Quản lý vòng đời mẫu

Quản lý mẫu phòng thí nghiệm từ lúc tiếp nhận đến khi xử lý cuối cùng

Xây dựng không gian làm việc liên kết mọi hoạt động quanh từng mẫu, từ tiếp nhận và phân công đến bàn giao, kết quả, xét duyệt và xử lý cuối cùng; sau đó điều chỉnh khi quy trình phòng thí nghiệm thay đổi.

Mở ví dụ Jodoo đã có dữ liệu sau khi đăng nhập. Bắt đầu với gói Miễn phí cho tối đa năm người dùng; không cần thẻ tín dụng.

Ví dụ này phục vụ điều phối hoạt động xử lý mẫu. Không bao gồm tích hợp thiết bị, chẩn đoán lâm sàng, sổ tay phòng thí nghiệm điện tử hay LIMS đã thẩm định theo quy định.

  • Tiếp nhận, định danh mẫu cùng đầy đủ thông tin về tình trạng và bảo quản
  • Liên kết đúng mẫu với nhiệm vụ, lần bàn giao, ngoại lệ, bằng chứng và lượt xét duyệt
  • Cung cấp cho đội ngũ phòng thí nghiệm và chất lượng một góc nhìn chung về công việc quá hạn, bị chặn và đã sẵn sàng xét duyệt
Hồ sơ mẫu đầy đủ

Theo dõi mẫu từ lúc đến cho đến khi có kết quả xử lý được ghi nhận

Một hệ thống mẫu hữu ích giữ nguyên định danh ban đầu, đồng thời cho phép bổ sung công việc, lần di chuyển, ngoại lệ, bằng chứng và quyết định. Hồ sơ mẫu trở thành điểm tham chiếu ổn định thay vì một dòng dữ liệu bị sao chép giữa nhiều bảng tính phòng ban.

01

Tiếp nhận và đánh giá

Ghi nhận mã tham chiếu bên ngoài, nguồn, loại mẫu, số lượng, tình trạng, yêu cầu bảo quản, thời hạn, mức ưu tiên và công việc cần làm. Mẫu rò rỉ hoặc sai lệch số lượng có thể được tạm giữ ngay thay vì đưa vào hàng đợi thông thường.

02

Phân công và thực hiện

Tạo một hoặc nhiều nhiệm vụ cho mẫu; chỉ định phương pháp hoặc hoạt động, kỹ thuật viên, thời hạn, trạng thái công việc, trạng thái kết quả, phần tóm tắt và tệp đính kèm. Công việc có thể ở trạng thái chờ, đang làm, bị chặn, đã hoàn thành hoặc trả lại để sửa.

03

Xét duyệt và quyết định

Chuyển mẫu đã hoàn tất đến người duyệt cùng thông tin về mức độ hoàn thành, trạng thái ngoại lệ, bằng chứng đã kiểm tra, nhận xét và quyết định cuối cùng: xuất, lưu, trả hoặc loại.

04

Lưu giữ lịch sử

Giữ thông tin tiếp nhận, thay đổi vị trí, kết quả nhiệm vụ, ngoại lệ, kết quả xét duyệt và cách xử lý cuối cùng gắn với cùng mã mẫu để trả lời câu hỏi sau này mà không phải chắp nối lại toàn bộ diễn biến.

Các hồ sơ hỗ trợ công việc

Tách hồ sơ khi chúng có người phụ trách, thời điểm hoặc vòng đời khác nhau

Dồn mọi thứ vào một biểu mẫu quá rộng khiến trách nhiệm và lịch sử khó theo dõi. Ví dụ sử dụng các hồ sơ liên quan để nhiều phép thử, lần di chuyển, ngoại lệ và giao dịch tồn kho cùng tồn tại mà không ghi đè định danh của mẫu.

01

Sổ đăng ký mẫu

Lưu định danh ổn định, thông tin tiếp nhận, nơi bảo quản, công việc yêu cầu, mức ưu tiên, điều phối viên, giai đoạn hiện tại và cách xử lý cuối cùng.

02

Nhiệm vụ thử nghiệm

Lưu phương pháp hoặc hoạt động, kỹ thuật viên được giao, hạn xử lý, trạng thái công việc, trạng thái kết quả, phần tóm tắt, trở ngại, thời điểm hoàn thành và bằng chứng cho từng đơn vị công việc.

03

Sự kiện bàn giao và thay đổi vị trí

Lưu từng lần di chuyển hoặc bàn giao, vị trí đi và đến, thời gian, người thực hiện, tình trạng vật chứa hoặc niêm phong và ghi chú bàn giao.

04

Ngoại lệ và xét duyệt xuất mẫu

Lưu vấn đề, mức độ nghiêm trọng, biện pháp kiểm soát tức thời, người phụ trách hành động, hạn xử lý, bằng chứng xét duyệt, quyết định của người duyệt và kết quả cuối cùng mà không xóa hồ sơ vận hành ban đầu.

Xử lý ngoại lệ mà không làm gián đoạn luồng bình thường

Làm rõ tình trạng tiếp nhận bất thường, công việc bị chặn và kết quả ngoài tiêu chuẩn

Sự chậm trễ trong phòng thí nghiệm hiếm khi đến từ quy trình thông thường. Ứng dụng giữ hàng đợi hằng ngày dễ sử dụng, đồng thời chỉ định rõ người phụ trách, hạn xử lý, biện pháp kiểm soát, người duyệt và lộ trình hoàn tất cho ngoại lệ khẩn cấp.

01

Vấn đề khi tiếp nhận

Tạm giữ mẫu hư hỏng, rò rỉ, có vấn đề về nhiệt độ hoặc sai lệch số lượng trước khi bắt đầu công việc. Lưu ghi chú xử lý và quyết định thay thế hoặc trả lại bên cạnh phiếu tiếp nhận ban đầu.

02

Nhiệm vụ bị chặn hoặc quá hạn

Hiển thị mẫu bị ảnh hưởng, phương pháp, kỹ thuật viên, thời hạn, trở ngại và nội dung cần sửa. Công việc vẫn tách biệt với các nhiệm vụ khác của cùng mẫu.

03

Kết quả ngoài tiêu chuẩn hoặc chưa thể kết luận

Giữ nguyên kết quả và phần tóm tắt đã ghi, mở ngoại lệ khi cần và tránh để trao đổi về việc xuất mẫu trở thành một chuỗi email rời rạc.

04

Ngoại lệ còn mở khi xét duyệt

Người duyệt có thể biết ngoại lệ còn mở hay không trước khi ghi nhận cách xử lý mẫu. Ứng dụng lưu quyết định và chỉ cập nhật mẫu được liên kết.

Góc nhìn hằng ngày cho từng câu hỏi

Hiển thị cùng một nguồn hồ sơ theo góc nhìn cần thiết của từng vai trò

Điều phối viên tiếp nhận, kỹ thuật viên, người phụ trách tồn kho, người duyệt và quản lý phòng thí nghiệm không cần cùng một màn hình. Mỗi người có thể làm việc trên biểu mẫu và bảng điều khiển đã lọc trong khi các hồ sơ nền vẫn liên kết với nhau.

01

Hàng đợi tiếp nhận

Tập trung vào mẫu dự kiến và mới nhận, vấn đề tình trạng mẫu, mức ưu tiên, thời hạn yêu cầu, bảo quản và người phụ trách bước tiếp theo.

02

Hàng đợi công việc của kỹ thuật viên

Tập trung vào công việc được giao, phương pháp, thời hạn, trạng thái, bằng chứng còn thiếu, trở ngại và kết quả chờ duyệt.

03

Hàng đợi xét duyệt và ngoại lệ

Tập trung vào kết quả ngoài tiêu chuẩn, công việc bị chặn, ngoại lệ còn mở, nội dung chờ duyệt và các thay đổi bàn giao gần đây.

04

Tổng quan quản lý

Xem các giai đoạn của mẫu, rủi ro tồn kho, công việc cần chú ý, ưu tiên theo hạn và hồ sơ đứng sau từng con số thay vì dựa vào một bản trình bày tách rời.

Điều chỉnh hệ thống khi quy trình phòng thí nghiệm thay đổi

Cho phép chủ quy trình cập nhật trường dữ liệu, lựa chọn, biểu mẫu, chế độ xem và luồng xử lý mà không phải xây dựng lại từ đầu

Trình tạo không cần mã của Jodoo hữu ích khi loại mẫu, câu hỏi tiếp nhận, vai trò xét duyệt, vị trí lưu trữ hoặc lộ trình ngoại lệ thay đổi. Quản trị viên nghiệp vụ được đào tạo có thể sửa ứng dụng tập trung trong vài giờ thay vì chờ một chu kỳ phát triển tùy chỉnh kéo dài.

01

Bổ sung đúng thông tin bạn thực sự cần

Thêm loại mẫu, trường nguồn, khu vực lưu trữ, quy tắc ưu tiên, tệp đính kèm hoặc phần tóm tắt kết quả mới mà không buộc mọi nhóm phải dùng một gói ngành quá cồng kềnh.

02

Giữ các công việc liên quan tách biệt

Thêm một nhiệm vụ, lần di chuyển, ngoại lệ hoặc hồ sơ xét duyệt mới khi quy trình cần người phụ trách hoặc lịch sử riêng, thay vì thêm một cột lặp lại vào biểu mẫu mẫu.

03

Điều chỉnh luồng xét duyệt

Cập nhật người duyệt, trường bằng chứng, lựa chọn quyết định và thay đổi trạng thái tiếp theo khi trách nhiệm hoặc tiêu chí phê duyệt thay đổi.

04

Bắt đầu tập trung và mở rộng có chủ đích

Khởi đầu với các hồ sơ giải quyết vấn đề điều phối hiện tại. Chỉ bổ sung tích hợp, kiểm soát, quyền hạn và báo cáo khi nhu cầu vận hành đã rõ.

Thử nghiệm hệ thống mẫu có kiểm soát

Sử dụng tình huống công việc thực tế, trách nhiệm rõ ràng và ngoại lệ có thể đo lường

Một chương trình thử nghiệm tốt phải chứng minh ứng dụng phù hợp với công việc hằng ngày. Trước khi dùng cho hoạt động thật, cần có ví dụ về mẫu thường, khẩn, tạm giữ, công việc bị chặn, mẫu sẵn sàng xét duyệt và mẫu đã hoàn tất.

01

Xác định phạm vi mẫu

Thống nhất trường hợp nào được cấp mã mẫu, khi nào một mẫu gửi đến được chấp nhận, cách tạo nhiệm vụ con và ý nghĩa của từng cách xử lý cuối cùng.

02

Lập sơ đồ vai trò và bàn giao

Chỉ rõ ai tiếp nhận, điều phối, thực hiện công việc, di chuyển mẫu, phụ trách ngoại lệ, xét duyệt bằng chứng và xác nhận xử lý cuối cùng.

03

Tạo dữ liệu với các trạng thái thực tế

Kiểm thử mẫu đạt yêu cầu, vật liệu hư hỏng hoặc rò rỉ, nhiệm vụ quá hạn, kết quả ngoài tiêu chuẩn, thiếu bằng chứng, xét duyệt, xuất mẫu, lưu mẫu và trả mẫu.

04

Đo lường kết quả vận hành

Theo dõi thời gian từ tiếp nhận đến chấp nhận, công việc quá hạn, nhiệm vụ bị chặn, ngoại lệ đang mở, thời gian xét duyệt, sai lệch vị trí và mẫu đang chờ xử lý cuối cùng.

Phù hợp nhất để điều phối hoạt động xử lý mẫu

Sử dụng khi công việc xoay quanh mẫu cũng quan trọng như chính hồ sơ mẫu

Không gian này dành cho phòng thí nghiệm cần hồ sơ tiếp nhận, phân công, bàn giao, ngoại lệ, xét duyệt và xử lý cuối cùng có thể tùy chỉnh mà chưa cần bắt đầu bằng một dự án LIMS doanh nghiệp quy mô lớn.

Rất phù hợp với: Các nhóm muốn thay bảng tính dùng chung, bàn giao qua email và công cụ theo dõi trạng thái rời rạc bằng một không gian vận hành linh hoạt duy nhất.

Nội dung có thể kiểm tra: Mẫu, nhiệm vụ, vật chứa, sự kiện bàn giao, ngoại lệ, tác vụ xét duyệt, thông tin tồn kho và bảng điều khiển chi tiết đã có sẵn dữ liệu.

Cần lập kế hoạch riêng khi có yêu cầu: Việc thu kết quả trực tiếp từ thiết bị, chẩn đoán lâm sàng, chức năng ELN, chữ ký điện tử đã thẩm định và yêu cầu LIMS theo quy định cần được đánh giá riêng.

Những câu hỏi thường gặp trước khi bắt đầu

Câu hỏi thực tế về phần mềm quản lý mẫu phòng thí nghiệm

Jodoo có phải là hệ thống quản lý thông tin phòng thí nghiệm đầy đủ không?+

Ứng dụng này bao quát tiếp nhận mẫu, phân công công việc, bàn giao, tồn kho, ngoại lệ, xét duyệt và xử lý cuối cùng có thể tùy chỉnh. Ứng dụng không tuyên bố hỗ trợ chẩn đoán lâm sàng, thu dữ liệu trực tiếp từ thiết bị, chức năng ELN, chữ ký điện tử đã thẩm định hay mọi yêu cầu của LIMS doanh nghiệp được quản lý theo quy định.

Một mẫu có thể có nhiều phép thử hoặc hoạt động không?+

Có. Nhiệm vụ thử nghiệm là các hồ sơ liên quan, nên một mẫu có thể có nhiều phương pháp, kỹ thuật viên, hạn xử lý, trạng thái công việc, kết quả, trở ngại và bằng chứng mà không phải lặp lại hoặc ghi đè hồ sơ mẫu.

Nhân viên có thể dùng mã vạch hoặc mã QR không?+

Jodoo hỗ trợ mã vạch và mã QR trong biểu mẫu và quy trình di động. Định dạng mã, nhãn, bước quét và thiết lập thiết bị cụ thể cần được cấu hình theo quy tắc định danh của phòng thí nghiệm và kiểm thử trước khi triển khai.

Việc di chuyển mẫu được ghi nhận như thế nào?+

Mỗi sự kiện bàn giao hoặc thay đổi vị trí có thể lưu mẫu, loại sự kiện, ngày giờ, vị trí đi và đến, người xử lý, tình trạng niêm phong hoặc vật chứa và ghi chú bàn giao. Ví dụ hỗ trợ lịch sử vận hành nhưng không khẳng định là chuỗi giám sát mẫu có giá trị pháp lý.

Phòng thí nghiệm có thể bắt đầu từ bảng tính không?+

Có. Hãy dùng bảng tính tiếp nhận hoặc theo dõi làm điểm khởi đầu có phạm vi rõ ràng, rồi chuyển sang ứng dụng liên kết khi việc cập nhật trùng lặp, nhiều nhiệm vụ, quyền truy cập, lời nhắc, xét duyệt và lịch sử trở nên khó quản lý trong một tệp.

Khám phá không gian phòng thí nghiệm đã có dữ liệu

Mở vòng đời mẫu đã có dữ liệu trước khi thiết kế hệ thống riêng

Xem đồng thời việc tiếp nhận mẫu, nhiệm vụ, bàn giao, tồn kho, ngoại lệ, xét duyệt và bảng điều khiển. Sau đó sao chép những phần phù hợp với trách nhiệm và biện pháp kiểm soát thực tế của phòng thí nghiệm.

Khám phá ứng dụng quản lý mẫu phòng thí nghiệm