คำขอดำเนินการแก้ไขของซัพพลายเออร์

ใช้เกณฑ์ความเสี่ยงและการยกระดับขององค์กร ข้อบกพร่องซ้ำ การหลุดรอดด้านคุณภาพที่ร้ายแรง การแก้ไขก่อนหน้าที่ไม่ได้ผล หรือช่องว่างเชิงระบบในการควบคุมซัพพลายเออร์ อาจเป็นเหตุให้ต้องออก SCAR อย่างเป็นทางการ ส่วนการแก้ไขเอกสารเพียงครั้งเดียวอาจไม่ต้องสอบสวนลึกเท่ากัน

สาเหตุการเกิดข้อบกพร่องอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดข้อบกพร่อง ส่วนสาเหตุที่ข้อบกพร่องหลุดรอดอธิบายว่าเหตุใดการตรวจของซัพพลายเออร์จึงไม่พบก่อนส่งมอบ เครื่องมือสึกกับคุณลักษณะที่หายไปจากการตรวจขั้นสุดท้ายเป็นคนละปัญหาและอาจต้องใช้การแก้ไขต่างกัน

การคัดแยกช่วยควบคุมปัญหาเฉพาะหน้า แต่ไม่ได้กำจัดสาเหตุการเกิดซ้ำเสมอไป ควรถามว่าต้องเปลี่ยนกระบวนการ การควบคุม หรืออุปกรณ์อย่างไร ใครเป็นผู้ดำเนินการ และจะตรวจสอบประสิทธิผลอย่างไร

ได้ หากผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านคุณภาพอนุญาตให้ใช้ล็อตหลังการแก้ไขและตรวจยืนยันอย่างเหมาะสม การดำเนินการแก้ไขจากซัพพลายเออร์ระยะยาวอาจยังต้องติดตามในล็อตถัดไป ดังนั้นตัวอย่างจึงแยกการอนุมัติให้ใช้ล็อตออกจากการปิด SCAR

เก็บการดำเนินการที่นำไปใช้ เกณฑ์ประสิทธิผลที่ตกลงกัน ผลติดตาม และการตัดสินใจของผู้ทบทวนไว้ ในตัวอย่าง หากพบข้อบกพร่องซ้ำ SCAR จะยังเปิดอยู่ ต้องมีการตรวจครั้งถัดไปที่ได้รับการทบทวนและไม่พบการเกิดซ้ำจึงจะปิดได้ การยอมรับแผนของซัพพลายเออร์เพียงอย่างเดียวยังปิดไม่ได้