- Permintaan Peralatan ITKelola pengaju, jenis perangkat, kebutuhan bisnis, lokasi pengiriman, persetujuan manajer, owner aset, dan status pemenuhan.
- Permintaan HardwareKelola item hardware, pengguna, lokasi, prioritas, owner persetujuan, cek stok, owner pemenuhan, dan status.
- Formulir Permintaan Pengguna BaruKelola pengguna baru, tanggal mulai, departemen, peran, kebutuhan perangkat, cakupan akses, owner, dan status penyiapan.
Use Case
Template Manajemen Permintaan IT
Koordinasikan permintaan peralatan IT, hardware, pengguna baru, akses program, dan akses gedung dengan owner dan status.
- Kumpulkan detail peralatan IT, hardware, dan setup pengguna baru sebelum proses pemenuhan dimulai.
- Arahkan permintaan akses program dan akses gedung dengan alasan bisnis, owner, status, serta catatan kedaluwarsa atau aktivasi.
- Jaga antrean permintaan tetap praktis dengan blocker, tanggal target, handoff, dan tindak lanjut melalui dashboard.
Tim operasional IT yang mengoordinasikan permintaan layanan sehari-hari.Tim admin dan fasilitas yang menangani handoff aktivasi akses.Manajer yang meninjau permintaan yang belum lengkap, blocker terbuka, dan kesiapan setup.
Ringkasan
Mengapa tim memulai dari sini
Manajemen permintaan IT bekerja paling baik saat permintaan peralatan, hardware, onboarding, akses program, dan akses gedung masuk dengan owner, tanggal, konteks persetujuan, dan status pemenuhan yang jelas. Use case ini hanya bersifat operasional dan tidak mencakup tata kelola keamanan, akses dengan hak istimewa, kepatuhan, kebijakan HR, maupun pemosisian sebagai suite helpdesk.
Kumpulkan detail peralatan IT, hardware, dan setup pengguna baru sebelum proses pemenuhan dimulai.
Arahkan permintaan akses program dan akses gedung dengan alasan bisnis, owner, status, serta catatan kedaluwarsa atau aktivasi.
Jaga antrean permintaan tetap praktis dengan blocker, tanggal target, handoff, dan tindak lanjut melalui dashboard.
Template
Template dalam kasus penggunaan ini
5 template terpublikasi cocok dengan area alur kerja ini.
Kasus penggunaan lainnya
Jelajahi area alur kerja terkait
12 template
Kontrol Akses TI & Permintaan Layanan
Kelola permintaan akses, permintaan software, review lisensi, aset TI, akses VPN dan akses istimewa, pengecualian kebijakan, serta handoff perubahan.
Formulir Permintaan Akses / Formulir Permintaan Akun Pengguna / Template Formulir Permintaan Akses Folder33 templateWorkflow Operasional Karyawan HR
Rencanakan workflow operasional karyawan HR untuk permintaan, onboarding, offboarding, cuti, peralatan, pelatihan, konfirmasi kebijakan, dan perubahan record karyawan.
Formulir Permintaan Karyawan / Formulir Pengajuan Cuti / Formulir Permintaan Cuti27 templateTemplate Kontrol Aset & Peralatan
Jelajahi template kontrol aset dan peralatan untuk pengembalian aset, penghapusan, tagging aset, handoff, permintaan laptop, pemesanan peralatan, checkout, maintenance, dan pelacakan alat.
Formulir Serah Terima Aset / Formulir Pengembalian Aset / Formulir Transfer AsetFAQ
Pertanyaan tentang kasus penggunaan ini
Apa saja yang sebaiknya ada dalam template manajemen permintaan IT?
Mulai dari record, owner, status, bukti, dan langkah tindak lanjut yang membuat workflow terlihat jelas. Lalu pilih template Jodoo yang paling sesuai dan sesuaikan field, tampilan, serta aturan otomatisasi dengan kebutuhan tim Anda.
Apakah ini satu template atau workflow yang lebih luas?
Halaman ini menjelaskan use case yang lebih luas dan menautkan ke template yang dapat mendukungnya. Gunakan halaman ini saat Anda ingin membandingkan titik awal sebelum membuka satu template aplikasi Jodoo yang dapat diedit.
Dari mana tim sebaiknya memulai?
Mulai dari template yang menangkap konteks paling awal yang belum lengkap. Jika intake belum jelas, mulai dengan formulir permintaan. Jika ownership belum jelas, mulai dengan tracker atau workflow persetujuan.
Langkah berikutnya
Buka template, lalu sesuaikan untuk tim Anda
Mulai dari template terdekat dalam kasus penggunaan ini, lalu sesuaikan kolom, status, dan logika handoff di Jodoo.