เทมเพลตตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข

เทมเพลตตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข

จัดการตัวติดตามการดำเนินการแก้ไขด้วยเรคคอร์ดแบบมีโครงสร้างสำหรับการดำเนินการแก้ไข ประเด็นต้นทาง เจ้าของงาน ลำดับความสำคัญ กำหนดส่ง หลักฐานที่ต้องใช้ สถานะความคืบหน้า ผลการทบทวน และบันทึกการปิดงาน

สร้างมาสำหรับทีมตรวจสอบ ความเสี่ยง เจ้าของการควบคุม และปฏิบัติการ ที่ต้องติดตามการดำเนินการแก้ไข หลักฐาน กำหนดส่ง และการปิดงาน

ปรับแต่งฟอร์ม มุมมอง บทบาท ระบบอัตโนมัติ และแดชบอร์ดให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณ ดูตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ตัวติดตามการดำเนินการแก้ไขแบบใช้งานจริง จากนั้นปรับแต่งเทมเพลตให้เหมาะกับทีมของคุณ

เวิร์กโฟลว์แบบโต้ตอบตัวอย่างหลัก
เทมเพลตตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข
เปิดตัวอย่างเทมเพลตแบบสดดูเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานได้จริงก่อนใช้เทมเพลตเปิดตัวอย่างแบบสด

เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณจัดการอะไรได้บ้าง

ติดตามการดำเนินการแก้ไขตามประเด็นต้นทาง เจ้าของงาน ลำดับความสำคัญ กำหนดส่ง หลักฐานที่ต้องใช้ สถานะความคืบหน้า ผลการทบทวน และบันทึกการปิดงาน

ทีมที่ได้ประโยชน์จากเทมเพลตนี้มากที่สุด

ทีมความเสี่ยง ทีมตรวจสอบ เจ้าของการควบคุม และทีมปฏิบัติการที่จัดการเรคคอร์ดตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข พร้อมการติดตามเจ้าของงานและสถานะ

ผู้จัดการที่ต้องการตรวจสอบงานคงค้าง งานติดตามที่เกินกำหนด และแนวโน้มข้อยกเว้นจากแดชบอร์ด

ทีมที่ต้องการแทนที่สเปรดชีตแบบคงที่ด้วยประวัติเวอร์กโฟลว์และหลักฐานที่ค้นหาได้

ทีมปฏิบัติการที่ต้องการทำมาตรฐานการรับคำขอและการติดตามงานของตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข

ผู้จัดการที่ต้องการตรวจสอบภาระงานของเจ้าของงาน สัดส่วนสถานะ และงานติดตามที่เกินกำหนด

เวิร์กโฟลว์และคอมโพเนนต์ที่รวมอยู่ในเทมเพลตนี้

เวิร์กโฟลว์หลัก

เรคคอร์ดควบคุมตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข

บันทึกการดำเนินการแก้ไข ประเด็นต้นทาง เจ้าของงาน ลำดับความสำคัญ กำหนดส่ง หลักฐานที่ต้องใช้ สถานะความคืบหน้า ผลการทบทวน และบันทึกการปิดงาน พร้อมบริบทของหลักฐาน เจ้าของงาน กำหนดส่ง การทบทวน และการปิดงาน

หลักฐานและการติดตามงานแก้ไข

ติดตามคำขอหลักฐาน รายการควบคุมที่ไม่ผ่าน เจ้าของงานแก้ไข กำหนดส่ง ผลการทบทวน และการแจ้งเตือน

แดชบอร์ดความเสี่ยงและการตรวจสอบ

ติดตามประเด็นที่พบ สถานะหลักฐาน การดำเนินการที่เกินกำหนด รายการที่ไม่ผ่าน ความคืบหน้าการแก้ไข และภาระงานของเจ้าของงาน

คอมโพเนนต์ที่รวมอยู่

ฟอร์ม
  • ตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข
  • บันทึกการดำเนินการและการติดตามงาน
  • ทะเบียนการควบคุม
มุมมอง
  • คิวตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข
  • แดชบอร์ดตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข
ระบบอัตโนมัติ
  • การแจ้งเตือนติดตามเจ้าของงาน
  • การแจ้งเตือนการยกระดับ
บทบาท
  • เจ้าของงานตรวจสอบ
  • เจ้าของการควบคุม
  • การปฏิบัติการ

ทำไมเวิร์กโฟลว์นี้จึงใช้งานได้ดี

  • เชื่อมโยงรายละเอียดตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข เจ้าของงาน สถานะ หลักฐาน และการดำเนินการถัดไปไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียว
  • ช่วยให้มองเห็นข้อยกเว้น งานที่เกินกำหนด เรคคอร์ดที่ติดขัด และช่องว่างในการติดตามงานก่อนที่จะทำให้ทีมทำงานช้าลง
  • ช่วยให้ผู้จัดการมีเรคคอร์ดที่ค้นหาได้สำหรับการรายงาน บริบทการตรวจสอบ และการปรับปรุงกระบวนการ
  • ทำให้การรับคำขอหน้างาน การส่งต่องานเพื่อทบทวน และหลักฐานการปิดงานมองเห็นได้สำหรับผู้ที่เกี่ยวข้อง
  • ใช้แดชบอร์ดเพื่อดูภาระงาน แนวโน้มตามหมวดหมู่ คิวของเจ้าของงาน และความคืบหน้าในการปิดงาน
การตรวจสอบแบบสดดูตัวอย่างในแท็บใหม่
เทมเพลตตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข preview
ดูเวิร์กโฟลว์ในบริบทการใช้งานดูเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานได้จริงก่อนใช้เทมเพลตตรวจสอบแบบสด

ดูว่าเทมเพลตนี้แสดงผลอย่างไรในมุมมองหลักต่าง ๆ

ตั้งแต่การตั้งค่าจนถึงการใช้งานจริง

01

สมาชิกทีมสร้างเรคคอร์ดตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข พร้อมรายละเอียดที่จำเป็นและไฟล์ประกอบ

02

เจ้าของงานที่รับผิดชอบตรวจสอบเรคคอร์ด กำหนดการดำเนินการถัดไป และอัปเดตสถานะ

03

คิวจะแสดงรายการที่เกินกำหนด ติดขัด มีลำดับความสำคัญสูง หรือรอการตอบกลับ

04

แดชบอร์ดสรุปปริมาณงาน สัดส่วนสถานะ หมวดหมู่ ภาระงานของเจ้าของงาน และความคืบหน้าในการปิดงาน

05

เรคคอร์ดที่เสร็จสมบูรณ์แล้วยังค้นหาได้สำหรับการรายงาน การทบทวนการตรวจสอบ และการวางแผนในอนาคต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทมเพลตนี้

มีอะไรอยู่ในเทมเพลตตัวติดตามการดำเนินการแก้ไขนี้บ้าง?

ประกอบด้วยฟอร์มแบบมีโครงสร้าง ฟิลด์เจ้าของงาน/สถานะ การเก็บหลักฐาน คิวติดตามงาน แดชบอร์ด และเรคคอร์ดตัวอย่างสำหรับตัวติดตามการดำเนินการแก้ไข

สามารถปรับแต่งฟิลด์ สถานะ และแดชบอร์ดได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถปรับฟิลด์ ค่าตัวเลือก มุมมอง ระบบอัตโนมัติ สิทธิ์การใช้งาน แดชบอร์ด และข้อมูลตัวอย่างให้ตรงกับกระบวนการของคุณได้

เหมาะกับใครมากที่สุด?

เหมาะสำหรับทีมปฏิบัติการและทีมซัพพอร์ตที่ต้องการเรคคอร์ดตัวติดตามการดำเนินการแก้ไขที่สอดคล้องกัน การกำหนดเจ้าของการทบทวน และการติดตามงาน

สามารถปรับแต่งฟิลด์และเวิร์กโฟลว์ได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนฟิลด์ที่ติดตาม ตรรกะเจ้าของงาน สถานะ มุมมอง แดชบอร์ด และการแจ้งเตือนให้เหมาะกับกระบวนการของคุณได้

ดูกรณีใช้งานที่เกี่ยวข้องสำหรับเทมเพลตนี้

เปรียบเทียบตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเทมเพลตนี้

เทมเพลตเพิ่มเติมที่ใกล้เคียงกับเวิร์กโฟลว์นี้

ดูตัวอย่างก่อน แล้วค่อยปรับแต่งให้เหมาะกับทีมของคุณ

เริ่มจากเวิร์กโฟลว์สำเร็จรูป ปรับฟิลด์และสถานะ แล้วเปิดใช้งานแอป Jodoo ที่เหมาะกับทีมของคุณ

ดูตัวอย่างเทมเพลตแบบสด