Mỗi yêu cầu pháp lý đều có người phụ trách, mỗi vụ việc đều có bước tiếp theo rõ ràng và kết quả đều được rà soát trước khi kết thúc. Kết nối khâu tiếp nhận, đầu việc, cập nhật và nội dung giao việc cho luật sư bên ngoài trong một không gian làm việc có thể linh hoạt điều chỉnh.
Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.
Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng
Khám phá ví dụ với dữ liệu giả định. Đăng nhập để xem trước hoặc sử dụng ứng dụng.
Một vụ việc không chỉ có tên và trạng thái. Người xử lý cần hiểu lý do phát sinh, việc gì sắp đến hạn, thông tin nào còn thiếu và ai có thể đưa ra quyết định tiếp theo.
Ghi nhận vấn đề nghiệp vụ cần tư vấn, phòng ban, kết quả mong muốn, thời hạn và tài liệu liên quan. Trả lại yêu cầu chưa đầy đủ và nêu rõ nội dung cần bổ sung. Chấp nhận xử lý yêu cầu chỉ xác nhận rằng bộ phận pháp chế sẽ đảm nhận công việc, không có nghĩa là hoạt động kinh doanh được đề xuất đã được phê duyệt.
Tạo vụ việc, chỉ định luật sư phụ trách và xác định phạm vi, mức độ ưu tiên cùng việc cần làm tiếp theo. Lưu thông tin tham chiếu đến yêu cầu ban đầu cùng các tài liệu liên quan. Phân biệt thời hạn theo nhu cầu kinh doanh với thời hạn do tòa án ấn định hoặc pháp luật quy định; những thời hạn này cần được quản lý theo quy trình chuyên môn phù hợp.
Giao từng đầu việc cần theo dõi tiếp cho một người phụ trách, kèm hạn hoàn thành riêng. Ghi nhận thông tin đang chờ cung cấp và các sản phẩm luật sư bên ngoài cần bàn giao. Vụ việc đang được xử lý không có nghĩa là mọi đầu việc đều đúng tiến độ, vì vậy cần rà soát cả các cam kết cụ thể bên cạnh trạng thái chung.
Trình kết quả xử lý được đề xuất cho người rà soát đã được chỉ định. Trong ứng dụng mẫu, đề nghị kết thúc vụ việc chưa đầy đủ sẽ được trả lại để chỉnh sửa. Ở bước cập nhật cuối cùng, ứng dụng kiểm tra vụ việc đã chọn và các đầu việc đang cản trở việc kết thúc trước khi ghi nhận trạng thái kết thúc. Nhờ đó, quyết định sau rà soát được ghi nhận riêng với việc vụ việc có thực sự được kết thúc hay không.
| Bản ghi | Thông tin cần có | Lợi ích |
|---|---|---|
| Yêu cầu | Vấn đề nghiệp vụ cần tư vấn, người yêu cầu, nhóm yêu cầu, kết quả mong muốn và thông tin còn thiếu | Bộ phận pháp chế có thể quyết định chấp nhận xử lý, từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin. |
| Vụ việc | Phạm vi, luật sư phụ trách, mức độ ưu tiên, mức độ bảo mật, trạng thái và việc cần làm tiếp theo | Đồng nghiệp có thể nắm được công việc mà không phải lần lại cả chuỗi email. |
| Đầu việc | Nhiệm vụ cụ thể, người phụ trách, hạn hoàn thành, tình trạng hoàn thành và đầu việc có bắt buộc phải hoàn tất trước khi kết thúc vụ việc hay không | Các cam kết đã quá hạn không bị bỏ sót trong một vụ việc kéo dài. |
| Cập nhật | Nội dung thay đổi, quyết định cần đưa ra và mốc tiến độ tiếp theo | Người quản lý nhận được bản tóm tắt hữu ích thay vì bản sao của mọi ghi chú. |
| Giao việc cho luật sư bên ngoài | Phạm vi được xác định rõ, sản phẩm cần bàn giao, thời hạn và ngân sách dự kiến | Công việc giao ra ngoài luôn gắn với vụ việc nội bộ và các yêu cầu đã thống nhất. |
Dùng danh sách yêu cầu chờ tiếp nhận để xem ngày cần hoàn thành, phòng ban và mức độ đầy đủ của thông tin trước khi phân công. Nêu rõ lý do khẩn cấp để mong muốn của một bộ phận nghiệp vụ không mặc nhiên trở thành ưu tiên cao nhất của bộ phận pháp chế.
Nêu rõ thông tin hoặc sản phẩm bàn giao cần có, người cần cung cấp và ngày theo dõi tiếp. Trạng thái chờ chỉ hữu ích khi có người giải thích được cần có gì để công việc tiếp tục.
Kiểm tra các đầu việc còn lại và việc gửi phản hồi trước khi chấp nhận kết thúc. Hoàn thành bước rà soát và kết thúc vụ việc là hai sự kiện khác nhau: ứng dụng mẫu vẫn ghi nhận kết quả thực tế khi điều kiện hiện tại chưa cho phép thực hiện thay đổi được yêu cầu.
Khi quyết định tiếp theo liên quan đến việc gia hạn thỏa thuận, hãy quản lý các mốc thời gian và người phụ trách trong không gian làm việc quản lý gia hạn hợp đồng →
Khi bộ phận Kinh doanh bắt đầu gửi yêu cầu rà soát thỏa thuận phân phối, hãy thêm nhóm yêu cầu này cùng các câu hỏi về bên đối tác và thông tin thương mại chính. Không đưa những câu hỏi đó vào các yêu cầu thông thường về chính sách. Sau đó, chọn người rà soát và tạo chế độ xem vụ việc dành cho bộ phận Kinh doanh. Với Jodoo, đội ngũ có thể điều chỉnh đồng bộ các trường dữ liệu, quy trình và bảng tổng quan mà không cần lập trình.
Bắt đầu với những nhóm công việc và quyết định thực sự cần xử lý. Ứng dụng mẫu bao gồm công việc về thương mại, lao động, chính sách và tư vấn chung. Điều chỉnh các lựa chọn này, trường dữ liệu bắt buộc, bước rà soát và cách phân nhóm trên bảng tổng quan cho phù hợp với hoạt động pháp chế của doanh nghiệp. Giữ biểu mẫu đủ ngắn gọn để các bộ phận nghiệp vụ sẵn sàng sử dụng, đồng thời yêu cầu đầy đủ thông tin mà người rà soát cần.
Thiết lập kỹ quyền truy cập và phạm vi hiển thị bản ghi trước khi đưa vụ việc thực tế vào ứng dụng. Bản mẫu được chia sẻ sử dụng dữ liệu giả định. Nhãn bảo mật giúp người dùng hiểu mức độ nhạy cảm của thông tin, nhưng bản thân nhãn không giới hạn quyền truy cập: hãy cấu hình các vai trò phù hợp và kiểm tra từng người dùng có thể xem những gì trong ứng dụng đã cài đặt.
Dùng không gian làm việc này để điều phối yêu cầu, phân công phụ trách vụ việc, quản lý đầu việc, cập nhật, giao việc cho luật sư bên ngoài và rà soát. Giải pháp đặc biệt hữu ích khi quy trình của bộ phận pháp chế thường xuyên thay đổi hoặc cần kết nối với các yêu cầu nghiệp vụ trong những ứng dụng Jodoo khác.
Hãy sử dụng hệ thống chuyên dụng phù hợp để nộp hồ sơ cho tòa án, tính thời hạn theo quy định của từng khu vực tài phán, bảo toàn tài liệu phục vụ tố tụng, thu thập và cung cấp chứng cứ điện tử, hạch toán tiền ủy thác hoặc quản lý chi tiết hóa đơn điện tử dịch vụ pháp lý. Ứng dụng này không cung cấp tư vấn pháp lý và không thực hiện các chức năng đó. Các kho tài liệu đã được phê duyệt vẫn có thể là nguồn lưu trữ chính thức, với thông tin tham chiếu đến tài liệu được ghi trong hồ sơ vụ việc.
Để quản lý thông tin của chính thỏa thuận, hãy dùng công cụ theo dõi hợp đồng →
Xây dựng bộ câu hỏi, cách đánh giá và phân loại yêu cầu, cùng quy trình bổ sung, chỉnh sửa thông tin trước khi mở thêm vụ việc.
Cải thiện việc tiếp nhận yêu cầuXem người phụ trách, các vụ việc đang chờ xử lý và những việc đã cam kết thực hiện tiếp theo tại cùng một nơi.
Xem khối lượng công việc của đội ngũDùng biểu mẫu tập trung vào thông tin cần thiết, với câu hỏi phù hợp với từng loại hỗ trợ pháp lý.
Bắt đầu với biểu mẫu yêu cầuTải xuống tệp bảng tính có sẵn dữ liệu mẫu, danh sách việc cần làm và báo cáo tình trạng.
Dùng bảng tính theo dõi vụ việcTrình bày riêng các thay đổi, quyết định cần đưa ra và mốc tiếp theo.
Lập báo cáo tình trạngXác định phạm vi công việc, các nội dung ngoài phạm vi, kết quả cần bàn giao và yêu cầu báo cáo.
Giao việc cho luật sư bên ngoàiThống nhất trách nhiệm và kỳ vọng về dịch vụ trước khi triển khai.
Thiết kế quy trình tiếp nhậnPhân biệt rõ những chức năng đội ngũ thực sự cần với danh sách tính năng chung.
Xây dựng yêu cầu đối với phần mềmXem xét tám sản phẩm theo nhóm giải pháp, mức độ phù hợp và yêu cầu triển khai.
So sánh công cụ quản lý vụ việc pháp lýVụ việc là một đầu việc pháp lý, có thể liên quan đến hợp đồng, câu hỏi về chính sách, hướng dẫn về lao động hoặc yêu cầu khác từ các bộ phận trong doanh nghiệp. Hợp đồng có các bên tham gia, điều khoản, phiên bản sửa đổi và nghĩa vụ riêng. Bạn có thể liên kết hợp đồng với vụ việc khi cần, đồng thời quản lý vòng đời hợp đồng riêng với hồ sơ vụ việc có phạm vi rộng hơn.
Có. Hãy bắt đầu với danh sách yêu cầu chờ xử lý và sổ theo dõi vụ việc, trong đó xác định rõ người phụ trách và việc cần làm tiếp theo. Bổ sung lịch sử xử lý, báo cáo và bước rà soát trước khi đóng vụ việc khi nhu cầu vận hành tăng lên. Nếu các cơ chế kiểm soát chuyên biệt cho nghiệp vụ pháp lý là yếu tố cốt lõi trong công việc, hãy cân nhắc bộ phần mềm chuyên dụng.
Không. Các yêu cầu được đánh giá và phân loại trước. Yêu cầu được chấp nhận tiếp nhận có thể dùng để mở vụ việc phù hợp; với yêu cầu bị từ chối, quyết định từ chối vẫn được lưu lại. Cách này tránh mặc định rằng mọi câu hỏi đều cần mở một vụ việc đầy đủ. Ứng dụng mẫu minh họa các quyết định tiếp nhận và công việc xử lý vụ việc được liên kết, không tự động chuyển yêu cầu thành vụ việc.
Không. Hãy cấu hình quyền theo vai trò, biểu mẫu và bản ghi trong ứng dụng đã cài đặt cho đúng đối tượng sử dụng, sau đó kiểm thử với người dùng được cấp quyền. Ví dụ công khai sử dụng các bản ghi giả định và không chứng nhận việc đáp ứng chính sách truy cập, yêu cầu về đặc quyền bảo mật giữa luật sư và khách hàng hay nghĩa vụ an toàn thông tin của tổ chức bạn.
Mở ví dụ, khám phá các bản ghi và tạo bản sao riêng để điều chỉnh cho phù hợp với đội ngũ của bạn.
Khám phá ứng dụng quản lý vụ việc pháp lý