THEO DÕI PHÂN CÔNG GIÁM KHẢO

Theo dõi phân công giám khảo theo khối lượng công việc, xung đột lợi ích và thời hạn

Giúp điều phối viên xem tại một nơi ai có thể chấm, hồ sơ nào đã được phân công, việc gì quá hạn và xung đột lợi ích nào cần phân công lại.

Ứng dụng mẫu có ba giám khảo, phiếu chấm đã phân công và quá hạn, một xung đột lợi ích đã khai báo và một lượt đánh giá đã rút khỏi chấm, không được tính vào quyết định cuối cùng.

Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.

Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng

Bộ ảnh hiển thị dữ liệu mẫu từ ứng dụng đang hoạt động. Liên kết biểu mẫu mở một hồ sơ mới, trống; cài đặt bản sao có dữ liệu mẫu để xem các bản ghi hiện có và điều chỉnh quy trình.

3hồ sơ giám khảo mẫu
4trạng thái công việc đánh giá
1luồng xử lý xung đột lợi ích và rút khỏi chấm
TRƯỚC KHI PHÂN CÔNG

Kiểm tra đồng thời chuyên môn phù hợp, khả năng nhận việc và tính khách quan

Có tên trong bảng tính chưa đủ để xác định một phân công có thể thực hiện được.

01

Giám khảo này có thể chấm hạng mục không?

Đối chiếu chuyên môn theo hạng mục hoặc lĩnh vực với hồ sơ trước khi giao việc.

02

Giám khảo có thời gian hoàn thành trước hạn không?

Dựa vào khả năng nhận việc hiện tại và số lượt chấm tối đa, thay vì giả định từ mùa giải trước.

03

Có mối quan hệ nào cần khai báo không?

Ghi nhận các mối quan hệ đã biết và yêu cầu giám khảo khai báo xung đột lợi ích trên phiếu chấm điểm.

04

Giám khảo đã đồng ý bảo mật chưa?

Lưu trạng thái đồng ý hiện tại cùng hồ sơ giám khảo.

TRONG QUÁ TRÌNH CHẤM GIẢI

Theo dõi công việc chưa hoàn tất

Điều phối viên cần danh sách trường hợp cần xử lý, không chỉ tổng số lượt đã phân công.

01

Đã phân công

Giám khảo đã nhận hồ sơ nhưng chưa bắt đầu đánh giá.

02

Đang đánh giá

Ít nhất một phần phiếu chấm đang được thực hiện, nhưng chưa thể đưa vào so sánh.

03

Quá hạn

Đã qua hạn hoàn thành; cần nhắc hoặc phân công lại trước khi chương trình bị đình trệ.

04

Đã rút khỏi chấm

Xung đột lợi ích đã khai báo khiến giám khảo rút khỏi chấm hồ sơ đó và lượt đánh giá không được tính.

DANH SÁCH PHÂN CÔNG CẦN XỬ LÝ

Ưu tiên tình trạng cần hành động

Dùng trạng thái công việc để chỉ dẫn điều phối viên đến bước tiếp theo.

Tình trạngHành động của điều phối viênĐược tính là đã chấp nhận?
Đã phân côngXác nhận giám khảo có thể bắt đầuKhông
Đang đánh giáTheo dõi cho đến khi đã chấm đủ mọi tiêu chí và nêu đầy đủ lý doKhông
Quá hạnNhắc hoặc phân công lạiKhông
Đã khai báo xung đột lợi ích / đã rút khỏi chấmPhân công giám khảo khácKhông
Phiếu chấm điểm được chấp nhậnTính vào số lượt đánh giá và đưa vào so sánhCó
TÌNH HUỐNG XUNG ĐỘT LỢI ÍCH

Một trường hợp rút khỏi chấm làm thay đổi kế hoạch đảm bảo đủ lượt đánh giá

Bảng công việc mẫu có một lượt đánh giá Repair Together được ghi nhận là đã rút khỏi chấm sau khi khai báo xung đột lợi ích. Một lượt đánh giá khác đã được phân công vẫn đang thực hiện, nên cả hai đều chưa được tính là phiếu chấm được chấp nhận.

01

Giữ thông tin rút khỏi chấm

Lưu giám khảo, hồ sơ và khai báo xung đột lợi ích trên bản ghi đánh giá. Không âm thầm xóa phân công hoặc đổi điểm chưa chấm xong thành điểm không.

02

Chọn giám khảo thay thế

Điều phối viên kiểm tra chuyên môn theo hạng mục, khả năng nhận việc, số lượt đang được phân công và thời hạn trước khi giao hồ sơ cho giám khảo khác.

03

Kiểm tra lại số lượt đánh giá trước khi quyết định kết quả

Quyết định cuối cùng phải chờ đến khi hạng mục có đủ lượt đánh giá hoàn tất, được chấp nhận và không có xung đột lợi ích. Chỉ phân công lại chưa đáp ứng yêu cầu về số lượt đánh giá.

KHI PHÁT SINH XUNG ĐỘT LỢI ÍCH

Phân công lại và giữ nguyên lý do

Xung đột lợi ích là ngoại lệ cần quản lý, không phải ghi chú cần xóa để tránh khó xử.

01

Giám khảo khai báo xung đột lợi ích

Phiếu vẫn chưa được chấm điểm và lưu lại nội dung khai báo.

02

Lượt đánh giá được ghi nhận là đã rút khỏi chấm

Lượt này vẫn được lưu trong lịch sử nhưng không tính vào số lượt đánh giá được chấp nhận.

03

Điều phối viên phân công giám khảo khác

Dựa vào chuyên môn, khả năng nhận việc và khối lượng công việc hiện tại để chọn người thay thế.

04

Kiểm tra đủ lượt đánh giá khi ra quyết định

Kết quả cuối cùng chỉ được phê duyệt khi có đủ lượt đánh giá được chấp nhận và không có xung đột lợi ích.

VÌ SAO CÁC ĐỘI NGŨ XÂY DỰNG QUY TRÌNH NÀY TRÊN JODOO

Phát hiện quá tải và xung đột lợi ích trước khi việc chấm bị đình trệ

Điều phối viên cần xem khả năng nhận việc hiện tại, thời hạn và khai báo xung đột lợi ích cùng các lượt đánh giá đã phân công.

Lượt đánh giá quá hạn hoặc đã rút khỏi chấm có bước xử lý tiếp theo rõ ràng, tránh bị bỏ sót trong bảng tính.

Phân công theo khả năng nhận việc

Dùng hồ sơ giám khảo và chế độ xem khối lượng công việc, thay vì chỉ chia đều hồ sơ theo tên.

Lưu lại việc rút khỏi chấm

Lượt đánh giá có xung đột lợi ích vẫn được hiển thị nhưng không tính vào số lượt đánh giá được chấp nhận.

Điều chuyển công việc có cân nhắc

Đội ngũ vận hành có thể thay đổi luồng xét duyệt và thời hạn mà không cần xây dựng lại công cụ theo dõi.

CÁCH TIẾP CẬN NÀY PHÙ HỢP KHI NÀO

Theo dõi phân công; kiểm tra quyền truy cập trước khi bắt đầu chấm

Theo dõi khối lượng công việc và quyền truy cập từng bản ghi có liên quan nhưng là hai thiết lập riêng.

Phù hợp với

Điều phối viên cần cân đối giám khảo giữa các hạng mục, thời hạn và trường hợp xung đột lợi ích.

Kiểm tra bằng tài khoản theo vai trò thực tế

Kiểm tra những gì các tài khoản giám khảo và điều phối viên riêng biệt có thể xem trước khi chia sẻ hồ sơ thực tế.

Bước tiếp theo

Dùng phiếu chấm điểm để ghi điểm theo tiêu chí và một quyết định cuối cùng riêng để phê duyệt kết quả.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi về công cụ theo dõi phân công giám khảo

Công cụ theo dõi phân công giám khảo cần có những gì?

Theo dõi chuyên môn của giám khảo, mức độ phù hợp với hạng mục, khả năng nhận việc, số lượt chấm tối đa, bảo mật, hồ sơ đã giao, thời hạn, khai báo xung đột lợi ích, trạng thái đánh giá và việc hoàn tất được chấp nhận.

Nên xử lý xung đột lợi ích của giám khảo như thế nào?

Yêu cầu khai báo, giữ lý do, ghi nhận lượt đánh giá là đã rút khỏi chấm và phân công lại hồ sơ. Không tính phiếu chấm có xung đột lợi ích vào số lượt đánh giá bắt buộc.

Mỗi giám khảo nên nhận bao nhiêu hồ sơ?

Không có con số chung cho mọi chương trình. Đặt giới hạn dựa trên độ phức tạp của hồ sơ, mức độ đánh giá cần thiết, thời hạn và khả năng nhận việc hiện tại của giám khảo, rồi đối chiếu số lượt đã giao thực tế với giới hạn đó.

Làm sao để giám khảo chỉ truy cập hồ sơ được phân công?

Cấu hình quyền trên từng bản ghi theo thành viên cho giám khảo, rồi kiểm tra truy cập thực tế bằng các tài khoản giám khảo và điều phối viên riêng biệt trước khi mở chấm. Chỉ xem từ tài khoản điều phối viên chưa đủ để biết giám khảo thấy được gì.

DÙNG THỬ ỨNG DỤNG MẪU ĐANG HOẠT ĐỘNG

Để mỗi phân công đều có hành động cụ thể và người chịu trách nhiệm

Mở bảng khối lượng công việc, xem tình huống xung đột lợi ích mẫu và cài đặt ứng dụng để điều chỉnh giới hạn nhận việc, thời hạn và luồng xét duyệt.

Sử dụng công cụ theo dõi giám khảo