供应商绩效管理软件

用供应商绩效评分推动实际改进

根据类别背景审查质量、交付、响应和审计证据,保留数字背后的例外情况,并决定是否维持、扩大、减少、限制或暂停供应商范围。

该工作应用包括跨供应商类别的记分卡以及明确的保持、扩大、缩减、有条件使用和暂停决策,而不是装饰性的 KPI 仪表板。

可先使用 Jodoo 最多支持五名用户的免费方案,无需信用卡。

  • 措施保留时期、来源和类别背景
  • 不良结果与纠正措施和风险相关
  • 审核结果改变供应商范围或改进工作
  1. 01收集源措施
  2. 02解释例外情况和分母
  3. 03与合适的负责人一起审查
  4. 04确定供应商范围
  5. 05跟踪改进
审查设计

赋予每个指标商业意义

分数应该支持决定,而不是隐藏证据。

来料验收

针对适用检查范围内已验收的收货或批次,并清楚显示排除项。

准时交货

根据约定的日期执行绩效以及供应商可以控制的延迟部分。

纠正反应

遏制和响应及时性加上经过验证的有效性——而不仅仅是响应速度。

审核结果

当前经验证的审计证据、主要发现和未解决的后续行动。

决策节奏

与日历一起使用事件驱动的审核

当重大事实明天发生变化时,季度回顾是不够的。

01

收集

将当前的质量、交付、审核、证据和改进事实纳入该期间。

02

说明

保留分数背后的例外情况、分母变化和业务背景。

03

审批

让相关质量、采购和运营负责人检查相同的证据。

04

决定

维持、扩展、减少、调节或暂停定义的范围。

05

跟进

创建改进行动、采购变更或重新认证触发条件并验证完成情况。

公平比较

避免容易被供应商钻空子的评分卡

计算必须保持可解释性。

让分母可见

一张收据的 100% 率并不等于数百个批次的 100% 率。

保持严重性和趋势

一次重大逃亡可能比许多次小事件更重要;持续的方向可能比一个时期更重要。

性能展示

从源证据中再现一个审查周期

第一个试点应该证明数字、例外情况和由此产生的行动——而不仅仅是渲染图表。

定义每一个措施

记录人口、排除、期间、源系统、负责人和计算,以便供应商和审核者可以解释相同的结果。

加载对比供应商

包括稳定、改善、下降和小批量的供应商,以便在更广泛使用之前暴露薄弱的分母和类别差异。

查看基础事件

查看评分背后的未关闭缺陷、延迟交付、纠正措施和审核结果,而不是单独讨论总体。

记录关系决定

维持、扩展、减少、调整或暂停定义的范围,并创建执行该范围所需的改进或采购工作。

实用问答

供应商绩效管理软件常见问题

供应商绩效软件应该衡量什么?

选择与决策相关的衡量标准:质量验收、缺陷或逃逸、交付、响应能力、纠正措施有效性、审核结果、风险和改进承诺。保持定义和分母可见。

供应商绩效应多久审查一次?

使用适合供应商重要性的定期节奏,并在重大缺陷、审计结果、交付中断、证书失效或重大变更后进行事件驱动的审查。

每个供应商是否应该使用相同的记分卡权重?

不一定。衡量标准和权重应反映类别和风险,同时定义保持足够一致以解释比较。每次审核时保留适用的模型和分母。

供应商评分不佳后会发生什么?

打开潜在证据,确定严重性和趋势,然后分配改进、纠正措施、采购变更、重新认证或范围限制,并指定一个负责任的后续日期。

记分卡的衡量标准和权重是否会因供应商类别而变化?

是的。训练有素的 Jodoo 管理员可以在数十分钟到几个小时内添加度量、类别规则、审核视图或决策路线。保留每个历史时期使用的模型,并在下次审查之前测试修改后的计算。

尝试完整的决策路径

审查薄弱的供应商——不仅仅是绿色产品组合

检查低质量、交付或响应结果,打开证据并测试记分卡创建的决策和后续行动。

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