Phần mềm quản lý hiệu suất nhà cung cấp

Biến điểm đánh giá nhà cung cấp thành hành động cải tiến

Xem xét bằng chứng về chất lượng, phân phối, phản hồi và kiểm tra với bối cảnh danh mục, lưu giữ các ngoại lệ đằng sau số lượng và quyết định xem có nên duy trì, mở rộng, giảm bớt, điều kiện hay đình chỉ phạm vi nhà cung cấp hay không.

Ứng dụng đang hoạt động bao gồm các thẻ điểm trên các danh mục nhà cung cấp và các quyết định Duy trì, Mở rộng, Giảm thiểu, Có điều kiện và Tạm dừng rõ ràng—không phải là bảng điều khiển KPI trang trí.

Bắt đầu với gói miễn phí của Jodoo cho tối đa năm người dùng. Không cần thẻ tín dụng.

  • Các biện pháp giữ lại bối cảnh thời gian, nguồn và danh mục
  • Kết quả kém liên quan đến hành động khắc phục và rủi ro
  • Xem xét những thay đổi về kết quả phạm vi của nhà cung cấp hoặc công việc cải tiến
  1. 01Thu thập các biện pháp nguồn
  2. 02Giải thích các ngoại lệ và mẫu số
  3. 03Đánh giá với đúng người phụ trách
  4. 04Quyết định phạm vi nhà cung cấp
  5. 05Theo dõi cải tiến
Đánh giá thiết kế

Cung cấp cho mỗi số liệu một ý nghĩa kinh doanh

Điểm số phải hỗ trợ cho một quyết định chứ không phải che giấu bằng chứng.

Chấp nhận đến

Các biên lai hoặc lô được chấp nhận đối với quần thể được kiểm tra hiện hành, có thể nhìn thấy các ngoại lệ.

Giao hàng đúng hẹn

Hiệu suất so với ngày đã thỏa thuận và phần độ trễ mà nhà cung cấp có thể kiểm soát.

Phản hồi khắc phục

Khả năng ngăn chặn và ứng phó kịp thời cộng với tính hiệu quả đã được xác minh—không chỉ riêng tốc độ phản hồi.

Kết quả kiểm toán

Bằng chứng kiểm toán đã được xác minh hiện tại, những phát hiện chính và hoạt động theo dõi chưa được giải quyết.

Nhịp quyết định

Sử dụng đánh giá theo sự kiện cùng với lịch

Đánh giá hàng quý là không đủ khi các dữ kiện quan trọng sẽ thay đổi vào ngày mai.

01

Thu thập

Đưa chất lượng, giao hàng, kiểm toán, bằng chứng và sự kiện cải tiến hiện tại vào giai đoạn này.

02

Giải thích

Giữ lại các ngoại lệ, thay đổi mẫu số và bối cảnh kinh doanh đằng sau điểm số.

03

Xét duyệt

Hãy để các người phụ trách chất lượng, mua sắm và vận hành có liên quan kiểm tra bằng chứng tương tự.

04

Quyết định

Duy trì, mở rộng, giảm bớt, điều kiện hoặc tạm dừng một phạm vi xác định.

05

Theo dõi qua

Tạo các hành động cải tiến, thay đổi nguồn cung ứng hoặc kích hoạt tái xác nhận chất lượng và xác minh việc hoàn thành.

So sánh công bằng

Tránh dùng thẻ điểm mà nhà cung cấp có thể chơi khăm

Việc tính toán phải vẫn có thể giải thích được.

Làm cho mẫu số hiển thị

Tỷ lệ 100% từ một biên nhận không tương đương với 100% trên hàng trăm lô.

Giữ mức độ nghiêm trọng và xu hướng

Một cuộc thoát hiểm quan trọng có thể quan trọng hơn nhiều sự kiện nhỏ; hướng đi bền vững có thể quan trọng trong nhiều giai đoạn.

Triển khai hiệu suất

Tái tạo một giai đoạn xem xét từ bằng chứng nguồn

Phi công đầu tiên phải chứng minh các con số, ngoại lệ và hành động dẫn đến—chứ không chỉ đơn thuần là hiển thị biểu đồ.

Xác định từng biện pháp

Ghi lại tổng thể, loại trừ, giai đoạn, hệ thống nguồn, người phụ trách và phép tính để nhà cung cấp và người đánh giá có thể diễn giải cùng một kết quả.

Tải nhà cung cấp tương phản

Bao gồm các nhà cung cấp ổn định, đang cải thiện, đang suy giảm và có số lượng thấp để phát hiện các mẫu số yếu và sự khác biệt về chủng loại trước khi sử dụng rộng rãi hơn.

Xem xét các sự kiện cơ bản

Các khiếm khuyết mở, giao hàng chậm, phản hồi khắc phục và phát hiện kiểm toán đằng sau điểm số thay vì chỉ thảo luận về tổng thể.

Ghi lại quyết định quan hệ

Duy trì, mở rộng, giảm bớt, điều kiện hoặc tạm dừng một phạm vi xác định và tạo ra công việc cải tiến hoặc tìm nguồn cung ứng cần thiết để thực hiện phạm vi đó.

Câu hỏi thực tiễn

Câu hỏi về Phần mềm quản lý hiệu suất nhà cung cấp

Phần mềm hiệu suất của nhà cung cấp nên đo lường những gì?

Chọn các biện pháp gắn liền với các quyết định: chấp nhận chất lượng, khiếm khuyết hoặc sai sót, chuyển giao, phản hồi, hiệu quả của hành động khắc phục, kết quả kiểm toán, rủi ro và cam kết cải tiến. Giữ các định nghĩa và mẫu số rõ ràng.

Hiệu suất của nhà cung cấp nên được xem xét thường xuyên như thế nào?

Sử dụng nhịp độ thường xuyên phù hợp với mức độ quan trọng của nhà cung cấp cộng với các đánh giá theo sự kiện sau các lỗi lớn, phát hiện kiểm tra, gián đoạn giao hàng, chứng chỉ mất hiệu lực hoặc thay đổi đáng kể.

Mọi nhà cung cấp có nên sử dụng trọng số thẻ điểm giống nhau không?

Không nhất thiết phải như vậy. Các thước đo và trọng số phải phản ánh danh mục và rủi ro, trong khi các định nghĩa vẫn đủ nhất quán để giải thích các so sánh. Giữ mô hình và mẫu số áp dụng cho mỗi lần đánh giá.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi nhà cung cấp có điểm kém?

Mở bằng chứng cơ bản, xác định mức độ nghiêm trọng và xu hướng, sau đó chỉ định cải tiến, hành động khắc phục, thay đổi nguồn cung ứng, tái xác nhận chất lượng hoặc hạn chế phạm vi kèm theo ngày theo dõi có trách nhiệm.

Các thước đo và trọng số của thẻ điểm có thể thay đổi theo danh mục nhà cung cấp không?

Vâng. Quản trị viên Jodoo được đào tạo có thể thêm thước đo, quy tắc danh mục, chế độ xem đánh giá hoặc lộ trình quyết định trong vài chục phút đến vài giờ. Giữ nguyên mô hình đã sử dụng cho từng giai đoạn lịch sử và kiểm tra phép tính đã sửa đổi trước lần xem xét tiếp theo.

Hãy thử đường dẫn quyết định đầy đủ

Rà soát nhà cung cấp yếu kém—không chỉ danh mục xanh

Kiểm tra kết quả phân phối hoặc phản hồi có chất lượng thấp, mở bằng chứng và kiểm tra quyết định cũng như hoạt động theo dõi mà thẻ điểm tạo ra.

Mở đánh giá hiệu suất