NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM

Phần mềm quản lý bồi thường bảo hiểm liên kết bằng chứng, chuyên viên và thẩm quyền

Cung cấp cho doanh nghiệp bảo hiểm, đại lý quản lý bảo hiểm (MGA), môi giới và đội ngũ tự bảo hiểm một lớp vận hành linh hoạt để tiếp nhận, điều tra, đề xuất, phê duyệt và theo dõi cam kết với khách hàng.

Ví dụ có sẵn dữ liệu liên kết tham chiếu hợp đồng, tổn thất dự kiến, mức độ đầy đủ của bằng chứng, dự toán của nhà cung cấp, hàng đợi của chuyên viên và nhiệm vụ phê duyệt tích hợp, trong khi hệ thống lõi bảo hiểm vẫn đảm nhiệm chức năng chuyên biệt.

Miễn phí cho tối đa 5 người dùng. Không cần thẻ tín dụng.

Tùy chỉnh trường dữ liệu, quy trình và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Khám phá hơn 1.000 mẫu ứng dụng và tình huống sử dụng

Thư viện hiển thị dữ liệu mẫu có sẵn trên Jodoo. Mở chế độ xem để xem bản ghi và quyết định, rồi cài đặt một bản sao để điều chỉnh trường dữ liệu, vai trò và quy trình.

Liên kết với hợp đồng bảo hiểmvới trách nhiệm của từng hệ thống rõ ràng
Dựa trên bằng chứngđề xuất thể hiện rõ mức độ sẵn sàng
Phạm vi thẩm quyền rõ ràngđịnh tuyến phê duyệt và chỉnh sửa trong hệ thống
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM LIÊN THÔNG

Kết nối công việc quanh quyết định bảo hiểm

Cung cấp cho chuyên viên một quy trình phối hợp thống nhất, trong khi hệ thống hợp đồng, tài chính và chuyên biệt vẫn đảm nhiệm chức năng của mình.

01

Tham chiếu thông tin hợp đồng bảo hiểm

Ghi nhận mã hợp đồng hoặc chương trình, thông tin liên quan và câu hỏi về phạm vi bảo hiểm chưa được giải đáp, không cần sao chép mọi trường dữ liệu của hợp đồng.

02

Xây dựng hồ sơ bồi thường

Liên kết tình tiết sự cố, bằng chứng, dự toán, giám định, trao đổi và yêu cầu chưa hoàn tất vào một hồ sơ.

03

Áp dụng thẩm quyền

Định tuyến đề xuất theo số tiền, mức độ đầy đủ của bằng chứng và thẩm quyền cần có để ra quyết định.

04

Chuyển giao kết quả

Gửi kết quả được duyệt đến hệ thống phụ trách thanh toán, dự phòng, thu hồi hoặc hạch toán, đồng thời lưu xác nhận.

HỒ SƠ BỒI THƯỜNG DỄ THEO DÕI

Giúp người tiếp nhận hiểu hồ sơ mà không cần mở mười tab

Bản tóm tắt hồ sơ cần giải thích sự việc, nhận định hiện tại, thông tin còn thiếu và bước tiếp theo bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

01

Thông tin thực tế

Ai thông báo điều gì, khi nào, ở đâu, cùng tham chiếu ổn định đến hợp đồng bảo hiểm hoặc chương trình liên quan.

02

Căn cứ

Bằng chứng và dự toán cho thấy mỗi tài liệu chứng minh điều gì và nội dung nào vẫn cần làm rõ.

03

Nhận định

Tổn thất dự kiến, đề xuất về trách nhiệm bồi thường và lập luận được giữ riêng với quyết định phê duyệt cuối cùng.

04

Cam kết

Thông báo cho khách hàng, cam kết của nhà cung cấp và ngày theo dõi tiếp luôn hiển thị cho đến khi hoàn tất.

ĐIỀU CHỈNH THEO THAY ĐỔI NGHIỆP VỤ

Điều chỉnh sản phẩm, bằng chứng và quy tắc thẩm quyền mà không cần dự án phần mềm kéo dài

Lớp vận hành có thể cấu hình phát huy giá trị khi các sản phẩm hoặc khách hàng cùng có một vòng đời xử lý nhưng cần thông tin chi tiết khác nhau.

01

Tiếp nhận theo điều kiện

Chỉ hiển thị trường dữ liệu tài sản, xe cơ giới, hàng hóa hoặc thương tích khi loại yêu cầu được chọn cần đến.

02

Bằng chứng theo từng sản phẩm

Xác định loại tài liệu bắt buộc và câu hỏi xét duyệt mà không phải sao chép toàn bộ quy trình.

03

Thẩm quyền linh hoạt

Điều chỉnh hạn mức, người xét duyệt và luồng ngoại lệ khi thẩm quyền được ủy quyền thay đổi.

04

Báo cáo cho khách hàng

Tạo chế độ xem cho doanh nghiệp bảo hiểm, chương trình hoặc danh mục mà không hiển thị mọi trường dữ liệu nội bộ.

TRÁCH NHIỆM CỦA HỆ THỐNG

Giao đúng trách nhiệm cho từng chức năng bảo hiểm

Phạm vi trách nhiệm rõ ràng giữa các hệ thống giúp tăng hiệu quả tích hợp và trách nhiệm giải trình.

Chức năngJodoo có thể phối hợpGiữ trách nhiệm tại hệ thống chuyên biệt khi
Công việc bồi thườngTiếp nhận, bằng chứng, nhiệm vụ, xét duyệt và trao đổiHệ thống lõi phụ trách logic thẩm định bồi thường hoặc tính toán theo luật
Thông tin hợp đồng bảo hiểmTham chiếu và thông tin được chọnHệ thống quản lý hợp đồng phụ trách điều khoản, sửa đổi bổ sung và quy tắc phạm vi bảo hiểm
Thao tác tài chínhSố tiền được duyệt và trạng thái thực hiệnHệ thống tài chính hoặc lõi bồi thường phụ trách dự phòng, thanh toán và đối soát
Gian lận và phân tíchTrường dữ liệu chuyển hồ sơ và nhiệm vụ điều traMô hình chuyên biệt phụ trách phát hiện hoặc chấm điểm
Tài liệuLiên kết bằng chứng nghiệp vụ và trạng thái xét duyệtHệ thống tài liệu doanh nghiệp phụ trách lưu trữ hoặc kiểm soát hồ sơ pháp lý
VÌ SAO ĐỘI NGŨ XÂY DỰNG QUY TRÌNH NÀY TRÊN JODOO

Thiết kế lớp vận hành theo sản phẩm bảo hiểm và mô hình thẩm quyền của bạn

Đội ngũ bồi thường có thể cấu hình thông tin, bước bàn giao và ngưỡng xét duyệt thuộc trách nhiệm của mình, trong khi nền tảng hợp đồng, tài chính và chuyên biệt tiếp tục đảm nhiệm chức năng chính.

Dùng Jodoo để nhanh chóng triển khai không gian bồi thường phù hợp, rồi kết nối hệ thống hợp đồng, tài chính và thanh toán thay vì sao chép cơ chế kiểm soát sẵn có của các hệ thống này.

Tiếp nhận theo từng loại yêu cầu

Chỉ hiển thị chi tiết tài sản, xe cơ giới, hàng hóa hoặc thương tích khi phù hợp, đồng thời giữ một vòng đời bồi thường thống nhất, dễ nhận biết.

Liên kết bằng chứng với đề xuất

Thể hiện tài liệu hoặc dự toán chứng minh điều gì, nội dung nào chưa rõ và vì sao hồ sơ đã hoặc chưa sẵn sàng xét duyệt.

Thay đổi thẩm quyền được ủy quyền không cần lập trình

Quản trị viên nghiệp vụ có thể điều chỉnh hạn mức theo số tiền, người xét duyệt và luồng ngoại lệ khi sản phẩm, chương trình và phạm vi ủy quyền thay đổi.

JODOO PHÙ HỢP Ở ĐÂU

Bổ sung nghiệp vụ bồi thường linh hoạt mà không trùng lặp hệ thống lõi bảo hiểm

Chọn hệ thống lưu trữ dữ liệu chính cho từng trách nhiệm trước khi kết nối. Lớp vận hành cần làm rõ quyền quản lý dữ liệu, tránh tạo thêm một phiên bản thông tin hợp đồng hoặc tài chính khác.

Phối hợp trên Jodoo

Tiếp nhận yêu cầu bồi thường, yêu cầu bằng chứng, nhiệm vụ của chuyên viên, liên hệ nhà cung cấp, đề xuất, xét duyệt thẩm quyền, cam kết với khách hàng và kiểm tra đóng hồ sơ.

Tham chiếu và tích hợp

Lấy mã hợp đồng, thông tin phạm vi bảo hiểm được chọn, dữ liệu khách hàng và trạng thái thực hiện ở bước sau từ hệ thống phụ trách.

Giữ quyền kiểm soát chuyên môn tại hệ thống chính

Định phí bảo hiểm, logic phạm vi bảo hiểm tự động, mô hình gian lận, dự phòng, thực hiện thanh toán và tính toán theo quy định vẫn thuộc nền tảng bảo hiểm hoặc tài chính phù hợp.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi về phần mềm quản lý bồi thường bảo hiểm

Jodoo có thể thay thế hệ thống lõi bồi thường bảo hiểm không?

Jodoo phù hợp nhất với vai trò lớp vận hành có thể cấu hình khi hợp đồng, thẩm định bồi thường, dự phòng, thanh toán hoặc chức năng quy mô doanh nghiệp bảo hiểm đã thuộc hệ thống lõi chuyên biệt. Jodoo phối hợp công việc của con người quanh các hệ thống đó.

Làm thế nào để các loại yêu cầu dùng chung quy trình mà không tạo một biểu mẫu quá lớn?

Dùng vòng đời chung và chỉ hiển thị trường dữ liệu, yêu cầu bằng chứng và câu hỏi xét duyệt riêng khi sản phẩm hoặc tổn thất được chọn cần đến.

Có thể chuyển hồ sơ đến người xét duyệt khác nhau theo hạn mức thẩm quyền không?

Có. Quy trình tích hợp có thể giao nhiệm vụ xét duyệt theo thông tin và quy tắc thẩm quyền bạn cấu hình, trả lại công việc chưa đầy đủ và lưu quyết định đã hoàn tất.

Doanh nghiệp bảo hiểm nên xử lý thanh toán từ quy trình này như thế nào?

Ghi nhận đề xuất đã được duyệt và trạng thái bàn giao trên Jodoo, rồi gửi kết quả được duyệt đến hệ thống tài chính hoặc thanh toán kiểm soát việc thực hiện và đối soát.

KHÁM PHÁ ỨNG DỤNG CÓ SẴN DỮ LIỆU

Xây dựng lớp vận hành bồi thường bảo hiểm quanh các hệ thống bạn đã tin dùng

Mở ứng dụng có sẵn dữ liệu để xem trạng thái bằng chứng, dự toán và phê duyệt, rồi điều chỉnh quy trình mà không sao chép hệ thống lõi hợp đồng hoặc thanh toán.

Dùng ứng dụng bồi thường bảo hiểm này