讓第一線團隊提交根本原因分析細節，以及審查人員所需的文件與背景資訊。
根本原因分析表單範本
在單一可自訂的 Jodoo 表單中，蒐集根本原因分析細節、佐證檔案與審查備註。
專為品質、營運、安全與持續改善團隊打造，讓您在同一套工作流程中管理問題敘述、證據、原因、矯正措施與後續追蹤負責人。
可自訂表單、檢視畫面、角色與自動化設定，貼合您的工作流程。 先預覽根本原因分析表單工作流程的實際運作，再依團隊需求自訂範本。
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總覽
此範本可協助您管理的內容
品質、營運、安全與持續改善團隊需要一套可靠的根本原因分析表單，用於記錄問題、蒐集證據、找出原因、指派矯正措施，以及追蹤後續事項。
適用對象
最能從此範本受益的團隊
讓審查人員在項目進入下游工作前，先確認哪些資訊仍有缺漏。
協助流程負責人減少因進件不完整、檔案缺失或重複後續追蹤造成的重工。
協助營運團隊標準化根本原因分析表單的資料蒐集與後續追蹤。
讓管理者檢視負責人工作量、狀態分布與逾期的後續追蹤項目。
包含內容
此範本包含的工作流程與元件
主要工作流程
根本原因分析工作流程進件表單
蒐集每筆根本原因分析所需的關鍵欄位、背景資訊、負責人與佐證細節。
提交進件與審查準備
蒐集審查人員所需的資訊，及早標示缺漏內容，並將完整提交項目推進至下一步。
狀態更新與協作
在同一套共享工作流程中追蹤進度、簽核、留言、提醒與交接。
包含的元件
- 根本原因分析表單
- 提交後續追蹤備註
- 根本原因分析表單清單
- 新提交佇列
- 提交審查佇列
- 負責人通知
- 未完成提交提醒
- 狀態提醒
- 第一線使用者
- 經理
團隊使用它的原因
此工作流程有效的原因
- 在根本原因分析進入下游工作前，先蒐集審查人員需要的資訊。
- 減少不完整提交、檔案缺漏與可避免的進件重工。
- 將每次提交集中在單一記錄中，而不是從電子郵件往來中重建背景脈絡。
- 以單一結構化工作流程取代分散的試算表來管理根本原因分析表單。
- 讓整個團隊都能清楚掌握負責人、狀態與下一步。
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根本原因分析表單清單
從單一佇列檢視新進的根本原因分析提交、缺漏資訊與最新更新。
根本原因分析表單
在單一進件表單中蒐集根本原因分析細節、佐證檔案與審查備註。
根本原因分析表單清單
從單一佇列檢視新進的根本原因分析提交、缺漏資訊與最新更新。
運作方式
從設定到上線
提交人填寫根本原因分析表單，提交關鍵細節、檔案與佐證背景資訊。
審查人員檢查內容是否完整，標示缺漏資訊，並在需要時要求更新。
提交內容準備完成後，該記錄會進入下游的審查、簽核或處理流程。
團隊可持續保留已提交的記錄，用於後續追蹤、報表分析與日後查閱。
團隊成員提交根本原因分析表單記錄，附上必要細節與證據。
常見問題
關於此範本的常見問題
這個根本原因分析表單範本包含哪些內容？
範本包含進件蒐集、審查檢視與提醒功能，協助團隊蒐集並審查根本原因分析提交內容，不遺漏任何關鍵細節。
欄位和工作流程可以自訂嗎？
可以。您可以依照流程需求調整表單欄位、驗證邏輯、審查狀態、檢視與自動化。
團隊可以在手機上使用嗎？
可以。團隊可透過桌機或行動裝置提交、審查與更新記錄。
審查人員可以在內容往下推進前先找出不完整的提交嗎？
可以。團隊可先審查提交內容、標示缺漏資訊、通知提交人，並將完整項目推進至下一個工作流程步驟。
此範本最適合哪些團隊？
這個範本特別適合需要結構化根本原因分析進件、證據蒐集與矯正措施後續追蹤的品質、營運、安全與持續改善團隊。
應用情境
查看此範本相關的應用情境
29 個範本
製造業工作流程軟體
透過可編輯的 Jodoo 製造業範本，串接生產、倉儲、品質、EHS、供應商、資產與財務工作流程。
製造業庫存管理軟體 / 數位工單申請表 / 材料領用表單10 個範本精實製造軟體
透過實用的 Jodoo 工作流程，串聯 5S、Kaizen、Gemba walk、A3/8D 問題解決、LPA、Andon、TPM 與改善後續追蹤。
流程稽核檢查表 / 品質稽核檢查清單 / 矯正措施申請表範本10 個範本5S 稽核軟體
以檢查清單佐證、區域評分、不合格項目、負責人指派、矯正措施與重複審查紀錄來執行 5S 稽核。
流程稽核檢查表 / 品質稽核檢查清單 / 矯正措施申請表範本10 個範本Gemba Walk 軟體
規劃 Gemba 巡檢工作流程，管理現場觀察、改善機會、安全與品質備註、負責人、行動項目，以及結案佐證。
流程稽核檢查表 / 品質稽核檢查清單 / 矯正措施申請表範本11 個範本分層製程稽核軟體
排程分層製程稽核，擷取檢查清單佐證，指派發現事項，並將製造稽核問題連結到 CAPA。
流程稽核檢查表 / 品質稽核檢查清單 / 內部稽核檢查清單10 個範本品質、CAPA 與不合格管理
在同一組工作流程中串接品質問題、偏差、不合格報告、CAPA、根本原因、負責人、佐證資料與驗證。
品質問題追蹤器 / 偏差報告表單 / CAPA 追蹤器64 個範本後勤營運控制
以可編輯的 Jodoo 範本串接合約、供應商、財務、權限、軟體申請、稽核佐證與改善工作流程。
合約受理表單 / 合約簽核工作流程 / 合約審查檢查清單13 個範本內部稽核與佐證資料控管
追蹤內部稽核檢查清單、稽核發現、佐證資料申請、控制檢查、補救措施、負責人、到期日與結案。
稽核發現追蹤器 / 內部控制檢查清單 / 佐證請求追蹤器12 個範本適用於檢驗、缺陷與放行的品質管制軟體
在單一品質管制工作區中，將檢驗與量測結果串聯至缺陷、暫停、矯正措施、複驗與放行。
品質問題追蹤器 / 偏差報告表單 / 品質管制檢查清單範本17 個範本適用於 CAPA、稽核與品質管制的品質管理軟體
在單一品質工作區中串聯品質事件、不符合、CAPA、稽核、變更管制、證據與有效性查核。
品質問題追蹤器 / 偏差報告表單 / 品質管制檢查清單範本9 個範本電子品質管理系統（eQMS）
以受管制的電子紀錄、工作流程、CAPA、稽核、變更管制、證據與經驗證的結案，取代紙本、電子郵件與分散的品質檔案。
受控文件登錄表 / 偏差報告表單 / 不符合報告表單8 個範本全面品質管理軟體（TQM）
在單一 TQM 工作區中串聯客戶優先事項、流程指標、員工構想、改善專案、管理審查與經驗證的學習成果。
客戶回饋表單 / 品質問題追蹤器 / 根本原因分析表單8 個範本食品安全與品質管理軟體
在單一工作區中串聯食品安全計畫、管制監測、批次追溯、產品暫停、矯正措施、驗證與品質審查。
食品安全檢查表 / 食品溫度記錄 / 食品安全稽核檢查清單範本9 個範本食品品質管理軟體
串聯產品規格、檢驗、批次暫停、不符合、重工、放行、客訴、品質成本與經驗證的改善。
品質管制檢查清單範本 / 收貨檢驗清單 / 品質問題追蹤器9 個範本適用於工地 QA/QC 的營建品質管理軟體
串聯專案品質計畫、ITP、檢驗、NCR、矯正措施、證據與經驗證的結案。
施工現場檢查清單 / 施工檢查表單 / 施工不符合事項報告範本9 個範本偏差管理軟體
規劃偏差管理工作流程，涵蓋偏差進件、影響審查、根本原因、CAPA、變更控制與結案佐證。
偏差報告表單 / 品質問題追蹤器 / 不符合報告表單工作流程組合包
查看此範本適合放入哪些完整工作流程
12 個範本
品質、CAPA 與不合格工作流程套件
串接品質問題進件、偏差報告、NCR 記錄、根本原因、CAPA、負責人、佐證資料與驗證結案。
01 擷取品質問題02 決定處置與升級03 分析根本原因並指派行動04 驗證 CAPA 並更新管制品質問題追蹤器 / 偏差報告表單 / 不符合報告表單10 個範本精實持續改善工作流程套件
串接 5S 稽核、Gemba 現場觀察、Kaizen 改善提案、Andon 警示、TPM 任務、根本原因分析，以及經驗證的矯正後續追蹤。
01 擷取改善訊號02 指派負責人並分析原因03 更新標準並驗證結案流程稽核檢查表 / 品質稽核檢查清單 / 矯正措施申請表範本11 個範本客訴處理工作流程組合包
串接客訴進件、分流、調查、RMA 授權、保固審查、退款，以及矯正措施的後續追蹤。
01 收集並分流客訴02 核准退貨或保固審查03 簽核退款或更換04 防止問題再次發生客訴追蹤範本 / 客訴表單 / 產品客訴表單範本45 個範本品質與安全矯正措施工作流程套件
串聯 EHS 記錄、危害評估、事件、SDS 記錄、許可證、CAPA、變更管制、作業指導書，以及批次後續追蹤。
01 識別風險與觀察事項02 管控安全記錄與許可證03 檢查品質與流程記錄04 分派矯正措施危害評估表單 / 安全觀察表單 / 作業危害分析表單軟體比較
比較與此範本相關的軟體選項
11 個範本
小型企業適用的最佳精實製造軟體
比較適合 5S 稽核、Gemba 巡檢、Kaizen 改善提案、Andon 警示、TPM、矯正措施與標準作業更新的精實製造軟體選項。
流程稽核檢查表 / 品質稽核檢查清單 / 矯正措施申請表範本13 個範本最佳稽核管理軟體比較
最佳稽核管理軟體比較可集中管理工作底稿、改善處理、證據、發現事項與團隊，並完整保留負責人、狀態、證據、決策與後續處理紀錄。
內部稽核檢查清單 / 品質稽核檢查清單 / 流程稽核檢查表14 個範本最佳品質管理軟體：7 個選項比較
比較 7 個 QMS 軟體選項在稽核、CAPA、製造、受法規管制品質、供應商管制、部署、導入與報告方面的適用性。
品質管制檢查清單範本 / 品質稽核檢查清單 / 內部稽核檢查清單指南
規劃這個範本背後的流程
指南
CAPA 流程指南
CAPA 流程指南可集中管理預防措施、有效性檢查、結案、事件、審核與措施，並完整保留負責人、狀態、證據、決策與後續處理紀錄。
指南精實製造工作流程指南
規劃適用於 5S 稽核、Gemba 現場巡查、Kaizen 改善提案、Andon 警示、TPM 任務與矯正後續追蹤的精實製造工作流程。
品質管理系統指南品質管理系統：原則、流程與導入
品質管理系統將要求、責任、受管制流程、證據、評估、矯正措施與持續改善串聯成一個營運模式。
指南CAPA 流程指南
CAPA 流程指南可集中管理預防措施、有效性檢查、結案、事件、審核與措施，並完整保留負責人、狀態、證據、決策與後續處理紀錄。
指南品質管制流程指南
規劃涵蓋檢查、缺失、不符合、矯正措施、佐證資料與品質儀表板的品質管制流程。
指南RMA 工作流程指南
規劃 RMA 工作流程，涵蓋退貨授權、收貨、檢驗、處置、退款簽核與保固後續追蹤。
指南品質、CAPA 與不符合工作流程指南
規劃涵蓋問題、偏差、不符合、根本原因、CAPA、矯正措施、證據與驗證的品質工作流程。
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從此範本開始
先預覽，再依照您的團隊需求自訂
從現成工作流程開始，調整欄位與狀態，快速推出符合您團隊需求的 Jodoo 應用程式。