทำเครื่องหมาย “เสร็จแล้ว” ช่องเดียวตลอดไป

01

ตีความและลงทะเบียน

สร้างภาระผูกพันเชิงปฏิบัติการ พร้อมข้อมูลอ้างอิงข้อตกลง ผู้รับผิดชอบ และหลักฐานที่ต้องใช้

02

กำหนดรอบการดำเนินการ

ตั้งกำหนดส่งปัจจุบันและรอบการเกิดซ้ำหรือเหตุการณ์ที่เป็นตัวกระตุ้น โดยไม่สูญเสียเงื่อนไขต้นทางในสัญญา

03

มอบหมายและดำเนินการ

มอบหมายงานให้ผู้รับผิดชอบภายใน พร้อมเก็บความสัมพันธ์ของงาน บริบท และการดำเนินการถัดไป

04

ส่งหลักฐาน

แนบหลักฐานกับรอบการดำเนินการของภาระผูกพันที่ถูกต้อง และเก็บวันที่ของหลักฐานไว้

05

ตรวจสอบหรือส่งกลับ

รับรองหลักฐานที่เพียงพอ ขอคำชี้แจง ปฏิเสธหลักฐานที่ล้าสมัย หรือบันทึกข้อโต้แย้ง

06

ยกระดับและรายงาน

เปิดกรณียกเว้นเมื่อกำหนดเวลาหรือการตีความอาจกระทบต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด มูลค่า หรือการต่ออายุ

การพลาดกำหนดไม่ได้มีรูปแบบเดียวกันทั้งหมด

ใช้เส้นทางแยกสำหรับงานล่าช้า ช่องว่างของหลักฐาน และข้อโต้แย้ง

สถานะที่ชัดเจนช่วยให้รายงานตรงตามความเป็นจริง และทำให้เห็นการดำเนินการถัดไปได้ทันที

สถานการณ์สถานะเรคคอร์ดการตัดสินใจถัดไป
งานยังไม่เสร็จเมื่อถึงกำหนดส่งเกินกำหนดเร่งดำเนินการ ยกเว้น บังคับใช้สิทธิ หรือยกระดับปัญหา
งานอาจเสร็จแล้ว แต่ยังไม่มีหลักฐานไม่มีหลักฐานรวบรวมและตรวจสอบหลักฐานที่ยอมรับได้
หลักฐานไม่ครบถ้วนหรือล้าสมัยต้องชี้แจง / หมดอายุส่งกลับพร้อมระบุช่องว่างที่ต้องแก้ไขอย่างชัดเจน
คู่สัญญาไม่เห็นตรงกันเรื่องความหมายหรือการนำไปใช้มีข้อโต้แย้งบันทึกการตีความ ผู้มีอำนาจ และแนวทางยุติเรื่อง
ยอมรับความเสี่ยงด้วยเหตุผลที่กำหนดไว้ได้รับการยกเว้นเก็บข้อมูลผู้อนุมัติ ขอบเขต เหตุผล และวันหมดอายุของการยกเว้น
หลักฐานเป็นไปตามข้อกำหนดตรวจสอบแล้วปิดรอบการดำเนินการและกำหนดรอบถัดไป

ขอบเขตของระบบ

ประสานงานภาระผูกพันโดยไม่แสร้งทำเป็นตีความข้อความทางกฎหมายโดยอัตโนมัติ

Jodoo มอบเลเยอร์เรคคอร์ดและเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้ให้ทีมปฏิบัติการ ส่วนการตีความทางกฎหมายยังคงเป็นความรับผิดชอบของบุคคลหรือระบบเฉพาะทาง

ใช้ Jodoo เพื่อการดำเนินงาน

ผู้รับผิดชอบ กำหนดเวลา รอบการเกิดซ้ำ หลักฐาน การทบทวน การแจ้งเตือน กรณียกเว้น สิทธิ์การเข้าถึง และแดชบอร์ด

กำกับดูแลการตีความทางกฎหมาย

ที่ปรึกษากฎหมายหรือเจ้าของสัญญาที่ได้รับมอบอำนาจเป็นผู้ตัดสินความหมายที่คลุมเครือ การบังคับใช้ การยกเว้น และวิธีเยียวยา

ทำให้ตรวจสอบต้นฉบับที่ลงนามแล้วได้ง่าย

เชื่อมโยงข้อตกลงที่ลงนามแล้วและข้อมูลอ้างอิงข้อสัญญาที่ตรงกัน แทนการคัดลอกข้อความสรุปที่ไม่ได้ควบคุมไปไว้ในทุกงาน

ปรับใช้ตามประเภทภาระผูกพัน

ผู้ดูแลระบบธุรกิจสามารถเพิ่มประเภทหลักฐาน เส้นทางการทบทวน และคิวงานสำหรับประกันภัย SLA การรายงาน การชำระเงิน หรือการปิดงานได้ โดยไม่ต้องสร้างแอปใหม่

คำถามที่พบบ่อยในการใช้งานจริง

คำถามเกี่ยวกับการทำให้ภาระผูกพันตามสัญญาเป็นงานที่ดำเนินการได้จริง

กำหนดผู้รับผิดชอบ รอบการเกิดซ้ำ หลักฐาน และการยกระดับปัญหา ก่อนนำเข้ารายการข้อสัญญาจำนวนมาก

อะไรถือเป็นภาระผูกพันตามสัญญา

ภาระผูกพันที่มีสาระสำคัญคือการดำเนินการ การส่งมอบ การชำระเงิน การแจ้ง การปฏิบัติตามมาตรฐาน การเปิดเผยข้อมูล หรือข้อจำกัดที่ข้อตกลงกำหนดให้ต้องทำ ควรติดตามรายการที่กำหนดเวลา หลักฐาน หรือผลจากการไม่ปฏิบัติตามมีความสำคัญต่อผลการดำเนินงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด มูลค่า หรือความเสี่ยง

ควรติดตามภาระผูกพันที่เกิดซ้ำอย่างไร

คงภาระผูกพันต้นทางไว้ และสร้างหรือกำหนดรอบการดำเนินการแยกกัน โดยแต่ละรอบมีวันครบกำหนด สถานะ และหลักฐานของตัวเอง อย่าเขียนทับหลักฐานของไตรมาสก่อนเมื่อเริ่มรอบใหม่

เสร็จแล้วกับตรวจสอบแล้วต่างกันอย่างไร

เสร็จแล้วหมายถึงผู้รับผิดชอบรายงานว่าดำเนินงานเสร็จ ส่วนตรวจสอบแล้วหมายถึงผู้ทบทวนที่ได้รับอนุญาตพบว่าหลักฐานเพียงพอตามข้อกำหนดในสัญญา รายการความเสี่ยงต่ำบางรายการอาจรวมสองขั้นตอนไว้ด้วยกัน แต่ภาระผูกพันที่มีสาระสำคัญควรแยกให้ชัดเจน

Jodoo จัดการทั้งภาระผูกพันของเราและของซัพพลายเออร์ได้หรือไม่

ได้ ให้บันทึกผู้รับผิดชอบตามสัญญาและผู้ประสานงานภายในแยกกัน ซึ่งรองรับภาระผูกพันที่องค์กรของคุณ คู่สัญญา หรือทั้งสองฝ่ายต้องรับผิดชอบ

Jodoo ดึงภาระผูกพันจากสัญญาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ตัวอย่างนี้ไม่ได้อ้างว่ามีการดึงข้อสัญญาโดยอัตโนมัติ ทีมสามารถลงทะเบียนภาระผูกพันที่ผ่านการทบทวนแล้วโดยตรง หรือเชื่อมต่อผลลัพธ์ที่ผ่านการตรวจสอบจากกระบวนการดึงข้อมูลเฉพาะทาง

ตรวจสอบคำมั่นเบื้องหลังมุมมองสุขภาพ

เปิดดูเรคคอร์ดที่เกินกำหนด มีข้อโต้แย้ง และไม่มีหลักฐาน ไม่ใช่ดูเฉพาะแดชบอร์ด

แอปที่มีข้อมูลตัวอย่างแสดงภาระผูกพันที่เกิดซ้ำ การทบทวนหลักฐาน กรณียกเว้น และการปิดงานที่ตรวจสอบแล้ว เพื่อให้คุณประเมินได้ว่ากระบวนการเหมาะกับพอร์ตโฟลิโอสัญญาของคุณหรือไม่

สำรวจการดำเนินงานด้านภาระผูกพันใน Jodoo