フォロー管理
ワークフローを待っている人に通知
承認者と共有先にモバイルまたはメールで通知するか、ワークフローイベントを別のシステムに送信してフォローします。
- モバイル通知
- メール通知
- サーバー送信
メールワークフロー自動化
メールは通知です ワークフロー記録ではありませんメールワークフロー自動化
マーケティングメールの配信シナリオ、受信トレイ処理、業務通知を区別し、目的に合う自動化方法を選びます。
- 購読者のシナリオ、同意、セグメント、大量配信、到達率、反応、配信停止は、専用のメール配信基盤で管理します。
- 受信メールを分類・解析し、レコードに添付したり別システムへ送ったりする場合は、受信トレイ自動化や連携ツールを使います。
- 申請、承認、例外、割り当て、完了処理など、より大きな業務の中でメールが通知として使われる場合はJodooが適します。
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メール配信基盤、受信トレイ自動化、構造化されたワークフローのどれが必要か判断したい業務部門。メール承認を、担当者、判断、期限、通知、履歴が残る業務記録へ置き換えたいプロセス管理者。通知を状態管理の代わりにせず、Jodooをメールやメッセージシステムと連携したいチーム。
決定が追跡可能になる間,担当者に通知するどこにいるかJodoo適切な選択である場合直接的な答え
メールワークフロー自動化とは?
メールワークフローの自動化とは 通常,サブスクライアントや顧客またはビジネスイベントが定義された条件を満たすときに計画されたシーケンスを送信することを意味します. 同じフレーズは,受信メールの自動化やより広範なビジネスプロセス内でリマインダーを送信に使用されます. これらは異なる仕事で 一つの道具に強制されるべきではありません
まず自動化レーンを選択する
同じキーワードで 3つの異なるシステムを記述します
触発機,アクション,真実の源と失敗モードから始めましょう
| 自動化レーン | トリガーとアクション | 適切なシステム | Jodoo適性 |
|---|---|---|---|
| 購読者の旅自動メール配列 | トリガー: 登録,行動,ライフサイクルのステージ,購入,日付,セグメント,またはエンゲージメントイベント 行動: 送信,待ち,ブランチ,パーソナライズし,削除し,テストし,サブスクリプションを測定する. | 電子郵件マーケティング,ライフサイクルメッセージング,またはマーケティング自動化プラットフォーム | 配達システムじゃないJodoo承認された事業イベントを提供したり,フォローアップ任務を受けることもできます. |
| 受信箱処理受信メール自動化 | トリガー: 新しいメール,返信,添付,送信者,郵便箱,主題,または抽出された値. 行動: 配列,解析,添付ファイルを保存,記録を作成,並行を割り当て,または不確実な入力を表示します | インボックス自動化,統合,RPA,サービスデスク,AI分類ツール | 検証されたデータから構造化された目的地が抽出され,故障や重複は担当者が必要である. |
| ビジネスプロセスメールのリマインダー付きの作業流 | トリガー: 提出された要請,承認の待機,期限が近づいていること,ステータス変更または例外が開設. 行動: 路線作業 決定を要請 持ち主に思い出させ 遅延を拡大し 歴史を記憶し レコードを閉じる | Jodooのようなワークフロー自動化プラットフォームが 必要に応じて通信ツールに接続されます. | 記録,担当者,決定,締め切り,例外,終了が目に見えるままに |
実施モデル
イベント,記録,メッセージ,失敗経路を一緒に設計する
成功したメールは,ビジネスワークフローが完了したことを証明するものではなく,その背景の出来事と責任ある結果を観察できるようにします.
- 01
ビジネスイベントの名前
自動化を開始すべき検証されたイベントと,それを権限的に所有するシステムを定義する.
- 02
通信ルートを選択する
ツールを選択する前に,サブスクリプションキャンペーン,インボックス処理,トランザクションメッセージ,内部ワークフローの思い出を別々に行います.
- 03
インボックスの外で状態を保持する
現在担当者,決定,期限,証跡,例外および次のアクションを メールのスレッドにだけではなくワークフロー記録に保存します.
- 04
設計故障処理
持ち主権はブランス,削除された受信者,解析不確実性,複製品,統合エラー,遅延した人間の行動に割り当てます
- 05
適切な結果を測定する
メールシステムにおける配達・関与の手段,および運用作業流にかかるサイクル時間,待機時間,例外と終了を活用する.
作業流制御Jodoo
メールで通知しても、正式な進捗は受信トレイではなくワークフローで管理します
Jodooはワークフロー参加者を通知し,承認されたイベントを他のシステムに接続し,返還および完了した作業の実行履歴を保存することができます.
関連行動
承認された記録を下流作業に変える
通信,カレンダー,電子メール,マッピング,およびその他のビジネスツールを接続し,ワークフロー記録を責任を持って保持します.
- Webhook 転送
- ビジネス統合
- 責任ある記録
実行履歴
差し戻しとその後の承認を同じ履歴に保持
提出、却下、修正、承認、完了を、担当者、時刻、コメント、変更レコードとともに追跡します。
- 判断履歴
- コメント
- 変更レコード
業務用メールワークフローの例
すべての通知を所有の記録に指す
これらの例は合致しますJodooメッセージを送信したり受信したりするだけでなく
承認記録をメールで書き込まないうちに,現在の承認者に思い出させる
政策による決定が待たされる時,繰り返すとき,または上昇するときに割り当てられた審査者に通知し,実際の決定をワークフロー史に保存します.
合格のメッセージを組織的な仕事に変える
必要なフィールドが検証された後のみ,統合を使用してリクエストを作成します. 不確定または重複メッセージをレビューキューに転送します.
責任ある例外を指摘する警報を送る
限界,期限,または失敗した行動が例外を開くとき 現在の担当者に知らせる. 理由,証跡,次のアクション,およびJodooのステータスを保持しながら
他のシステムから送信される前にコンテンツと視聴者を承認する
路線発表のコピーは,観客,タイミング,リスク,承認Jodoo通信プラットフォームに送信されたイベントを
測定と保障
結果に責任のあるシステムを測定する
配達メトリクス,解析品質,プロセス性能は様々な質問に答えます 各メトリックを システムと担当者と共有して その上で行動できるようにしてください.
配達,ブランス,苦情,キャンセル,エンゲージメント,変換,収益,抑制の遵守.
許可や配信可能性,変換コンテキストなしに開くかクリックを最適化しないでください.分類精度,解析の完全性,重複率,例外率,処理時間,手動レビュー負荷.
疑いのあるメッセージや誤ったメッセージから,無声で権威ある記録を作成しないでください.処理時間、担当者別の待ち時間、通知から対応までの時間、期限超過、差し戻し率、例外の滞留期間、完了状況。
責任と地位が不明確である場合,さらなる通知は成功しません.テンプレート
責任ある要求,リマインダー,通知および終了のためのワークフローテンプレート
メールの裏にあるビジネス記録から始めましょう このテンプレートをリクエスト,レビュー,通知,例外および終了作業に使用します.サブスクライアントの旅行,大量配信,デリーバビリティまたはエンゲージメント分析が主要な場合専用電子メールプラットフォームを使用してください 要求
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メールワークフロー自動化に関する質問
メールワークフロー自動化とは何ですか？
条件に応じたメール配信、受信メールの処理、または業務プロセス内の通知を自動化することです。自動化する仕事に応じて必要なシステムが変わります。
Jodooはメールマーケティング基盤の代わりになりますか？
いいえ。Jodooは通知やイベント連携に使えますが、同意、購読者リスト、セグメント、大量配信、到達率、配信停止は専用基盤で管理してください。
メールを使う業務でJodooが適するのはどんな場合ですか？
申請、承認、タスク、例外に、担当者、判断、期限、証跡、完了状態が必要な場合です。メールは通知に使い、ワークフローの状態はJodooのレコードで管理します。
受信メールからJodooのワークフローを開始できますか？
連携を使えば可能です。運用前に、データ解析、検証、重複防止、添付ルール、再試行、障害時の担当者、人による確認を定めます。
メールを自動化する前に何をテストすべきですか？
同意と配信停止、送信者認証と到達率、受信メールの解析と重複処理に加え、通常、差し戻し、期限超過、担当者変更、連携失敗、完了の各ケースを試します。
メール自動化の効果はどう測定しますか？
マーケティング配信は到達率、バウンス、苦情、配信停止、反応、コンバージョンを測ります。受信トレイは分類精度と処理時間、業務ワークフローは処理時間、期限超過、例外、完了状況を確認します。
次のステップ
1つのメール関連イベントをトリガーから責任あるクローズアウトまでテストする
メールプラットフォーム,インボックス自動化,または作業のワークフローに該当するかどうかを選択します.Jodooレーン,試験ルーチン,遅延,返還,再割り当て,統合失敗,重複および閉鎖されたケースは,リマインダーと関連アクションを調整する前に.
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