- Mẫu biểu mẫu yêu cầu thiết bị demoYêu cầu thiết bị demo hoặc cho mượn với thông tin khách hàng, tình huống sử dụng, thời gian, nhu cầu thiết bị, người phụ trách phê duyệt, kế hoạch giao hàng và theo dõi hoàn trả.
- Bộ trang bị kiểm traDùng đơn kiểm tra thiết bị để ghi lại chi tiết người mượn, tình trạng mục, ngày tháng, giấy phép, tình trạng đăng ký và sử dụng lịch sử.
- Biểu mẫu bàn giao tài sảnSử dụng biểu mẫu bàn giao tài sản để ghi nhận việc chuyển giao quản lý, bằng chứng tình trạng, xác nhận của người phụ trách, phụ kiện, chữ ký và trách nhiệm hoàn trả.
Tình huống sử dụng
Mẫu theo dõi thiết bị demo và cho mượn
Theo dõi yêu cầu thiết bị demo và cho mượn, phê duyệt, thời gian khách hàng sử dụng, trạng thái vận chuyển, người phụ trách hoàn trả và theo dõi tiếp về tình trạng thiết bị.
- Ghi nhận khách hàng, mục đích demo, ngày yêu cầu, nhu cầu thiết bị, người phụ trách phê duyệt và người phụ trách hoàn trả.
- Liên kết yêu cầu demo với hoạt động xuất thiết bị, bàn giao, vận chuyển, hoàn trả và bằng chứng về tình trạng.
- Dùng các chế độ xem trạng thái để biết mục nào đang được yêu cầu, đang chuẩn bị, đang ở phía khách hàng, quá hạn hoặc đã hoàn tất.
Đội ngũ vận hành bán hàng phối hợp thiết bị demo với bộ phận vận hành.Đội ngũ quản lý thiết bị theo dõi các thiết bị cho mượn rời khỏi kho hoặc văn phòng.Các đội ngũ làm việc trực tiếp với khách hàng cần đảm bảo trách nhiệm hoàn trả sau giai đoạn dùng thử hoặc demo.
Tổng quan
Vì sao các đội ngũ bắt đầu từ đây
Các chương trình demo và cho mượn thường bắt đầu từ bộ phận bán hàng nhưng phụ thuộc vào vận hành để phê duyệt thiết bị, chuẩn bị vận chuyển, theo dõi thời gian khách hàng sử dụng và thu hồi thiết bị đúng hạn. Tình huống sử dụng này kết nối các yêu cầu thiết bị demo với bản ghi xuất thiết bị, bàn giao, hoàn trả và theo dõi tiếp về tình trạng thiết bị.
Ghi nhận khách hàng, mục đích demo, ngày yêu cầu, nhu cầu thiết bị, người phụ trách phê duyệt và người phụ trách hoàn trả.
Liên kết yêu cầu demo với hoạt động xuất thiết bị, bàn giao, vận chuyển, hoàn trả và bằng chứng về tình trạng.
Dùng các chế độ xem trạng thái để biết mục nào đang được yêu cầu, đang chuẩn bị, đang ở phía khách hàng, quá hạn hoặc đã hoàn tất.
Mẫu
Mẫu trong tình huống sử dụng này
5 mẫu đã xuất bản phù hợp với nhóm quy trình này.
Thêm tình huống sử dụng
Khám phá các nhóm quy trình liên quan
27 mẫu
Mẫu kiểm soát tài sản & thiết bị
Duyệt tài sản và thiết bị để kiểm soát việc giao hàng, đặt phòng, trả phòng, yêu cầu bảo trì, làm việc phòng ngừa và chịu trách nhiệm.
Biểu mẫu bàn giao tài sản / Biểu mẫu hoàn trả tài sản / Biểu mẫu bàn giao tài sản8 mẫuHệ thống quản lý tồn kho thiết bị
Theo dõi thiết bị sẵn có, kiểm tra, bảo quản, ngày tháng tháng, điều kiện quay về, vấn đề và bảo trì trong một hệ thống có thể cấu hình được.
Bộ trang bị kiểm tra / Mẫu thiết bị / Lập bảng điều kiện cho nhân viên7 mẫuỨng dụng theo dõi thiết bị
Tạo ứng dụng theo dõi thiết bị để quản lý bản ghi thiết bị, phân công, ngày phải hoàn trả, trạng thái bảo trì và bảng tổng quan.
Yêu cầu trang bị / Bộ trang bị kiểm tra / Mẫu thiết bị6 mẫuPhần mềm quản lý dịch vụ hiện trường cho hoạt động dịch vụ
Quản lý cuộc gọi dịch vụ, lập lịch, điều phối, công việc di động, bằng chứng, xác nhận khách hàng và báo cáo trong một ứng dụng dịch vụ hiện trường có thể cấu hình.
Phần mềm điều phối dịch vụ / Mẫu lệnh công việc dịch vụ hiện trường / Mẫu biểu mẫu điều phối kỹ thuật viênCâu hỏi thường gặp
Câu hỏi về tình huống sử dụng này
Theo dõi thiết bị demo và cho mượn nên bao gồm những gì?
Hãy bắt đầu với các bản ghi, người phụ trách, trạng thái, bằng chứng và các bước theo dõi tiếp giúp quy trình được hiển thị rõ ràng. Sau đó, chọn mẫu Jodoo phù hợp nhất và điều chỉnh các trường dữ liệu, chế độ xem và quy tắc tự động hóa theo đội ngũ của bạn.
Đây là một mẫu riêng lẻ hay một quy trình rộng hơn?
Trang này giải thích tình huống sử dụng tổng thể và liên kết đến các mẫu có thể hỗ trợ. Hãy dùng trang này khi bạn muốn so sánh các điểm khởi đầu trước khi mở một mẫu ứng dụng Jodoo có thể chỉnh sửa.
Đội ngũ nên bắt đầu từ đâu?
Hãy bắt đầu với mẫu nắm bắt phần ngữ cảnh còn thiếu sớm nhất. Nếu khâu tiếp nhận chưa rõ ràng, hãy bắt đầu bằng một biểu mẫu yêu cầu. Nếu chưa rõ người phụ trách, hãy bắt đầu bằng một công cụ theo dõi hoặc quy trình phê duyệt.
Bước tiếp theo
Mở một mẫu, rồi điều chỉnh cho đội ngũ của bạn
Bắt đầu với mẫu phù hợp nhất trong tình huống sử dụng này, rồi tùy chỉnh trường dữ liệu, trạng thái và logic bàn giao trong Jodoo.