Mẫu Trình theo dõi hành động khắc phục

Mẫu Trình theo dõi hành động khắc phục

Quản lý trình theo dõi hành động khắc phục bằng các bản ghi có cấu trúc cho hành động khắc phục, phát hiện nguồn, người phụ trách, mức độ ưu tiên, hạn hoàn thành, bằng chứng cần thiết, trạng thái tiến độ, kết quả rà soát và ghi chú đóng xử lý.

Được xây dựng cho các đội ngũ kiểm toán, rủi ro, người phụ trách kiểm soát và vận hành đang theo dõi hành động khắc phục, bằng chứng, hạn hoàn thành và đóng xử lý.

Tùy chỉnh biểu mẫu, chế độ xem, vai trò, tự động hóa và bảng tổng quan để phù hợp với quy trình của bạn. Xem trước quy trình Trình theo dõi hành động khắc phục đang hoạt động, sau đó tùy chỉnh mẫu cho đội ngũ của bạn.

Quy trình tương tácXem trước chính
Mẫu Trình theo dõi hành động khắc phục
Mở bản xem trước mẫu trực tiếpXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Mở xem trước trực tiếp

Mẫu này giúp bạn quản lý gì

Theo dõi hành động khắc phục theo phát hiện nguồn, người phụ trách, mức độ ưu tiên, hạn hoàn thành, bằng chứng cần thiết, trạng thái tiến độ, kết quả rà soát và ghi chú đóng xử lý.

Những đội ngũ hưởng lợi nhiều nhất từ mẫu này

Các đội ngũ rủi ro, kiểm toán, phụ trách kiểm soát và vận hành quản lý các bản ghi theo dõi hành động khắc phục với người phụ trách và theo dõi trạng thái.

Quản lý rà soát công việc đang mở, các đầu việc theo dõi tiếp quá hạn và xu hướng ngoại lệ từ bảng tổng quan.

Các đội ngũ thay thế bảng tính tĩnh bằng lịch sử quy trình và bằng chứng có thể tìm kiếm.

Các đội ngũ vận hành chuẩn hóa việc tiếp nhận và theo dõi tiếp trong trình theo dõi hành động khắc phục.

Quản lý rà soát khối lượng công việc của người phụ trách, cơ cấu trạng thái và các đầu việc theo dõi tiếp quá hạn.

Các quy trình và thành phần có trong mẫu này

Quy trình chính

Bản ghi kiểm soát trình theo dõi hành động khắc phục

Ghi nhận hành động khắc phục, phát hiện nguồn, người phụ trách, mức độ ưu tiên, hạn hoàn thành, bằng chứng cần thiết, trạng thái tiến độ, kết quả rà soát và ghi chú đóng xử lý cùng ngữ cảnh về bằng chứng, người phụ trách, hạn hoàn thành, rà soát và đóng xử lý.

Bằng chứng và theo dõi tiếp khắc phục

Theo dõi yêu cầu bằng chứng, các mục kiểm soát không đạt, người phụ trách khắc phục, hạn hoàn thành, kết quả rà soát và nhắc nhở.

Bảng tổng quan rủi ro và kiểm toán

Theo dõi phát hiện, trạng thái bằng chứng, hành động quá hạn, mục không đạt, tiến độ khắc phục và khối lượng công việc của người phụ trách.

Thành phần bao gồm

Biểu mẫu
  • Trình theo dõi hành động khắc phục
  • Nhật ký hành động và theo dõi tiếp
  • Sổ đăng ký kiểm soát
Chế độ xem
  • Hàng đợi Trình theo dõi hành động khắc phục
  • Bảng tổng quan Trình theo dõi hành động khắc phục
Tự động hóa
  • Nhắc nhở theo dõi tiếp cho người phụ trách
  • Thông báo leo thang
Vai trò
  • Người phụ trách kiểm toán
  • Người phụ trách kiểm soát
  • Vận hành

Vì sao quy trình này hiệu quả

  • Kết nối chi tiết theo dõi hành động khắc phục, người phụ trách, trạng thái, bằng chứng và hành động tiếp theo trong một quy trình.
  • Làm nổi bật ngoại lệ, công việc quá hạn, bản ghi bị chặn và các khoảng trống theo dõi tiếp trước khi chúng làm chậm đội ngũ.
  • Cung cấp cho quản lý các bản ghi có thể tìm kiếm để báo cáo, bổ sung ngữ cảnh kiểm toán và cải tiến quy trình.
  • Giúp hoạt động tiếp nhận đầu vào, bàn giao khi rà soát và bằng chứng đóng xử lý hiển thị rõ ràng cho đúng người.
  • Sử dụng bảng tổng quan để xem khối lượng công việc, xu hướng danh mục, hàng đợi của người phụ trách và tiến độ hoàn tất.
Xác minh trực tiếpXem trước trong tab mới
Mẫu Trình theo dõi hành động khắc phục preview
Xem quy trình trong ngữ cảnh thực tếXem quy trình đang chạy trước khi dùng mẫu.Xác minh trực tiếp

Xem mẫu hiển thị trên các chế độ xem chính

Từ thiết lập đến triển khai

01

Một thành viên trong đội ngũ tạo bản ghi theo dõi hành động khắc phục với các thông tin bắt buộc và tệp hỗ trợ.

02

Người phụ trách chịu trách nhiệm rà soát bản ghi, phân công các hành động tiếp theo và cập nhật trạng thái.

03

Hàng đợi hiển thị các mục quá hạn, bị chặn, ưu tiên cao hoặc đang chờ phản hồi.

04

Bảng tổng quan tóm tắt khối lượng, cơ cấu trạng thái, danh mục, khối lượng công việc của người phụ trách và tiến độ hoàn tất.

05

Các bản ghi đã hoàn tất vẫn có thể tìm kiếm để phục vụ báo cáo, rà soát kiểm toán và lập kế hoạch trong tương lai.

Câu hỏi thường gặp về mẫu này

Mẫu trình theo dõi hành động khắc phục này bao gồm những gì?

Mẫu bao gồm các biểu mẫu có cấu trúc, trường dữ liệu người phụ trách/trạng thái, ghi nhận bằng chứng, hàng đợi theo dõi tiếp, bảng tổng quan và bản ghi mẫu cho trình theo dõi hành động khắc phục.

Có thể tùy chỉnh các trường dữ liệu, trạng thái và bảng tổng quan không?

Có. Bạn có thể điều chỉnh trường dữ liệu, giá trị tùy chọn, chế độ xem, tự động hóa, quyền, bảng tổng quan và dữ liệu mẫu để phù hợp với quy trình của mình.

Mẫu này phù hợp nhất với ai?

Mẫu này hữu ích cho các đội ngũ vận hành và hỗ trợ cần các bản ghi theo dõi hành động khắc phục nhất quán, phân công trách nhiệm rà soát và theo dõi tiếp.

Có thể tùy chỉnh các trường dữ liệu và quy trình không?

Có. Bạn có thể thay đổi các trường dữ liệu cần theo dõi, logic người phụ trách, trạng thái, chế độ xem, bảng tổng quan và nhắc nhở để phù hợp với quy trình của mình.

Xem các tình huống sử dụng liên quan cho mẫu này

Thêm mẫu gần với quy trình này

Xem trước trước, rồi tùy chỉnh cho đội ngũ của bạn

Bắt đầu từ quy trình dựng sẵn, điều chỉnh trường dữ liệu và trạng thái, rồi triển khai một ứng dụng Jodoo phù hợp với đội ngũ của bạn.

Xem trước mẫu trực tiếp