Perangkat lunak otomatisasi alur kerja

Saat mengevaluasi perangkat lunak otomatisasi alur kerja, periksa dukungannya untuk formulir, catatan bisnis, aturan perutean, persetujuan, pengingat, penanganan pengecualian, integrasi, dasbor, dan riwayat lengkap yang siap diaudit.

  • Sesuaikan formulir, catatan terkait, status, izin, tampilan, dan dasbor dengan proses nyata, alih-alih memaksa semua tim mengikuti satu alur kerja yang kaku.
  • Alirkan pekerjaan melalui kondisi, persetujuan, penugasan, pengingat, eskalasi, pembaruan catatan, pembuatan dokumen, dan integrasi.
  • Pastikan penanggung jawab, keputusan, bukti, pengecualian, stempel waktu, dan hasil tetap terlihat sejak permintaan diterima hingga selesai.

Mulailah bebas. Tidak diperlukan kartu kredit.

Tim bisnis menggantikan email, obrolan, dan spreadsheet.Pimpinan operasional yang ingin menstandarkan persetujuan, permintaan, peninjauan, dan tindak lanjut pengecualian.Tim kecil dan menengah yang membutuhkan alur kerja fleksibel tanpa harus langsung menerapkan program BPM yang kompleks.

Apa itu perangkat lunak otomatisasi alur kerja?

Perangkat lunak otomatisasi alur kerja menggunakan pemicu, catatan bisnis, aturan, penugasan, persetujuan, dan tindakan otomatis untuk menggerakkan pekerjaan berulang sejak diterima hingga selesai. Platform yang baik juga menunjukkan siapa yang bertanggung jawab atas langkah berikutnya, alasan suatu keputusan dibuat, apa yang gagal, dan pengecualian mana yang masih perlu ditangani.

Vendor dapat menyebut kategori ini sebagai platform otomatisasi alur kerja, sistem otomatisasi aliran kerja, alat otomatisasi arus kerja, atau solusi otomatisasi flow work. Solusi otomatisasi alur kerja berkisar dari aplikasi bisnis yang dapat dikonfigurasi hingga alat proyek, suite BPM, dan platform orkestrasi teknis, sehingga pekerjaan operasi lebih penting daripada label.

Sambungkan logika alur kerja ke catatan yang digunakan orang

Mengkonfigurasi bagaimana pengiriman formulir, jadwal, webhook, atau perubahan rekaman mulai bekerja. Kemudian menyetujui rute, menugaskan penanggung jawab, memperbarui catatan, menghasilkan dokumen, menghubungkan sistem, dan menjaga status dan riwayat yang dihasilkan terlihat di aplikasi.

Opsi otomatisasi alur kerja Jodoo termasuk pemicu terjadwal, node persetujuan, tindakan rekaman, integrasi, dan pembuatan dokumen

Pemandangan kemampuan produk: mulai dengan acara formulir, jadwal, webhook, atau perubahan rekaman; kemudian mengarahkan keputusan dan menjalankan tindakan rekaman yang disetujui.

01

Mulailah

Acara formulir, perubahan catatan, jadwal, atau webhook

02

Memutuskan

Kondisi, otoritas persetujuan, jalur kembali, dan penanggung jawab fallback

03

Aksi

Atribusi, pembaruan, pemberitahuan, menghasilkan dokumen, atau memanggil sistem lain

04

Perhatikan

Status, beban kerja, pengecualian, sejarah dan metrik operasi

Desainer alur kerja Jodoo dengan node persetujuan dan dapat dikonfigurasi mengirimkan, mengembalikan, menolak, menyimpan, menambahkan approver, mentransfer, dan mengakhiri tindakan

Memberikan setiap reviewer tindakan yang dibutuhkan keputusan

Konfigurasi submit, return, reject, stash, add-approve, transfer, dan end actions di node workflow alih-alih mengandalkan instruksi saluran samping.

  • Aksi persetujuan
  • Jalur Kembali
  • Kontrol khusus peran
Pengaturan pengingat workflow Jodoo untuk notifikasi seluler, email, dan server

Beri tahu orang yang sedang menunggu workflow

Kirim pengingat seluler atau email kepada pemberi persetujuan dan penerima salinan, atau dorong peristiwa workflow ke sistem lain untuk ditindaklanjuti.

  • Pengingat seluler
  • Notifikasi email
  • Dorongan server
Jodoo workflow integrasi dengan komunikasi, kalender, email, pemetaan, dan alat bisnis

Mengubah rekaman yang disetujui menjadi pekerjaan downstream

Sambungkan komunikasi, kalender, email, pemetaan, dan alat bisnis lainnya sambil menjaga catatan alur kerja bertanggung jawab.

  • Pembuatan Webhook
  • Integrasi bisnis
  • Rekaman akuntabel

Evaluasi kemampuan terhadap transfer operasi

Sebuah fitur hanya penting ketika itu meningkatkan catatan, keputusan, kepemilikan, pengecualian, atau hasil dalam alur kerja nyata.

01

Rekaman dan formulir yang dapat dikonfigurasi

Model permintaan, data terkait, bukti yang diperlukan, status, dan pandangan tentang proses orang benar-benar beroperasi.

Apakah penanggung jawab bisnis dapat mengubah bidang dan pandangan tanpa membangun kembali seluruh aplikasi?
02

Routing bersyarat

Rute berdasarkan jumlah, risiko, departemen, kategori, lokasi, status, atau nilai rekaman lainnya.

Apakah platform dapat mengungkapkan normal, pengecualian, fallback, dan penugasan kembali jalur?
03

Persetujuan dan tugas manusia

Menugaskan penanggung jawab yang bertanggung jawab, menjaga kriteria tinjauan, dan mencatat persetujuan, menolak, mengembalikan, atau eskalasi keputusan.

Apakah reviewers bisa melihat catatan lengkap dan meninggalkan keputusan yang dapat dilacak?
04

Aksi otomatis

Mengupdate catatan, mengirim pemberitahuan, menghasilkan dokumen, menjadwalkan pekerjaan, menghubungi webhook, atau menghubungkan sistem lain.

Bisakah tindakan yang gagal tetap terlihat dan kembali kepada pemiliknya daripada menghilang?
05

Izin dan pemerintahan

Mengontrol siapa yang dapat mengirimkan, melihat, mengedit, menyetujui, mengelola, mengekspor, atau bertindak pada data alur kerja sensitif.

Dapatkah akses mengikuti peran dan merekam konteks tanpa mengekspos seluruh aplikasi?
06

Pengingat dan eskalasi

Tetap menunggu, terlambat, kembali, dan pekerjaan yang diblokir terlihat dengan tenggat waktu dan kepemilikan kembali.

Apa tim bisa membedakan pengingat dari eskalasi atau pengecualian yang sebenarnya?
07

Dashboard dan sejarah

Pelaporan waktu siklus, waktu tunggu, beban kerja, tingkat pengembalian, pekerjaan terlambat, pengecualian, dan hasil yang selesai.

Apakah operator dapat pindah dari KPI ke catatan yang menjelaskan hal itu?
08

Mobile dan integrasi cocok

Mendukung input garis depan dan menghubungkan sistem yang dapat diandalkan tanpa berpura-pura lapisan alur kerja memiliki setiap master record.

Apakah sistem rekaman, arah sinkronisasi, penanganan kegagalan, dan tugas seluler eksplisit?

Gunakan AI untuk interpretasi, bukan untuk mengaburkan tanggung jawab

Otomatisasi alur kerja yang didukung AI dapat mengklasifikasikan permintaan, mengekstrak data dokumen, merangkum konteks, dan merekomendasikan tindakan berikutnya. Aturan deterministik harus terus mengontrol bukti yang diperlukan, otoritas persetujuan, izin, kepemilikan pengecualian, dan tindakan akhir ketika biaya keputusan yang salah sangat penting.

  • Klasifikasi dan prioritaskan permintaan yang masuk.
  • Ekstrak bidang dari dokumen dan lampiran.
  • Singkatkan catatan, komentar, dan sejarah.
  • Rekomendasi penanggung jawab, kategori, atau tindakan berikutnya.
  • Perbatasan kepercayaan dan kepemilikan kembali.
  • Persetujuan manusia untuk pengecualian kebijakan dan keputusan materi.
  • Bukti sumber, output model, overrides, dan hasil akhir.
  • Izin, riwayat audit, dan penanganan kegagalan tindakan.

Uji platform dengan alur kerja tim Anda mengenali

Contoh-contoh ini menggabungkan pengambilan terstruktur, keputusan yang dapat dikenali, penyampaian tanggung jawab, dan definisi yang dapat diukur dari dilakukan.

Pengembalian pengeluaran

Pemicu
Biaya yang diajukan
Hasil alur kerja
Memvalidasi bukti, rute berdasarkan jumlah, merekam keputusan, dan mengungkapkan status SLA.
Buka templat alur kerja →

Permintaan dan persetujuan pembelian

Pemicu
Kebutuhan pembelian tercatat
Hasil alur kerja
Periksa anggaran rute dan pemasok, menyimpan komentar, dan menyerahkan pekerjaan yang disetujui ke pembelian.
Buka templat alur kerja →

Persetujuan faktur

Pemicu
Invoice yang diterima
Hasil alur kerja
Menugaskan review, menangkap pengecualian, meningkatkan item penuaan, dan menyimpan bukti kesiapan pembayaran.
Buka templat alur kerja →

Persetujuan kontrak

Pemicu
Kontrak masuk review
Hasil alur kerja
Koordinasi reviewer, alasan pengembalian, status persetujuan, dan penyerahan rekaman yang ditandatangani.
Buka templat alur kerja →

Permintaan akses

Pemicu
Akses pengguna yang diminta
Hasil alur kerja
Mengumpulkan konteks peran, otorisasi rute, menetapkan pemenuhan, dan menyimpan bukti penyelesaian.
Buka templat alur kerja →

Automasi alur kerja pemasaran

Pemicu
Keterangan kampanye yang disampaikan
Hasil alur kerja
Periksa ringkasan, rute kreatif dan ulasan merek, mengekspos revisi, dan verifikasi kesiapan peluncuran.
Buka templat alur kerja →

Manajemen rekrutmen

Pemicu
Permintaan perekrutan disetujui
Hasil alur kerja
Koordinasikan tinjauan kandidat, wawancara, tenggat umpan balik, penawaran, pengecualian, dan visibilitas perekrutan.
Buka templat alur kerja →

Kontrol perubahan

Pemicu
Perubahan terkontrol yang diusulkan
Hasil alur kerja
Mengevaluasi dampak, persetujuan rute, melacak tindakan, memverifikasi pelaksanaan dan menutup dengan bukti.
Buka templat alur kerja →

Pilih lapisan sistem yang harus memiliki pekerjaan

Solusi otomatisasi arus kerja dapat menggambarkan kategori produk yang sangat berbeda. Persamaan kategori dengan pekerjaan operasi sebelum membandingkan vendor.

Lapisan alur kerja bisnis yang dapat dikonfigurasi

Pilih jalur ini ketika formulir, catatan terkait, persetujuan, penugasan, pengingat, izin, dasbor, dan pengecualian harus sesuai dengan proses operasi Anda.

Kesenjangan tipikal: pekerjaan penting dikoordinasikan melalui email, chat, spreadsheet, atau formulir yang tidak terhubung.

Platform manajemen proyek atau pekerjaan

Pilih jalur ini ketika perencanaan yang fleksibel, garis waktu, ketergantungan, alokasi sumber daya, dan kolaborasi tim lebih penting daripada rute rekaman terstruktur.

Sebuah alat proyek dan lapisan alur kerja dapat hidup bersama ketika pekerjaan pengiriman dimulai setelah permintaan yang disetujui.

Rangkaian BPM atau platform orkestrasi

Pilih jalur ini ketika pemodelan proses, pertambangan proses, pemerintahan perusahaan, orkestrasi lintas sistem yang kompleks, atau otomatisasi teknis adalah persyaratan utama.

Jangan membeli kedalaman orkestrasi jika masalah langsung adalah satu proses tim dengan catatan dan kepemilikan yang tidak jelas.

Sistem catatan spesialis

Menjaga ERP, CRM, HRIS, akuntansi, gaji, QMS, WMS, atau platform spesialis lainnya bertanggung jawab ketika kontrol domain dan data induknya adalah pusat.

Gunakan lapisan alur kerja untuk mengkoordinasikan penyerahan hanya ketika kepemilikan sistem dan pengendalian kegagalan integrasi jelas.

Mulai dari satu serah terima bermasalah, bukan proyek besar

Tim kecil mendapatkan lebih banyak nilai dari alur kerja yang sempit mereka dapat beroperasi dan meningkatkan daripada dari penyebaran platform besar tanpa penanggung jawab proses bertanggung jawab.

  1. 01

    Pilihlah

    Pilih proses berulang dengan penundaan, pekerjaan ulang, kepemilikan yang tidak jelas, atau bukti lemah.

  2. 02

    Peta

    Menentukan pemicu, catatan, aturan, keputusan manusia, tindakan otomatis, pengecualian, dan metrik keberhasilan.

  3. 03

    Uji coba

    Periksa rekaman nyata melalui normal, kembali, terlambat, dan gagal tindakan jalur.

  4. 04

    Meningkatkan

    Perbaiki alasan tunggu atau kembali terbesar, kemudian memperluas alur kerja hanya setelah stabil.

Gunakan proses uji yang sama untuk setiap platform

Skor bukti dari skenario kerja, bukan jumlah fitur yang ditampilkan dalam demo penjualan.

Daerah evaluasiPertanyaan keputusanBukti untuk dimintai
Sesuai dengan prosesBisakah satu alur kerja yang nyata dimodelkan tanpa menyembunyikan pengecualian utama?Melakukan kasus normal, kasus kembali, dan kasus tertunda.
Pemanfaatan pembangunApakah penanggung jawab proses dapat dengan aman menyimpan bidang, aturan, tampilan, dan pemberitahuan?Lakukan satu perubahan yang terkontrol selama evaluasi.
Kontrol manusiaApakah otoritas, konteks tinjauan, komentar, delegasi, dan eskalasi dapat dilacak?Uji ambang ambang dan penugasan ulang.
Pengendalian pengecualianApakah barang yang diblokir atau gagal tetap terlihat dengan penanggung jawab dan tindakan berikutnya?Menghancurkan integrasi atau menghilangkan bukti yang diperlukan.
PelaporanDapatkah dashboard menjelaskan waktu siklus, pekerjaan menunggu, pengembalian, dan pengecualian?Buka catatan di belakang setiap metrik.
KeamananBisakah izin mengikuti peran, rekaman, tahap, dan sensitivitas data?Permintaan tes, reviewer, operator, dan akses administrator.
Batas integrasiApakah sistem rekaman, arah sinkronisasi, percobaan ulang, dan kepemilikan eksplisit?Menelusuri satu rekaman di seluruh transfer.
Adopsi dan biayaApakah tim dapat meluncurkan, mengatur, dan memperluas alur kerja tanpa pemeliharaan tersembunyi?Perkirakan pembangunan, perubahan, dukungan, dan upaya skala.

Buktikan hasil alur kerja dengan skala implementasi nyata

Kisah Goldwind menunjukkan hasil nyata pada proses persetujuan, sedangkan BASF menunjukkan bahwa aplikasi yang dapat dikonfigurasi dapat diperluas ke banyak wilayah. Keduanya adalah hasil yang dilaporkan pelanggan, bukan jaminan umum.

Persetujuan izin kerja dengan penanggung jawab tindak lanjut yang jelas

Menurut kisah pelanggan Jodoo yang dipublikasikan Goldwind, waktu persetujuan PTW berkurang 95% dengan pengelolaan kontraktor, pelacakan risiko, inspeksi, pelaporan insiden, dan dasbor dalam satu sistem.

Baca kisah pelanggan Goldwind ↗
95%waktu persetujuan PTW lebih singkat99,8%tingkat perbaikan bahaya$ 140.000penghematan biaya sistem yang dilaporkan pelanggan

Berkembang dari satu uji coba ke banyak aplikasi yang dapat dikonfigurasi

Menurut kisah pelanggan Jodoo yang dipublikasikan BASF, perusahaan tersebut membangun lebih dari 100 aplikasi khusus di lebih dari 10 wilayah dan distrik serta menghemat lebih dari tiga bulan waktu implementasi. Ini adalah hasil yang dilaporkan satu pelanggan, bukan jaminan umum.

Baca kisah pelanggan BASF ↗
100+aplikasi khusus yang dibuat10+wilayah dan distrik tercakuplebih dari 3 bulanmenghemat waktu penerapan

Template dalam kasus penggunaan ini

9 template terpublikasi cocok dengan area alur kerja ini.

Jelajahi area alur kerja terkait

Pertanyaan tentang kasus penggunaan ini

Apa itu perangkat lunak otomatisasi alur kerja?

Perangkat lunak otomatisasi alur kerja memakai pemicu, aturan, penugasan, persetujuan, dan tindakan otomatis untuk menggerakkan catatan bisnis melalui proses berulang. Penanggung jawab saat ini, status, jalur pengecualian, bukti, dan riwayat juga harus selalu terlihat.

Fitur apa yang harus dimasukkan dalam alat otomatisasi alur kerja?

Uji satu proses nyata untuk menilai konfigurasi formulir dan data, perutean bersyarat, persetujuan, tanggung jawab tugas, izin, pengingat, eskalasi, integrasi, tindakan dokumen, dasbor, penanganan pengecualian, penggunaan seluler, dan riwayat alur kerja.

Apakah Jodoo adalah platform otomatisasi alur kerja atau suite BPM?

Jodoo adalah platform aplikasi dan alur kerja yang dapat dikonfigurasi untuk catatan bisnis, formulir, persetujuan, penugasan, pengingat, integrasi, dasbor, dan riwayat. Pilih rangkaian BPM atau platform orkestrasi yang lebih luas jika kebutuhan utama Anda adalah pemodelan proses perusahaan, process mining, tata kelola lintas sistem, atau orkestrasi teknis yang mendalam.

Bagaimana bisnis kecil harus memulai dengan otomatisasi alur kerja?

Mulailah dari satu alur kerja yang sering menyita waktu karena banyak langkah manual atau serah terima, dengan pemicu, penanggung jawab, keputusan, jalur pengecualian, dan hasil terukur yang jelas. Uji menggunakan catatan nyata, perbaiki penyebab penundaan atau pengembalian yang paling sering terjadi, lalu perluas setelah alur pertama stabil.

Apa perbedaan antara perangkat lunak otomatisasi alur kerja dan perangkat lunak manajemen proyek?

Perangkat lunak otomatisasi alur kerja paling kuat ketika catatan dan aturan terstruktur menentukan apa yang terjadi selanjutnya. Perangkat lunak manajemen proyek biasanya lebih kuat ketika tim merencanakan pekerjaan yang fleksibel, garis waktu, ketergantungan, dan kolaborasi di sekitar proyek. Beberapa proses membutuhkan kedua lapisan.

Berapa biaya perangkat lunak otomatisasi alur kerja?

Harga biasanya tergantung pada pengguna, alur kerja atau otomatisasi berjalan, integrasi, izin, volume data, dan persyaratan tata kelola. Jodoo saat ini menawarkan rencana gratis dan rencana Bisnis dan Perusahaan berbayar, sehingga tim dapat menguji satu alur kerja terbatas sebelum memperkirakan biaya rollout yang lebih luas.

Apakah tim non-teknis dapat membangun otomatisasi alur kerja tanpa mengkodekan?

Ya, ketika proses dapat dinyatakan dengan bentuk yang dapat dikonfigurasi, catatan, kondisi, simpul persetujuan, tugas, pengingat, dasbor, dan integrasi yang didukung. Bantuan teknis masih dapat berguna untuk API yang kompleks, migrasi data, arsitektur keamanan, atau orkestrasi perusahaan.

Apa perbedaan antara otomatisasi alur kerja dan otomatisasi integrasi?

Otomatisasi alur kerja mengkoordinasikan catatan bisnis, penanggung jawab, keputusan, pengecualian, dan hasil. Automasi integrasi memindahkan data atau memicu tindakan antara sistem. Proses operasi yang dapat diandalkan sering menggunakan keduanya, tetapi sistem catatan dan penanggung jawab gagal integrasi harus tetap eksplisit.

Bangun satu alur kerja di sekitar transfer operasi yang nyata

Buka aplikasi persetujuan yang bekerja, uji jalur normal dan pengecualian, kemudian menyesuaikan catatan, aturan, izin, pengingat, integrasi, dan dashboard sesuai proses Anda.

Membuat workflow bebasGunakan template persetujuan pengeluaran

Mulailah bebas. Tidak diperlukan kartu kredit.