讓第一線團隊提交根本原因分析細節，以及審查人員所需的文件與背景資訊。
根本原因分析表單範本
在單一可自訂的 Jodoo 表單中，蒐集根本原因分析細節、佐證檔案與審查備註。
專為品質、營運、安全與持續改善團隊打造，讓您在同一套工作流程中管理問題敘述、證據、原因、矯正措施與後續追蹤負責人。
可自訂表單、檢視畫面、角色與自動化設定，貼合您的工作流程。 先預覽根本原因分析表單工作流程的實際運作，再依團隊需求自訂範本。
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總覽
此範本可協助您管理的內容
品質、營運、安全與持續改善團隊需要一套可靠的根本原因分析表單，用於記錄問題、蒐集證據、找出原因、指派矯正措施，以及追蹤後續事項。
適用對象
最能從此範本受益的團隊
讓審查人員在項目進入下游工作前，先確認哪些資訊仍有缺漏。
協助流程負責人減少因進件不完整、檔案缺失或重複後續追蹤造成的重工。
協助營運團隊標準化根本原因分析表單的資料蒐集與後續追蹤。
讓管理者檢視負責人工作量、狀態分布與逾期的後續追蹤項目。
包含內容
此範本包含的工作流程與元件
主要工作流程
根本原因分析工作流程進件表單
蒐集每筆根本原因分析所需的關鍵欄位、背景資訊、負責人與佐證細節。
提交進件與審查準備
蒐集審查人員所需的資訊，及早標示缺漏內容，並將完整提交項目推進至下一步。
狀態更新與協作
在同一套共享工作流程中追蹤進度、簽核、留言、提醒與交接。
包含的元件
- 根本原因分析表單
- 提交後續追蹤備註
- 根本原因分析表單清單
- 新提交佇列
- 提交審查佇列
- 負責人通知
- 未完成提交提醒
- 狀態提醒
- 第一線使用者
- 經理
團隊使用它的原因
此工作流程有效的原因
- 在根本原因分析進入下游工作前，先蒐集審查人員需要的資訊。
- 減少不完整提交、檔案缺漏與可避免的進件重工。
- 將每次提交集中在單一記錄中，而不是從電子郵件往來中重建背景脈絡。
- 以單一結構化工作流程取代分散的試算表來管理根本原因分析表單。
- 讓整個團隊都能清楚掌握負責人、狀態與下一步。
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根本原因分析表單清單
從單一佇列檢視新進的根本原因分析提交、缺漏資訊與最新更新。
根本原因分析表單
在單一進件表單中蒐集根本原因分析細節、佐證檔案與審查備註。
根本原因分析表單清單
從單一佇列檢視新進的根本原因分析提交、缺漏資訊與最新更新。
運作方式
從設定到上線
提交人填寫根本原因分析表單，提交關鍵細節、檔案與佐證背景資訊。
審查人員檢查內容是否完整，標示缺漏資訊，並在需要時要求更新。
提交內容準備完成後，該記錄會進入下游的審查、簽核或處理流程。
團隊可持續保留已提交的記錄，用於後續追蹤、報表分析與日後查閱。
團隊成員提交根本原因分析表單記錄，附上必要細節與證據。
常見問題
關於此範本的常見問題
這個根本原因分析表單範本包含哪些內容？
範本包含進件蒐集、審查檢視與提醒功能，協助團隊蒐集並審查根本原因分析提交內容，不遺漏任何關鍵細節。
欄位和工作流程可以自訂嗎？
可以。您可以依照流程需求調整表單欄位、驗證邏輯、審查狀態、檢視與自動化。
團隊可以在手機上使用嗎？
可以。團隊可透過桌機或行動裝置提交、審查與更新記錄。
審查人員可以在內容往下推進前先找出不完整的提交嗎？
可以。團隊可先審查提交內容、標示缺漏資訊、通知提交人，並將完整項目推進至下一個工作流程步驟。
此範本最適合哪些團隊？
這個範本特別適合需要結構化根本原因分析進件、證據蒐集與矯正措施後續追蹤的品質、營運、安全與持續改善團隊。
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