01Unterlage präzise anfordern
Nennen Sie Dokument, Leistungszeitraum, zulässiges Format, Fälligkeit und den Grund, warum es für das Mandat benötigt wird.
Mandanten können auf eine klare Unterlagenanfrage reagieren; „Senden Sie uns Ihre Steuerunterlagen“ führt dagegen zu vermeidbaren Rückfragen.02Im richtigen Kontext erfassen
Bewahren Sie die Datei zusammen mit der ursprünglichen Unterlagenanfrage, dem Mandat, Mandanten, Zeitraum und der Einreichungsversion auf.
Ein Dateiname allein darf nicht die gesamte Bedeutung eines Nachweises tragen.03Einmal gezielt prüfen
Bestimmen Sie einen verantwortlichen Prüfer, der den Nachweis freigibt oder ihn mit einem für den Mandanten umsetzbaren Korrekturhinweis zurücksendet.
Zurückgesandte und erneut eingereichte Fassungen bleiben sichtbar, statt den bisherigen Verlauf zu überschreiben.04Mandat als bereit kennzeichnen
Setzen Sie das Mandat erst dann auf bearbeitungsbereit, wenn alle erforderlichen Nachweise freigegeben sind.
Der Bearbeiter erkennt vor dem Arbeitsbeginn, ob das Mandat tatsächlich bereit ist.