Email Workflow Automasi

Email Workflow Automasi

Pilih jalur otomatisasi yang tepat untuk urutan email pelanggan, pemrosesan kotak masuk, dan alur kerja operasional yang mengirim pengingat email yang bertanggung jawab.

  • Gunakan platform email khusus untuk perjalanan pelanggan, persetujuan, segmentasi, pengiriman volume tinggi, keterlibatan, pelacakan keterlibataan, dan penolakan berlangganan.
  • Gunakan kotak masuk atau otomatisasi integrasi ketika email yang masuk harus diklasifikasikan, dianalisis, dilampirkan ke catatan, atau diarahkan ke sistem lain.
  • Gunakan Jodoo ketika email adalah pengingat atau pemberitahuan di dalam permintaan, persetujuan, pengecualian, penugasan, atau workflow yang lebih besar.

Mulailah bebas. Tidak diperlukan kartu kredit.

Tim operasi memutuskan apakah masalah mereka termasuk dalam platform email, alat otomatisasi kotak masuk, atau sistem alur kerja terstruktur.penanggung jawab proses menggantikan persetujuan melalui email dengan catatan akuntabel, penanggung jawab, keputusan, tenggat waktu, pengingat, dan sejarah.Tim yang menghubungkan alur kerja Jodoo ke email atau sistem komunikasi tanpa menyalahgunakan pemberitahuan sebagai sistem rekaman.
Email adalah pemberitahuanbukan catatan alur kerjaJodoo kontrol pengingat alur kerja untuk pemberitahuan seluler, pemberitauan email, dan dorongan serverMenginformasikan penanggung jawab sementara keputusan tetap dapat dilacakLihat di mana Jodoo cocok dan kapan platform email khusus adalah pilihan yang tepat.

Apa itu otomatisasi email workflow?

Otomatisasi alur kerja email biasanya berarti mengirim urutan yang direncanakan ketika pelanggan, pelanggan, atau acara bisnis memenuhi persyaratan tertentu. Ungkapan yang sama juga digunakan untuk mengotomatiskan email masuk dan untuk mengirim pengingat dalam proses bisnis yang lebih luas. Itu adalah pekerjaan yang berbeda dan seharusnya tidak dipaksa menjadi satu alat.

Kata kunci yang sama menggambarkan tiga sistem yang berbeda

Mulailah dengan pemicu, tindakan, sumber kebenaran, dan mode kegagalanbukan dengan janji umum untuk mengotomatisasi email.

Jalur otomatisasiTrigger dan tindakanSistem yang benarJodoo cocok
Perjalanan pelangganUrutan email otomatisTrigger: Penandatanganan, perilaku, tahap siklus hidup, pembelian, tanggal, segmen, atau acara keterlibatan.
Aksi: Kirim, tunggu, cabang, personalise, menekan, menguji, dan mengukur pesan pelanggan.
Pemasaran email, perpesanan siklus hidup, atau platform otomatisasi pemasaran.Tidak sistem pengiriman. Jodoo dapat memberikan acara bisnis yang disetujui atau menerima tugas tindak lanjut.
Pengolahan kotak masukAutomasi email yang masukTrigger: Email baru, jawaban, lampiran, pengirim, kotak surat, subjek, atau nilai yang diekstrak.
Aksi: Klasifikasi, parse, simpan lampiran, buat catatan, atasi antrian, atau tanda input yang tidak pasti.
Otomatisasi kotak masuk, integrasi, RPA, meja layanan, atau alat klasifikasi AI.Tujuan terstruktur setelah data validasi diekstrak; kegagalan dan duplikat membutuhkan penanggung jawab.
Proses bisnisAliran kerja operasional dengan pengingat emailTrigger: Permintaan yang diajukan, menunggu persetujuan, tanggal jatuh tempo mendekati, status berubah, atau pengecualian dibuka.
Aksi: Pekerjaan rute, meminta keputusan, mengingatkan pemiliknya, meningkatkan keterlambatan, menyimpan sejarah, dan menutup catatan.
Platform otomatisasi alur kerja seperti Jodoo, terhubung ke alat komunikasi jika diperlukan.Sangat cocok ketika catatan, penanggung jawab, keputusan, tenggat waktu, pengecualian, dan penutupan harus tetap terlihat.

Merancang peristiwa, rekaman, pesan, dan jalan kegagalan bersama

Sebuah email yang sukses tidak membuktikan alur kerja bisnis selesai; menjaga peristiwa mendasar dan hasil akuntabel diamati.

  1. 01

    Nama acara bisnis

    Tentukan peristiwa yang diverifikasi yang harus memulai otomatisasi dan sistem yang memiliki otoritas untuk memilikinya.

  2. 02

    Pilih jalur komunikasi

    Pisahkan kampanye pelanggan, pengolahan kotak masuk, pesan transaksi, dan pengingat alur kerja internal sebelum memilih alat.

  3. 03

    Simpan status di luar kotak masuk

    Simpan penanggung jawab saat ini, keputusan, tanggal jatuh tempo, bukti, pengecualian, dan tindakan berikutnya dalam catatan alur kerjabukan hanya di thread email.

  4. 04

    Pengendalian kegagalan desain

    Mengalokasikan kepemilikan untuk bounces, penerima ditekan, analisis ketidakpastian, duplikat, kesalahan integrasi, dan tindakan manusia terlambat.

  5. 05

    Mengukur hasil yang tepat

    Gunakan langkah pengiriman dan keterlibatan untuk sistem email, dan waktu siklus, menunggu, pengecualian, dan penutupan untuk alur kerja operasional.

Gunakan pengingat email tanpa menjadikan kotak masuk sebagai sumber status proses

Jodoo dapat memberi tahu peserta alur kerja, menghubungkan peristiwa yang disetujui ke sistem lain, dan menyimpan sejarah eksekusi di balik pekerjaan yang dikembalikan dan selesai.

Pengaturan pengingat workflow Jodoo untuk notifikasi seluler, email, dan server

Beri tahu orang yang sedang menunggu workflow

Kirim pengingat seluler atau email kepada pemberi persetujuan dan penerima salinan, atau dorong peristiwa workflow ke sistem lain untuk ditindaklanjuti.

  • Pengingat seluler
  • Notifikasi email
  • Dorongan server
Jodoo workflow integrasi dengan komunikasi, kalender, email, pemetaan, dan alat bisnis

Mengubah rekaman yang disetujui menjadi pekerjaan downstream

Sambungkan komunikasi, kalender, email, pemetaan, dan alat bisnis lainnya sambil menjaga catatan alur kerja bertanggung jawab.

  • Pembuatan Webhook
  • Integrasi bisnis
  • Rekaman akuntabel
Riwayat workflow Jodoo yang menunjukkan pengajuan, penolakan, pembaruan catatan, persetujuan, dan penyelesaian

Simpan pekerjaan yang dikembalikan dan persetujuan berikutnya dalam satu jejak

Ikuti pengajuan, penolakan, perbaikan, persetujuan, dan penutupan dengan penanggung jawab, waktu, komentar, dan catatan perubahan yang terlihat.

  • Riwayat keputusan
  • Komentar
  • Catatan yang diubah

Buat setiap pemberitahuan menunjuk ke catatan milik

Contoh-contoh ini cocok dengan Jodoo karena hasil bisnis membutuhkan lebih dari sekadar mengirim atau menerima pesan.

Ingatkan pemberi persetujuan saat ini tanpa membuat e-mail catatan persetujuan

Beritahu reviewer yang ditugaskan ketika keputusan menunggu, mengulangi atau meningkat oleh kebijakan, dan simpan keputusan sebenarnya dalam sejarah alur kerja.

Mengubah pesan yang berkualitas menjadi pekerjaan terstruktur

Gunakan integrasi untuk membuat permintaan hanya setelah bidang yang diperlukan divalidasikan; rute pesan tidak pasti atau duplikat ke antrian tinjauan.

Kirim peringatan yang menunjukkan pengecualian bertanggung jawab

Beritahu penanggung jawab saat ini ketika ambang, tenggat waktu, atau tindakan gagal membuka pengecualian, sambil menjaga alasan, bukti, tindakan berikutnya, dan status dalam Jodoo.

Memvalidasi konten dan audiens sebelum sistem lain mengirim

Salinan pengumuman rute, penonton, waktu, risiko, dan persetujuan dalam Jodoo, lalu serahkan acara pengiriman yang sah ke platform komunikasi.

Mengukur sistem yang bertanggung jawab atas hasil

Metrik pengiriman, kualitas parsing, dan kinerja proses menjawab pertanyaan yang berbeda. Pastikan setiap metrik dengan sistem dan penanggung jawab dapat bertindak atasnya.

Pengiriman, bounce, keluhan, unsubscribe, engagement, konversi, pendapatan, dan penekanan suppression.

Jangan mengoptimalkan buka atau klik tanpa persetujuan, deliverability, dan konteks konversi.

Akurasi klasifikasi, kelengkapan parsing, tingkat duplikat, tingkat pengecualian, waktu pemrosesan, dan beban revisi manual.

Jangan diam-diam membuat catatan berwibawa dari pesan yang tidak pasti atau salah bentuk.

Waktu siklus, waktu menunggu oleh penanggung jawab, waktu pengingat untuk bertindak, pekerjaan terlambat, tingkat pengembalian, pengecualian penuaan, dan close-out.

Lebih banyak pemberitahuan tidak akan berhasil jika tanggung jawab dan status tetap tidak jelas.

Templat alur kerja untuk permintaan akuntabilitas, pengingat, pemberitahuan, dan penutupan

Mulailah dengan catatan bisnis di balik email. Gunakan templat ini untuk permintaan, tinjauan, pemberitahuan, pengecualian, dan pekerjaan penutupan; gunakan platform email khusus ketika perjalanan pelanggan, pengiriman massal, kelayakan, atau analisis keterlibatan adalah yang utama persyaratan.

Pertanyaan tentang otomatisasi alur kerja email

Apa itu otomatisasi email workflow?

Otomatisasi alur kerja email biasanya berarti mengirim urutan yang direncanakan dari email ketika pelanggan, pelanggan, atau acara bisnis memenuhi persyaratan tertentu. Ini juga dapat menggambarkan pengolahan kotak masuk atau pemberitahuan email yang melekat pada alur kerja operasional yang lebih luas, jadi sistem yang dibutuhkan tergantung pada pekerjaan mana yang Anda otomatisasi.

Jodoo bisa menjalankan urutan pemasaran email?

Jodoo dapat mengirim pemberitahuan terkait alur kerja dan menghubungkan acara yang disetujui ke sistem lain, tetapi tidak seharusnya menggantikan platform pemasaran email khusus untuk persetujuan, daftar pelanggan, segmentasi, desain kampanye, pengiriman massal, kelayakan, pelacakan keterlibatan, dan manajemen unsubscribe.

Kapan Jodoo cocok dengan alur kerja terkait email?

Gunakan Jodoo ketika permintaan, persetujuan, tugas, pengecualian, atau catatan bisnis membutuhkan penanggung jawab yang bertanggung jawab, keputusan, tanggal jatuh tempo, pengingat, eskalasi, bukti, dan penutupan. Email dapat memberi tahu orang, tapi catatan Jodoo tetap menjadi sumber status alur kerja.

Bisakah email masuk memulai alur kerja Jodoo?

Integrasi dapat mengubah email yang berkualitas atau acara eksternal menjadi data terstruktur dan membuat atau memperbarui catatan Jodoo. Jelaskan parsing, validasi, penanganan duplikat, aturan lampiran, percobaan ulang, kepemilikan kegagalan, dan ulasan manusia sebelum memperlakukan otomatisasi sebagai dapat diandalkan.

Apa yang harus diuji sebelum mengotomatisasi alur kerja email?

Tes persetujuan dan pencabutan untuk email pelanggan, identitas pengirim dan kemampuan pengiriman untuk pesan outbound, pemisahan dan penanganan duplikat untuk email inbound, ditambah normal, dikembalikan, tertunda, ditugaskan kembali, integrasi gagal, dan kasus tertutup untuk alur kerja operasional.

Bagaimana otomatisasi email harus diukur?

Urutan pemasaran membutuhkan pengiriman, bounce, keluhan, unsubscribe, engagement, dan langkah konversi. Otomatisasi kotak masuk membutuhkan akurasi klasifikasi, tingkat pengecualian, dan waktu pemrosesan. Aliran kerja operasional membutuhkan waktu siklus, waktu tunggu, efektivitas pengingat, pekerjaan terlambat, penuaan pengecualian, dan penutupan yang bertanggung jawab.

Uji satu peristiwa terkait email dari pemicu hingga penutupan akuntabel

Pilih apakah pekerjaan itu termasuk dalam platform email, otomatisasi kotak masuk, atau alur kerja operasional. Untuk jalur Jodoo, rutinitas tes, keterlambatan, dikembalikan, ditugaskan kembali, gagal-integrasi, duplikat, dan kasus tertutup sebelum menyesuaikan pengingat dan tindakan terkait.